Amadeus Sales & Event Management – Advanced (Formerly Delphi.fdc)
4.4 (36 BEWERTUNGEN)
HT-Score
33 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Amadeus Sales & Event Management – Advanced (Formerly Delphi.fdc)
Platz 3 (von 29) in Event-Management-Software
Verbessern Sie Ihren Full-Service-Eventplanungs- und Buchungsprozess mit konfigurierbarer Automatisierung, Ansichten, Berichten und Systemintegrationen.
83% empfohlen von 157 Hotels
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 154 andere
Mehr als 50 % der Bewertungen von Amadeus’s stammen aus United States of America.
Zusammenfassung der Bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
4.5/5
Kundensupport
4.2/5
ROI
4.4/5
Implementierung
4.1/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Amadeus Sales & Event Management – Advanced (Formerly Delphi.fdc) ist das #6 trendigste Produkt in der Kategorie Event-Management-Software (von 29) und das #519 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAmadeus’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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Über Amadeus Sales & Event Management – Advanced (Formerly Delphi.fdc)
Gegründet im Jahr 1987 | Hauptsitz in Madrid (Spain) | 14190 Mitarbeiter
Das Advanced Module wurde für die Verwaltung komplexer Veranstaltungen entwickelt und ist eine cloudnative Full-Service-Lösung, die Vertriebs- und Catering-Teams in die Lage versetzt, von überall aus schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, nahtlos neue Geschäfte abzuschließen, starke Beziehungen zu verwalten, laufende Leistungskennzahlen zu verfolgen und zu verwalten alle Details für eine reibungslose Veranstaltungsdurchführung in Objekten mit über 5.000 Quadratmetern Tagungsfläche.Für ausgewählte Serviceobjekte mit kleineren Veranstaltungsräumen bieten wir das Standardmodul von Amadeus Sales & Event Management mit optimierten Event-Management-Funktionen zu einem budgetfreundlichen Preis an .Schließlich ist das Essentials-Modul von Amadeus Sales & Event Management nur für Gästezimmer gedacht, die nach CRM-Funktionen für den Vertrieb suchen, um Volumenverträge und Gruppengeschäfte zu verwalten.
Amadeus hat keine Screenshots zur Verfügung
Fähigkeiten
Amadeus hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar
Merkmale
Prospektion & Lead Gen
4/5 features
Anfrageverwaltung
4/5 features
Angebotsmanagement
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Verträge & Genehmigungen
4/5 features
Kommunikation & Zusammenarbeit
4/5 features
Zahlungen & Compliance
4/5 features
Teilnehmerverwaltung
4/5 features
Veranstaltungsplanung
4/5 features
Preisgestaltung
Preis auf Anfrage verfügbar
Amadeus hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
Wie viele Zimmer hat Ihr Hotel?
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No matching results
Erfolgsgeschichten
Amadeus verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Unsere Partnerschaft mit Amadeus gab uns die Möglichkeit, Hotelanzeigen auf Retargeting zu testen, was zu einer 40%igen Steigerung der Buchungen durch Facebook Remarketing beitrug."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Welk Resorts San Diego
"Seit ich Demand360 verwende, sind die Berichte zu Tempo, Gruppen und Segmenten und Kanälen zu großartigen Hilfsmitteln geworden, um Entscheidungen in meiner täglichen Arbeit zu treffen."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"Demand360 hat dem Hotel geholfen, Chancen zu erkennen. Vor Demand360 wusste das Hotel nicht, ob unser Tempo dem entspricht, wo es sein sollte."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York
"Auf der iHotelier Booking Engine 4.0 können wir private Angebote anbieten, um mit den Treueprogrammen der OTA zu konkurrieren. Seitdem wir private Angebote anbieten, ist es einer unserer Top-3-Tarifpläne, die auf der Website gebucht werden. Unsere Mitgliederliste für private Angebote umfasst jetzt mehr als 2.100 Gäste."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"Die Leute googeln uns, aber weil wir eine schlechte Ratenparität hatten, klickten sie nicht auf Brand.com, da es keine attraktiven Preise gab. Mit wettbewerbsfähigen Preisen erhöhte sich die Anzahl der Sitzungen auf unserer Website und in der Folge unsere Konversionsrate massiv. Heute sind wir gleichberechtigt und die Leute kommen immer mehr auf unsere Website."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Groupe Germain Hôtels
