Asksuite bringt AskFlow auf den Markt, eine Lösung, die Nachrichten automatisiert und den Umsatz Ihres Hotels steigert
AskFlow ist vollständig anpassbar, in die Omnichannel-Plattform von Asksuite integriert und mit einer benutzerfreundlichen Drag & Drop-Oberfläche einfach einzurichten.
Asksuite, der weltweit führende Anbieter von KI-Reservierungsagenten und Omnichannel-Kommunikation für Hotels, hat in der Hotelbranche bereits historische Meilensteine erreicht: Die Plattform hat über 80 Milliarden Interaktionen mit Reisenden und mehr als eine Milliarde Nachrichten zwischen Hoteliers und Reisenden ermöglicht.
Asksuite, das weltweit bekannte Hotelketten wie Hard Rock, Radisson Hotel Group, InterContinental Hotels Group (IHG) und Best Western Hotels & Resorts bedient, unternimmt nun den bedeutendsten Schritt seit seiner Gründung. Heute bringt das Unternehmen sein neuestes Produkt auf den Markt, das die End-to-End-Hotelkommunikation revolutionieren soll.
Nachrichten automatisieren und den Umsatz steigern: Das macht AskFlow für Ihr Hotel. Mit dieser Lösung erstellen Sie individuelle, automatisierte Nachrichtenflüsse, um mit Gästen in verschiedenen Phasen ihrer Reise in Verbindung zu bleiben.
Die Ergebnisse unserer Early Adopters zeigen das volle Potenzial von AskFlow: Im Durchschnitt haben sie einen unglaublichen 71-fachen ROI erzielt!
Das neue Produkt lässt sich nahtlos in die Omnichannel-Plattform, das PMS und andere Hotelsysteme von Asksuite integrieren. So kann Ihr Hotel automatisiert Folgemaßnahmen für Reisende durchführen, die ihre Buchung nicht abgeschlossen haben, Informationen zum Ein- und Auschecken bereitstellen oder exklusive Neuigkeiten und Angebote per SMS oder WhatsApp teilen – dem am schnellsten wachsenden Kommunikationskanal weltweit.
Asksuite hat sich zum Ziel gesetzt, die größten Akteure der Hotelbranche mit AskFlow zu integrieren, um Hotels weltweit mit diesem neuen Produkt zu unterstützen. Beispiele für Branchenriesen sind die gebrauchsfertigen Integrationen mit Oracles PMS, Opera und Cloudbeds. Das bedeutet, dass Hotels, die bereits Oracle oder Cloudbeds verwenden, alle Vorteile der Integration nutzen können, indem sie AskFlow übernehmen und sich auf eine hochrangige Personalisierung von Nachrichten mit detaillierten Informationen konzentrieren.
Mit AskFlow senden Sie die richtige Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an den richtigen Kunden!
Die neue Lösung von Asksuite stärkt die Hoteltechnologie während der gesamten Reise des Reisenden, da Nachrichten vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste automatisiert werden können.
AskFlow vervollständigt die Anwendungssuite des Unternehmens, die bereits wichtige Tools wie den AI Reservation Agent, die offizielle WhatsApp-Integration, die Omnichannel-Plattform, die Performance-Dashboards und vieles mehr umfasst.
Rodrigo Teixeira, CEO von Asksuite, kommentiert die Auswirkungen der heutigen Einführung:
„Wir haben AskFlow über 12 Monate lang entwickelt und jetzt ist es bereit für die Markteinführung. Es ist erstaunlich, die Reaktionen unserer Kunden zu sehen, wenn wir alle Möglichkeiten des Produkts präsentieren! Diese Lösung ist eine echte Revolution in unserer Branche, da sie sich in den Omnichannel von Asksuite integrieren lässt und mit jeder Hotelsoftware wie einem PMS verbunden werden kann. Von dort aus können Sie diese Kontaktdatenbank nutzen und personalisierte Kommunikationsflüsse erstellen.“
Was die technischen Spezifikationen betrifft, kann AskFlow Informationen aus Systemen wie PMSs und CRMs nutzen. Über die API ist es möglich, Nachrichten zu personalisieren und das Reiseerlebnis bereits vor der Buchung zu verbessern.
Darüber hinaus wurde AskFlow mit einer Drag-and-Drop-Technologie entwickelt, um den hektischen Alltag von Hoteliers zu berücksichtigen. Das bedeutet, dass es beim Einrichten eines Nachrichtenflusses keine nennenswerten Komplikationen gibt, was zu einer sehr intuitiven Benutzererfahrung führt.
Was das Interaktionsmanagement betrifft, ist AskFlow vollständig in die Omnichannel-Plattform von Asksuite integriert. Dies gewährleistet eine hervorragende Nachrichtenverwaltung, da die gesamte Kommunikation auf der Plattform von Asksuite zentralisiert wird, die auch Nachrichten aus anderen Kanälen, wie etwa sozialen Medien, konsolidiert.
AskFlow ist die Antwort auf den Bedarf der Hotelbranche nach umsatzgenerierender Automatisierung und personalisiertem Gästeservice mit praktischer Alltagstauglichkeit. Vinícius Pavei, CTO von Asksuite, hebt hervor:
„AskFlow ist ein Produkt, das einfach zu implementieren ist, da es als Plug-and-Play-Tool entwickelt wurde. Wenn ein Kunde sich anmeldet, verfügt er bereits über vorgefertigte Vorlagen, die mit nur einem Klick aktiviert werden können. Beispiele hierfür sind Nachverfolgungen verlassener Einkaufswagen, Check-in/Check-out-Nachrichten und Anfragen nach Bewertungen nach dem Aufenthalt.“
Der Technologiemanager fügt hinzu:
„Diese Abläufe sind vorab ausgefüllt und Asksuite-Kunden müssen nur auswählen, welchen sie verwenden möchten. Nach der Installation ist das Produkt einsatzbereit und somit äußerst benutzerfreundlich.“
AskFlow ist jetzt auf dem Markt erhältlich. Um alle Details zur Funktionsweise des Produkts zu erfahren, buchen Sie noch heute eine Demo mit einem Spezialisten.
