dailypoint™ startet eine neue interaktive Lernakademie
Ein vollständig integriertes, interaktives Lernerlebnis, das praktische CRM-Kenntnisse aufbaut, die Datenqualität stärkt und Hotelmanagern volle Transparenz über den Fortschritt ihres Teams bietet.
dailypoint™, die CRM-, CDP- und Loyalty-Lösung für die Hotellerie, hat die dailypoint™ Academy ins Leben gerufen – ein interaktives Lernprogramm mit zwei Kernzielen: Erstens sollen Anwender im täglichen Gebrauch mehr Sicherheit und praktische CRM-Kenntnisse erwerben, um bessere Ergebnisse, schnellere Prozesse und ein optimiertes Gästeerlebnis zu ermöglichen. Zweitens erhalten Entscheidungsträger transparente Berichte über die Lernfortschritte ihrer Teams – die Grundlage für höhere Umsätze und einen klaren ROI.
Für die Anwender: praktisches Lernen, echter Fortschritt
Nutzer erhalten direkt in der dailypoint-Plattform Zugriff auf interaktive Lernpfade. Jeder Schritt wird Schritt für Schritt und Feld für Feld erklärt, sodass Mitarbeiter in ihrem eigenen Tempo lernen können – wann und wo es ihnen passt. Um Fortschritte anzuerkennen, vergibt die Academy Bronze-, Silber- und Goldzertifikate, die den Mitarbeitern Motivation, Struktur und einen klaren Entwicklungspfad bieten. Dieser praxisorientierte Ansatz stärkt die Datenqualität, verbessert die Systemnutzung und ermöglicht es den Mitarbeitern, personalisierte Kommunikation und Service anzubieten.
Für Entscheidungsträger: Transparenz, Kontrolle und messbare Wirkung
Die Akademie bietet Hotelmanagern einen transparenten Überblick über die Lernfortschritte aller Abteilungen. Führungskräfte sehen, wer an den Schulungen teilnimmt, wie die Teams performen und wo zusätzlicher Unterstützungsbedarf besteht – nicht zur Überwachung, sondern um die Teams in ihrer Entwicklung zu fördern. Diese Transparenz ermöglicht eine bessere Ressourcenplanung, schließt Qualifikationslücken frühzeitig und stellt sicher, dass sich die Investition in konkrete Verbesserungen bei Umsatz, Personalisierung und betrieblicher Effizienz niederschlägt.
Interaktiv gestaltet: Schulungen dort, wo die Arbeit stattfindet
Die dailypoint Academy ist vollständig in die Live-Plattform integriert. Lernen findet direkt dort statt, wo Aufgaben anfallen – ohne separate Tools, externes Material oder theoretische Umwege. Die Nutzer durchlaufen die realen Prozesse Schritt für Schritt, was die Anwendung beschleunigt und den Bedarf an Präsenzschulungen reduziert.
Die dailypoint™ Academy bietet Hotels alles, was sie brauchen, um wirklich datengetrieben zu werden: die richtige Technologie und jetzt auch die Fähigkeiten und Transparenz, um sie effektiv einzusetzen.
