Noovy PMS vs. ThinkReservations PMS:
Welches ist das Richtige für Sie?

Ist Noovy PMS oder ThinkReservations PMS besser für Hotels?

Noovy PMS und ThinkReservations PMS bedienen beide unabhängige Hotels, unterscheiden sich jedoch deutlich in Größe und operativem Fokus. Noovy richtet sich an kleine bis mittelgroße Boutique- und Stadthotels und setzt auf ein einheitliches All-in-One-System, das PMS, Channel Manager, Booking Engine und Revenue Management kombiniert. Ziel ist es, Hotelabläufe durch Automatisierung und direkte OTA-Integration zu vereinfachen. ThinkReservations hingegen wird bevorzugt von Bed & Breakfasts und kleinen Gasthäusern in Nordamerika genutzt und bietet fortschrittliche Buchungs- und Gästekommunikationstools sowie Integrationen mit großen OTAs und Ferienwohnungsplattformen.

Beide Produkte lösen das Kernproblem der Verwaltung von Reservierungen, Gästekommunikation und Channel-Distribution mit dem Ziel, Direktbuchungen und operative Effizienz zu steigern. Noovy bietet jedoch umfangreichere Automatisierung und zentralisierte Funktionen, die auf Hotels abzielen, die ein vollständiges System ersetzen möchten, während ThinkReservations eine flexible, gut unterstützte Plattform mit Fokus auf detailliertes Buchungsmanagement und Gästebeziehungen bereitstellt.

Noovy PMS vs ThinkReservations PMS: Welches sollte Ihr Hotel wählen?

Betreiben Sie ein Boutique- oder Stadthotel in Europa oder im asiatisch-pazifischen Raum mit 10 bis 50 Zimmern, ist Noovy eine starke Wahl, unterstützt durch 17 Bewertungen mit einer perfekten 5/5-Bewertung bei Stadthotels und 32 % der Nutzerbasis aus Boutiquehotels. Die integrierten Revenue-Management- und Zahlungsautomatisierungsfunktionen reduzieren manuellen Aufwand und verbessern den Cashflow. Allerdings ist das Bewertungsvolumen in den letzten Monaten begrenzt, mit null Bewertungen in den letzten sechs Monaten, sodass die aktuelle Version möglicherweise weniger öffentlich geprüfte Stabilität aufweist.

Wenn Ihr Hotel ein kleines Bed & Breakfast oder Gasthaus in Nordamerika ist, sticht ThinkReservations mit 376 Bewertungen und einem Durchschnitt von 4,9/5 speziell aus diesem Segment hervor, was eine tiefe Nutzervalidierung widerspiegelt. Die umfangreichen Berichte, direkte OTA- und Airbnb-Anbindung sowie Gästekommunikationstools unterstützen Hotels, die auf personalisierten Service und Vertriebsvielseitigkeit setzen. Die 41 aktuellen Bewertungen der letzten sechs Monate mit 5/5 bestätigen die anhaltende Produktstärke. Für sehr kleine Hotels, die einfache Buchungsverwaltung und Gästekommunikation priorisieren, ist ThinkReservations vorzuziehen.

Für Limited-Service- oder Budgethotels deutet Noovys 16 % Nutzerbasis und 4,9/5-Bewertung auf Eignung hin, während ThinkReservations Budgethotels mit einer etwas niedrigeren 4,7/5-Bewertung aus 31 Bewertungen bedient. Keines der Produkte ist anhand der Bewertungszahlen in großen Markenhotels oder Resorts bewährt, weshalb Käufer dort vorsichtig vorgehen sollten. Wo Daten dünn sind, etwa bei Resorts oder größeren Hotels, hängt die Wahl stärker von spezifischen Integrationsanforderungen und Funktionsumfang ab.

Ist Noovy PMS oder ThinkReservations PMS einfacher zu bedienen?

Noovy und ThinkReservations teilen ähnliche Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit und Onboarding: Noovy erzielt 4,9/5 bei der Benutzerfreundlichkeit und 4,7/5 beim Onboarding; ThinkReservations erreicht 4,8/5 und 4,7/5. Rezensenten loben Noovy für seine intuitive Oberfläche, die eine schnelle Schulung des Personals erleichtert, insbesondere für weniger erfahrene Mitarbeiter, Fehler reduziert und Check-in- sowie Check-out-Abläufe beschleunigt. Nutzer von ThinkReservations heben die einfache Navigation und das Kalenderdesign hervor, die die Verwaltung von Reservierungen und Verfügbarkeiten für das Front Desk Team vereinfachen.

Die Akzeptanz durch das Personal verläuft bei beiden Systemen reibungslos; Noovy-Nutzer erwähnen häufig, wie das Design den Übergang von papierbasierten Systemen erleichtert hat, während ThinkReservations-Kunden die geringe Lernkurve und den einfachen Zugriff auf Berichte und Buchungsdaten schätzen. Keines der Produkte zeigt einen signifikanten Vorsprung bei Benutzerfreundlichkeit oder Onboarding.

Vorteil: Gleichstand.

Welche hat bessere Funktionen: Noovy PMS oder ThinkReservations PMS?

Noovy bietet 12 einzigartige Funktionen zusätzlich zu den 36, die es mit ThinkReservations teilt, darunter ein integriertes CRS, Gäst-CRM, Revenue-Management-Modul, automatisierte Raumoptimierung, Online-Checkout und eine Housekeeping-Mobile-App. Diese Erweiterungen geben Hotels Werkzeuge an die Hand, um Zimmerzuweisungen zu automatisieren, die Gästeregistrierung mit ID-Scan zu vereinfachen und die Kommunikation zu zentralisieren – Funktionen, die die Arbeit am Front Desk direkt reduzieren und den Betriebsablauf verbessern. Das Revenue-Management-Modul unterstützt dynamische Preisgestaltung, eine wichtige Funktion zur Maximierung der Zimmererlöse in Boutique- und Stadthotels.

ThinkReservations verfügt über 3 einzigartige Funktionen, die Noovy nicht bietet: EPoS-Integration, Geschenkgutscheine und Schichtplanung. Die EPoS-Funktion kommt Hotels mit Gastronomie oder Einzelhandel zugute, indem sie Verkäufe direkt mit Gästekonten verknüpft und die Buchhaltung verbessert. Geschenkgutscheine unterstützen Marketing- und Upselling-Strategien, während die Schichtplanung kleinen Teams bei der Dienstplanung hilft.

Das breitere Funktionsspektrum von Noovy, insbesondere im Revenue Management und Gäst-CRM, adressiert tiefere operative Bedürfnisse über Reservierungen und Check-in hinaus und macht es geeigneter für Hotels, die Automatisierung und integrierte Management-Tools suchen. ThinkReservations konzentriert sich stärker auf operative Planung und Zusatzumsatzfunktionen, die für Gasthäuser und B&Bs relevant sind.

Vorteil: Noovy PMS.

Welchen besseren Kundensupport bieten Noovy PMS und ThinkReservations PMS?

Beide Produkte erhalten hohe Bewertungen für den Kundensupport: Noovy erzielt 4,9/5 bei 25 Bewertungen; ThinkReservations 4,8/5 bei 425 Bewertungen. Noovy-Rezensenten loben durchgehend die schnelle Reaktion und effektive Problemlösung durch das Support-Team, das als freundlich und zuverlässig beschrieben wird. Nutzer von ThinkReservations heben die Verfügbarkeit von kompetentem Live-Support per Telefon, Chat und E-Mail hervor, mit proaktivem Account-Management, das bei der effizienten Problemlösung hilft.

Keines der Produkte zeigt eine statistisch signifikante Lücke bei der Supportbewertung, und beide erreichen beim Onboarding 4,7/5, was auf starke Implementierungsunterstützung hinweist. Aufgrund der größeren Bewertungsbasis von ThinkReservations erscheint dessen Support-Reputation gut abgesichert, während Noovys kleinere Stichprobe dennoch exzellente Servicequalität widerspiegelt.

Vorteil: Gleichstand.

Welche hat mehr Integrationen: Noovy PMS oder ThinkReservations PMS?

