The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 242 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
STAY überzeugt wenn es um optimierung des gästeerlebnisses geht — besonders für brand Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Guest Profiles.
Vamoos überzeugt wenn es um verbesserung des gästeerlebnisses geht , mit exklusiven Funktionen wie Mobile Checkin.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 242 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $300/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 215 | 27 |
Nach der Analyse von 242 verifizierten Bewertungen schätzen STAY-Nutzer besonders optimierung des gästeerlebnisses, mobile und benutzererfahrung, betriebseffizienz, während Vamoos-Nutzer verbesserung des gästeerlebnisses, benutzerfreundliche oberfläche, inhaltsverwaltung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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+
Optimierung des Gästeerlebnisses
▾
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+
Verbesserung des Gästeerlebnisses
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+
Mobile und Benutzererfahrung
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+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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+
Betriebseffizienz
▾
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+
Inhaltsverwaltung
▾
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+
Support und Service
▾
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+
Anpassungsoptionen
▾
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| Nachteile | |
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−
CMS und Anpassung
▾
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−
Nachrichtensystem
▾
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−
Integrationsmöglichkeiten
▾
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−
Mobile Integration
▾
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−
Analyse und Berichterstellung
▾
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−
Sprachunterstützung
▾
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Wie jedes Produkt unter den Hotel-Gäste-Apps-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #9 10 Bewertungen | #7 12 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #4 83 Bewertungen | #19 5 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #2 89 Bewertungen | #21 1 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #2 24 Bewertungen | — |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 77 Bewertungen | #10 14 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 88 Bewertungen | #14 11 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #3 91 Bewertungen | #17 3 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #6 7 Bewertungen | — |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #5 27 Bewertungen | #14 3 Bewertungen |
| Europa ▾ | #3 112 Bewertungen | #12 11 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | #6 3 Bewertungen | #13 1 Bewertungen |
| Naher Osten | #7 2 Bewertungen | — |
Choosing between STAY Guest App by STAY and Vamoos hinges on your hotel’s specific guest engagement goals, operational needs, and integration requirements. Both products aim to elevate the guest experience, but they approach it differently. STAY focuses on digitizing hotel services and streamlining internal processes, while Vamoos emphasizes a customizable digital concierge with upselling and rich guest interaction features. Which aligns better with your hotel’s priorities?
Your decision should consider which platform offers the features, support, and integration scope that fit your property’s size, segment, and digital maturity. Do you want a more comprehensive operational tool or a guest-centric concierge experience?
Both products aim to improve guest communication and streamline service, but STAY boasts a larger review base and more recent feedback, making its data more reliable. STAY's 206 reviews and higher overall score (3/5) contrast with Vamoos’ 25 reviews and a perfect 5/5 rating, though the smaller sample size and recent reviews favor Vamoos's current performance perception.
While STAY offers a broader feature set, including guest profiles, chatbots, automated replies, multi-lingual support, and extensive integrations, Vamoos emphasizes ease of content management, instant messaging, and guest engagement through its concierge interface. Do you prioritize a robust operational platform or a guest-facing app focused on communication and upselling?
If your hotel needs a strong, integrated guest engagement platform with extensive third-party partnerships, STAY is the better option. Its scalable architecture suits large chains, as evidenced by its deployment at NH Hotels, Riu, and Barceló, and its integration with 20 partners enhances data flows and automation.
If your hotel values a lightweight, easy-to-update app that emphasizes guest communication, local experiences, and upselling, Vamoos is ideal. Its intuitive interface, built-in maps, and focus on rebooking make it suitable for boutique hotels, resorts, and properties with a strong focus on guest interaction.
STAY scores a 4.78/5 for ease of use, with positive reviews highlighting its intuitive CMS and straightforward implementation. However, some users mention that reporting can be slow and language options limited, reflecting some room for improvement.
Vamoos outperforms slightly with a 4.92/5 rating, praised for its simple content management, mobile responsiveness, and guest-friendly interface. Users find creating and updating content hassle-free, which simplifies staff onboarding and daily operations.
Edge: Vamoos.
STAY offers 6 features exclusive to its platform, including guest profiles, chatbots, automated replies, message routing, multilingual translations, and mobile app access—features that directly support operational efficiency and personalization.
