Cendyn CRS

4.4 (166 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Trennen Sie sich von den Einschränkungen des Legacy-Systems. Verbinden Sie sich mit dem Pegasus CRS.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.4
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Cendyn CRS ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelreservierungssysteme (von 38) und das #55 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Cendyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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User's Choice Award

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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100 HT-Score

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Über Cendyn CRS
Gegründet im Jahr 1996 | Hauptsitz in Boca Raton (United States) | 570 Mitarbeiter
Übernehmen Sie die volle Kontrolle über die Vertriebsstrategie Ihres Hotels mit Pegasus CRS, einer preisgekrönten Cloud-basierten Reservierungslösung, die beispiellose Flexibilität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Preise und Ihres Inventars bietet. Wir bieten umfassende Konnektivität zu allen wichtigen Vertriebskanälen und priorisieren die Conversion auf Ihrem profitabelsten Kanal: Ihrer Website. Unser Fünf-Sterne-Support-Team aus Umsatz-, Marketing- und Vertriebsexperten arbeitet proaktiv, um den Erfolg Ihres Hotels sicherzustellen.

Fähigkeiten

Entkoppeln Sie Altsysteme. Stellen Sie eine Verbindung zum Pegasus CRS her.

Vollständig cloudbasierte Architektur

Robuste Konnektivität durch Verteilung und Integrationen

Tech-Strategie, bei der das Kundenerlebnis an erster Stelle steht

Call Center: Intuitive Agentenplattform

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Preisregeln

4/5 features

Verteilung

4/5 features

E-Commerce

4/5 features

Integrationen

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Webbasiertes Callcenter

Von verbesserten Tools und flexiblen Arbeitsabläufen für Reservierungsagenten bis hin zur Integration von Treueprogrammen und Sprachdiensten bietet Cendyn leistungsstarke, webbasierte Lösungen für alle Ihre Callcenter-Anforderungen. Geben Sie Ihren Reservierungsmitarbeitern einen vollständigen Überblick über Ihre Preise und Ihr Inventar, sodass sie Fragen zu Ihrer Unterkunft problemlos beantworten und schnell und flexibel das richtige Zimmer und den richtigen Preisplan für Gäste reservieren können, einschließlich der Durchführung von Buchungen mit mehreren Zimmern und mehreren Preisplänen für Einzelreservierungen Vorrangige Verfügbarkeit.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Cendyn Durchschnittlich Cendyn

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No matching results

2

Erfolgsgeschichten

31

Referenzen

50

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

3 | X-Klein (1-9 Zimmer)

5 | Klein (10-24 Zimmer)

30 | Mittel (25-74 Zimmer)

63 | Groot (75-199 Zimmer)

138 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

199 | United States of America

14 | France

10 | Canada

9 | Spain

7 | United Kingdom

5 | Ireland

4 | Italy

4 | South Africa

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

3 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Bermuda

2 | India

2 | Germany

2 | Mauritius

2 | New Zealand

1 | Grenada

1 | Greece

1 | Saint Lucia

1 | Dominica

1 | Singapore

1 | Bulgaria

1 | Sweden

1 | Barbados

1 | Malaysia

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Belgium

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Dominican Republic

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Switzerland

1 | Myanmar

Typ

97 | Boutique

82 | Resort

64 | Luxus

46 | Stadtzentrum

40 | Marke

31 | Kasino

18 | Bett & Frühstück & Gasthaus

17 | Flughafen/Konferenz

11 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

11 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

11 | Ferienwohnungen & Villen

8 | Hostel

7 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

6 | Motel

Region

212 | Nordamerika

50 | Europa

10 | Asien-Pazifik

8 | Afrika

7 | Mittelamerika

6 | Ozeanien

6 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

Kategorie

166 | Hotelreservierungssysteme

143 | Buchungsmaschine

52 | Agenturen für digitales Marketing

35 | Revenue-Management-Systeme

18 | Business Intelligence

18 | Hotel-Metasuch-Management-Software

11 | Ausschreibungs- und Angebotsverwaltungssoftware

6 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

5 | Website design

3 | Event-Management-Software

Mehr Produkte durch Cendyn

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
214
Sehr gut
51
Durchschnitt
28
Arm
10
Abscheulich
4

Objektgröße

  • X-Klein (3)
  • Klein (5)
  • Mittel (30)
  • Groot (63)
  • X-Groot (138)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (199)
  • France
    France
    (14)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Spain
    Spain
    (9)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Ireland
    Ireland
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Bermuda
    Bermuda
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Mauritius
    Mauritius
    (2)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Grenada
    Grenada
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Dominica
    Dominica
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)
  • Barbados
    Barbados
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (212)
  • Europa
    Europa
    (50)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (10)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (6)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (6)
  • Südamerika
    Südamerika
    (1)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (7)
  • Afrika
    Afrika
    (8)
10

Cendyn-Reservierungssystem

Director of revenue von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Einfach zu verwendendes System, insbesondere wenn Sie Tarifpläne oder Buchungslinks verwenden. Mir gefällt ihr DPR-Tool und Sie können IP-Adressen für bestimmte Länder ganz einfach ausschließen, wenn Sie eine Werbeaktion durchführen.
Country United States of America
Director of revenue
X-Großes Hotel
9

Nirosha ist wirklich eine große Bereicherung!!

