ALICE von Actabl vervollständigt die Zwei-Wege-Integration mit dem Property Management System von Mews
Die preisgekrönte Betriebsmanagement-Suite, die schlankes Hotelpersonal zum Erfolg verhilft, ist jetzt vollständig in Mews PMS integriert, um eine nahtlose, umfassende Datenlösung für Hoteliers bereitzustellen.
Actabl, das Softwareunternehmen für das Gastgewerbe, das es Hotels ermöglicht, den Gewinn durch umsetzbare Erkenntnisse zu steigern, hat erfolgreich eine neue Zwei-Wege-Integration zwischen seiner branchenführenden ALICE-Betriebsverwaltungsplattform und dem von Omniboost betriebenen Mews Property Management System (PMS) abgeschlossen. Die erstklassige Kommunikation von Mews mit der ALICE-Plattform wurde entwickelt, um alle Vorgänge zu vereinfachen und zu automatisieren, und bietet modernen Hoteliers eine Vielzahl von betrieblichen Vorteilen, darunter:
Unterstützung genauerer Gästeinformationen und kürzerer Reaktionszeiten der Kunden
Steigende Einnahmemöglichkeiten
Beseitigen von Datenabweichungen und Fehlern
ALICE wurde über Omniboost in Mews PMS integriert, um eine erstklassige Lösung für Kunden bereitzustellen. Das System synchronisiert automatisch bis zu sechs Monate zukünftige Reservierungen und den neuesten Haushaltsstatus für Zimmer zwischen Mews und ALICE, um die Konsistenz innerhalb der Systeme aufrechtzuerhalten. Eine optimierte Datensynchronisierung verbessert die Datengenauigkeit, reduziert den manuellen Aufwand für das Hotelpersonal und erleichtert ein qualitativ hochwertiges Gästeerlebnis.
„Wir freuen uns, unseren Hotelkunden eine branchenführende Integration von Mews PMS und der ALICE-Plattform anbieten zu können“, sagte Anu Sharma, Senior Vice President of Technology and Delivery von Actabl. „Diese leistungsstarke Kombination aus Datenlösungen auf Hotel- und Unternehmensebene ermöglicht es Hoteliers, die betriebliche Effizienz zu maximieren und gleichzeitig Hotelmanagement und Personal mit den aktuellen Informationen zu versorgen, die sie benötigen, um außergewöhnliche Gästeerlebnisse zu unterstützen und die Zufriedenheit zu steigern.“
Die neue Integration bietet Echtzeit-Lieferung von Mews-Buchungsinformationen und On-Demand-Anfrage zur Erstellung von Gästezimmern in ALICE, um die manuelle Eingabe von Zimmernummern zu vermeiden und die betriebliche Effizienz zu steigern. Ankunftsstatus der Gäste, wie Check-in, Check-out und Zimmerwechsel, werden ebenfalls in Echtzeit an ALICE übertragen. Die Zwei-Wege-Zustellung von Housekeeping- und Gästezimmer-Statusmeldungen versorgt das Rezeptions- und Housekeeping-Personal mit den neuesten Updates zur Zimmerverfügbarkeit, um die Belegung und den Umsatz zu maximieren.
„Omniboost ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich eine Welt vorstellt, in der die Konnektivität durch Tools, Software und Daten einfach wird und genutzt werden kann, um fundiertere Entscheidungen zu treffen. Durch ein starkes Netzwerk von Partnerschaften stellt Omniboost sicher, dass Hospitality Tech-Systemsilos der Vergangenheit angehören!“ sagte Mike Baecke, Chief Operating Officer von Omniboost.
