ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (304 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (304 BEWERTUNGEN)

Platz 2 (von 51) in Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

Finalist im Jahr 2023 HotelTechAwards

Hoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #2 Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter Anbieter 2023 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Mehr zusammen, weniger isoliert

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Mehr als 50 % der Bewertungen von Actabl’s stammen aus United States of America.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.6
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.5/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ALICE Service Delivery by Actabl ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter (von 51) und das #188 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Actabl’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #2 Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter Anbieter 2023 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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92 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über ALICE Service Delivery by Actabl
Gegründet im Jahr 2022 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 500 Mitarbeiter
Helfen Sie den Hotelmitarbeitern, als ein geschlossenes Team zusammenzuarbeiten, anstatt in isolierten Abteilungen. Stellen Sie sicher, dass alle Anfragen konsistent und pünktlich erfüllt werden, ohne Funkgeräte, Papier, Stifte oder physischen Kontakt.

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Fähigkeiten

Optimieren Sie Ihr Servicebereitstellungssystem

Effizient arbeiten

Ziel ist es, zufrieden zu stellen

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche

Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen

Merkmale

Aufgabenmanagement

4/5 features

Nachrichtenübermittlung und Zusammenarbeit

4/5 features

Eskalationen und Warnungen

4/5 features

Berichterstattung

4/5 features

Automatisierung

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Vermögensverwaltung

Hotelwartungssoftware
Verfolgen und überwachen Sie Ihre Vermögenswerte über ein einziges Dashboard, sodass Sie fundiertere Finanzentscheidungen treffen und eine optimale Leistung sicherstellen können.

PREMIUM-ADD-ON

Hauswirtschaft

Haushaltssoftware
Ermöglichen Sie Ihrer Housekeeping-Abteilung eine bessere Kommunikation. Senden und empfangen Sie Anfragen von überall aus und behalten Sie gleichzeitig den Status jedes Raums im Blick.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Actabl Durchschnittlich Actabl

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No matching results

2

Erfolgsgeschichten

5

Referenzen

10

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

15 | X-Klein (1-9 Zimmer)

33 | Klein (10-24 Zimmer)

117 | Mittel (25-74 Zimmer)

591 | Groot (75-199 Zimmer)

764 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

1361 | United States of America

78 | Mexico

39 | Canada

21 | Sweden

15 | United Kingdom

14 | Norway

13 | United Arab Emirates

10 | Spain

10 | Puerto Rico

9 | Turkey

8 | Aruba

7 | India

6 | Japan

6 | Saudi Arabia

5 | China

5 | Italy

5 | Cyprus

4 | Thailand

4 | Ireland

3 | Bahamas

3 | Egypt

3 | Bahrain

3 | South Africa

3 | Malaysia

2 | Germany

2 | Netherlands

2 | Vietnam

2 | Indonesia

2 | Oman

2 | Cayman Islands

2 | Qatar

2 | Bermuda

1 | Brazil

1 | Denmark

1 | Finland

1 | France

1 | Singapore

1 | Hong Kong

1 | Portugal

1 | Montenegro

1 | Czech Republic

1 | Mauritius

1 | Colombia

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

1 | Jordan

1 | Peru

1 | Australia

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Belize

1 | Morocco

Typ

674 | Marke

542 | Luxus

358 | Resort

222 | Boutique

196 | Bett & Frühstück & Gasthaus

148 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

132 | Stadtzentrum

106 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

103 | Flughafen/Konferenz

49 | Hostel

37 | Ferienwohnungen & Villen

36 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

30 | Kasino

21 | Motel

Region

1478 | Nordamerika

85 | Europa

37 | Mittlerer Osten

36 | Asien-Pazifik

26 | Mittelamerika

5 | Afrika

3 | Südamerika

2 | Ozeanien

Kategorie

582 | Concierge-Software

392 | Business Intelligence

366 | Gast-Messaging-Software

321 | Terminplanung und Arbeitsmanagement

304 | Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter

292 | Haushaltssoftware

124 | Hotelwartungssoftware

84 | Mitarbeiter-Engagement-Software

20 | Personal- und Rekrutierungsnetzwerke

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
1359
Sehr gut
176
Durchschnitt
92
Arm
34
Abscheulich
23

Objektgröße

  • X-Klein (15)
  • Klein (33)
  • Mittel (117)
  • Groot (591)
  • X-Groot (764)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (1361)
  • Mexico
    Mexico
    (78)
  • Canada
    Canada
    (39)
  • Sweden
    Sweden
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Norway
    Norway
    (14)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (13)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (10)
  • Turkey
    Turkey
    (9)
  • Aruba
    Aruba
    (8)
  • India
    India
    (7)
  • Japan
    Japan
    (6)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (6)
  • China
    China
    (5)
  • Italy
    Italy
    (5)
  • Cyprus
    Cyprus
    (5)
  • Thailand
    Thailand
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Bahamas
    Bahamas
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
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    Bahrain
    (3)
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    South Africa
    (3)
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    Malaysia
    (3)
  • Germany
    Germany
    (2)
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    Netherlands
    (2)
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    Vietnam
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Oman
    Oman
    (2)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (2)
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    Qatar
    (2)
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    Bermuda
    (2)
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    Brazil
    (1)
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    Denmark
    (1)
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    Finland
    (1)
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    France
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
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    Montenegro
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
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    Mauritius
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (1478)
  • Europa
    Europa
    (85)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (36)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (37)
  • Südamerika
    Südamerika
    (3)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (26)
  • Afrika
    Afrika
    (5)
10

Es handelt sich um eine detaillierte Plattform, die es uns Hoteliers ermöglicht, organisiert zu bleiben.

Concierge von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Río Grande (Puerto Rico)

Verifiziert
vor 0 Tagen
Mir gefällt, dass wir den Eindruck erwecken können, in ständiger Kommunikation zu sein. Wir sind in der Lage, alle ausstehenden Anfragen effizient zu verfolgen. Es erleichtert jede Aufgabe, da es bereits alle Fragen enthält, die gestellt werden müssen. Für unsere Gäste sind Textnachrichten praktisch, um mit uns in Kontakt zu treten. In unse...
Country Puerto Rico
Concierge
Großes Hotel
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Alice ist der Schlüssel zur Verbesserung der Kommunikation

von 75-99 Zimmer Luxushotel in Santa Barbara (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Die Möglichkeit, alles zu verfolgen und dank der Aufzeichnungs- und Kommunikationstools schnell Maßnahmen zu ergreifen. die Möglichkeit, die Versandregeln auch für die E-Mail festzulegen
Country United States of America
Großes Hotel
10

Haushaltsführung leicht gemacht

Director of Operations von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boston (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Die Housekeeping-Funktion zur Erstellung der Boards ist die beste, mit der ich in meiner 15-jährigen Erfahrung gearbeitet habe. Dies gilt auch für das Room Attendant-Erlebnis. Als wir von Papptafeln auf die Apps auf Android-Geräten umstiegen, waren wir etwas nervös, ob unser Team mit dem neuen Format zurechtkommen würde. Ich habe in anderen...
Country United States of America
Director of Operations
X-Großes Hotel
10

Einfacher Zugriff

Human Resources Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Marietta (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Die Seite ist selbsterklärend! Einfach zu navigieren und zu unterrichten. Schnelle Korrekturen bei Fehlern und zeitnahe Aktualisierungen!
Country United States of America
Human Resources Manager
X-Großes Hotel
10

Alice Review – Yasmin, Harpeth

Guest Ambassador von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Franklin (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Die Systemoberfläche ist sehr praktisch, intuitiv und leicht zugänglich. Ich kann definitiv sagen, dass es eine der besten Hotelsoftware ist, die ich in meiner Karriere verwendet habe.
Country United States of America
Guest Ambassador
Großes Hotel
10

Großartiger Nutzen für jedes Hotel!

Guest Service Agent von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Charleston (United States of America)

Verifiziert
vor 5 Tagen
Ich liebe den nahtlosen Übergang der Gastinformationen zwischen der Alice-Anwendung und unserem System. Die Website ist sehr schick!
Country United States of America
Guest Service Agent
Mittelgroßes Hotel
10

Toll

General Manager von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Ciudad de México (Mexico)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Ist einfach, freundlich, das brauchen wir für unseren Betrieb. Die Berichte sind hilfreich und leicht verständlich. Immer finden
Country Mexico
General Manager
X-Großes Hotel
5

Tolles Planungstool

Food & Beverage Manager von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Baton Rouge (United States of America)

Verifiziert
vor 29 Tagen
Wie einfach es ist, Prognosen hochzuladen, die Position von Mitarbeitern zu bearbeiten und Teammitglieder einzuplanen. Außerdem gibt mir der 5-minütige Check-in die Möglichkeit dazu
Country United States of America
Food & Beverage Manager
X-Großes Hotel
10

Ich liebe Alice! Es ist sehr benutzerfreundlich.

