Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 3.078 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Octorate überzeugt bei Kundensupport und Onboarding — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (5,0/5), mit exklusiven Funktionen wie Analytics-Dashboard und Konnektivität zur Metasuchesearch.
SiteMinder überzeugt bei reaktionsfähigkeit und fachkompetenz des supports — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (4,7/5), mit exklusiven Funktionen wie Booking Performance and Pace Reporting.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 3.078 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $1.100/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 29 | 3.049 |
Nach der Analyse von 3.078 verifizierten Bewertungen schätzen Octorate-Nutzer besonders unterstützungsqualität und reaktionsfähigkeit, einarbeitungs- und implementierungsleitfaden, kanal-synchronisation und zentrale buchungsverwaltung, während SiteMinder-Nutzer reaktionsfähigkeit und fachkompetenz des supports, benutzerfreundlichkeit und intuitiver arbeitsablauf, real-time rate and inventory sync hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Unterstützungsqualität und Reaktionsfähigkeit
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Reaktionsfähigkeit und Fachkompetenz des Supports
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Einarbeitungs- und Implementierungsleitfaden
▾
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Benutzerfreundlichkeit und intuitiver Arbeitsablauf
▾
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Kanal-Synchronisation und zentrale Buchungsverwaltung
▾
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+
Real-time rate and inventory sync
▾
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Integration mit OTAs, PMS und externen Systemen
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PMS- und OTA-Integrationen
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| Nachteile | |
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Komplexität und Einarbeitungszeit
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Berichtswesen und Analyseumfang
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Benutzeroberfläche und Usability-Hürden
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Pricing flexibility and restrictions
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Preisspannen und Support-Verfügbarkeitslücken
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Komplexität bei Zuordnung und Einrichtung
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #28 5 Bewertungen | #1 891 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #37 0 Bewertungen | #1 1152 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #33 0 Bewertungen | #1 420 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #1 175 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #40 0 Bewertungen | #1 1184 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #31 2 Bewertungen | #1 968 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #43 0 Bewertungen | #1 672 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #36 0 Bewertungen | #1 373 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #24 0 Bewertungen | #2 309 Bewertungen |
| Europa ▾ | #13 19 Bewertungen | #1 659 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #24 0 Bewertungen | #1 1069 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #3 45 Bewertungen |
Choosing between Octorate and SiteMinder hinges on your hotel’s specific needs, operational scale, and distribution goals. Both aim to streamline distribution and prevent overbookings, but SiteMinder’s significantly larger user base and recent review volume make it the more proven option for most hoteliers.
SiteMinder's extensive global presence, with over 50,000 users and 2,453 reviews, offers a wealth of recent feedback indicating ongoing stability and innovation. Octorate, with no recent reviews and a smaller footprint, appears less tested in today’s competitive environment. Are you ready to prioritize proven scalability and extensive support?
Both products serve as channel managers that synchronize availability, rates, and content to multiple OTAs. Octorate emphasizes real-time, two-way updates across 130+ channels with native integrations to its own PMS and booking engine, offering a unified platform for smaller-to-mid-sized properties.
SiteMinder manages over 450 channels worldwide and boasts a network of 245 verified integrations, including GDS and extensive PMS compatibility. Its platform is designed for scalability, supporting hotels of all sizes, from boutique properties to global chains, with a proven track record backed by thousands of reviews and industry awards.
Do you need a platform with proven global reach and large-scale support? Or does your property benefit from a more integrated, all-in-one approach from a smaller vendor? The choice depends on your distribution complexity and growth ambitions.
If your hotel values a simplified, all-in-one platform with native PMS and booking engine integration, Octorate’s 18 shared features plus its 9 exclusive ones make it a compelling choice for smaller or mid-sized properties looking to streamline operations.
However, if your hotel prioritizes extensive channel reach, real-time updates across 450+ channels, and a track record of supporting large portfolios, SiteMinder’s 2,453 recent reviews and high industry reputation make it the more reliable choice for ambitious growth.
For properties that need multi-property management, analytics dashboards, and metasearch connectivity, Octorate offers specialized features, but SiteMinder’s broad ecosystem and larger user base provide reassurance of ongoing support and innovation.
SiteMinder’s interface scores 4.66/5 for ease of use, with many reviewers highlighting its intuitive dashboard, simple channel connections, and straightforward management of rates and inventory. Its onboarding process receives praise, with users describing it as efficient and supportive.
