Die preisgekrönte Celtic Collection arbeitet mit For-Sight für CRM & Insights Solution zusammen
Die Partnerschaft wird eine datengesteuerte First-Party-Strategie für das Gästeerlebnis und das Marketing ermöglichen.
Die preisgekrönte Celtic Collection hat mit For-Sight einen mehrjährigen Vertrag geschlossen, um seine Gästebeziehungen und das Marketing zu verbessern und eine datengesteuerte First-Party-Strategie mit der CRM- und Marketinglösung von For-Sight umzusetzen.
In Bezug auf die Vorteile der Partnerschaft zwischen The Celtic Collection und For-Sight sagte Vanessa Russell, Group Marketing Director bei The Celtic Collection, zu den Vorteilen für die zukünftige Strategie der Collection: ?Die Lösung von For-Sight wird es uns ermöglichen, zu liefern ein personalisiertes Erlebnis für jeden Gast durch die Verwendung von First-Party-Daten. Unser Ziel, dies in großem Maßstab liefern zu können, wird durch die benutzerfreundliche Plattform von For-Sight erfüllt.?
For-Sight Guest Engagement ist eine CRM-Lösung, die speziell für Anbieter von Beherbergungsbetrieben entwickelt wurde, die auf First-Party-Daten aus dem gesamten Hoteltechnologie-Ökosystem basiert und die Tools und Einblicke bietet, um eine personalisierte Gästekommunikation bereitzustellen, die es Betreibern ermöglicht, das Gästeerlebnis aufzubauen und zu verbessern, Chancen zu erkennen , und fördern die Loyalität.
Die Umstellung der Celtic Collection auf die digitale Lösung von For-Sight entspricht der steigenden Erwartung der Verbraucher, personalisierte und zielgerichtete Kommunikation zu liefern. ?Da sich die Branche von den Auswirkungen der Coronavirus-Pandemie erholt, wird die Möglichkeit, ein personalisiertes Erlebnis und ein gezieltes Marketing in großem Maßstab bereitzustellen, der Schlüssel zu einer nachhaltigen Erholung dieser Erholung sein. Die Lösung von For-Sight wird es uns ermöglichen, künftig einen datengesteuerten Ansatz für das Gästeerlebnis zu verfolgen?, so Group Marketing Director Vanessa Russell von The Celtic Collection weiter.
?Wir freuen uns über die Partnerschaft mit The Celtic Collection, dem neuesten in unserer wachsenden Liste von Luxusresort-Partnern, sowie Ryder-Cup-Austragungsorten!? sagte For-Sight Chief Commercial Officer, Nigel Allport. ?Die Celtic Collection ist eine weltweit bekannte Marke für Spitzenleistungen. Alle bei For-Sight freuen sich, das Team von The Celtic Collection dabei zu unterstützen, das Weltklasse-Erlebnis zu bieten, für das sie bekannt sind. First-Party-Daten spielen eine immer wichtigere Rolle, um den Gästen ein besseres Erlebnis und dem Betreiber höhere Renditen zu bieten. For-Sight wird es The Celtic Collection ermöglichen, Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien auf der Grundlage sauberer, umsetzbarer Daten umzusetzen ? wir können es kaum erwarten zu sehen, was diese Partnerschaft für sie bringt.?
ÜBER DIE KELTISCHE KOLLEKTION
Die Celtic Collection ist ein renommiertes Portfolio von erlebnisorientierten britischen Geschäfts- und Urlaubszielen. Geboren aus dem Erbe des weltberühmten Celtic Manor Resort, dem Flaggschiff der Gruppe vor den Toren von Südwales, vereint The Celtic Collection erstklassige Unterkünfte mit vorbildlichem Service und erstklassigen Einrichtungen.
Das Celtic Manor Resort ist eines der besten Reiseziele in Europa für Luxusurlaube, Familienurlaube, Golfausflüge und Geschäftsveranstaltungen. Als Austragungsort des Ryder Cup 2010 und des NATO-Gipfels 2014 wurde das Resort bei den Meetings & Incentive Travel Awards neun der letzten 10 Jahre zum besten Hotel Großbritanniens gewählt.
Die Celtic Collection umfasst das 330-Zimmer Fünf-Sterne - Resort - Hotel, das im 19. Jahrhundert erbaute Herrenhaus mit 70 Zimmern, der 148-Zimmer - Coldra Court, der Newbridge auf Usk Landgasthof mit sechs Zimmern, T Y Hotel Magor mit 129 Zimmern und 10 luxuriöse Hunter-Lodges.
Darüber hinaus umfasst die Collection eine Auswahl von acht Restaurants, drei Championship-Golfplätzen, zwei außergewöhnlichen Spas und drei Health Clubs, Abenteuergolf, Hochseilgarten mit Baumkronen, Angel- und Tennisplätze.
Zu den Expansionsplänen gehören die Eröffnung des Parkgate Hotels im Herbst 2021 in Partnerschaft mit der Welsh Rugby Union und des T? Hotel Milford Waterfront im Frühjahr 2022 in Partnerschaft mit dem Port of Milford Haven.