"Am Anfang war die Veränderung etwas beängstigend und die Zimmermädchen waren nervös, dass wir sie überall überprüfen konnten, aber jetzt, wenn sie es nicht hätten, würden sie meiner Meinung nach in Panik geraten! Wir alle lieben es."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Wenn ein Gast auscheckt, wird unser Housekeeping-Team sofort benachrichtigt, sodass es sofort zur Räumung der Zimmer eingesetzt werden kann. Früher musste die gesamte Kommunikation über das Telefon erfolgen, was viel Zeit in Anspruch nahm, aber dank der Amadeus Service Optimization können wir Live-Updates über die App senden, was einen großen Einfluss auf die Geschwindigkeit hat, in der wir arbeiten können Arbeit."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"Dass alle Abteilungen sehen können, wo sich unsere Zimmermädchen befinden, ohne sie aufspüren zu müssen, ist absolut unbezahlbar. Zeit ist unsere Währung und es geht um Produktivität, um sicherzustellen, dass wir das Haus so schnell wie möglich drehen. Mit der Serviceoptimierung von Amadeus müssen unsere Manager keine Mitarbeiter im Mikromanagement verwalten, was ihnen mehr Zeit gibt, Gäste zu engagieren und Zimmerinspektionen durchzuführen, um die Qualität sicherzustellen."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Monarch Beach Resort
"Die Analyse der Trends durch das System ermöglicht es uns, die Personaleinsatzplanung zu optimieren, um den Anforderungen des Tages gerecht zu werden. Wir können unsere Arbeit auch mit minimalem Aufwand priorisieren, so dass wir schnell auf Gäste reagieren und sofort mit der Gebäudewartung beginnen können. Durch die Nutzung des Systems haben wir 24% mehr Vorfälle verhindert, weil jeder die zu erledigenden Arbeiten im Blick hat und unsere Teams problemlos mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen wichtige Projekte planen können, ohne unsere Gäste zu beeinträchtigen."
Markus Krebs
Resort Manager @
Monarch Beach Resort
"Jeder kann innerhalb von Amadeus Service Optimization sehen, wie der Status eines Arbeitstickets ist, sodass Sie andere nicht anrufen müssen, um Informationen zu erhalten. Bei einem Schichtwechsel kann das neue Teammitglied nachverfolgen, was bereits erledigt wurde, da die Informationen an einem Ort gespeichert sind."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Hotel Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"Ich war so glücklich zu sehen, dass der Palazzo Versace Dubai bereits zu Beginn über die Amadeus Service Optimization verfügte, sonst wäre die Implementierung das Erste gewesen, was ich getan hätte! Ich habe viele Jahre in der Hotelbranche verbracht, bevor die Technologie so fortschrittlich war, und habe festgestellt, dass Amadeus Service Optimization die Kommunikationsgeschwindigkeit und die Bearbeitung von Gästeanfragen erheblich verbessert hat."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai at Jaddaf Waterfront
"Ob wir die betriebliche Effizienz, Daten und Berichterstattung verbessern oder eine Veranstaltung durchführen, Amadeus Sales & Event Management ist die Lösung, die uns hilft, unsere Ziele zu erreichen und das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"Durch die Nutzung der Automatisierungsfunktionen von Amadeus Sales & Event Management haben wir Zeit, uns darauf zu konzentrieren, einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, die sie immer wiederkommen lassen!"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"Mit Amadeus Sales & Event Management hat sich unsere Kommunikation als Team verbessert, da Daten und Informationen zentralisiert sind. Es beseitigt jegliche Verwirrung über den Status einer Veranstaltung oder eines Vertrags und beschleunigt den Planungsprozess erheblich."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Georgia International Convention center
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced gibt uns mehr Möglichkeiten, Verkäufe zu verfolgen und den Überblick zu behalten. Wir sind jetzt in der Lage, den ROI von Veranstaltungen und Angeboten zu verfolgen, was unseren Mitarbeitern hilft, ihr Geschäft besser zu verstehen und zu verwalten. Es ist ein echter Vorteil für uns."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"Der Einsatz von Amadeus Sales & Event Management – Advanced mit Sertifi hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Mit Zugriff jederzeit und überall kann unser Vertriebsteam es auf Reisen nutzen, und es gibt unserem Kongressservice-Team die Zeit, direkt mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Das ist wirklich das ganze Ziel, eine bessere Bindung zu schaffen und ihnen einen besseren Service zu bieten."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
"„Ich denke, APMA hat seine Stabilität und sein Wissen bewiesen. Wenn man sich andere PMS-Systeme ansieht, fangen sie erst richtig an, also wollten wir etwas Reiferes.“"
Liset Huisman-Bom
Director @
Hotel de Sterrenberg | Otterlo, Veluwe
""Der globale Industriestandard für die Verwaltung und Durchführung von Gruppenveranstaltungen""
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Adelaide Oval
"[Amadeus] ist der führende Anbieter von Technologielösungen im Gastgewerbe..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"Unsere Mitarbeiter können jederzeit und überall auf Informationen zugreifen."
