The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 210 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Rentlio überzeugt , mit exklusiven Funktionen wie On premise and Guest Communication (SMS Messaging).
RoomRaccoon überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für independent Betriebe (4.1/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Guest profiles.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 210 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $1,500/mo | From $1,000/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 210 |
Nach der Analyse von 210 verifizierten Bewertungen schätzen Rentlio-Nutzer besonders , während RoomRaccoon-Nutzer kundenerfolg und kundendienst, benutzerfreundlichkeit und einarbeitung, ki-assistenten und chatbot-automatisierung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Benutzerfreundlichkeit und Einarbeitung
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KI-Assistenten und Chatbot-Automatisierung
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Erfahrung in Einrichtung, Integration und Implementierung
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| Nachteile | |
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Kundenerfolg und Kundendienst
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Reservierungs- und Zimmerzuweisungsablauf
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Channel-Manager und Vertrieb
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Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #10 90 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #17 27 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #14 7 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #19 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #9 100 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #9 64 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #14 29 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #7 28 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #24 7 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #5 123 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #31 4 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #31 1 Bewertungen |
Choosing the right property management system (PMS) can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Rentlio and RoomRaccoon PMS aim to streamline administrative tasks, but they approach this goal differently. Rentlio offers an integrated cloud platform designed for hospitality professionals, while RoomRaccoon caters primarily to small, independent hotels with an all-in-one solution. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and specific operational needs.
Both products aim to improve efficiency, but which one best fits your hotel’s current stage and future plans? It’s essential to compare their strengths, weaknesses, and suitability for your property’s unique profile.
Rentlio and RoomRaccoon both solve core PMS challenges—centralizing reservations, managing guest data, and connecting booking channels. Rentlio’s platform emphasizes its unification of various administrative functions in a single cloud environment, boasting a broad feature set designed for professional hospitality operations. RoomRaccoon, meanwhile, integrates reservation management, channel distribution, and guest communication into an all-in-one interface aimed at simplifying hotel management.
Where they diverge is in their target audiences and feature depth. Rentlio’s comprehensive approach is suited for properties with more complex operations or multiple departments, whereas RoomRaccoon’s strength lies in its ease of use for smaller, independent hotels. Are you seeking a flexible, scalable system or a straightforward, easy-to-operate platform?
If your hotel requires a robust, multi-functional system capable of managing large inventories, complex distributions, and detailed reporting, Rentlio’s extensive feature base—covering GDPR compliance, tax configuration, and on-premise deployment—makes it the strong choice. It’s better suited for hotels that need granular control and advanced customization.
Conversely, if your hotel is small or independent, prioritizes ease of use, and values automation for reservations, guest communications, and revenue management, RoomRaccoon’s intuitive platform and streamlined workflows will serve you better. It’s ideal for hotels that want rapid deployment and simple management without sacrificing essential features.
RoomRaccoon earns a near-perfect 4.74/5 for ease of use, with many reviews highlighting its intuitive interface, quick onboarding, and straightforward navigation. Users consistently praise how easily staff can adapt to the platform, often mentioning how it simplifies daily tasks like booking, check-ins, and invoicing.
Rentlio’s usability score is zero, and there are no recent reviews supporting its user experience. Given the lack of recent feedback and reviews, it’s clear that RoomRaccoon offers a more modern, user-friendly experience.
Edge: RoomRaccoon.
Rentlio offers 8 features exclusive to its platform, including GDPR compliance, tax configuration, base pricing, guest communication via SMS, and task management—tools that support detailed operational control. It also provides functionalities suited for larger or more complex properties.
RoomRaccoon boasts 23 exclusive features, such as multi-currency support, gift vouchers, integrated CRS, ancillary revenue tracking, online checkout, and shift planning—features that enhance automation, revenue optimization, and multi-channel management. Its extensive feature set is tailored to small hotels seeking automation and flexibility.
While both systems share 28 features, RoomRaccoon’s broader suite of unique functionalities gives it a decisive edge for hotels prioritizing automation and revenue tools.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon’s support scores 4.53/5, with reviews citing helpful staff, prompt responses, and effective onboarding, especially appreciated by small hotel operators. Many users praise its responsiveness, often mentioning how customer service resolves issues quickly, maintaining smooth operations.
