Beliebt in Operations
Beste Property Management Systems des Jahres 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS)
4.4 (46 BEWERTUNGEN)
Platz 6 (von 44) in Hotelreservierungssysteme
Steigern Sie die Nachfrage, erhöhen Sie die Direktbuchungen und zentralisieren Sie die Verwaltung.
83% empfohlen von 157 Hotels
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 154 andere
Amadeus hat keine Screenshots zur Verfügung
Fähigkeiten
Steigern Sie die Zahl Ihrer Direktbuchungen
Große Vertriebsreichweite
GDS- und Konsortien-Support
GDS- und Konsortien-Support
Verbessern Sie Ihre Marktpräsenz in globalen Vertriebssystemen, um mehr Reichweite und Bekanntheit zu erzielen. Verbinden Sie sich mit einem breiteren Netzwerk von Vertriebspartnern und bewerben Sie Ihre Verfügbarkeit über Drittanbieterkanäle. Bauen Sie schnell und einfach eine starke Onlinepräsenz auf, um mehr Gäste anzuziehen.
Direktkanäle mit hoher Konvertierung: Callcenter und Buchungsmaschine
Direktkanäle mit hoher Konvertierung: Callcenter und Buchungsmaschine
Erleben Sie eine höhere Betriebseffizienz und erhebliche Zeiteinsparungen, indem Sie die Verteilung nahtlos an das iHotelier Call Center und die iHotelier Booking Engine verwalten. Mit einem einheitlichen Pool konsistenter Inhalte, einschließlich Inventar, Preisen und Beschreibungen, können Sie Genauigkeit gewährleisten und Ihre Prozesse mühelos optimieren.
Anpassbarer Tech-Stack
Merkmale
Inhaltsverwaltung
Preisregeln
Verteilung
E-Commerce
Integrationen
Berichterstattung
Administrator
Call Center
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Amadeus – iHotelier® Central Reservations System (CRS) ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelreservierungssysteme (von 44) und das #174 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAmadeus’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
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Referenzen
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"Unsere Partnerschaft mit Amadeus gab uns die Möglichkeit, Hotelanzeigen auf Retargeting zu testen, was zu einer 40%igen Steigerung der Buchungen durch Facebook Remarketing beitrug."
"Seit ich Demand360 verwende, sind die Berichte zu Tempo, Gruppen und Segmenten und Kanälen zu großartigen Hilfsmitteln geworden, um Entscheidungen in meiner täglichen Arbeit zu treffen."
"Demand360 hat dem Hotel geholfen, Chancen zu erkennen. Vor Demand360 wusste das Hotel nicht, ob unser Tempo dem entspricht, wo es sein sollte."
"Auf der iHotelier Booking Engine 4.0 können wir private Angebote anbieten, um mit den Treueprogrammen der OTA zu konkurrieren. Seitdem wir private Angebote anbieten, ist es einer unserer Top-3-Tarifpläne, die auf der Website gebucht werden. Unsere Mitgliederliste für private Angebote umfasst jetzt mehr als 2.100 Gäste."
"Die Leute googeln uns, aber weil wir eine schlechte Ratenparität hatten, klickten sie nicht auf Brand.com, da es keine attraktiven Preise gab. Mit wettbewerbsfähigen Preisen erhöhte sich die Anzahl der Sitzungen auf unserer Website und in der Folge unsere Konversionsrate massiv. Heute sind wir gleichberechtigt und die Leute kommen immer mehr auf unsere Website."
"Am Anfang war die Veränderung etwas beängstigend und die Zimmermädchen waren nervös, dass wir sie überall überprüfen konnten, aber jetzt, wenn sie es nicht hätten, würden sie meiner Meinung nach in Panik geraten! Wir alle lieben es."
"Wenn ein Gast auscheckt, wird unser Housekeeping-Team sofort benachrichtigt, sodass es sofort zur Räumung der Zimmer eingesetzt werden kann. Früher musste die gesamte Kommunikation über das Telefon erfolgen, was viel Zeit in Anspruch nahm, aber dank der Amadeus Service Optimization können wir Live-Updates über die App senden, was einen großen Einfluss auf die Geschwindigkeit hat, in der wir arbeiten können Arbeit."