Noovy bietet 41 verifizierte Integrationen gegenüber 17 bei ThinkReservations, mehr als doppelt so viele. Beide teilen wichtige Integrationen mit INTELITY und Stripe für Zahlungsabwicklung. Noovys exklusive Partner umfassen Omnibees, Bookboost, RevControl, HOTELTIME, Customer Alliance, Bookassist, GuestRevu, Otelier und SiteMinder – Systeme, die bei Boutique- und Stadthotels für Distribution, Reputationsmanagement und Umsatzoptimierung beliebt sind.

ThinkReservations integriert exklusiv mit Sojern, Whistle, TrustYou, Triptease, Canary Technologies, Tripadvisor, Airbnb, Expedia, CartStack und Hotelitix, mit Fokus auf OTA-Kanäle, Reputationsplattformen und Ferienwohnungsmarktplätze. Diese Integrationen kommen kleinen Gasthäusern und B&Bs zugute, die mehrere Vertriebskanäle einschließlich Airbnb und Ferienwohnungen nutzen.

Hotels, die breite Konnektivität zu fortschrittlichem Revenue Management, Channel Management und Gästetechnologie suchen, profitieren von Noovys größerer Integrationsanzahl. Hotels, die stark auf Ferienwohnungs- und OTA-Plattformen in Nordamerika angewiesen sind, bevorzugen möglicherweise ThinkReservations’ spezifische Partner.

Vorteil: Noovy PMS.

Welches bewerten Hoteliers höher: Noovy PMS oder ThinkReservations PMS?

Noovy hält eine perfekte Gesamtbewertung von 5/5 aus 25 Bewertungen, hat jedoch keine Bewertungen in den letzten sechs Monaten. ThinkReservations kommt auf 4,8/5 aus 425 Bewertungen, mit 41 Bewertungen in den letzten sechs Monaten, die eine perfekte 5/5-Bewertung aufweisen. Das aktuelle, aktive Feedback unterstützt die gegenwärtige Produktqualität und Zuverlässigkeit von ThinkReservations.

Segmentbezogen erzielt Noovy 5/5 bei Stadthotels (17 Bewertungen) und Boutiquehotels (14 Bewertungen), was starke Zufriedenheit in diesen Kategorien bestätigt. ThinkReservations führt bei Bed & Breakfasts und Gasthäusern mit 4,9/5 aus 376 Bewertungen sowie starken Bewertungen bei Luxushotels (4,9/5, 74 Bewertungen) und Resorts (4,8/5, 93 Bewertungen). Die größere, vielfältigere Bewertungsbasis von ThinkReservations spiegelt eine breitere Akzeptanz und Validierung wider, insbesondere in Nordamerika.

Angesichts fehlender aktueller Bewertungen für Noovy hat das aktive Nutzerfeedback von ThinkReservations mehr Gewicht bei der Beurteilung der aktuellen Leistung.

Vorteil: Gleichstand.

Wie viel kosten Noovy PMS und ThinkReservations PMS?

Noovy hat einen Basispreis von 600 US$, ohne öffentlich verfügbare Testversion, monatliche Pauschale oder Zimmerpreisgestaltung. ThinkReservations listet einen Basispreis von 500 US$, ebenfalls ohne Testversionen oder Zimmerpreise. Keines der Produkte verwendet ein Freemium- oder monatliches Pauschalpreismodell.

Obwohl ThinkReservations einen etwas niedrigeren Basispreis bietet, deutet das Fehlen transparenter Preisstufen oder Zimmerpreise darauf hin, dass Käufer für vollständige Kostendetails direkt mit dem Anbieter sprechen müssen. Beide Anbieter inkludieren 24/7-Support im Paket.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Noovy PMS?

• Hotels mit 10-50 Zimmern, insbesondere Boutique- oder Stadthotels in Europa oder im asiatisch-pazifischen Raum, profitieren von Noovys integriertem Revenue Management und automatisierter Zahlungsabwicklung.
• Teams, die ein All-in-One-System wünschen, das PMS, Channel Manager, Booking Engine und Gästekommunikation kombiniert, um manuelle Aufgaben zu reduzieren.
• Hotels, die zentrale Nachrichtenverwaltung und ID-Scan-Technologie benötigen, um Front Desk Abläufe und Gästeregistrierung zu optimieren.
• Hotels, die fortschrittliche regelbasierte Zimmerzuweisungen und Raumoptimierung zur Maximierung der Auslastung und Effizienz benötigen.
• Betriebe, die Automatisierung bei Check-in/out und Housekeeping mit einer mobilen App verbessern wollen.

