ALICE Service Delivery by Actabl
4.6 (304 BEWERTUNGEN)
Robert, Jennifer, Blake + 26 more experts recommend Actabl
Lesen EmpfehlungenALICE Service Delivery by Actabl
Platz 2 (von 51) in Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
Hoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #2 Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter Anbieter 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldMehr zusammen, weniger isoliert
93% empfohlen von 1239 Hotels
Rosewood, Montage, Posadas & 1236 andere
Zusammenfassung der Bewertungen
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ALICE Service Delivery by Actabl ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter (von 51) und das #188 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenActabl’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #2 Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter Anbieter 2023 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Fähigkeiten
Optimieren Sie Ihr Servicebereitstellungssystem
Optimieren Sie Ihr Servicebereitstellungssystem
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, als ein zusammenhängendes Team zusammenzuarbeiten, anstatt in isolierten Abteilungen. Stellen Sie sicher, dass alle Serviceanfragen konsequent und pünktlich erfüllt werden, ohne Funkgeräte, Papier, Stifte oder physischen Kontakt.
Effizient arbeiten
Ziel ist es, zufrieden zu stellen
Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche
Warnungen, Benachrichtigungen und Eskalationen
Merkmale
Aufgabenmanagement
Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit
Eskalationen und Warnungen
Berichterstattung
Automatisierung
Vorlagen
Verfügbare Add-ons und Module
Vermögensverwaltung
HotelwartungssoftwareHauswirtschaft
HaushaltssoftwarePreisgestaltung
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Referenzen
"Offering guests the ability to text and use the app to place requests makes a lot of sense. We’re on our phones all the time anyway. It’s a lot easier than calling the front desk and potentially being placed on hold, and you can also place requests off-site."
"Our guests love texting us. A lot of modern day travelers expect more tech-savvy ways to communicate versus the standard picking up the phone or speaking face-to-face. Everybody has very busy lives but with ALICE Guest Messaging, it’s been quicker and more seamless to communicate with guests in terms of sending real-time information and even responding to requests."
"It's a way of adapting to the rapid changes in technology without compromising our standards for excellent, yet personable, customer service. We've used it for recommendations, confirming dinner reservations, coordinating plans, etc. It speeds up the communication time quite a bit, as guests are unlikely to answer a call from an unknown number, but will text us back almost immediately."
"The ability to load our checklists into the system and attach pictures of work done has allowed us to have transparency and accountability in our preventative maintenance program and enabled our chief engineer to track the quality of maintenance work even when he is busy assisting with other major projects that we have at the hotel.<br /><br />"
"Maintaining the hotel is everyone’s responsibility. ALICE has improved the communication of how my front desk and housekeeping staff are informing my engineers of any problems and issues that need to be attended to. It’s an amazing tool.<br /><br />"
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
15 | X-Klein (1-9 Zimmer)
33 | Klein (10-24 Zimmer)
117 | Mittel (25-74 Zimmer)
591 | Groot (75-199 Zimmer)
764 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
1361 | United States of America
78 | Mexico
39 | Canada
21 | Sweden
15 | United Kingdom
14 | Norway
13 | United Arab Emirates
10 | Spain
10 | Puerto Rico
9 | Turkey
8 | Aruba
7 | India
6 | Japan
6 | Saudi Arabia
5 | China
5 | Italy
5 | Cyprus
4 | Thailand
4 | Ireland
3 | Bahamas
3 | Egypt
3 | Bahrain
3 | South Africa
3 | Malaysia
2 | Germany
2 | Netherlands
2 | Vietnam
2 | Indonesia
2 | Oman
2 | Cayman Islands
2 | Qatar
2 | Bermuda
1 | Brazil
1 | Denmark
1 | Finland
1 | France
1 | Singapore
1 | Hong Kong
1 | Portugal
1 | Montenegro
1 | Czech Republic
1 | Mauritius
1 | Colombia
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
1 | Jordan
1 | Peru
1 | Australia
1 | Bangladesh
1 | Austria
1 | Belize
1 | Morocco
Typ
674 | Marke
542 | Luxus
358 | Resort
222 | Boutique
196 | Bett & Frühstück & Gasthaus
148 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
132 | Stadtzentrum
106 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
103 | Flughafen/Konferenz
49 | Hostel
37 | Ferienwohnungen & Villen
36 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
30 | Kasino
21 | Motel
Region
1478 | Nordamerika
85 | Europa
37 | Mittlerer Osten
36 | Asien-Pazifik
26 | Mittelamerika
5 | Afrika
3 | Südamerika
2 | Ozeanien
Kategorie
582 | Concierge-Software
392 | Business Intelligence
366 | Gast-Messaging-Software
321 | Terminplanung und Arbeitsmanagement
304 | Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
292 | Haushaltssoftware
124 | Hotelwartungssoftware
84 | Mitarbeiter-Engagement-Software
20 | Personal- und Rekrutierungsnetzwerke
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Ich liebe Alice! Es ist sehr benutzerfreundlich.
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Für Immobilienbesitzer ist Transcendent großartig bei der Planung, Ausführung und Projektverfolgung von Investitionsausgaben. Es kann dazu beitragen, Überraschungen für Eigentümer und Vermögensverwalter zu vermeiden und es ihnen ermöglichen, kurz- und langfristige Investitionsprojekte entsprechend zu budgetieren. Für Verwaltungsgesellschaften und Betreiber ermöglicht Transcendent die Entwicklung robuster vorbeugender Wartungspläne zum Schutz der Vermögenswerte für den Eigentümer. Es erhöht die Verantwortlichkeit für die Personen, die die Arbeit erledigen, und ermöglicht es dem Manager sicherzustellen, dass die richtige Arbeit zur richtigen Zeit von den richtigen Personen erledigt wird.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Das System ist einfach zu bedienen, egal ob es auf einem mit dem Firmennetzwerk verbundenen Desktop-Computer, einem Laptop in einer entfernten Umgebung oder einem mobilen Gerät irgendwo im Gebäude ausgeführt wird. Die Leute sehen, was sie sehen müssen, und ihnen werden Aufgaben zugewiesen, die sie erledigen müssen. Dashboards und Berichte helfen Managern, Trends zu erkennen und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, um etwas zu bewegen. Andere Systeme, die ich gesehen habe, sind von Natur aus eher einseitig, weisen Arbeit zu und ermöglichen es Menschen, Aufgaben zu erledigen, aber es gibt wenig Feedback zu Trends und was besser gemacht werden könnte, um den Prozess beim nächsten Mal zu verbessern. Transcendent hat diese Fähigkeit und ermöglicht es Benutzern, immer besser zu werden, je öfter sie es verwenden.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Stellen Sie sicher, dass die Produktfunktionalität mit den Fähigkeiten der Personen übereinstimmt, von denen erwartet wird, dass sie sie verwenden. Corporate-Finance-Experten wünschen sich möglicherweise eine solide Berichterstattung auf Unternehmensebene. Facility Manager möchten möglicherweise Dashboards sehen, die ihnen helfen, die tägliche Arbeitsbelastung angemessen zu verwalten. Mechaniker möchten vielleicht einfach ein Gerät, das ihnen ihre Arbeit auf klare und prägnante Weise gibt und es ihnen ermöglicht, am produktivsten zu sein. Meiner Erfahrung nach macht Transcendent all dies und noch mehr.
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Actabl hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.