Asksuite Hotel Chatbot

4.9 (630 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Asksuite Hotel Chatbot

4.9 (630 BEWERTUNGEN)

Platz 1 (von 25) in Hotel-Chatbots

Gewinner 2024 Hotel Software

Hoteliers haben abgestimmt Asksuite Als Nummer #1 Hotel-Chatbots Anbieter 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.

Zusammenfassung der Bewertungen

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.8/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Asksuite Hotel Chatbot ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 25) und das #67 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

Asksuite hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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User's Choice Award

Hoteliers haben abgestimmt Asksuite Als Nummer #1 Hotel-Chatbots Anbieter 2024 HotelTechAwards

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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100 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Über Asksuite Hotel Chatbot
Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Brazil | 100 Mitarbeiter
Asksuite ist ein weltweit führender Anbieter von intelligenter Omnichannel-Kommunikation für Hotels und Resorts. Das Unternehmen entwickelte den ersten 24-Stunden-Chatbot, der sich auf die Steigerung der Direktbuchungen konzentriert. Die Plattform bietet eine zentrale Steuerung aller Kommunikationskanäle des Hotels mit maximaler Automatisierung! Seien Sie Teil der Revolution.

Website anzeigen

Fähigkeiten

AskGPT

Suggestions for nearest available dates

Eingehende E-Mail-Integration

Omnichannel-KI und LiveChat

Multilingual AI

Merkmale

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Buchungen & Reservierungen

4/5 features

Messaging-Kanäle

4/5 features

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Concierge-Service

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Multi-Channel-Chatbot

Hotel-Chatbots
Unser Reservierungsassistent ist in den wichtigsten Kommunikationskanälen verfügbar: Website-Chat (mobil und Desktop), WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Messages und E-Mail.

INKLUSIVE

Natürliche Sprache

Ein intelligenter Assistent, der offene Fragen, Slangs und Redewendungen versteht. Und wenn Sie keine Lust zum Tippen haben, können Sie einfach auf die Schaltflächen klicken.

INKLUSIVE

Echtzeit-Übersetzungen

Antworten Sie Reisenden automatisch in mehr als 25 Sprachen.

INKLUSIVE

Mitarbeiter-Posteingang

Gast-Messaging-Software
Mitarbeiter-Dashboard, um mit Gästen über ihre Buchung hinaus und während ihres Aufenthalts zu kommunizieren und den Kundenservice zu personalisieren.

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Asksuite Durchschnittlich Asksuite

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No matching results

2

Erfolgsgeschichten

2

Referenzen

6

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

29 | X-Klein (1-9 Zimmer)

61 | Klein (10-24 Zimmer)

141 | Mittel (25-74 Zimmer)

200 | Groot (75-199 Zimmer)

165 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

433 | Brazil

42 | Mexico

26 | Spain

19 | Ireland

16 | United Kingdom

15 | Colombia

10 | Argentina

7 | Italy

7 | Peru

5 | Costa Rica

5 | Uruguay

5 | Croatia

5 | Ecuador

4 | Turkey

3 | Egypt

2 | Maldives

2 | United Arab Emirates

2 | Barbados

1 | Namibia

1 | India

1 | Slovenia

1 | Vietnam

1 | Greece

1 | Hungary

1 | Panama

1 | Chile

1 | El Salvador

1 | Bolivia

1 | Germany

1 | Saudi Arabia

1 | Czech Republic

1 | South Africa

1 | Dominican Republic

1 | Oman

1 | Canada

1 | Sierra Leone

1 | United States of America

Typ

169 | Resort

133 | Luxus

120 | Bett & Frühstück & Gasthaus

82 | Stadtzentrum

73 | Boutique

66 | Marke

40 | Ferienwohnungen & Villen

38 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

24 | Hostel

19 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

16 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

10 | Flughafen/Konferenz

7 | Motel

Region

484 | Südamerika

78 | Europa

44 | Nordamerika

11 | Mittlerer Osten

4 | Asien-Pazifik

3 | Mittelamerika

3 | Afrika

Kategorie

630 | Hotel-Chatbots

Hotelier-Bewertung

Exzellent
601
Sehr gut
20
Durchschnitt
8
Arm
1
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (29)
  • Klein (61)
  • Mittel (141)
  • Groot (200)
  • X-Groot (165)