Housekeeping Supervisor von 75-99 Zimmer Luxushotel in Park City (United States of America)

Verifiziert
vor 1 Monaten
Ich genieße die Leichtigkeit, Räume zu stürmen. Es fördert die Effizienz und hilft, den Überblick über die Damen zu behalten. Es eignet sich auch hervorragend, um den Überblick über Reinräume zu behalten, und erleichtert die Zuweisung von Tafeln. Wir nutzen die SMS-Funktion auch, um Gäste um Präferenzen zu bitten und ihnen bei der Kommunika...
Country United States of America
Housekeeping Supervisor
Großes Hotel
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Tolle

Hotel Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New Orleans (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Ich liebe die Tatsache, dass dieses System so benutzerfreundlich ist. Ich war so zögerlich, ein neues System zu lernen, aber ihr habt es so einfach gemacht. Julius ist "erstaunlich".
Country United States of America
Hotel Manager
X-Großes Hotel
Halley from Actabl replied
We love that the ALICE platform helps your team deliver exceptional guest service - easily & quickly. Thank you for sharing and giving shoutouts to our team! We will be sure to send you information on upcoming webinars.
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Für Immobilienbesitzer ist Transcendent großartig bei der Planung, Ausführung und Projektverfolgung von Investitionsausgaben. Es kann dazu beitragen, Überraschungen für Eigentümer und Vermögensverwalter zu vermeiden und es ihnen ermöglichen, kurz- und langfristige Investitionsprojekte entsprechend zu budgetieren. Für Verwaltungsgesellschaften und Betreiber ermöglicht Transcendent die Entwicklung robuster vorbeugender Wartungspläne zum Schutz der Vermögenswerte für den Eigentümer. Es erhöht die Verantwortlichkeit für die Personen, die die Arbeit erledigen, und ermöglicht es dem Manager sicherzustellen, dass die richtige Arbeit zur richtigen Zeit von den richtigen Personen erledigt wird.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Das System ist einfach zu bedienen, egal ob es auf einem mit dem Firmennetzwerk verbundenen Desktop-Computer, einem Laptop in einer entfernten Umgebung oder einem mobilen Gerät irgendwo im Gebäude ausgeführt wird. Die Leute sehen, was sie sehen müssen, und ihnen werden Aufgaben zugewiesen, die sie erledigen müssen. Dashboards und Berichte helfen Managern, Trends zu erkennen und rechtzeitig Maßnahmen zu ergreifen, um etwas zu bewegen. Andere Systeme, die ich gesehen habe, sind von Natur aus eher einseitig, weisen Arbeit zu und ermöglichen es Menschen, Aufgaben zu erledigen, aber es gibt wenig Feedback zu Trends und was besser gemacht werden könnte, um den Prozess beim nächsten Mal zu verbessern. Transcendent hat diese Fähigkeit und ermöglicht es Benutzern, immer besser zu werden, je öfter sie es verwenden.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Stellen Sie sicher, dass die Produktfunktionalität mit den Fähigkeiten der Personen übereinstimmt, von denen erwartet wird, dass sie sie verwenden. Corporate-Finance-Experten wünschen sich möglicherweise eine solide Berichterstattung auf Unternehmensebene. Facility Manager möchten möglicherweise Dashboards sehen, die ihnen helfen, die tägliche Arbeitsbelastung angemessen zu verwalten. Mechaniker möchten vielleicht einfach ein Gerät, das ihnen ihre Arbeit auf klare und prägnante Weise gibt und es ihnen ermöglicht, am produktivsten zu sein. Meiner Erfahrung nach macht Transcendent all dies und noch mehr.

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Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
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Alex Sullivan Senior Consultant @ Nextec Group
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Whit Chiles Global Sales Operations Manager @ BirchStreet Systems
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Ummara Marshall Director, Digital Products @ Marriott International
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Justine Colton Project Manager @ Adi Insights
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Tony Roberts Senior Software Engineer @ Marriott International
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Duncan Hall Product Manager @ Duetto
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Alisher Abdukadirov Director of Engineering @ Shiji Group
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Pouyan Taghipour Chief Technology Officer @ Event Temple
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Christopher Devlin Senior Implementation Consultant @ StayNTouch
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Gabriel Cabianca Director, eCommerce Operations @ Avendra
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Mike Vizcarra Business Analyst @ Infor Hospitality
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Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Jiun Wang Marketing Manager @ React Mobile
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Del Ross Chief Revenue Officer @ Hotel Effectiveness
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David Eisen Director of Hotel Intelligence, Americas @ HotStats
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Paul Bennie Director, Business Development @ ProfitSword
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Gregg Suffredini VP, Business Development @ Data Plus, Inc
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Jennifer Kinzel, CPA Director of Outsourced Accounting Services @ WVC RubixCloud
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Mike Provost Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy @ Oracle Hospitality
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David Berger CEO @ Volara
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Pernilla Brodd CMO @ Zaplox
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