Azalai Hotels verbessert Wachstums- und Loyalitätsstrategien mit der integrierten Buchungssuite von Amadeus
Die Hotelkette ist die erste in Westafrika, die die innovative E-Commerce-Plattform kauft, um ihre Markenexpansion zu unterstützen
In einer schwierigen Zeit für die globale Reisebranche sehen sich Hoteliers einem harten Wettbewerb bei der Gewinnung und Umwandlung von Buchungen ausgesetzt. Eine moderne, ansprechende Website mit einem reibungslosen und personalisierten Einkaufserlebnis ist entscheidend für langfristiges Wachstum und höhere Einnahmen.
Um diese Funktionalität zu nutzen und die Markenexpansion fortzusetzen, hat die führende westafrikanische Hotelkette Azalai Hotels die komplette Amadeus Integrated Booking Suite abonniert. Die Kombination von Amadeus' zentralem Reservierungssystem iHotelier®, Guest Management Solutions und Web bietet eine einzige Plattform für Hoteliers, um ihre Vertriebs- und Buchungsstrategie, Webdesign, Gästekommunikation und Treueprogramm effizient zu verwalten.
Als erstes integriertes E-Commerce-Erlebnis der Hotellerie beseitigt die Amadeus Integrated Booking Suite lösungsübergreifende Datensilos und ermöglicht es Hoteliers, Informationen aus Gästeprofilen zu ziehen und maßgeschneiderte Preise, Pakete und Werbeaktionen zu erstellen, um den Wert jedes Reisenden zu maximieren. Diese Updates können dann in Echtzeit direkt von der Buchungsmaschine auf die Website des Hotels übertragen werden.
Da die Amadeus Integrated Booking Suite mit den großen globalen Vertriebssystemen und mehr als 400 Online-Reisebüros und Reiseveranstaltern verbunden ist, können Azalai Hotels Reisende auf mehr Buchungskanälen als je zuvor erreichen - ein wichtiger Schritt zur Steigerung der Markenbekanntheit für ihre komplettes Immobilienportfolio.
Donald Aka, Marketing Director, Azalai Hotels Group , sagte: "Mit der Amadeus Integrated Booking Suite haben wir uns verpflichtet, ein vereinfachtes Einkaufserlebnis mit einzigartigen Angeboten zu bieten , die speziell auf unsere Gäste zugeschnitten sind. Diese Loyalität wird es uns nicht nur ermöglichen, jeden Kundenwunsch zu verbessern Schritt ihrer Reise, sondern wird uns dabei helfen, uns von der Konkurrenz abzuheben."
Fernando Cuesta, Senior Vice President, Commercial, EMEA, Hospitality, Amadeus sagte: ?Wir freuen uns, Azalai Hotels als unseren ersten westafrikanischen Kunden für diese brandneue Plattform zu gewinnen. Diese Partnerschaft stärkt unsere Präsenz in der EMEA-Region und unterstützt Azalais Wunsch nach eine verbesserte digitale Präsenz und Sichtbarkeit über mehrere Buchungskanäle hinweg."
