Das preisgekrönte Hotel The Belfry Hotel & Resort arbeitet mit For-Sight zusammen, um eine CRM- und Insights-Lösung bereitzustellen
Das preisgekrönte Belfry Hotel & Resort hat sich mit For-Sight (einer Marke von Forth Communication Limited) zusammengetan, um seine Gästebeziehungen durch die Implementierung der Guest Engagement CRM- und Marketinglösung von For-Sight zu verbessern
Nach einer 6-monatigen erfolgreichen Proof-of-Concept-Phase hat sich The Belfry Hotel & Resort für die For-Sight Guest Engagement-, CRM- und Marketing-Lösung entschieden, um seine innovative Marketing- und Kommunikationsstrategie voranzutreiben.
?Das Team von For-Sight hat unermüdlich mit uns zusammengearbeitet, um unseren Betrieb zu verstehen und sicherzustellen, dass ihre Lösung es uns ermöglicht, die Datennutzung innerhalb des Resorts zu maximieren.? sagte Gail Aldridge, Marketing Director bei The Belfry Hotel & Resort. ?Die Lösung von For-Sight bietet uns eine zentrale Ansicht unserer Gäste sowie Zugriff auf maßgeschneiderte Reporting- und Dashboard-Suiten. Diese reichhaltige Datenquelle wird uns helfen, unsere Beziehungen zu unseren Gästen durch Erkenntnisse und personalisierte Gästekommunikation zu verbessern, während wir in die Erholungsphase nach der Pandemie für unsere Branche eintreten.?
For-Sight Guest Engagement ist eine datenfokussierte CRM-Lösung, die die Tools und Erkenntnisse für eine personalisierte Gästekommunikation bietet, die es Betreibern ermöglicht, das Gästeerlebnis aufzubauen und zu verbessern, Gelegenheiten zu erkennen und die Loyalität zu steigern.
Neben der großen Vielfalt an Annehmlichkeiten, die den Gästen zur Verfügung stehen, hat das Belfry Hotel & Resort seine einzigartige Handschrift: preisgekrönte Golfplätze und einen hervorragenden Ruf im Golftourismus, der Gäste aus der ganzen Welt anzieht. For-Sight stellt nicht nur seine CRM-Kernlösung bereit, sondern hat auch ein maßgeschneidertes Business Intelligence-System entwickelt, das die relevantesten Daten zusammenführt, um ein effektives Guest-Relationship-Management zu realisieren, operative Einblicke zu liefern und gleichzeitig die höchsten Standards in Bezug auf Datensicherheit und Compliance zu gewährleisten.
?Nach einem erfolgreichen Proof of Concept freuen wir uns, mit The Belfry Hotel & Resort zusammenzuarbeiten, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen, während die Branche auf eine Zeit nach der Pandemie blickt.? sagte der CEO und Mitbegründer von For-Sight, Allan Nelson. ?The Belfry ist eine weltweit anerkannte und hoch angesehene Marke und wir sind bestrebt, das gesamte Team dabei zu unterstützen, das erstklassige Erlebnis zu bieten, für das es bekannt ist, indem wir es ihm ermöglichen, Entscheidungen zu treffen und seine Strategien auf der Grundlage sauberer, umsetzbarer Daten umzusetzen.? .
Über The Belfry Hotel & Resort
Das Belfry Hotel & Resort ist ein preisgekröntes Hotel im Herzen des Landes in Royal Sutton Coldfield, North Warwickshire, und beherbergt 319 luxuriöse Zimmer und Suiten, mehrere Restaurants und Bars, darunter Ryder Grill und The Brabazon Bar, Veranstaltungen und Tagungsräume, ein Freizeitclub und The Belfry Spa. Die drei Golfplätze des Hotels, darunter The Brabazon und The PGA National, sind als Weltklasse-Golfplätze anerkannt, da sie zuvor viermal den Ryder Cup veranstaltet haben ? mehr als jeder andere Veranstaltungsort der Welt ? und 17 European Tour-Events, die einige der meisten produzierten dramatische Momente in der Geschichte des Golfsports.
Die Preise beginnen bei £119 für ein Signature-Zimmer inklusive englischem Frühstück.