Vamoos provides a standout feature with its mobile check-in, alongside integrated maps, points of interest, and a messaging system. While it covers many guest experience aspects, it has only one feature unique to its offering.
Overall, STAY's feature set is more extensive, especially for hotels seeking automation and data-driven guest management.
Edge: STAY.
STAY’s support ratings at 4.83/5 reflect a highly praised team, with reviews emphasizing quick and helpful responses. Users appreciate the onboarding process, though some mention limited regional support hours and absence of phone support.
Vamoos scores marginally higher at 4.92/5, with reviewers highlighting its prompt assistance and ease of communication. Given its smaller team, Vamoos maintains a reputation for attentive support, particularly for onboarding and troubleshooting.
Edge: Vamoos.
STAY connects with 20 verified partners, including major PMS, CRM, and hotel operation systems like Hotelkit, SiteMinder, and Oracle Hospitality. These integrations enable a cohesive hotel management ecosystem, crucial for large or multi-property operations.
Vamoos currently offers no verified third-party integrations, which may limit its functionality in complex property management environments. Hotels needing extensive system connections will find STAY's open ecosystem more advantageous.
Edge: STAY.
Considering review recency and volume, STAY’s 206 reviews with a 3/5 rating provide more current insights from a larger hotel base, including luxury and resort properties. Its focus on operational improvement resonates with larger chains seeking efficiency.
Vamoos’s small but highly positive review pool (25 reviews, 5/5) suggests strong satisfaction, especially among boutique and resort hotels. Its ease of use and presentation appeal to properties prioritizing guest experience.
However, the volume and recent data favor STAY, making its rating more representative of current user sentiment.
Edge: STAY.
STAY’s transparent pricing starts at $300 per month with no implementation or setup fees, making it straightforward to budget for. Vamoos does not disclose specific pricing, indicating it may be tailored or variable, which can complicate cost comparisons.
Your hotel should inquire directly with Vamoos for a precise quote, but STAY’s fixed monthly rate provides clarity and predictability.
Not ideal if your hotel is small, budget-focused, or primarily relies on basic guest communication.
Not ideal if your hotel requires deep system integrations or sophisticated operational automation.
STAY and Vamoos serve overlapping but distinct needs. STAY offers a comprehensive, integration-rich platform with a larger user base and recent reviews, making it suitable for larger, multi-property operations aiming for operational efficiency. Vamoos excels in delivering a highly rated, easy-to-use guest experience app with strong communication and upselling features, ideal for boutique hotels and resorts.
If your hotel prioritizes automation, system integrations, and data-driven management, STAY is the clear choice. For properties looking for a straightforward, guest-centric concierge with excellent user ratings, Vamoos is preferable.
Ultimately, your decision should align with your property’s size, segment, and digital strategy—consider the features most critical to your team and guests before choosing.
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen STAY Guest App und Vamoos 8 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| App | ||
| Automatische Übersetzungen (mehrsprachig) | ||
| Automatisierte Antworten | ||
| Chatbot | ||
| Gästeprofile | ||
| Mobiles Einchecken | ||
| Nachrichtenweiterleitung |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Zahlreiche Bewertungen unterstreichen, wie STAY das Gästeerlebnis deutlich verbessert, indem es Gästen digitale und nachhaltige Möglichkeiten zum Zugr... Zahlreiche Bewertungen unterstreichen, wie STAY das Gästeerlebnis deutlich verbessert, indem es Gästen digitale und nachhaltige Möglichkeiten zum Zugriff auf Informationen und Services bietet. Funktionen wie Echtzeit-Updates, mobile Servicebestellungen und die Möglichkeit zur Restaurantreservierung verkürzen Wartezeiten und sorgen für Komfort.
Die Benutzeroberfläche und das mobile Erlebnis der App werden für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Nutzer können Informationen ganz einf... Die Benutzeroberfläche und das mobile Erlebnis der App werden für ihre intuitive und einfache Navigation gelobt. Nutzer können Informationen ganz einfach aktualisieren und Inhalte verwalten – egal ob Hotelmitarbeiter oder Gäste.