Land

  • Brazil
    Brazil
    (433)
  • Mexico
    Mexico
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Ireland
    Ireland
    (19)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (16)
  • Colombia
    Colombia
    (15)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Italy
    Italy
    (7)
  • Peru
    Peru
    (7)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Croatia
    Croatia
    (5)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Barbados
    Barbados
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • El Salvador
    El Salvador
    (1)
  • Bolivia
    Bolivia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • United States of America
    United States of America
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (44)
  • Europa
    Europa
    (78)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (4)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (11)
  • Südamerika
    Südamerika
    (484)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (3)
  • Afrika
    Afrika
    (3)
10

Einfach erstaunlich

Diretor vendas von 500+ Zimmer Markenhotel in (Brazil)

Verifiziert
vor 3 Monaten
Praktisch: Das Tool sorgt dafür, dass das Hotel keine Umsätze einbüßt und der Kunde nicht ohne Rücksendung zurückbleibt. Was uns am besten gefällt, ist die Analyse der Konvertierung, die sehr zufriedenstellend ist.
Country Brazil
Diretor vendas
X-Großes Hotel
10

Ausgezeichnetes Werkzeug

Sales Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Colonia Del Sacramento (Uruguay)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Es ist ein Tool, das uns eine sofortige Reaktion auf alle unsere Kunden ermöglicht. Guter Support, immer bereit und aufmerksam, um unsere Bedürfnisse zu lösen.
Country Uruguay
Sales Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Tolles Arbeitsgerät

Gerente Reservas von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Playa del Carmen (Mexico)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Es erleichtert die Kommunikation mit Kunden und ermöglicht Ihnen eine übersichtlichere Übersicht, einen aufmerksamen Kundenservice und eine hervorragende Schulung. Mir gefällt, wie ich den Bot verwenden kann, um die benötigten Informationen bereitzustellen, und er ist so benutzerfreundlich, dass jeder ihn verstehen kann. Mit Hilfe des Bots...
Country Mexico
Gerente Reservas
Mittelgroßes Hotel
10

Schneller Service

Sócio gerente von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in (Brazil)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Wir suchen nach einer Lösung, um die Suche nach Hotelangeboten zu beschleunigen. Wir stehen noch am Anfang, haben aber hohe Erwartungen an das Tool.
Country Brazil
Sócio gerente
X-Kleines Hotel
9

Sehr vollständig, wir sind dankbar, mit ihnen zusammenarbeiten zu dürfen.

Gerente von 25-49 Zimmer Markenhotel in Posadas (Argentina)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Schnelle Antworten. Betreuung rund um die Uhr, Hilfe für unsere Kunden bei Reservierungen, Wunsch, die Aufmerksamkeit erträglicher zu machen, vielen Dank!
Country Argentina
Gerente
Mittelgroßes Hotel
10

Exzellenter Service und Support

jefe de call center- von 500+ Zimmer Luxushotel in Cartagena de Indias (Colombia)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Service und Verfügbarkeit des Support-Personals, der Chat ist sehr schnell, die Plattform ist sehr benutzerfreundlich
Country Colombia
jefe de call center-
X-Großes Hotel
10

Tadelloser Service

Head de Marketing von 1 to 4 Zimmer in (Brazil)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Der Kundenservice begleitet den gesamten Prozess, ist jederzeit erreichbar und beteiligt sich jederzeit an der Lösung auftretender Probleme.
Country Brazil
Head de Marketing
X-Kleines Hotel
10

Wir sind mit dem Roboterservice sehr zufrieden

gerente de mkt von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in (Brazil)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Integrationen, um alles auf einer einzigen Plattform verwalten und darüber hinaus Leistungsindizes überwachen zu können. Sehr gute Erfahrung.
Country Brazil
gerente de mkt
Großes Hotel
10

Kundendienst

Gerente de Reservaciones von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in Chetumal (Mexico)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Erleichtert die Verwaltung von Kundenanfragen und begleitet sie beim Besuch der Website
Country Mexico
Gerente de Reservaciones
X-Großes Hotel
10

