Cendyn eröffnet Produkt-Lernzentrum zur Förderung des kommerziellen Erfolgs von Hoteliers
Das Bildungsressourcenzentrum unterstützt die berufliche Weiterentwicklung von Hoteliers durch über 17 Lehrpläne, die darauf ausgelegt sind, das Wissen über die Cendyn-Produkte zu vertiefen und die kommerzielle Leistung zu steigern.
Cendyn, ein weltweit tätiges integriertes Hoteltechnologie- und Dienstleistungsunternehmen, hat sein neues Lernzentrum vorgestellt, das darauf ausgelegt ist, das Produktwissen der Hotels über Cendyn-Lösungen zu erweitern und so ihre Geschäftsleistung zu verbessern.
Das Cendyn Learning Center bietet seinen über 32.000 Hotelkunden weltweit Bildungsressourcen und Schulungsprogramme und ist über Cendyns Knowledge Cloud zugänglich. Es bietet eine Reihe produktspezifischer Schulungen. Die Kurse wurden entwickelt, um die Fähigkeiten der Benutzer im Umgang mit Cendyns umfangreicher Produktpalette zu verbessern und eine verbesserte Leistung am Arbeitsplatz zu fördern.
Mit 17 umfassenden, sofort verfügbaren Lehrplänen gewinnen Hotelfachleute Vertrauen in alle Cendyn-Lösungen, um die kommerziellen Ziele des Hotels zu unterstützen. In einfachen, praktischen Schritten können Hoteliers eine digitale Gästereise entwickeln, um Gäste zu finden, Buchungen zu fördern und den Umsatz zu steigern.
Jeder Benutzer kann sein Lernerlebnis personalisieren, indem er Produkte und verwandte Themen auswählt, die ihn interessieren. Ein maßgeschneidertes Dashboard auf der Startseite des Learning Centers bietet eine Übersicht über laufende und abgeschlossene Lerninhalte sowie einfachen Zugriff auf eine Trainings-Playlist, die als privat markiert oder mit anderen Benutzern geteilt werden kann.
„Produktkenntnisse sind für Hoteliers von grundlegender Bedeutung, um die Effizienz ihrer Hotels zu maximieren. Für vielbeschäftigte Hoteliers kann es schwierig sein, über die neuesten Tools und Trends auf dem Laufenden zu bleiben. Deshalb haben wir unser Lernzentrum in mundgerechte Häppchen unterteilt, auf die jederzeit und überall zugegriffen werden kann“, sagte Alan Rudolph, Chief Operations Officer bei Cendyn.
„Die Möglichkeit, das Learning Center zu personalisieren, ermöglicht es jedem Benutzer, seine eigene Wissensbasis zu gestalten. Dabei kann er mit Produkten beginnen, die für seinen aktuellen Job relevant sind, sich aber darüber hinaus weiterentwickeln, um ein tieferes Verständnis dafür zu entwickeln, wie die Lösungen von Cendyn seinem Hotel helfen können. Mit der Einführung des Learning Centers freuen wir uns, Hotels dabei zu helfen, ihre Geschäftsergebnisse zu steigern und ihren Teams dabei zu helfen, ihre Karriere voranzutreiben.“
Zusätzlich zu den Kursen – von denen jeder ein Abzeichen für die erworbenen Kenntnisse und Fähigkeiten sowie ein Abschlusszertifikat nach einer kurzen Online-Aktivität bietet – bietet das neue Learning Center den Benutzern die Möglichkeit, sich zu vernetzen. Die Community-Funktion fördert den Austausch von Lerninhalten und die Zusammenarbeit zwischen Kollegen und der breiteren Cendyn-Benutzergemeinschaft.
Weitere Schulungsmodule werden vom Cendyn-Schulungsteam kontinuierlich hinzugefügt oder aktualisiert, wenn neue Produktverbesserungen oder bewährte Methoden verfügbar werden.