Octorate, with a 0/5 ease rating in the data, appears to lack recent user feedback or established support infrastructure, raising concerns about its user-friendliness and onboarding experience. The lack of recent reviews makes it difficult to assess its usability in today’s market.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder boasts 18 shared features with Octorate, but offers only 2 exclusive features—booking performance and pace reporting—which are valuable for large-scale operations. Octorate, however, provides 9 unique features including analytics dashboards, metasearch connectivity, and multi-currency support, tailored towards more customizable management.
While both platforms cover core channel management capabilities, SiteMinder’s extensive network of integrations and proven analytics tools give it an edge for hotels needing detailed performance insights and broader distribution. Octorate’s niche features may appeal to properties seeking a simplified, integrated toolkit.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews highlight a 4.48/5 customer support score, with many users praising its responsiveness, multilingual support, and helpful onboarding. Numerous testimonials describe support that resolves issues swiftly, even during peak periods, fostering confidence in the platform.
Octorate’s support rating is absent from recent data, and with no reviews in the last six months, its support quality remains unverified. The lack of recent feedback suggests a less reliable support infrastructure, especially for critical issues.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder offers 245 verified partners, including 19 shared with Octorate, and boasts integrations with over 350 PMS and RMS systems. Its extensive network supports a wide variety of OTAs, GDS, and revenue management tools, making it ideal for complex distribution strategies.
Octorate, with 28 verified partners, provides core integrations with key OTAs like Booking.com, Airbnb, and Expedia, plus exclusive connections such as PriceLabs and WebBookingPro. While sufficient for smaller operations, its ecosystem is limited compared to SiteMinder’s.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s recent reviews, with a 4.55/5 rating and 93% likelihood to recommend, demonstrate broad satisfaction across hotel segments, particularly in boutique, city center, and resort properties. Hotels of all sizes from large chains to small independents rate it highly.
Octorate, with no recent reviews or rating, cannot be reliably compared. Given SiteMinder’s extensive positive feedback, it clearly holds the higher reputation among hoteliers today.
Edge: SiteMinder.
Octorate’s base price is $1,100/month, with no free trial or freemium model, making it a premium choice for properties requiring deep features. SiteMinder costs $500/month, with no trial offered but generally considered more cost-effective for its scale and features.
While detailed ROI data is limited, SiteMinder’s lower price point and extensive features provide better value for most hotels balancing budget and distribution needs.
Not ideal if your hotel requires extensive channel reach or plans rapid international expansion.
Not ideal if your property operates solely within a local or regional market with limited distribution needs.
SiteMinder’s platform offers a proven, scalable solution with the widest distribution reach and extensive integrations, making it ideal for hotels aiming to grow and optimize revenue. Its recent review volume and high ratings position it as the industry’s trusted choice.
Octorate may appeal to smaller properties looking for simplicity and integrated management tools, but its limited recent feedback and smaller network make it less reliable for large or expanding operations.
For most hoteliers, especially those with growth ambitions, SiteMinder is the clear leader. If your property needs a dependable, extensive, and versatile channel management system, it's the safer, smarter investment.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $1.100/Monat | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
Was Hoteliers schätzen
Der Support wird immer wieder als Stärke genannt, wobei häufig bestimmte Mitarbeiter für schnelle und klare Problemlösungen gelobt werden. Auch wenn N... Der Support wird immer wieder als Stärke genannt, wobei häufig bestimmte Mitarbeiter für schnelle und klare Problemlösungen gelobt werden. Auch wenn Nutzer gelegentlich Verzögerungen bemerken, sehen sie den Support im Allgemeinen als entscheidenden Faktor für die Funktionsfähigkeit und Zuverlässigkeit der Plattform.
Viele Nutzer beschreiben die Einarbeitung als entscheidenden Bestandteil für den Erfolg mit Octorate, insbesondere beim Einrichten von Verbindungen un... Viele Nutzer beschreiben die Einarbeitung als entscheidenden Bestandteil für den Erfolg mit Octorate, insbesondere beim Einrichten von Verbindungen und beim Verständnis der Systemmöglichkeiten. Gute Implementierungsunterstützung hilft den Nutzern, schneller in Betrieb zu gehen und Konfigurationsfehler zu vermeiden.