"Dass alle Abteilungen sehen können, wo sich unsere Zimmermädchen befinden, ohne sie aufspüren zu müssen, ist absolut unbezahlbar. Zeit ist unsere Währung und es geht um Produktivität, um sicherzustellen, dass wir das Haus so schnell wie möglich drehen. Mit der Serviceoptimierung von Amadeus müssen unsere Manager keine Mitarbeiter im Mikromanagement verwalten, was ihnen mehr Zeit gibt, Gäste zu engagieren und Zimmerinspektionen durchzuführen, um die Qualität sicherzustellen."
"Die Analyse der Trends durch das System ermöglicht es uns, die Personaleinsatzplanung zu optimieren, um den Anforderungen des Tages gerecht zu werden. Wir können unsere Arbeit auch mit minimalem Aufwand priorisieren, so dass wir schnell auf Gäste reagieren und sofort mit der Gebäudewartung beginnen können. Durch die Nutzung des Systems haben wir 24% mehr Vorfälle verhindert, weil jeder die zu erledigenden Arbeiten im Blick hat und unsere Teams problemlos mit dem Housekeeping und anderen Abteilungen wichtige Projekte planen können, ohne unsere Gäste zu beeinträchtigen."
"Jeder kann innerhalb von Amadeus Service Optimization sehen, wie der Status eines Arbeitstickets ist, sodass Sie andere nicht anrufen müssen, um Informationen zu erhalten. Bei einem Schichtwechsel kann das neue Teammitglied nachverfolgen, was bereits erledigt wurde, da die Informationen an einem Ort gespeichert sind."
"Ich war so glücklich zu sehen, dass der Palazzo Versace Dubai bereits zu Beginn über die Amadeus Service Optimization verfügte, sonst wäre die Implementierung das Erste gewesen, was ich getan hätte! Ich habe viele Jahre in der Hotelbranche verbracht, bevor die Technologie so fortschrittlich war, und habe festgestellt, dass Amadeus Service Optimization die Kommunikationsgeschwindigkeit und die Bearbeitung von Gästeanfragen erheblich verbessert hat."
"Ob wir die betriebliche Effizienz, Daten und Berichterstattung verbessern oder eine Veranstaltung durchführen, Amadeus Sales & Event Management ist die Lösung, die uns hilft, unsere Ziele zu erreichen und das bestmögliche Gästeerlebnis zu bieten."
"Durch die Nutzung der Automatisierungsfunktionen von Amadeus Sales & Event Management haben wir Zeit, uns darauf zu konzentrieren, einzigartige Erlebnisse für unsere Gäste zu schaffen, die sie immer wiederkommen lassen!"
"Mit Amadeus Sales & Event Management hat sich unsere Kommunikation als Team verbessert, da Daten und Informationen zentralisiert sind. Es beseitigt jegliche Verwirrung über den Status einer Veranstaltung oder eines Vertrags und beschleunigt den Planungsprozess erheblich."
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced gibt uns mehr Möglichkeiten, Verkäufe zu verfolgen und den Überblick zu behalten. Wir sind jetzt in der Lage, den ROI von Veranstaltungen und Angeboten zu verfolgen, was unseren Mitarbeitern hilft, ihr Geschäft besser zu verstehen und zu verwalten. Es ist ein echter Vorteil für uns."
"Der Einsatz von Amadeus Sales & Event Management – Advanced mit Sertifi hat unsere Arbeitsweise revolutioniert. Mit Zugriff jederzeit und überall kann unser Vertriebsteam es auf Reisen nutzen, und es gibt unserem Kongressservice-Team die Zeit, direkt mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten. Das ist wirklich das ganze Ziel, eine bessere Bindung zu schaffen und ihnen einen besseren Service zu bieten."
""Der globale Industriestandard für die Verwaltung und Durchführung von Gruppenveranstaltungen""
"[Amadeus] ist der führende Anbieter von Technologielösungen im Gastgewerbe..."
"IHG ist ein marken- und verbraucherorientiertes Unternehmen. Wir nutzen Erkenntnisse, um Verbrauchertrends und -verhalten zu antizipieren. Wir haben auch eine lange Erfolgsbilanz bei Investitionen in relevante Technologien, um unser Markenversprechen zu unterstützen und eine engere Beziehung zu unseren Gästen aufzubauen. Die Partnerschaft mit Amadeus wird uns dabei helfen, genau das auch weiterhin zu tun."