STAY trägt zur Verbesserung der Hotelbetriebseffizienz bei, indem es eine schnellere Bearbeitung von Gästeanfragen, optimierte interne Prozesse und kü... STAY trägt zur Verbesserung der Hotelbetriebseffizienz bei, indem es eine schnellere Bearbeitung von Gästeanfragen, optimierte interne Prozesse und kürzere Warteschlangen an der Rezeption ermöglicht. Das Tool fördert nachhaltige Praktiken durch die Digitalisierung traditioneller papierbasierter Dienste und unterstützt Hotels bei der Erreichung ihrer Nachhaltigkeitsziele.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das CMS wird für seine Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten hervorgehoben, obwohl Benutzer einige Bereiche mit Verbesserungsbedarf angeg... Das CMS wird für seine Benutzerfreundlichkeit und Anpassungsmöglichkeiten hervorgehoben, obwohl Benutzer einige Bereiche mit Verbesserungsbedarf angegeben haben, insbesondere mehr Flexibilität bei Design und Funktionalität.
Nutzer schätzen die robusten Integrationsmöglichkeiten von STAY mit verschiedenen internen Anwendungen und Systemen, darunter PMS- und CRM-Systeme. Di... Nutzer schätzen die robusten Integrationsmöglichkeiten von STAY mit verschiedenen internen Anwendungen und Systemen, darunter PMS- und CRM-Systeme. Diese Integrationen optimieren das Datenmanagement und sorgen für ein nahtloses Erlebnis für Mitarbeiter und Gäste.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Vamoos wird für die Verbesserung des gesamten Gästeerlebnisses gelobt. Hoteliers erwähnen, dass es Gästen einen einfachen Zugriff auf wichtige Informa... Vamoos wird für die Verbesserung des gesamten Gästeerlebnisses gelobt. Hoteliers erwähnen, dass es Gästen einen einfachen Zugriff auf wichtige Informationen ermöglicht und die Kommunikation zwischen Hotel und Gästen verbessert. Dies führt zu höherer Zufriedenheit und mehr Engagement.
Viele Rezensenten schätzen Vamoos für seine intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberfläche. Hoteliers können Inhalte ganz einfach erstellen u... Viele Rezensenten schätzen Vamoos für seine intuitive und leicht zu navigierende Benutzeroberfläche. Hoteliers können Inhalte ganz einfach erstellen und verwalten, ohne dass umfangreiche technische Kenntnisse erforderlich sind. Der Einrichtungsprozess wird als einfach und effizient gelobt.
Die Möglichkeit, App-Inhalte effizient zu aktualisieren und zu verwalten, wird als Schlüsselfunktion hervorgehoben. Benutzer können problemlos Änderun... Die Möglichkeit, App-Inhalte effizient zu aktualisieren und zu verwalten, wird als Schlüsselfunktion hervorgehoben. Benutzer können problemlos Änderungen vornehmen und so die Informationen aktuell und relevant halten. Dies ist besonders hilfreich, um Gäste dynamisch mit aktuellen Informationen zu versorgen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Nachrichtensystem wird allgemein gut angenommen und von den Nutzern als hilfreich für die effiziente Kommunikation mit Gästen empfunden. Es gibt j... Das Nachrichtensystem wird allgemein gut angenommen und von den Nutzern als hilfreich für die effiziente Kommunikation mit Gästen empfunden. Es gibt jedoch Verbesserungsvorschläge, beispielsweise die Integration von Instant Messaging mit WhatsApp und die Verbesserung der Übersichtlichkeit der „Nachricht an uns“-Option.
Es gibt Forderungen nach einer besseren mobilen Integration, insbesondere für Back-of-House-Funktionen und bestimmte Benutzeroberflächen. Nutzer schla... Es gibt Forderungen nach einer besseren mobilen Integration, insbesondere für Back-of-House-Funktionen und bestimmte Benutzeroberflächen. Nutzer schlagen eine spezielle mobile App für Manager vor, um Updates und Kommunikation unterwegs zu erleichtern.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. STAY Guest App und Vamoos teilen viele zentrale Hotel Guest Apps-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. STAY Guest App bietet 20 verifizierte Integrationspartner, während Vamoos 0 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Vamoos führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.8/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
STAY Guest App: Nein. Vamoos: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Guest Apps-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. STAY hat einen HT Score von 47 und Vamoos hat 17. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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