Benutzer loben Octorate am häufigsten dafür, Buchungen, Verfügbarkeiten und Zimmerpreise über OTAs und PMS-Anbindungen zu zentralisieren. Sie sagen, e... Benutzer loben Octorate am häufigsten dafür, Buchungen, Verfügbarkeiten und Zimmerpreise über OTAs und PMS-Anbindungen zu zentralisieren. Sie sagen, es verringert die Fragmentierung, verhindert Überbuchungen und erleichtert die tägliche Distributionsverwaltung erheblich.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Nutzer bemerken, dass Octorate leistungsstark, aber nicht sofort intuitiv ist, mit einer steilen Lernkurve und gelegentlichen Verwirrungen bei... Einige Nutzer bemerken, dass Octorate leistungsstark, aber nicht sofort intuitiv ist, mit einer steilen Lernkurve und gelegentlichen Verwirrungen bei Einrichtung oder Nutzung. Die Botschaft ist, dass die Plattform einen hohen betrieblichen Mehrwert bieten kann, aber nur nach entsprechender Schulung und Einarbeitungszeit.
Eine kleinere, aber wichtige Gruppe von Kommentaren weist auf Interface-Probleme hin, wie verwirrende Schalter, unnötige Felder und fehlende Reservier... Eine kleinere, aber wichtige Gruppe von Kommentaren weist auf Interface-Probleme hin, wie verwirrende Schalter, unnötige Felder und fehlende Reservierungsdetails wie Ablaufdaten der Optionen. Diese Bewertungen deuten darauf hin, dass das Produkt in bestimmten Workflows intuitiver sein könnte, auch wenn die Kernfunktionalität solide ist.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die Qualität des Supports ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen: Nutzer loben schnelle Reaktionen, kompetente Mitarbeiter u... Die Qualität des Supports ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen: Nutzer loben schnelle Reaktionen, kompetente Mitarbeiter und effektive Problemlösungen, die betriebliche Probleme zügig beheben. Negative Rückmeldungen beziehen sich auf langsame Reaktionszeiten per E-Mail/Telefon, Einschränkungen bei Chatbots sowie den Bedarf an mehr menschlichem, lokalisiertem oder rund um die Uhr verfügbarem Support in einigen Regionen.
Bewertungen beschreiben SiteMinder durchweg als benutzerfreundlich, intuitiv und leicht erlernbar, selbst für neues Personal. Sie schätzen, wie die Pl... Bewertungen beschreiben SiteMinder durchweg als benutzerfreundlich, intuitiv und leicht erlernbar, selbst für neues Personal. Sie schätzen, wie die Plattform die tägliche Vertriebsarbeit im Hotel vereinfacht, indem wichtige Aktionen wie Mapping, Zimmerpreisaktualisierungen und Channel Management an einem Ort gebündelt sind.
Users repeatedly say SiteMinder keeps rates, availability, and inventory synchronized across OTAs quickly, which reduces manual updates, prevents over... Users repeatedly say SiteMinder keeps rates, availability, and inventory synchronized across OTAs quickly, which reduces manual updates, prevents overbookings, and protects rate parity. Many reviews emphasize that this automation saves time for front desk and revenue teams and improves day-to-day distribution accuracy.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Nutzer wünschen sich umfangreichere Berichte, tiefere Analysen und flexiblere Dashboards, um bessere Entscheidungen im Bereich Umsatz und Distri... Viele Nutzer wünschen sich umfangreichere Berichte, tiefere Analysen und flexiblere Dashboards, um bessere Entscheidungen im Bereich Umsatz und Distribution zu treffen. Aktuelle Berichte werden oft als nützlich gelobt, doch Rezensenten fordern häufig benutzerdefinierte Datumsbereiche, mehr Filter, Exportoptionen, Vergleichsansichten, Aufschlüsselungen der Kanalperformance sowie eine einfachere Analyse nach Zimmertyp, Zimmerpreisplan und Marktsegment.
Reviewers like the ability to adjust rates, restrictions, and yield rules quickly, but they want more advanced pricing logic such as seasonal rules, b... Reviewers like the ability to adjust rates, restrictions, and yield rules quickly, but they want more advanced pricing logic such as seasonal rules, bulk increases, smarter stop-sell controls, and better handling of rate plans linked across channels. Some also mention that pricing updates can be too manual or slow, which can create revenue risk during demand spikes.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Octorate (Channel Manager) und SiteMinder (The Channel Manager) teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Octorate (Channel Manager) bietet 28 verifizierte Integrationspartner, während SiteMinder (The Channel Manager) 248 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Octorate (Channel Manager) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,7/5 vs 4,7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Octorate (Channel Manager): Nein. SiteMinder (The Channel Manager): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Octorate hat einen HT Score von 77 und SiteMinder hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind