Amadeus arbeitet mit Hilton an einer neuen API zusammen, um eine schnellere und fortschrittlichere Konnektivität zu ermöglichen

Amadeus ist der erste GDS-Anbieter, der Hiltons eigene API integriert, um der Kette eine schnellere Verbreitung von Inhalten zu ermöglichen. Die einzelne API bietet eine verbesserte Konnektivität zwischen Hilton und dem Amadeus GDS, um die Verkaufschancen für die Hotels zu verbessern

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Da die Nachfrage nach Reisen weiter wächst, möchten Hoteliers sicherstellen, dass sie über ihre Global Distribution System (GDS)-Verbindung ein hohes Kundenvolumen erreichen. Die Möglichkeit, Inventar und Tarife über verschiedene Kanäle, einschließlich des GDS, zu verteilen, ist in der heutigen Betriebsumgebung von entscheidender Bedeutung. Es stellt sicher, dass Hotels ihre Bestände und Preise von so vielen potenziellen Verkäufern und Kunden wie möglich gesehen werden.

Vor diesem Hintergrund ging Hilton eine Partnerschaft mit Amadeus ein, um deren API innerhalb des Amadeus-Vertriebssystems zu implementieren. Das Amadeus GDS ist das erste, das direkt in die API des Unternehmens integriert ist, was bedeutet, dass sowohl Hilton als auch Amadeus von einer schnelleren und fortschrittlicheren Verbindung zum GDS-Kanal in Bereichen wie Kreditkarteninformationen, Stornierungsbedingungen und Details zu Essensplänen profitieren werden. Die frühere Konnektivität über mehrere APIs bedeutete, dass Änderungen an Inhalten nicht so einfach berücksichtigt werden konnten. Mit der neuen Integration der API von Hilton in das Vertriebssystem Amadeus wird Hilton in der Lage sein, effektiver zu skalieren und neue Funktionen viel schneller als je zuvor einzuführen.

Die neue API-Integration wird auch dazu beitragen, das allgemeine Kundenerlebnis und den Buchungsprozess für Gäste zu verbessern. Eine fortschrittlichere direkte API-Verbindung bedeutet, dass Reisebüros und ihre Kunden Informationen in Schlüsselbereichen, wie z. B. Stornierungsbedingungen, sehen können, sodass die Erwartungen vor dem Aufenthalt eines Gastes festgelegt werden können.

?Bei Hilton entwickeln wir uns ständig weiter, um ein reibungsloseres Reiseerlebnis zu schaffen und die Bedürfnisse unserer derzeitigen und zukünftigen Kunden zu erfüllen und zu übertreffen. Durch die Partnerschaft mit Amadeus bringen wir eine einzigartige Technologielösung in das Gastgewerbe Branche und machen wichtige Fortschritte in unserem Bestreben, die neuesten, preisgekrönten Innovationen und Standards einzusetzen, um die Leistung unserer Hotels zu verbessern und den Service für unsere Kunden zu verbessern", Oral Muir, Vice President, Partnership Development & Global Distribution, Hilton.

?Wir sind stolz darauf, bei dieser neuen API-Integration mit dem Amadeus GDS mit Hilton zusammenzuarbeiten. Dies ist ein wichtiger Meilenstein sowohl für unsere Branche als auch für Hilton, da die neue API die historischen Herausforderungen der begrenzten Reichweite und Konnektivität überwinden soll. Wir nehmen an einen ?One API, Any Channel?-Ansatz für den Hotelvertrieb über das GDS, um sicherzustellen, dass die Qualität der für Distributoren verfügbaren Inhalte so zuverlässig und fortschrittlich wie nie zuvor ist?, Katja Bohnet, VP Hospitality Distribution, Hospitality, Amadeus.

Über Amadeus

Amadeus ermöglicht personalisiertere und authentischere Reiseerlebnisse. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, jede Phase der Reise des Reisenden zu bereichern und Gastgewerbeanbietern dabei zu helfen, Gäste zu gewinnen, zu betreuen und zu halten, indem sie die Nachfrage gewinnbringend steigern und sie in treue Fans verwandeln. Gestützt auf über 30 Jahre Erfahrung entwickeln wir offene, hochmoderne Software, um unseren Kunden die effizientesten, vertrauenswürdigsten und zuverlässigsten Systeme bereitzustellen. Mit Experten in über 175 Ländern verfügen wir über ein tiefes Verständnis der Hotellerie und den Wunsch, unseren Hotelpartnern zu ermöglichen, unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.