By The Sea Resorts modernisiert das Gästeerlebnis mit Canary Technologies
Die in Florida ansässige Hotelgruppe optimiert ihre Abläufe, verbessert die Kommunikation und steigert das Gästeerlebnis.
Canary Technologies, der preisgekrönte Weltmarktführer im Bereich Hotelgästemanagement-Technologie, gab heute bekannt, dass By The Sea Resorts die Gästemanagement-Lösungen von Canary eingeführt hat, um den Betrieb zu modernisieren und den Service im gesamten Portfolio zu verbessern.
By The Sea Resorts betreibt eine Reihe von Strandhotels in Panama City Beach, Florida, die für jeden Reisenden etwas bieten – von Familienurlauben über romantische Auszeiten bis hin zu preisgünstigen Aufenthalten. Bekannt für ihren traumhaften Blick auf den Golf von Mexiko, moderne Annehmlichkeiten und herzliche Gastfreundschaft, hat sich die Hotelgruppe zu einer beliebten Wahl für unvergessliche Küstenurlaube entwickelt.
„By The Sea Resorts rückt moderne Technologie in den Vordergrund der Hotellerie“, sagte DJ Singh, VP of Global Sales bei Canary Technologies. „Mit den Lösungen von Canary vereinfachen sie Check-in und Check-out, verbessern die Gästebindung und bieten digitale Erlebnisse – für reibungslose Aufenthalte, die die Gästetreue fördern und zu wiederholten Besuchen anregen.“
Mit Canary digitalisiert By The Sea Resorts die gesamte Gästereise vom Check-in bis zum Check-out. Mobile-First-Workflows vereinfachen Check-in und Check-out, während KI-gestützte Gästekommunikation in Echtzeit in über 100 Sprachen möglich ist. Ein digitales Kompendium bietet eine zentrale Anlaufstelle für Hotelinformationen, Ausstattung und Zusatzangebote, während eine fortschrittliche Kreditkartenautorisierung Gästedaten schützt und Betrug reduziert.
„Wir möchten, dass sich ein Aufenthalt in den By The Sea Resorts so angenehm wie möglich anfühlt – mehr Zeit am Strand, weniger Wartezeit und Informationssuche“, so Glenn Barker, Regionaldirektor für operative Angelegenheiten bei By The Sea Resorts. „Canary hilft uns, Gäste schneller zu begrüßen, klarer zu kommunizieren und einen modernen, entspannten und unkomplizierten Aufenthalt vom ersten Moment an zu schaffen. Damit setzen wir neue Maßstäbe für das Gästeerlebnis in Panama City Beach.“
Über By The Sea Resorts
By The Sea Resorts betreibt Strandhotels in Panama City Beach, Florida. Von preiswerten Unterkünften direkt am Strand über romantische Rückzugsorte bis hin zu familienfreundlichen Hotels bietet jedes Hotel Meerblick, moderne Annehmlichkeiten und eine gute Anbindung an lokale Attraktionen, Restaurants und Freizeitaktivitäten. By The Sea Resorts hat sich dem Ziel verschrieben, Komfort, Bequemlichkeit und unvergessliche Erlebnisse an der Küste zu bieten.