Ausgewählte Kunden
Popularität nach Segment
Größe
8 | X-Klein (1-9 Zimmer)
9 | Klein (10-24 Zimmer)
19 | Mittel (25-74 Zimmer)
53 | Groot (75-199 Zimmer)
97 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
Typ
93 | Luxus
85 | Marke
66 | Flughafen/Konferenz
63 | Stadtzentrum
56 | Boutique
49 | Bett & Frühstück & Gasthaus
48 | Resort
32 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
12 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
11 | Hostel
7 | Kasino
7 | Motel
2 | Ferienwohnungen & Villen
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
122 | Nordamerika
21 | Europa
20 | Asien-Pazifik
11 | Mittlerer Osten
5 | Ozeanien
5 | Südamerika
5 | Afrika
1 | Mittelamerika
Kategorie
88 | Buchungsmaschine
55 | Bewerten Sie Shopping
46 | Hotelreservierungssysteme
39 | Eventmanagement-Software
34 | Business Intelligence
31 | Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
18 | Digitale Marketingagenturen
8 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
6 | RFPs und Angebotsmanagement-Software
3 | Housekeeping-Software
2 | Immobilienverwaltungssysteme
Mehr Produkte durch Amadeus
Hotelier-Bewertung
Hoteliers like TravelClick for its efficient CRS interface, comprehensive analytics, and strong integration with various channels that help to boost direct bookings and enhance revenue management strategies. However, there are concerns about long integration times, customer support responsiveness, and the need for continuous innovation to stay competitive. The product offers valuable features like market intelligence, seamless integration with GDS, and a robust promotional engine.
AI-generated from the text of customer reviews
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Miese Erfahrung
Digital Marketing Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Mexico City (Mexico)
Eine der besten Technologien
DOMS von 200 to 499 Zimmer Resort in Iztapa (Guatemala)
Vielen Dank, TravelClick ist einfacher für uns, die Rate sehr schnell zu verwalten
Assistant Reservation Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Phnom Penh (Cambodia)
Großartiger Technologiepartner
Sales & Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Sydney (Australia)
Ausgezeichnetes Produkt und Werkzeuge
Director of Revenue von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Antwerp (Belgium)
Die Booking Engine ist ein effizientes Werkzeug
Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Athens (Greece)
Ich benutze es jeden Tag
Operations von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Moka
Hat uns sehr geholfen, enorme Zahlen bei Direktbuchungen zu erzielen
Corporate Director Sales Marketing von 200 to 499 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Midoun (Tunisia)
iHotelier CRS
Revenue Director von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Lucerne (Switzerland)
Suche gerade nach einer Alternative
Revenue Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Cork (Ireland)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Sie sind einer der bekanntesten und anerkanntesten Task-Manager auf dem Markt. Als solche verfügen sie über viel Fachwissen und ihre Software hat sich in all den Jahren weiterentwickelt, um sich an die neuen Bedürfnisse des Hotels anzupassen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Sie sind eine sehr bekannte und etablierte Marke und seit langem auf dem Markt. Das bedeutet, dass sie bereits viele der Hauptschmerzpunkte gelöst haben, die viele Task-Manager präsentieren. Außerdem sind sie sehr einfach zu integrieren.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ich würde sagen, dass es schwer ist, etwas falsch zu machen, wenn man sich für ein so gut und lange etabliertes Produkt auf dem Markt entscheidet. Sie machen das schon lange und haben viele Kunden. was bedeutet, dass sie viel Fachwissen haben.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
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Canary Technologies
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Cybersicherheit und Betrugsprävention
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Cloudbeds
90% von 1667 Hotels empfohlen |
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
Actabl
93% von 1539 Hotels empfohlen |
Terminplanung und Arbeitsmanagement
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Lighthouse
95% von 1306 Hotels empfohlen |
Bewerten Sie Shopping
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Asksuite
98% von 675 Hotels empfohlen |
Hotel-Chatbots
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
RateGain
94% von 580 Hotels empfohlen |
Hotelpreisparität
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Oracle Hospitality
91% von 573 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
91% von 561 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von Amadeus verifiziert.
RoomRaccoon
97% von 551 Hotels empfohlen |
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Amadeus hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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