B2 Hotels arbeitet mit Amadeus zusammen, um das Buchungserlebnis für Gäste im Asien-Pazifik-Raum zu transformieren
Strategischer Deal bringt die iHotelier ® Suite von Amadeus zu einer der am schnellsten wachsenden Hotelketten Thailands
B2 Boutique and Budget Hotels, Teil der GPCM Group, gibt bekannt, dass es im Rahmen einer neuen strategischen Partnerschaft die iHotelier® Suite des innovativen Reisetechnologieanbieters Amadeus einführt. Die Lösungssuite verbessert den Buchungsablauf für die Gäste von B2 Hotels und ermöglicht dem Unternehmen ein nahtloses, personalisiertes Erlebnis.
Dies ist einer der größten Deals seiner Art im asiatisch-pazifischen Raum und unterstreicht die Rolle von Amadeus bei der Deckung der wachsenden Nachfrage nach vollintegrierter Hoteltechnologie. Durch die Einführung einer umfassenden Suite von Amadeus-Lösungen – darunter das zentrale Reservierungssystem iHotelier, die Website und die Gästemanagementlösungen (GMS) – bietet B2 Hotels seinen Gästen ein personalisiertes Einkaufs- und Buchungserlebnis von der ersten Suche bis zur Kundenbetreuung nach dem Aufenthalt.
„Die Partnerschaft mit Amadeus ist ein wichtiger Meilenstein für uns“, sagt Dr. Niran Chawla, Gründer und CEO von B2 Hotels. „Wir suchten nach einem Technologieanbieter, der unsere Ambitionen unterstützt, unsere Abläufe optimiert und vor allem das Gästeerlebnis verbessert. Amadeus bietet die Integration und Skalierbarkeit, die unserer Vision für zukünftiges Wachstum entspricht.“
Die iHotelier Suite von Amadeus bietet ein einheitliches Benutzererlebnis über alle Kanäle hinweg. So kann B2 Hotels wiederkehrende Gäste erkennen, Angebote anpassen und während des gesamten Buchungsvorgangs gezielte Marketingkommunikation bereitstellen. Durch die native Integration aller Komponenten kann B2 Hotels fragmentierte Systeme eliminieren, die Komplexität der Anbieter reduzieren und sich auf strategisches Geschäftswachstum konzentrieren.
Paul Wilson, Vice President of Asia Pacific, Hospitality bei Amadeus, ergänzt: „Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit B2 Hotels, einer der am schnellsten wachsenden Hotelmarken Thailands. Diese Partnerschaft signalisiert einen Wandel im Umgang regionaler Hotelgruppen mit Technologie und zeigt, dass skalierbare Innovationen ohne kostspielige oder komplexe Umstrukturierungen möglich sind. Gemeinsam setzen wir neue Maßstäbe für die Bereitstellung personalisierter, ganzheitlicher Erlebnisse in großem Maßstab für Hotels.“
Die GPCM Group ist ein führender Hotelbetreiber in Thailand mit den neuen Hotelmarken B2 Premier, B2 Business und B2 Boutique & Budget. Das Unternehmen betreibt derzeit 76 Hotels in ganz Thailand und plant, bis Mitte 2027 über 100 Hotels zu verfügen.