Ein hervorragendes Multichannel-Servicetool für Hotels

E-commerce Junior von 200 to 499 Zimmer in Bogotá (Colombia)

Verifiziert
vor 4 Monaten
Es ist ein hervorragendes Multichannel-Tool für das Kundenservice-Management, da sich der Live-Chat an verschiedene Anwendungen oder Seiten wie Websites oder soziale Netzwerke anpasst; Es ist sehr einfach umzusetzen und sehr freundlich
Country Colombia
E-commerce Junior
X-Großes Hotel
  • 1
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  • ...
  • 64

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Es ist sehr gut mit vielen Buchungsmaschinen und Online-Plattformen kompatibel und seine Hauptaufgabe besteht darin, das Geschäft mit der Buchungsmaschine des Hotels anzukurbeln und die Umsatzgenerierung dieses sehr wichtigen und kostengünstigsten Vertriebskanals zu steigern.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Der Call-to-Action ist der Hauptvorteil dieses Produkts und die Tatsache, dass es sehr interaktiv mit dem Reservierungspersonal ist, um das Remarketing durchzuführen und die Konversionsrate noch weiter zu steigern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, es noch intelligenter zu machen, indem es aus einer Vielzahl von Kundeninteraktionen mit den richtigen Antworten versorgt wird.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Ich würde den Kunden raten, es während der dreimonatigen kostenlosen Testphase auszuprobieren und anschließend die Statistiken des generierten Geschäfts und der Kundeninteraktion mit dem Bot und dem generierten Geschäft mit der Buchungsmaschine zu vergleichen.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 35 empfehlen
Empfohlen von
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Jan Steinberg CEO @ True Consulting
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Lucas Carneiro Gerente de Contas @ Larison Hotéis
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Fiona Gillen VP Marketing @ The Hotels Network
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Raul Gomez Director of Sales @ Cendyn
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Jan Steinberg CEO @ True Consulting
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Lucas Carneiro Gerente de Contas @ Larison Hotéis
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Fiona Gillen VP Marketing @ The Hotels Network
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Daniel Romero Director of Communications @ Paraty Tech
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Raul Gomez Director of Sales @ Cendyn
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Sharon Power Cowley Sales Director @ Net Affinity
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Michael McCartan Chief Growth Officer @ Atomize
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Tina Hutber Senior Marketing Strategist @ Umi Digital
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Blake Henley Partner Manager @ Event Temple
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Peter Cooke Sales Manager @ Net Affinity
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Chris Alexandre CEO @ GuestRevu
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Arthur Proença Sales Executive @ Pmweb
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Alex Moura Vice President of Sales @ KePSLA
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Catt McLeod Director of Strategic Partnerships @ HotelREZ Hotels & Resorts
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Gareth Earney Commercial Manager @ For-Sight
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Adele Gutman Guest Experience Problem Solver, Consultant, Speaker @ Get Great Guest Reviews Podcast
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Adolfo Díaz Gramont Director of Conversion @ Hotels Conversion Up
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Marieke Wisse Head of Marketing @ Oaky
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Calvin Tilokee CEO @ Revpar Media
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Alex-Sandro de Souza CEO @ Tribuzana Marketing
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Pablo Torres Customer Success Consultant @ TSA/FPG
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Sonja Kriedemann Integrations @ Guestrevu
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Alexandra Fjällman CMO @ Atomize
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Pavlína Zychova CEO, Cofounder @ MyStay
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Manuel Martin Founder & CEO @ Turbosuite
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Flora Keresztely Partnerships Manager @ GuestJoy
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Vinicius Geraldo CEO @ hslatam.net
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Manuel Rocamora Head of Global Partnerships @ Roiback
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Thomas Landen Dir. of Partnerships @ Revinate
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Amy Branford Sales Consultant @ GuestRevu
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Danilo Teixeira Co-Founder @ Reprotel
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Alexandre Farias CEO @ Simpleshotel
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Jaimes Patrick CEO @ TAG
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Leonardo Silveira Director @ Foco Multimídia
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Federico Finkielsztejn Manager @ Mini Hotel Soft
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Felix Said CEO @ myhotel.com.es
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Santiago Edo CEO @ reviewr
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Asksuite hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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