Nicht ideal, wenn:

• Ihr Hotel ein kleines Bed & Breakfast oder Gasthaus hauptsächlich in Nordamerika ist, wo lokale Unterstützung und Integrationspartner begrenzt sein könnten.
• Sie eine hohe Anzahl aktueller Nutzerbewertungen benötigen, um Produktreife und Stabilität zu verifizieren.
• Sie umfangreiche Integrationen mit Ferienwohnungsmarktplätzen wie Airbnb oder in Nordamerika dominierenden OTAs benötigen.
• Ihr Team auf Schichtplanung oder integrierte EPoS-Funktionen für Gastronomie angewiesen ist.

Für welchen Hoteltyp eignet sich ThinkReservations PMS?

• Bed & Breakfasts und Gasthäuser, insbesondere in Nordamerika, die ein PMS suchen, das durch 376 segmentbezogene Bewertungen mit 4,9/5 validiert ist.
• Kleine Hotels, die auf Gästekommunikation, Direktbuchungswachstum und umfassendes Buchungsmanagement mit intuitivem Kalender setzen.
• Hotels, die enge Integrationen mit Airbnb, Expedia, Tripadvisor und anderen großen OTAs für breite Distribution benötigen.
• Hotels mit Gastronomiebetrieb, die von integrierter EPoS- und Geschenkgutscheinverwaltung profitieren.
• Teams, die Schichtplanung und operative Dienstplanung für kleine Mitarbeitergruppen benötigen.

Nicht ideal, wenn:

• Sie integrierte Revenue-Management-Module und automatisierte Raumoptimierung aus umfassenderen Systemen benötigen.
• Ihr Hotel außerhalb Nordamerikas liegt oder Konnektivität zu internationalen Channel Managern in Europa oder Asien benötigt.
• Sie einen einzigen Anbieter bevorzugen, der Booking Engine, Channel Manager und PMS vollständig integriert anbietet, statt auf mehrere Integrationen angewiesen zu sein.
• Sie fortschrittliche Gäst-ID-Scans und Lobby-Kiosk-Funktionen zur vollständigen Digitalisierung des Check-ins wünschen.

Noovy PMS vs ThinkReservations PMS: Das Fazit für Hotels

Noovy PMS und ThinkReservations PMS sind beide gut geeignet für unabhängige Hotels, bedienen jedoch unterschiedliche operative Größen und Regionen. Noovy punktet mit einer umfassenden, automatisierten All-in-One-Plattform mit fortschrittlichem Revenue Management, Gäst-CRM und Front Desk Automatisierung, ideal für Boutique- und Stadthotels, die Abläufe digitalisieren und mit weniger manuellen Prozessen optimieren wollen. ThinkReservations konzentriert sich auf Bed & Breakfasts und Gasthäuser in Nordamerika und bietet ein ausgereiftes, gut unterstütztes PMS mit umfangreicher OTA-Anbindung, Gästekommunikation und Planungstools, die Gästebeziehungen und Direktbuchungsstrategien fördern.

Wählen Sie Noovy, wenn Sie tiefe Automatisierung einschließlich automatisierter Zahlungen, regelbasierter Zimmerzuweisungen und integrierter ID-Scans benötigen, besonders wenn Ihr Hotel in Europa oder im asiatisch-pazifischen Raum liegt und Sie ein breites Partner-Ökosystem schätzen. Wählen Sie ThinkReservations, wenn Sie ein nordamerikanisches Gasthaus oder B&B betreiben, das ein benutzerfreundliches, gut bewertetes System mit robuster OTA-Integration, Gästekommunikation und EPoS-Funktionalität benötigt, unterstützt durch umfangreiche aktuelle Bewertungen und bewährte Kundenerfolge, die Umsatzwachstum und operative Verbesserungen belegen.