General manager von 75-99 Zimmer Resort in Windham (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Persönlich waren die schnellen Reaktionen von Nirosha einzigartig. Besonders während unseres Eröffnungsprozesses war sie immer bereit zu helfen und nahm sich Zeit, um das Team bei der Umsetzung aller Bauarbeiten zu unterstützen.
Country United States of America
General manager
Großes Hotel
7

Bewährte Buchungsmaschine und CRS

Director of Revenue Management von 10 to 24 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in South Lake Tahoe (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit der Buchungsmaschine hilft unserem Team wirklich bei der Verwaltung von Reservierungen. Die Flexibilität bei der Erstellung verschiedener Tarifpläne und Werbeaktionen, die Möglichkeit zur dynamischen Preisgestaltung und die Echtzeitextraktion verfügbarer Berichte machen dieses System zu einem le...
Country United States of America
Director of Revenue Management
Kleines Hotel
10

Einfach das beste!

von 50-74 Zimmer Luxushotel in (Bermuda)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Mit dieser Buchungsmaschine war die Arbeit bei weitem am einfachsten. Das Laden von Tarifen und Paketen war ein Kinderspiel!
Country Bermuda
Mittelgroßes Hotel
8

Hotelreservierungssysteme

Complex Revenue Analyst von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ray Schum hat uns bei Problemen sehr hilfreich geholfen und dies sehr schnell getan. Wir hatten einige Probleme mit Site-Minder und Problemen mit der Rate & Inventory-Schnittstelle, die jedoch schnell gelöst wurden.
Country United States of America
Complex Revenue Analyst
X-Großes Hotel
8

Effektive Kommunikation und im Einklang mit den Unternehmenszielen

Business Development Director von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wettbewerbsfähige Werbespots. Effizientes Teammitglied in der gesamten Abteilung. Mehr Kontrolle und Freiheit bei der individuellen Gestaltung des Produkts. Einfach und benutzerfreundlich.
Country United Kingdom
Business Development Director
X-Großes Hotel
10

Neue Hotelunterstützung

Area Director of Revenue von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir hatten im November 2023 ein brandneues Hotel eröffnet und das Support-Team von Pegasus war sehr hilfsbereit und beantwortete schnell alle meine Fragen. Da ich mit vielen Abläufen nicht vertraut war, war ich dankbar für die Unterstützung.
Country United States of America
Area Director of Revenue
Großes Hotel
9

Eine leistungsstarke Plattform zur Verwaltung von Hotelreservierungen

Revenue von 500+ Zimmer Luxushotel in Nairobi (Kenya)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Konnektivität zu GDS und Hunderten von OTAs entweder direkt oder über verschiedene für ein Hotel verfügbare Channel-Manager, um eine nahtlose Verteilung der Buchungen sicherzustellen und den Bestand in Echtzeit zu verwalten. 2-Wege-PMS-Integration, die sicherstellt, dass Reservierungen direkt in das PMS eingespeist werden, Preise und Verfüg...
Country Kenya
Revenue
X-Großes Hotel
10

Wir sind nicht nur eine weitere Nummer.

von 500+ Zimmer Markenhotel in Las Vegas (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Wir wissen, dass wir zusammenarbeiten und Dinge sozusagen ohne großen bürokratischen Aufwand erledigen können. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Support-Mitarbeiter leisten Unterstützung, bis etwaige Probleme oder Projekte gelöst oder abgeschlossen sind.
Country United States of America
X-Großes Hotel
10

Eines der einfachsten Hotelreservierungssysteme überhaupt!! Ich hoffe aufrichtig, dass ich dieses Programm weiterhin verwenden kann und hoffe, dass es in weiteren Bereichen eingeführt wird

von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in St. Pete Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich liebe die Tatsache, dass das System sehr benutzerfreundlich und einfach zu navigieren ist. Ich benutze es seit 2 Jahren beruflich und es gibt kaum bis gar keine technischen Probleme. Wenn es ein Problem gibt, kümmert sich das IT-Team sofort darum und oft ist mein Problem innerhalb weniger Stunden oder am Ende des Tages gelöst. Ich verwe...
Country United States of America
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Cendyn zusammen. Ihr CRS unterstützt viele unserer Kunden und lässt sich nahtlos in unsere auf den Vertrieb spezialisierte Hotel-Commerce-Plattform integrieren. Mit der jüngsten Fusion bietet Cendyn ein noch umfassenderes Portfolio, einschließlich eines erstklassigen CRM, was bedeutet, dass seine Kunden in allen Aspekten des Vertriebs und Marketings betreut werden.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Da Cendyn und sein erstklassiges CRM mit Pegasus und Travel Tripper fusioniert sind, erhält sein Kundenstamm marktführende Technologie in allen Bereichen, von CRM über CRS bis hin zu BE. Dies passt perfekt zur weltweit größten Hotel-Commerce-Plattform von SiteMinder und bietet den Hotelkunden von Cendyn die Möglichkeit, die branchenweit beste Lösung zu erhalten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Es sind alles großartige Produkte, aber einige von ihnen erfordern Fachwissen und eine umfassende Schulung. Daher würde ich meinen Kunden raten, sich wirklich mit den Produktfunktionen vertraut zu machen, damit sie das Produktpaket optimal nutzen können.

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Daniel Alzina CEO @ Hotelinking
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Krystal De Anda Partnerships Manager @ OTA Insight
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Nacho Jacobo CEO y Co-Fundador @ BookingCore
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Reid Webster VP Strategic Growth @ stayntouch
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Kyle Killion Founder @ Suiteness
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Fabricio Titiro Director of Hospitality Partnerships @ Oracle Hospitality
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Fabricio Titiro Principal - Partnerships @ Oracle Hospitality
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Liz Brucker Manager, Oracle Hospitality Product Management @ Oracle Hospitality
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Holly Zoba Principal @ Scout Simply
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Tom Buttigieg Head partnerships @ RMS Cloud
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Nikolay Lazarov Integraton Manager @ Clock Software
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Reid Webster SVP Partnerships @ LaaSie.ai
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James Nannos Global Partnerships & Channel Manager @ OTA Insight
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Unterstützung

Nicht bestätigt

Cendyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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