100. Sonesta wählt Visual Matrix PMS
Meilenstein: 100. Immobilie wählt Visual Matrix PMS – ein Zeichen für rasante Expansion und Markenvertrauen
Visual Matrix, bevorzugter PMS-Anbieter von Sonesta International Hotels (Sonesta), freut sich, das 100. Sonesta-Hotel bekanntzugeben, das sich für die Visual Matrix-Plattform entschieden hat. Seit der Auswahl als einer der bevorzugten PMS-Partner von Sonesta hat Visual Matrix seine Unterstützung für das vielfältige Portfolio der Marke rasch ausgebaut und seine Position als vertrauenswürdige und gefragte Lösung für Hotels aller Serviceklassen gefestigt.
Von Economy- und Select-Service-Hotels bis hin zu Langzeitaufenthalts- und Full-Service-Hotels – Visual Matrix unterstützt Hoteliers genau dort, wo sie stehen, indem es ihnen hilft, Abläufe zu optimieren, das Gästeerlebnis zu verbessern und in Echtzeit operative Transparenz zu gewinnen. Dieser Meilenstein von 100 Objekten ist nicht nur ein Zeichen für Größe, sondern auch ein klares Signal des Vertrauens von Hoteleigentümern, Betreibern und Markenverantwortlichen.
„Die Aufnahme unseres 100. Sonesta-Hotels in unser Portfolio unterstreicht unser Wachstum, das Vertrauen in unsere Lösungen und unseren gemeinsamen Fokus auf Ergebnisse“, so Patty Jefferson, Chief Revenue Officer. „Es spricht Bände, dass so viele Hotels seit unserer Partnerschaft mit Visual Matrix weiterhin unser bevorzugtes PMS wählen. Wir beweisen damit, dass exzellenter Service und fortschrittliche Technologie Hand in Hand gehen können.“
Der flexible, hotelorientierte Ansatz des Unternehmens ermöglicht es, eine breite Palette von Hoteltypen innerhalb des Sonesta-Portfolios zu betreuen und dabei in jeder Phase einen persönlichen und erstklassigen Support zu gewährleisten. Visual Matrix hat sich einen Namen für die beeindruckende Geschwindigkeit der Hotelintegration gemacht – teilweise sogar innerhalb von 48 Stunden – ohne dabei Abstriche bei Servicequalität oder Detailgenauigkeit zu machen.
Visual Matrix ist in über 40 Ländern aktiv und tief im Gastgewerbe verwurzelt. Die Plattform unterstützt ein breites Spektrum an Hotelbetrieben, darunter Budgethotels, Hotels mit eingeschränktem Serviceangebot, Langzeitaufenthalte und Hotels mit umfassendem Service – jeweils mit Funktionen, die auf die individuellen Bedürfnisse des Hoteliers zugeschnitten sind.
Was Visual Matrix für Hoteliers auszeichnet:
- Engagierte Onboarding-Spezialisten begleiten Hotels vom ersten Tag an bis zum langfristigen Erfolg.
- Persönlicher Support rund um die Uhr mit branchenführender Lösungsquote beim ersten Anruf und voller Transparenz durch öffentlich zugängliche Support-Kennzahlen.
- Führend in den Bereichen Sicherheit und Compliance mit null Datenpannen, 99,9 % Verfügbarkeit und vollständiger PCI-DSS-, CCPA- und SOC-2-Konformität.
- Entwickelt für den modernen Hotelier, kombiniert es leicht zu erlernende Software mit intuitiven Funktionen wie EasyBoosts Echtzeit-Upselling, nahtloser Integration mit Sonestas Systemen einschließlich SynXis CRS und MOP, der eigenen Plattform zur Optimierung von Housekeeping und Instandhaltung.
Über die reine Technologie hinaus prägt Visual Matrix die Zukunft verantwortungsvoller Hoteltechnologie. Ihr unermüdlicher Fokus auf Hotelsicherheit umfasst proaktive Maßnahmen zur Bekämpfung von Menschenhandel und integrierte Sicherheitsvorrichtungen für Hotelmitarbeiter – ein Beweis dafür, dass das Unternehmen den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
„Visual Matrix hat sich als zuverlässiger und reaktionsschneller Partner für unterschiedlichste Hoteltypen erwiesen“, so Chris Trick, Chief Marketing & Performance Officer bei Sonesta. „Dank ihrer Fähigkeit, mit unseren Bedürfnissen zu skalieren und gleichzeitig einen erstklassigen Support zu bieten, sind sie zu einer wertvollen Erweiterung unseres Teams geworden. Wir freuen uns, dass sich 100 unserer Hotels für Visual Matrix entschieden haben, und blicken einer weiterhin erfolgreichen Zusammenarbeit entgegen.“
Visual Matrix feiert den Meilenstein von 100 Sonesta Hotels, die sich für ihre Software entscheiden – und viele weitere werden folgen. Damit definiert das Unternehmen die Rolle eines PMS-Partners neu: strategisch, reaktionsschnell und konsequent auf die Bedürfnisse von Hoteliers ausgerichtet. Die Botschaft ist klar: Wenn Hotels die nötigen Ressourcen erhalten, florieren Marken.