Shreyash Shah
Director of MICE Sales @
Royal Cliff Hotels Group
"HotSOS war die bedeutendste Investition während der Renovierung, um die Arbeitsqualität und das Gästeerlebnis zu verbessern."
Francois Delahaye
General Manager & COO @
The Dorchester
"...die Produktivitätssteigerung hat uns diese Investition bereits amortisiert."
Beverly Amerine
Director of Sales and Marketing @
Crowne Plaza Hotel, Overland Park
"IHG ist ein marken- und verbraucherorientiertes Unternehmen. Wir nutzen Erkenntnisse, um Verbrauchertrends und -verhalten zu antizipieren. Wir haben auch eine lange Erfolgsbilanz bei Investitionen in relevante Technologien, um unser Markenversprechen zu unterstützen und eine engere Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Die Partnerschaft mit Amadeus wird uns dabei helfen, genau das auch weiterhin zu tun."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
4 | X-Klein (1-9 Zimmer)
4 | Klein (10-24 Zimmer)
12 | Mittel (25-74 Zimmer)
58 | Groot (75-199 Zimmer)
59 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
112 | United States of America
11 | Mexico
6 | India
5 | Australia
5 | Thailand
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | United Kingdom
3 | Netherlands
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Poland
2 | Saudi Arabia
2 | Guatemala
2 | Belize
1 | Ireland
1 | Greece
1 | Pakistan
1 | Tunisia
1 | Mauritius
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Bahamas
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Cambodia
1 | Germany
1 | Romania
1 | Hong Kong
1 | Qatar
1 | China
1 | Puerto Rico
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Czech Republic
Typ
78 | Luxus
57 | Marke
31 | Stadtzentrum
25 | Resort
21 | Boutique
19 | Flughafen/Konferenz
12 | Bett & Frühstück & Gasthaus
9 | Hostel
9 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
7 | Motel
5 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
3 | Kasino
2 | Ferienwohnungen & Villen
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
127 | Nordamerika
23 | Europa
20 | Asien-Pazifik
10 | Mittlerer Osten
5 | Ozeanien
5 | Afrika
4 | Südamerika
4 | Mittelamerika
Kategorie
88 | Buchungsmaschine
55 | Bewerten Sie Shopping & Market Intelligence
46 | Hotelreservierungssysteme
39 | Event-Management-Software
34 | Business Intelligence
31 | Tools für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter
18 | Agenturen für digitales Marketing
8 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
6 | Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware
3 | Haushaltssoftware
2 | Immobilienverwaltungssysteme
Mehr Produkte durch Amadeus
Hotelier-Bewertung
8
Delphi FDC ist ein einfach zu bedienendes, intuitives Produkt.
Sales Systems Analyst von 500+ Zimmer Markenhotel in Cambridge (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Ich mag die Salesforce-Plattform und das Potenzial, das sie bietet. Ich kann es kaum erwarten zu sehen, wohin Amadeus mit dem Produkt geht.
United States of America
United States of America
Sales Systems Analyst
X-Großes Hotel
9
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen bei Amadeus ist einfach. Die GRO-Abteilung beantwortet jedoch NIEMALS ihre Telefone.
Director of Sales & Marketing von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Burlingame (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Jahren
* Ziemlich einfach zu navigieren, wenn Sie wissen, wohin Sie gehen müssen* Ich mag die verschiedenen Applets zum Navigieren von Verknüpfungen
United States of America
United States of America
Director of Sales & Marketing
X-Großes Hotel
10
Ich habe Delphi 2006-2010 und 2017 verwendet, um zu präsentieren. Es gab viele Upgrades, aber das Konzept ist einfach und leicht zu verstehen.
Director of Sales and Marketing von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
9
Wir haben Delphi.fdc erst letztes Jahr implementiert, daher wird noch ein gewisser ROI berechnet. Darüber hinaus werden einige Vorteile noch erforscht, neue Systeme erfordern neue Gewohnheiten und einige sind schwerer zu durchbrechen als andere ...
Director of Sales & Marketing von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
10
Delphi ist einfach zu bedienen und hat alles, was wir brauchen
Director of Sales von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
8
Delphi ist sehr benutzerfreundlich und eine einfache Möglichkeit, alle unsere potenziellen, vorläufigen und bestimmten Gruppen sowie alle Verkaufsaktivitäten zu verfolgen.
Group Sales Manager von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
9
Delphi ist ein benutzerfreundliches Tool zum Verfolgen und Buchen von Gruppengeschäften im Resort.