Rentlio’s support rating is zero, with no recent reviews or feedback available. This lack of recent data suggests less confidence in its support quality compared to RoomRaccoon.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon integrates with 88 verified partners, including popular tools like Sage, Flexipass, and RevControl, offering extensive API and marketplace options. Its broad integration network allows for flexible automation, guest engagement, and revenue management.
Rentlio connects with 11 verified partners, such as CheKin, Stripe, and Hotellab, providing fewer options for third-party integrations. While sufficient for some, it may limit customization and automation for larger or more complex hotel operations.
Edge: RoomRaccoon.
RoomRaccoon has amassed 169 reviews in the past six months, with an overall rating of 4.88/5 and a recent NPS score of 9.09/10. Hoteliers across various segments, especially independent and boutique hotels, widely praise its ease of use, automation, and customer support.
Rentlio has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user sentiment. Given the volume and recency of RoomRaccoon’s reviews, it is clearly the more trusted and endorsed solution today.
Edge: RoomRaccoon.
Rentlio’s base price is $1,500, with no freemium plan, monthly flat fee, or per-room charges. Its pricing suggests a mid-tier cost for robust, scalable operations.
RoomRaccoon charges $1,000 for its base plan, also without freemium or additional charges, making it slightly more affordable. Its pricing aligns with its focus on small and independent hotels seeking an all-in-one solution.
Rentlio’s detailed features and scalability suit larger hotels or properties with complex operational needs seeking control and flexibility.
RoomRaccoon is tailored for smaller operators who want efficiency, automation, and ease of use without heavy IT overhead.
Rentlio offers a broad, customizable management platform suited for larger, multi-department properties. It’s ideal if your hotel requires detailed control, extensive integrations, and compliance features.
RoomRaccoon provides an easy-to-use, all-in-one PMS optimized for small, independent hotels seeking automation, revenue growth, and streamlined operations. Its recent reviews, high ratings, and extensive partner network make it the clear choice for most hoteliers looking for a reliable, user-friendly system.
If your hotel needs a scalable, feature-rich platform, Rentlio is the better option. But if simplicity, automation, and rapid deployment are your priorities, RoomRaccoon takes the lead.
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $1,500/mo | From $1,000/mo |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erford... Nutzer loben immer wieder die einfache Bedienung und die übersichtliche Benutzeroberfläche von RoomRaccoon, die keine technischen Vorkenntnisse erfordert. Schulungsvideos und geführte Sessions unterstützen Teams dabei, die Plattform schnell zu erlernen und reibungslos in den täglichen Einsatz zu integrieren.
Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um i... Die KI-Erweiterungen von RoomRaccoon werden als vielversprechend angesehen. Nutzer berichten jedoch, dass der Chatbot noch trainiert werden muss, um im täglichen Betrieb effizienter zu arbeiten. Andere loben den KI-Assistenten als wichtiges Hilfsmittel, was darauf hindeutet, dass die Automatisierung einen wesentlichen Teil des Produktwerts ausmacht.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und prakti... Mehrere Rezensionen loben die intensive und praxisnahe Unterstützung durch spezialisierte Kundendienstmitarbeiter, die Schulungen, Meetings und praktische Anleitungen organisieren. Andere berichten jedoch vom Gegenteil: von langsamer oder gar keiner Nachbetreuung nach der Einrichtung, ungelösten Supportanfragen und mangelhaftem Kundenservice, der erhebliche operative und finanzielle Probleme verursachen kann.
Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein... Einige Rezensenten bemängeln Einschränkungen bei der Verwaltung von Reservierungen innerhalb derselben Zimmerkategorie, insbesondere wenn Gäste in ein anderes Zimmer wechseln müssen. Dies deutet auf den Bedarf an einer reibungsloseren Zimmerzuweisung in stark frequentierten Hotels mit komplexeren Belegungsmustern hin.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Rentlio und RoomRaccoon PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Rentlio bietet 11 verifizierte Integrationspartner, während RoomRaccoon PMS 88 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. RoomRaccoon PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.7/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Rentlio: Nein. RoomRaccoon PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Rentlio hat einen HT Score von 0 und RoomRaccoon hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind