Mews PMS vs. WINCLOUD: Property-Management-Systeme (PMS) im Vergleich (2026)

Wie schneidet Mews PMS im Vergleich zu WINCLOUD ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 982 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	Mews	WINSAR GROUP
HTScore	99	0
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	92%	95%
Benutzerfreundlichkeit	4,7/5	4,7/5
Kundensupport	4,3/5	4,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4,4/5	4,8/5

Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $400/Monat
Verifizierte Bewertungen	971	11

Was sind die Vor- und Nachteile von Mews PMS vs WINCLOUD?

Nach der Analyse von 982 verifizierten Bewertungen schätzen Mews-Nutzer besonders support beim onboarding und kundenerfolg, benutzerfreundlichkeit und intuitive oberfläche, automatisierung und workflow-effizienz, während WINSAR GROUP-Nutzer reaktionsschneller, praxisnaher lokaler support, benutzerfreundlichkeit und optimierte tägliche hotelabläufe, berichtswesen und analyseumfang hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

Mews	WINSAR GROUP
Vorteile
+ Support beim Onboarding und Kundenerfolg ▾ Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.	+ Reaktionsschneller, praxisnaher lokaler Support ▾ Eine große Stärke in den Bewertungen ist die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, das oft als geduldig, praxisnah und schnell bei der Problemlösung beschrieben wird. Hotels schätzen dies, da es Ausfallzeiten reduziert und dem Personal hilft, den Betrieb bei Problemen aufrechtzuerhalten.
+ Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche ▾ Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.	+ Benutzerfreundlichkeit und optimierte tägliche Hotelabläufe ▾ Nutzer berichten immer wieder, dass WinCloud die Rezeption und die allgemeinen Hotelabläufe einfacher macht, sobald das System eingerichtet ist. Es wird als Unterstützung gesehen, damit das Personal tägliche Aufgaben effizienter und reibungsloser erledigen kann.
+ Automatisierung und Workflow-Effizienz ▾ Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.	+ Berichtswesen und Analyseumfang ▾ Viele Rezensenten wünschen sich ein stärkeres Berichtswesen, insbesondere detailliertere, anpassbare und managementgerechte Ausgaben. Sie fordern bessere grafische Darstellungen, Berichtsanpassungen und nützlichere operative sowie Umsatzberichte für die Entscheidungsfindung.
+ Gastreise und Selbstbedienung ▾ Eine große Stärke ist, wie Mews die Gastreise durch Online-Check-in, Kioskabläufe, Pre-Arrival-E-Mails, digitale Schlüssel, Gastkommunikation und Selbstbedienung unterstützt. Anwender sehen dies als direkten Weg, Reibungen an der Rezeption zu reduzieren, Warteschlangen zu verkürzen und das Gästeerlebnis zu verbessern, obwohl einige anmerken, dass der Ablauf noch flexibler sein sollte.	+ Dokumentation, Tutorials und Hilfefunktionen im System ▾ Bewertungen wünschen sich bessere Tutorials, Schnellübersichten und einen stärkeren Hilfebereich, damit das Personal das System ohne wiederholte Unterstützung erlernen kann. Sie sehen eine verbesserte Dokumentation als Möglichkeit, die Abhängigkeit vom Support zu verringern und die Einführung für neue Nutzer zu beschleunigen.
Nachteile
− Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen ▾ Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.	− Systemleistung und Geschwindigkeit ▾ Mehrere Bewertungen erwähnen langsame Reaktionszeiten, Pufferung oder den Bedarf an schnelleren Aktualisierungen, insbesondere während Spitzenzeiten. Für Hotels ist das wichtig, da eine träge Leistung die Effizienz an der Rezeption und das Gästeerlebnis beeinträchtigen kann.
− Berichte und Analysen ▾ Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.	− Genauigkeit der Steuerberechnung ▾ Eine Bewertung weist speziell auf die Genauigkeit der Steuerberechnung als Problem hin und stellt fest, dass die Berechnungen nicht immer korrekt sind. Dies ist ein kritisches Anliegen, da Abrechnungsfehler zu zusätzlichem Arbeitsaufwand und Unzufriedenheit bei Gästen führen können.
− Multi-Hotel- und Gruppenmanagement ▾ Hotelbetreiber mit mehreren Hotels loben Mews häufig für die Zentralisierung der Abläufe, das Kopieren von Konfigurationen und die Unterstützung eines skalierbaren Portfoliomanagements. Dennoch scheinen Workflows auf Gruppenebene noch eine Schwachstelle zu sein, mit wiederholten Forderungen nach besseren Massenaktionen, konsolidierten Berichten, Gruppenbuchungen und flexibleren Multi-Hotel-Steuerungen.

Mews vs WINSAR GROUP: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	Mews	WINSAR GROUP
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#3 363 Bewertungen	#52 4 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben aus, die "manuelle Arbeitsbelastung reduziert und Fehler minimiert." Diese Funktion ermöglicht es dem Personal, sich auf den Gastservice statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren, was für schlanke Teams in kleinen Hotels entscheidend ist. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#1 386 Bewertungen	#58 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch seine offene API aus, die nahtlose Integrationen mit verschiedenen Tools ermöglicht und den Anwendern hilft, Abläufe effektiv zu optimieren. Diese Funktion erlaubt es dem Personal, wiederkehrende Aufgaben wie Check-ins und Zahlungen zu automatisieren, sodass sie sich stärker auf die Verbesserung des Gasterlebnisses konzentrieren können. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#2 80 Bewertungen	#27 4 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels bei HotelTechReport aufgrund seines cloud-nativen Designs, das eine schnelle Integration und kontinuierliche Weiterentwicklung ermöglicht, sodass Teams die Abläufe ohne langwierige Einrichtung verwalten können. Hoteliers berichten, dass es manuelle Aufgaben erheblich reduziert, was zu schnelleren Check-ins und verbesserten Gastinteraktionen führt. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer) ▾	#3 49 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter X großen Hotels auf HotelTechReport, dank seines starken Fokus auf Integrationen und Automatisierung, die tägliche Abläufe wie Check-ins und Abrechnung vereinfachen, was "uns ermöglicht, ein besseres Gästeerlebnis zu bieten. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Hoteltyp

Segment	Mews	WINSAR GROUP
Boutique ▾	#2 505 Bewertungen	#49 5 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Automatisierungsfunktionen anerkannt, die manuelle Aufgaben erheblich reduzieren und es dem Personal ermöglichen, sich auf exzellenten Gästeservice zu konzentrieren. Hoteliers berichten, dass „das System die Art und Weise, wie wir unser Hotel verwalten, wirklich revolutioniert hat“ und so die Gesamteffizienz und Gästebewertung verbessert. WINSAR GROUP WINSAR GROUP ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels auf HotelTechReport und bekannt für "schnelle, zuverlässige Unterstützung", die den täglichen Betrieb erheblich verbessert und Arbeitsabläufe reibungslos hält. Ihr Kundensupport zeichnet sich durch konsequente Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft aus, wodurch Probleme schnell gelöst werden.
Luxus ▾	#5 238 Bewertungen	#48 3 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den "außergewöhnlichen Support" und die Fähigkeit des Systems hervor, tägliche Abläufe zu automatisieren, sodass das Personal sich stärker auf die Bereitstellung personalisierter Gästeerlebnisse konzentrieren kann. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Marke / Kette ▾	#2 181 Bewertungen	#47 3 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Markenhotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Abläufe durch eine umfassende offene API zu optimieren, die zahlreiche Integrationen unterstützt. Diese Flexibilität ermöglicht es Teams, viele Aufgaben zu automatisieren und so Zeit zu gewinnen, um sich auf ein besseres Gästeerlebnis zu konzentrieren. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Langzeitaufenthalt ▾	#1 139 Bewertungen	#49 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und überzeugt mit seiner Online-Check-in-Funktion, die es Gästen ermöglicht, die Zahlung abzuschließen und digitale Schlüssel über ihr Telefon zu erhalten, wodurch die Reibung an der Rezeption deutlich reduziert wird. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

Nach Region

Segment	Mews	WINSAR GROUP
Nordamerika ▾	#8 110 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels in Nordamerika auf HotelTechReport, dank seines automatisierten Check-in-Prozesses, der das Personal entlastet und mehr Zeit für die Interaktion mit Gästen schafft. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die gesamte Gästekommunikation verbessert und bedeutungsvolle Gespräche beim Check-in ermöglicht. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Europa ▾	#1 714 Bewertungen	—
Mews Mews ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS)-Wahlen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport und wird besonders für seine Automatisierungsfunktionen geschätzt, die tägliche Abläufe wie Check-ins, Rechnungsstellung und Gästekommunikation vereinfachen. Nutzer schätzen, dass Mews manuelle Arbeit reduziert und dem Personal mehr Zeit für den Gastkontakt lässt. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Asien-Pazifik ▾	#10 17 Bewertungen	#14 7 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) bei Hoteliern im asiatisch-pazifischen Raum auf HotelTechReport und wird für seine Echtzeit-Automatisierung bei Zahlungen gelobt, die es dem Personal ermöglicht, sich mehr auf die Interaktion mit Gästen statt auf administrative Aufgaben zu konzentrieren. Mews steigert die operative Effizienz mit Funktionen, die das Gästeerlebnis verbessern und Arbeitsabläufe optimieren. WINSAR GROUP WINSAR GROUP ist eine der Top-Auswahlen für Property-Management-Systeme (PMS) in der Asien-Pazifik-Region auf HotelTechReport und wird für seinen reaktionsschnellen Kundensupport gelobt, der Hotelmitarbeitern hilft, den täglichen Betrieb effektiv zu verwalten. Nutzer heben die "sehr hilfreiche" Unterstützung in kritischen Momenten hervor, die ihren gesamten Arbeitsablauf verbessert.
Naher Osten ▾	#30 8 Bewertungen	#21 1 Bewertungen
Mews Mews ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels im Nahen Osten bei HotelTechReport, dank seiner Fähigkeit, sich mit verschiedenen Tools zu integrieren, wichtige Einblicke zu liefern und tägliche Abläufe zu vereinfachen. Hoteliers schätzen, dass es "unsere tägliche Arbeit vereinfacht" und ihnen ermöglicht, Aufgaben in mehreren Bereichen besser zu verwalten. WINSAR GROUP Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.

The Decision
Choosing between Mews PMS and WINCLOUD hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs. Mews is a cloud-native system with a broad ecosystem and a large user base, while WINCLOUD offers a straightforward, feature-rich package built on decades of industry expertise. Both target hotel management, but they serve different hotel profiles and strategic priorities.
If your hotel seeks a highly scalable, innovative platform with extensive integrations and modern design, Mews is likely the better fit. Conversely, if ease of setup, simplicity, and cost-effectiveness are paramount, WINCLOUD might serve you well. So, which system aligns more closely with your hotel’s ambitions?

Is Mews PMS or WINCLOUD Better for Hotels?

Mews, with a 4.62/5 overall rating from 758 reviews, excels in supporting dynamic, multi-property, boutique, and independent hotels. Its recent reviews reinforce its relevance, with 98 reviews in the last six months, indicating active development and user engagement. WINCLOUD, with a 0/5 rating and only 11 reviews, offers a simpler, less widely adopted solution, but lacks recent feedback or broad market presence.

Both products aim to streamline hotel operations, but Mews’ large user base and recent feedback suggest it’s more attuned to evolving hospitality needs. Are you ready for a platform with proven scalability and ongoing innovation?

Mews PMS vs WINCLOUD: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel prioritizes comprehensive integrations, automation, and a flexible, cloud-based environment, go with Mews. Its recurring customer praise for automating check-ins, billing, and offering over 1,000 integrations makes it suitable for hotels seeking operational agility.

If your hotel needs a straightforward, cost-effective PMS with easy onboarding and basic management features, WINCLOUD fits better. Its built-in banquet management and simple interface are ideal for properties that want a reliable core system without complex customization requirements.