Director of Sales & Marketing von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
8
Die Arbeit mit anderen Verkaufs-/Event-Systemen hat Delphi definitiv seine Vorteile, aber auch Nachteile. Die einfache Ausführung verschiedener Berichte oder Abfragen (insbesondere benutzerdefinierter) entspricht nicht den Standards, an die ich gewöhnt bin. Es war schön, dass die Ausbildung an einem Tag absolviert werden konnte, aber ich musste viel selbst lernen - vielleicht könnte die Ausbildung tiefer gehen.
Group Sales Manager von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
9
Delphi ist ein gutes Verkaufssystem für Ihr Hotel
Director of Sales & Marketing von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
10
Tolles System, das beste in der Branche für Funktionalität und ROI. Es gibt nur wenige Systeme zur Auswahl, die es so lange gibt. Immer mehr Marken verlangen jedoch, dass Sie das Markensystem verwenden, sodass unabhängige Systeme meiner Meinung nach in den nächsten 5 Jahren auf der Strecke bleiben werden.
Regional Vice President Sales & Marketing von in
Verifiziert
vor 5 Jahren
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Sie sind einer der bekanntesten und anerkanntesten Task-Manager auf dem Markt. Als solche verfügen sie über viel Fachwissen und ihre Software hat sich in all den Jahren weiterentwickelt, um sich an die neuen Bedürfnisse des Hotels anzupassen.
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Sie sind einer der bekanntesten und anerkanntesten Task-Manager auf dem Markt. Als solche verfügen sie über viel Fachwissen und ihre Software hat sich in all den Jahren weiterentwickelt, um sich an die neuen Bedürfnisse des Hotels anzupassen.
HotSOS bietet Hoteliers eine wunderbare Möglichkeit, Gäste besser zu bedienen und die allgemeine Zufriedenheit zu steigern. Die Integration mit HotSOS war eine großartige Erfahrung und gibt Hoteliers die Möglichkeit, INTELITY-Apps und -Tablets für Gästeanfragen zu nutzen und dann die Tickets über die vertraute HotSOS-Benutzeroberfläche zu verwalten.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Sie sind eine sehr bekannte und etablierte Marke und seit langem auf dem Markt. Das bedeutet, dass sie bereits viele der Hauptschmerzpunkte gelöst haben, die viele Task-Manager präsentieren. Außerdem sind sie sehr einfach zu integrieren.
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Sie sind eine sehr bekannte und etablierte Marke und seit langem auf dem Markt. Das bedeutet, dass sie bereits viele der Hauptschmerzpunkte gelöst haben, die viele Task-Manager präsentieren. Außerdem sind sie sehr einfach zu integrieren.
HotSOS von Amadeus ist eines der benutzerfreundlichsten und benutzerfreundlichsten Hospitality-Tools auf dem Markt. Mit ihrer umfassenden Service-Optimierungslösung können die Mitarbeiter sicherstellen, dass sich hinter den Kulissen alles erledigt, damit die Gäste ein großartiges Erlebnis haben. Wir schätzen ihre Partnerschaft sehr.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Ich würde sagen, dass es schwer ist, etwas falsch zu machen, wenn man sich für ein so gut und lange etabliertes Produkt auf dem Markt entscheidet. Sie machen das schon lange und haben viele Kunden. was bedeutet, dass sie viel Fachwissen haben.
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Ich würde sagen, dass es schwer ist, etwas falsch zu machen, wenn man sich für ein so gut und lange etabliertes Produkt auf dem Markt entscheidet. Sie machen das schon lange und haben viele Kunden. was bedeutet, dass sie viel Fachwissen haben.
Erfordert nicht viel Training und kann einen großen Einfluss auf die Effizienz haben. Es lässt sich auch in viele der großen Hospitality-Systeme integrieren, sodass Sie das Ticketing mit anderen Systemen in der Unterkunft verbinden können.
Sind Sie ein Berater oder Anbieter, der Folgendes empfiehlt: Amadeus?
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GESPONSERT
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SiteMinder
92% von 1810 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
Actabl
93% von 1246 Hotels empfohlen |
Terminplanung und Arbeitsmanagement
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Lighthouse
95% von 1093 Hotels empfohlen |
Bewerten Sie Shopping & Market Intelligence
+2 more |
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Canary Technologies
96% von 732 Hotels empfohlen |
Kontaktloser Check-in
+2 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
RoomRaccoon
97% von 513 Hotels empfohlen |
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IDeaS
92% von 481 Hotels empfohlen |
Revenue-Management-Systeme
+2 more |
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
RateGain
93% von 478 Hotels empfohlen |
Hotelpreisparität
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Asksuite
98% von 472 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Oracle Hospitality
90% von 468 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Profitroom
94% von 455 Hotels empfohlen |
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
+3 more |
Unterstützung
Nicht bestätigt
Amadeus hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support-Zertifizierung anzeigen
Hilfezentrum
Produktaktualisierungen
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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