Is Mews PMS or WINCLOUD Easier to Use?

Mews scores a 4.7/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its modern, intuitive interface and quick onboarding. Users praise its user-friendly design, with some noting the platform’s complexity can be mitigated through comprehensive training.

WINCLOUD scores 4.73/5, with reviewers highlighting its straightforward setup and ease of operation. Its simplicity and built-in support for basic hotel functions make it accessible for staff with minimal training needs.

Edge: WINCLOUD.

Which Has Better Features: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews offers 52 shared features plus 7 unique functions like guest CRM, multi-lingual, multi-currency, and native email marketing—enabling highly personalized and flexible management. Its features support complex multi-property operations, revenue management, and extensive third-party integrations.

WINCLOUD provides a set of core functionalities, including front-office assistance, backend operations, audits, and banquet management—delivering a comprehensive yet straightforward management suite. It emphasizes ease of use over advanced customization.

Edge: Mews.

Which Has Better Customer Support: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews garners a 4.27/5 support rating, with reviews citing responsive assistance, although some users mention occasional bugs. Mews’ support is generally praised for resolving issues swiftly, especially within its active user community.

WINCLOUD boasts a higher 4.91/5 support rating, with testimonials praising its responsive, patient team and clear communication. Its dedicated 24/7 support offers peace of mind for hotels needing reliable assistance.

Edge: WINCLOUD.

Which Has More Integrations: Mews PMS or WINCLOUD?

Mews integrates with over 336 verified partners, including major channel managers, revenue tools, and marketing apps, offering unmatched flexibility. Its open API and extensive marketplace support customized tech ecosystems, adaptable to evolving hotel requirements.

WINCLOUD, with zero verified integrations listed, offers a simplified environment with built-in features but limited connectivity options. Its focus on ease of use comes at the expense of broad integration capability.

Edge: Mews.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or WINCLOUD?

Mews’ 4.62/5 rating reflects broad hotel segment satisfaction, especially among boutique, independent, and city-center hotels. Recent reviews highlight its innovative features, scalability, and positive impact on operational efficiency.

WINCLOUD, with no recent reviews or visible rating data, cannot be reliably compared. The lack of recent feedback suggests limited market penetration or user engagement.

Edge: Mews.

How Much Do Mews and WINCLOUD Cost?

Mews’ pricing starts at $900 per month with no freemium or trial options listed, reflecting its enterprise focus. Costs can vary depending on customization and integration needs.

WINCLOUD charges a base price of $400, with no trial or freemium options, emphasizing affordability and straightforward deployment. Its lower price point suits smaller hotels or properties with less complex needs.

Note: Actual pricing may vary; confirm with vendors directly.

What Type of Hotel Should Use Mews?

Hotels that operate multiple properties or chains, aiming for centralized management.
Boutique, independent, or city center hotels seeking innovative guest experiences.
Properties requiring extensive integrations with third-party solutions.
Hotels looking for automation to reduce manual tasks and improve efficiency.
Teams that want real-time data access and scalability.
Not ideal if your hotel:
- Prefers simple, out-of-the-box solutions with minimal setup.
- Has limited IT staff or prefers plug-and-play systems.
- Operates a small property with straightforward management needs.

What Type of Hotel Should Use WINCLOUD?

Small to medium properties seeking a budget-friendly, easy-to-deploy PMS.
Hotels that prioritize core front-office functionalities with limited customization.
Properties that want built-in banquet and event management.
Hotels with limited IT support or staff training capacity.
Teams that prefer a system with straightforward operations and minimal integration needs.
Not ideal if your hotel:
- Needs extensive third-party integrations or advanced revenue tools.
- Operates a large multi-property chain requiring centralized control.
- Seeks sophisticated guest relationship management features.

Mews vs WINCLOUD: The Bottom Line for Hotels

Mews stands out as a highly adaptable, innovative platform with a large user base and a rich ecosystem of integrations. Its recent reviews and high ratings confirm its relevance for modern, scaleable hotel management.

Choose Mews if your hotel values automation, customization, and a future-proof tech environment, especially for multi-property operations. It’s ideal for hotels aiming to grow, innovate, and deliver top-tier guest experiences.

WINCLOUD offers a straightforward, cost-effective solution with essential features and excellent support. It’s best for small to medium hotels needing reliable, simple management without the complexity of extensive integrations or customization.

Select WINCLOUD if your hotel prioritizes ease of setup, affordability, and basic operational efficiency. It’s a practical choice for properties that want a dependable PMS without the bells and whistles but with strong support.

In conclusion, if your hotel needs a proven, scalable system with a broad feature set and active support, Mews is the clear leader. For properties seeking simplicity and affordability with reliable support, WINCLOUD can meet those foundational needs effectively.

Was kosten Mews PMS und WINCLOUD?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	Mews	WINSAR GROUP
Einstiegspreis	Ab $900/Monat	Ab $400/Monat

Funktionsvergleich: Mews PMS vs WINCLOUD

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	Mews	WINSAR GROUP
▾ Buchhaltung	100%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	88%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	50%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	100%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	100%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	100%	100%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	100%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	0%
Epos
▾ Spa	0%	0%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: Mews vs WINSAR GROUP nach Geschäftsziel

Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Episode Tbilisi Klein

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

WINSAR GROUP

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Aplend Apartments Mittelgroß

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

WINSAR GROUP

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Gästeerlebnis verbessern

Leven Manchester Klein

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

WINSAR GROUP

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Mews vs WINSAR GROUP: Das Fazit

Mews

4,6/5 aus 971 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Support beim Onboarding und Kundenerfolg 72% positiv

Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfrei... Supportqualität und Onboarding sind wichtige Unterscheidungsmerkmale in den Bewertungen: Viele Kunden loben reaktionsschnelle Account Manager, hilfreiches Onboarding und umfangreiche Schulungsressourcen. Die negative Seite ist ebenso deutlich, einige Nutzer berichten von langsamen Tickets, schwachen Eskalationswegen oder einem Support, der sich zu sehr auf Chat und Artikel stützt.

Benutzerfreundlichkeit und intuitive Oberfläche 84% positiv

Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten... Ein dominierendes Thema ist, dass Mews leicht zu erlernen, visuell klar und intuitiv für Rezeption, Housekeeping und Management-Teams ist. Rezensenten sagen, die Oberfläche verkürzt die Einarbeitungszeit und erleichtert die tägliche Navigation, obwohl einige erwähnen, dass die Komplexität mit erweiterten Einstellungen zunimmt.

Automatisierung und Workflow-Effizienz 80% positiv

Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolg... Nutzer berichten immer wieder, dass Mews routinemäßige Hotelaufgaben wie Check-in/-out, Abrechnung, E-Mails, Zimmerzuweisung und operative Nachverfolgung automatisiert, was Zeit spart und manuelle Arbeit reduziert. Viele betonen, dass diese Effizienz den Teams ermöglicht, sich stärker auf den Gästeservice zu konzentrieren und das Hotel mit weniger Fehlern und weniger Papierkram zu führen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungen 61% negativ

Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen verei... Viele Bewertungen heben hervor, dass Mews Zahlungen, Rechnungen, Kartenabwicklung und das Buchen von Belastungen auf Gastkonten oder Abteilungen vereinfacht. Gleichzeitig gehören Abrechnungsabläufe zu den häufigsten Problemfeldern, wobei Nutzer geteilte Rechnungen, Rückerstattungen, Weiterleitungen, Rechnungskorrekturen und die Abstimmung der Buchhaltung als Bereiche nennen, die noch verbessert werden müssen.

Berichte und Analysen 64% negativ

Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finan... Berichte sind eines der meistdiskutierten Themen, wobei Nutzer bessere Dashboards, tiefere Analysen, flexiblere Filter und sauberere Exporte für Finanzen und Betrieb wünschen. Viele sagen, dass Mews nützliche Daten liefert, aber die Berichtsebene wirkt weiterhin inkonsistent, schwer anpassbar oder zu abhängig vom Export nach Excel.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #2 vs #27

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #1 vs #58

Klein (10–24 Zimmer) #3 vs #52

Sehr klein (< 10 Zimmer) #12 vs #33

Einzigartige Funktionen

Mehrsprachig Multi-Währung Gast-CRM Gästeprofile Cloud-basiert

4,7/5 Benutzerfreundlichkeit 4,3/5 Support 351 Integrationen

Website besuchen

WINSAR GROUP

4,8/5 aus 11 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Reaktionsschneller, praxisnaher lokaler Support 87% positiv

Eine große Stärke in den Bewertungen ist die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, das oft als geduldig, praxisnah und schnell b... Eine große Stärke in den Bewertungen ist die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, das oft als geduldig, praxisnah und schnell bei der Problemlösung beschrieben wird. Hotels schätzen dies, da es Ausfallzeiten reduziert und dem Personal hilft, den Betrieb bei Problemen aufrechtzuerhalten.

Benutzerfreundlichkeit und optimierte tägliche Hotelabläufe 90% positiv

Nutzer berichten immer wieder, dass WinCloud die Rezeption und die allgemeinen Hotelabläufe einfacher macht, sobald das System eingerichtet ist. Es wi... Nutzer berichten immer wieder, dass WinCloud die Rezeption und die allgemeinen Hotelabläufe einfacher macht, sobald das System eingerichtet ist. Es wird als Unterstützung gesehen, damit das Personal tägliche Aufgaben effizienter und reibungsloser erledigen kann.

Berichtswesen und Analyseumfang 71% positiv

Viele Rezensenten wünschen sich ein stärkeres Berichtswesen, insbesondere detailliertere, anpassbare und managementgerechte Ausgaben. Sie fordern bess... Viele Rezensenten wünschen sich ein stärkeres Berichtswesen, insbesondere detailliertere, anpassbare und managementgerechte Ausgaben. Sie fordern bessere grafische Darstellungen, Berichtsanpassungen und nützlichere operative sowie Umsatzberichte für die Entscheidungsfindung.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Systemleistung und Geschwindigkeit 57% negativ

Mehrere Bewertungen erwähnen langsame Reaktionszeiten, Pufferung oder den Bedarf an schnelleren Aktualisierungen, insbesondere während Spitzenzeiten.... Mehrere Bewertungen erwähnen langsame Reaktionszeiten, Pufferung oder den Bedarf an schnelleren Aktualisierungen, insbesondere während Spitzenzeiten. Für Hotels ist das wichtig, da eine träge Leistung die Effizienz an der Rezeption und das Gästeerlebnis beeinträchtigen kann.

Genauigkeit der Steuerberechnung 100% negativ

Eine Bewertung weist speziell auf die Genauigkeit der Steuerberechnung als Problem hin und stellt fest, dass die Berechnungen nicht immer korrekt sind... Eine Bewertung weist speziell auf die Genauigkeit der Steuerberechnung als Problem hin und stellt fest, dass die Berechnungen nicht immer korrekt sind. Dies ist ein kritisches Anliegen, da Abrechnungsfehler zu zusätzlichem Arbeitsaufwand und Unzufriedenheit bei Gästen führen können.

Höher bewertet bei

AE #7 vs #10

ID #5 vs #9

PH #5 vs #11

Afrika #13 vs #28

Einzigartige Funktionen

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

4,7/5 Benutzerfreundlichkeit 4,9/5 Support 0 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Kundensupport WINSAR GROUP 4,9 vs 4,3 (+0,6)

Preis-Leistungs-Verhältnis WINSAR GROUP 4,8 vs 4,4 (+0,4)

Häufig gestellte Fragen zu Mews PMS vs WINCLOUD

Kann Mews PMS WINCLOUD ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Mews PMS und WINCLOUD teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Mews PMS bietet 351 verifizierte Integrationspartner, während WINCLOUD 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Mews PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten Mews PMS oder WINCLOUD einen kostenlosen Plan an?

Mews PMS: Nein. WINCLOUD: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR Mews PMS und WINCLOUD?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Mews hat einen HT Score von 99 und WINSAR GROUP hat 0. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →