Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Cendyn CRS
4.4 (172 BEWERTUNGEN)
HT-Score
89 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Kanchan, Amanda, John + 20 more experts recommend Cendyn
Lesen Empfehlungen
Cendyn CRS
Platz 3 (von 49) in Hotelreservierungssoftware
Trennen Sie sich von den Einschränkungen des Legacy-Systems. Verbinden Sie sich mit dem Pegasus CRS.
90% empfohlen von 353 Hotels
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group & 350 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Cendyn analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Pegasus RezTrip CRS, seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten und seine erweiterten Funktionen wie dynamische Preisgestaltung und Echtzeitberichte. Sie betonen die positiven Auswirkungen auf den Umsatz durch effektives Preismanagement und nahtlose Konnektivität mit PMS-, CMS- und CRM-Systemen. Es werden jedoch Probleme wie Verzögerungen bei Buchungsbenachrichtigungen und gelegentliche Schnittstellenprobleme festgestellt, die Workarounds erforderlich machen, um Betriebsstörungen zu reduzieren.
Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group & 350 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
14 | X-Klein (1-9 Zimmer)
59 | Klein (10-49 Zimmer)
37 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
211 | Groot (100-499 Zimmer)
90 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
270 | United States
31 | France
15 | Canada
11 | Spain
9 | United Kingdom
6 | Italy
5 | South Africa
5 | India
4 | Mexico
4 | Ireland
4 | Australia
3 | United Arab Emirates
3 | Bahrain
2 | Saudi Arabia
2 | Denmark
2 | Switzerland
2 | Thailand
2 | New Zealand
1 | Belgium
1 | Morocco
1 | Greece
1 | Malaysia
1 | Bulgaria
1 | Singapore
1 | Sweden
1 | Cyprus
1 | Kenya
1 | Norway
1 | Myanmar
1 | Netherlands
1 | Japan
1 | Ghana
1 | Korea, South
1 | Qatar
1 | Colombia
1 | Germany
Typ
206 | Boutique
187 | Luxus
170 | Resort
168 | Marke
161 | Stadtzentrum
124 | Bett & Frühstück & Gasthaus
120 | Flughafen/Konferenz
91 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
42 | Kasino
27 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
26 | Hostel
21 | Ferienwohnungen & Villen
13 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
9 | Motel
Region
289 | Nordamerika
73 | Europa
15 | Asien-Pazifik
8 | Afrika
6 | Ozeanien
6 | Mittlerer Osten
1 | Südamerika
Kategorie
172 | Hotelreservierungssoftware
151 | Buchungsmaschine
66 | Meetings & Events Intelligence
57 | Digitalmarketing-Agenturen
42 | Business Intelligence
39 | Revenue-Management-Systeme
38 | Hotel-Metasuch-Management-Software
27 | Hotelpreisparität
22 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
19 | Software für Angebotsanfragen und Angebotsmanagement
15 | Webdesign
8 | Eventmanagement-Software
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Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Cendyn?
Gegründet im Jahr 1996 | Hauptsitz in Boca Raton (United States) | 570 Mitarbeiter
Cendyn CRS ist ein umfassendes zentrales Reservierungssystem, das für Hoteliers zur Verwaltung und Optimierung ihrer Buchungsprozesse entwickelt wurde. Diese Cloud-basierte Lösung bietet eine nahtlose Integration mit Property Management Systems (PMS), Content Management Systems (CMS) und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen und stellt sicher, dass alle Aspekte des Hotelbetriebs gut vernetzt sind. Die Plattform bietet dynamische Preisgestaltung und Echtzeit-Berichtsfunktionen, sodass Hoteliers ihre Preise effektiv verwalten und ihren Umsatz steigern können. Cendyn CRS unterstützt über 1000 Vertriebspartner, optimiert den Umsatz über mehrere Kanäle hinweg und verbessert die Marktreichweite. Seine Cloud-native, serverlose Architektur garantiert robuste Sicherheit und hohe Verfügbarkeit und verhindert Verzögerungen oder Ausfallzeiten. Insgesamt rationalisiert Cendyn CRS das Buchungsmanagement, verbessert die Betriebseffizienz und fördert das Umsatzwachstum, was es zu einer wertvollen Ergänzung des Technologie-Stacks jedes Hotels macht.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Cendyn zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Cendyn Analysierte Bewertungen: 166
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Cendyn Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Übernehmen Sie die volle Kontrolle über die Vertriebsstrategie Ihres Hotels mit Pegasus CRS, einer preisgekrönten Cloud-basierten Reservierungslösung, die beispiellose Flexibilität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Preise und Ihres Inventars bietet. Wir bieten umfassende Konnektivität zu allen wichtigen Vertriebskanälen und priorisieren die Conversion auf Ihrem profitabelsten Kanal: Ihrer Website. Unser Fünf-Sterne-Support-Team aus Umsatz-, Marketing- und Vertriebsexperten arbeitet proaktiv, um den Erfolg Ihres Hotels sicherzustellen."
FAQs
Fähigkeiten
Übernehmen Sie die Kontrolle
Übernehmen Sie die Kontrolle
Mit Cendyn CRS, einem preisgekrönten Hotelreservierungssystem, das beispiellose Flexibilität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Preise und Ihres Zimmerbestands bietet, haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Vertriebsstrategie.
Vollständig cloudbasierte Architektur
Vollständig cloudbasierte Architektur
Dank flexibler und robuster Microservice-APIs können Sie die Plattform so nutzen, dass sie optimal zu Ihren optimierten Geschäftsprozessen passt, sodass Sie sich auf die Umsatzgenerierung konzentrieren können. Die cloudnative und serverlose Architektur unserer Plattform macht Ihre Technologie zukunftssicher und ermöglicht Ihnen die Skalierung Ihres Unternehmens ohne Verzögerungen oder Ausfallzeiten. Die hochmoderne 4-Ebenen-Sicherheit schützt Ihre Daten und sorgt rund um die Uhr für Sicherheit.
Umfassender Vertrieb
Umfassender Vertrieb
Cendyn CRS ermöglicht die globale Distribution über Hunderte von Kanälen und integriert sich nahtlos in Ihr PMS und wichtige Branchensysteme, um den Wert Ihrer RMS-, CRM- und Loyalitätsdaten zu maximieren. Dank Echtzeit-ARI-Updates über Metasuche und Google Ads bleiben Ihre Hotelaufenthalte sichtbar und wettbewerbsfähig. Diese Vernetzung hilft Ihnen, potenzielle Gäste frühzeitig im Buchungsprozess anzusprechen, die Nachfrage direkt zu steigern und Interessenten mit gezielten, zeitlich begrenzten Angeboten und dringlichen Botschaften zu Buchern zu machen.
Intelligente Tariftools
Intelligente Tariftools
Cendyn CRS bietet intelligente Preistools, dynamische Preisregeln und verbesserte formelbasierte Preiskontrollen. Überwachen Sie proaktiv die Preisparität und automatisieren Sie Ihr Bestpreisgarantieprogramm. Einfach zu verwendende und anpassbare Verwaltungstools bieten detaillierte Benutzerrollen und eine Preis- und Bestandsverwaltung für mehrere Immobilien, die den SOPs Ihres Unternehmens entspricht.
Robuste Treuefunktionen
Robuste Treuefunktionen
Cendyn CRS lässt sich nahtlos in das Treueprogramm Ihres Hotels oder Casinos integrieren und bietet Funktionen, die Wiederholungsbesuche fördern und den Umsatz maximieren. Mit der Treueprogramm-Anmeldung können Gäste und Casinospieler ganz einfach Ihrem Programm beitreten, um auf Angebote und Rabatte zuzugreifen, wenn sie über die Cendyn Booking Engine mit Ihrem Hotel interagieren. Casinospezifische Funktionen wie Treuestufen, Treuezimmer-Upselling, Comp-Cash-Integration und spielerbasierte Einschränkungen helfen Casino-Resorts dabei, jedem Spieler ein personalisiertes Erlebnis zu bieten und gleichzeitig den Umsatz zu steigern.
Call Center: Intuitive Agentenplattform
Call Center: Intuitive Agentenplattform
Geben Sie Ihren Reservierungsmitarbeitern einen vollständigen Überblick über Ihre Preise und Ihr Inventar, sodass sie schnell, effizient und flexibel Fragen zu Ihrer Unterkunft beantworten und das richtige Zimmer und den richtigen Preisplan für Gäste reservieren können. Agenten können bei einer einzigen Reservierung Buchungen für mehrere Zimmer und Tarife vornehmen und bei Bedarf die Verfügbarkeit überschreiben.
Call Center: Umfassende Loyalitätsintegrationen
Call Center: Umfassende Loyalitätsintegrationen
Hotelmarken, Casinos und integrierte Resorts können von einer umfassenden Integration in Ihre Treue- oder Spielerprogramme profitieren. Vereinen Sie Ihre Daten aus mehreren Quellen in einer einzigen Callcenter-Plattform und geben Sie Ihren Reservierungsmitarbeitern einen 360-Grad-Blick auf die wertvollsten und treuesten Gäste Ihres Hotels. Bieten Sie ganz einfach kostenlose Zimmer und andere Treueboni an.
Callcenter: Umsatz steigern und Kosten minimieren
Callcenter: Umsatz steigern und Kosten minimieren
Hochqualifizierte, mehrsprachige Reservierungsspezialisten fördern Direktbuchungen und Upselling und sorgen so für zusätzliche Umsätze. Bearbeiten Sie Reservierungsanrufe effizienter, um die Betriebskosten zu minimieren. Verfolgen Sie detaillierte Kennzahlen wie Konversionsraten, Gesprächszeit und Ablehnungsgründe mithilfe der von Cendyn CRS angebotenen Berichtslösungen.
Merkmale
Inhaltsverwaltung
4/5 features
Preisregeln
4/5 features
Verteilung
4/5 features
E-Commerce
4/5 features
Integrationen
4/5 features
Berichterstattung
4/5 features
Administrator
4/5 features
Call Center
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Webbasiertes Callcenter
Von verbesserten Tools und flexiblen Arbeitsabläufen für Reservierungsagenten bis hin zur Integration von Treueprogrammen und Sprachdiensten bietet Cendyn leistungsstarke, webbasierte Lösungen für alle Ihre Callcenter-Anforderungen. Geben Sie Ihren Reservierungsmitarbeitern einen vollständigen Überblick über Ihre Preise und Ihr Inventar, sodass sie Fragen zu Ihrer Unterkunft problemlos beantworten und schnell und flexibel das richtige Zimmer und den richtigen Preisplan für Gäste reservieren können, einschließlich der Durchführung von Buchungen mit mehreren Zimmern und mehreren Preisplänen für Einzelreservierungen Vorrangige Verfügbarkeit.
Cendyn-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.3/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Cendyn CRS ist das #5 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelreservierungssoftware (von 49) und das #176 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenCendyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Cendyn-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Referenzen
"Since we’ve partnered with Cendyn, we’ve doubled the size of our database. Cendyn has allowed us to really focus and grow our channel mix. We’ve exceeded our goals in the channels most profitable to us."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"Cendyn’s website and CMS services were instrumental in redefining Margaritaville Hotel & Resorts’ online visual identity and brand presence. Their teams really understand how to create an optimal web experience for guests while supporting multiple, complex properties."
Elyse Curtis
Vice President of Hospitality Marketing @
The Omni Grove Park Inn
"Revintel is great for us because it consolidates all of the data from different sources into one platform that we can run many different reports off of, that really assist us in making the right decisions."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Cendyn is a great product for us. It really helps us figure out what our occupancy will be and what the demand looks like. We use Cendyn’s Guestrev product for our revenue management system. It’s a great dynamic system that looks at all of the different business demands and gives us a great forecast. From there, we’re really able to optimize and figure out the right pricing points and looking at their recommendations to optimize our business."
Stephanie Wheeler
VP of Revenue Management @
The Boyd Gaming Corporation
"Using Guestfolio CRM is simple, but the payoffs on how it improves guest communications and hotel insights have been massive."
Sabrina Donovan
Operations Manager @
Pacific Sands Beach Resort
"Using every element of Guestfolio CRM has enabled us to simplify the whole experience for the guest. It doesn’t just save time for us as a team, it is vital for the guest to improve their overall experience at Nita Lake Lodge."
Joleen Kenney
Operations Manager @
Nita Lake Lodge
"Guestrev hatte die Art von Berichten, die wir suchten, einschließlich Prognosen, in den Büchern sowie historischen. Auf dem High-End-Luxusmarkt ist es sehr schwierig, die Leute davon zu überzeugen, in diesen Tagespreismarkt einzusteigen, daher brauchten wir eine Lösung, die uns bei diesem Prozess unterstützt."
Mary Arcuri
Group Director of Reservations & Revenue @
Ocean House
"Wir verwenden Pegasus Analytics seit über einem Jahr und finden es eine große Hilfe, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die Nachfrage und Umsatz beeinflussen. Es hat unserem Verkaufsteam geholfen, das Buchungsmuster von Schlüsselkunden zu verstehen, und uns bei unserer Preis- und Verhandlungsstrategie 2019 geholfen."
Paul O'Connell
Sales & Marketing Manager @
Clayton Hotel Cork City
"Wir verwenden eProposal schon so lange, dass es zur zweiten Natur geworden ist! Das macht dem Team alles viel einfacher. Alles wird automatisch ausgefüllt, sodass unsere Vorschläge extrem schnell gesendet werden können – die erste elektronische Interaktion ist schnell und nahtlos, was für unsere Kunden gut funktioniert."
Ibrahim Bashir
Assistant Director of Sales @
The Ritz-Carlton, Dubai International Financial Centre
"Die Partnerschaft mit Cendyn war eine einfache Entscheidung. Das robuste Dienstleistungsangebot (eProposal, eMenus, eInsight und digitale Medien) hat unser Vertriebs- und Marketingteam mit leistungsstarken Verkaufstools ausgestattet. eProposal lässt sich nahtlos in CI/TY integrieren, sodass in wenigen Minuten hochgradig personalisierte Angebote erstellt werden können, wodurch mehr Zeit für die Umsatzgenerierung gewonnen wird. Außerdem stellt die Kommunikationssuite von Cendyn mit Echtzeitwarnungen sicher, dass kein Lead vergessen wird."
Jason LaCkore
Director of Sales @
JW Marriott Miami Turnberry Resort & Spa
"Ich liebe eProposal. Ich empfehle es Hoteliers und Veranstaltungsplanern, die auf RFPs reagieren. Es ist viel einfacher, unsere Vorschläge auf den neuesten Stand zu bringen. Bei der Beantwortung von RFPs ist Geschwindigkeit alles und eProposal spart uns Zeit und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil."
Katrina Banzon
Complex Director of Sales @
Embassy Suites, Brighton Management, Inc
"Ich habe viele Unternehmen gesehen, die ihr Marketing in einem Silo betrieben haben, aber durch die gemeinsame Nutzung von Cendyns CRM- und digitalen Marketingdiensten können wir unsere Bemühungen wirklich darauf ausrichten, was uns die Daten sagen. Wir können unser Geld für das ausgeben, was am effektivsten ist. Es nimmt das Rätselraten aus vielen Dingen heraus. Es ist so vorteilhaft, sie miteinander zu integrieren."
Josh Herman
Director of PR & Marketing @
Fontainebleau Miami Beach
"Mit Cendyn sehen wir eine direkte Verbesserung unserer CRM-Bemühungen und die Fähigkeit, einen Stammkundenstamm zu pflegen. Cendyn hat so schnell gearbeitet, besonders in Zeiten der Not. Es war ein großer Boom für uns."
Ray DeJohn
Director of Sales & Marketing @
Hotel Granduca Houston
"„Unser Revenue-Management-System ist einer der Hauptfaktoren für unseren mehrjährigen Erfolg, es gibt sicherlich noch andere Faktoren, aber das (guestrev-)System hilft uns eindeutig, unsere Strategien zu unterstützen und umzusetzen."
Jamie Pena
VP of Revenue Strategy & Global Distribution @
Omni Hotels & Resorts
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Seit unserer Partnerschaft mit Cendyn haben wir die Größe unserer Datenbank verdoppelt. Cendyn hat es uns ermöglicht, unseren Kanalmix wirklich zu konzentrieren und zu erweitern. Wir haben unsere Ziele in den für uns profitabelsten Kanälen übertroffen."
Josh Herman
Executive Director of Marketing & PR @
Fontainebleau Miami Beach
"Die von Cendyn bereitgestellte Schulung war äußerst hilfreich. Unsere Trainerin Cassandra hat einen hervorragenden Job gemacht. Sie nahm sich Zeit, um Fragen gründlich zu beantworten und war während der gesamten Erfahrung sehr detailliert. Unsere Produktservice-Manager waren wunderbar, insbesondere Debi. Ihre Geduld, ihre Fähigkeit zu führen, zu helfen und einfach nur da zu sein, um Fragen zu beantworten, war fantastisch!"
Alicia Favinger
Corporate Newmarket Systems Analyst, Report Specialist @
Valley Forge Casino Resort
"„Wir freuen uns über die Funktionalität, die Guestfolio bietet, und freuen uns über die Möglichkeit, unseren Return on Investment zu verfolgen sowie unsere Kunden zu verfolgen und mit ihnen zu interagieren.“"
Leigh Jenkins
Sales & Marketing Director @
Chewton Glen Hotel & Spa
"Als Relais & Châteaux-Hotel hat die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Gästeerlebnisses im Hotel Wailea oberste Priorität. Der persönliche Concierge von Guestfolio hat uns geholfen, die Bedürfnisse der Gäste zu antizipieren, bevor sie ankommen, ihre E-Mails vor und nach dem Aufenthalt haben uns mit unserer Kundschaft in Kontakt gehalten und ihre Umfragen haben uns geholfen, unsere eigenen Servicestandards durch schnelles und offenes Gästefeedback zu verbessern."
Christy Stesky
Director of Marketing @
Hotel Wailea
"Guestfolio findet immer einen Weg, sein Produkt für die Kunden so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten, und wir schätzen es sehr, wie sie ihr Produkt ständig erneuern und weiterentwickeln."
Angie Tran
Digital Marketing Manager @
Shangri-La Toronto
"Ich arbeite sehr gerne mit ihrem Team. Jeder, von unserem Account Manager über das Kundensupport-Team bis hin zu den Produktspezialisten, war einfach ein Traum. Es war wie Tag und Nacht im Vergleich zu Anbietern, mit denen wir zuvor in einem ähnlichen Bereich zusammengearbeitet haben."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"In meinen vorherigen Positionen habe ich in mehreren Markenhotels gearbeitet. Während ich viel Unterstützung erhielt, gab es ein Opfer oder einen Mangel an Flexibilität und Kreativität. Mit Travel Tripper (jetzt Pegasus) werden dies jedoch alle in Chancen umgewandelt – anstatt mich an die Ausstechregeln der Marke anzupassen, kann ich mit meinem CRS-Manager sowie dem Team der Digitalagentur zum Brainstorming sprechen und unsere Ideen umsetzen. Daher freue ich mich sehr darüber, dass ich die Flexibilität und die fachkundige Unterstützung ihres Teams habe, um Dinge zu verwirklichen."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Ich schätze viele Funktionen der Buchungsmaschine. Das Dashboard ist sehr intuitiv und benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unsere Inhalte, Verteilung, Metasuchkonnektivität und viele andere kritische Komponenten einer erfolgreichen digitalen Marketingstrategie einfach zu verwalten. Ich finde auch Geo-Targeting und die dynamischen Preisregeln unglaublich wertvoll – beide Tools ermöglichen es uns, dem richtigen Gast die wettbewerbsfähigsten und attraktivsten Preise anzubieten. Dadurch verzeichnen wir deutlich höhere Conversion Rates und Direktbuchungen."
Halei Young
Digital Marketing & Community Manager @
Beach Terrace
"Ich bin in meinem neunten Jahr hier [im Beach Terrace Inn] und wir haben mehrere digitale Marketingunternehmen durch den Prozess geführt. Ich habe festgestellt, dass die Leute von Travel Tripper bei weitem die innovativsten sind. Bei Travel Tripper habe ich das Gefühl, dass sie in unseren Erfolg investiert sind."
Renier Milan
Vice President of Hotels @
Tobo Investments
"Ich arbeite sehr gerne mit ihrem Team. Jeder, von unserem Account Manager über das Kundensupport-Team bis hin zu den Produktspezialisten, war einfach ein Traum. Es war wie Tag und Nacht im Vergleich zu Anbietern, mit denen wir zuvor in einem ähnlichen Bereich zusammengearbeitet haben."
Eric Gooden
Marketing Manager @
Solara Resort - Bellstar Hotels & Resorts
"In meinen vorherigen Positionen habe ich in mehreren Markenhotels gearbeitet. Während ich viel Unterstützung erhielt, gab es ein Opfer oder einen Mangel an Flexibilität und Kreativität. Mit Travel Tripper (jetzt Pegasus) werden dies jedoch alle in Chancen umgewandelt – anstatt mich an die Ausstechregeln der Marke anzupassen, kann ich mit meinem CRS-Manager sowie dem Team der Digitalagentur zum Brainstorming sprechen und unsere Ideen umsetzen. Daher freue ich mich sehr darüber, dass ich die Flexibilität und die fachkundige Unterstützung ihres Teams habe, um Dinge zu verwirklichen."
Michelle Mu
Director of Revenue & Distribution @
Refinery Hotel
"Als Market-Intelligence-Tool gibt uns revcaster ein besseres Verständnis der Wettbewerbssituation eines Hotels und wie wir uns preislich positionieren sollten."
Stefan Wolf
Senior VP, Revenue & Distribution Strategy @
The Posh Phaya Thai
"Nach einem reibungslosen Implementierungsprozess fanden wir grouprev äußerst benutzerfreundlich und sahen sofort Ergebnisse."
Kyle Yarbrough
Revenue Manager @
The Hotel at Auburn University & Dixon Conference Center
"Es ist für uns äußerst wertvoll, eine umfassende Plattform zum Abrufen von Daten unternehmensweit zu haben, damit wir für jede Immobilie eine konsistente, einzige Quelle der Wahrheit haben"
Kathleen Cullen
SVP of Revenue and Distribution @
Two Roads Hospitality
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Cendyn
Hotelier-Bewertung
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1
Schlimmste Erfahrung. Rachsüchtiges Unternehmen.
Owner von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Louisville (United States)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Sie könnten viel bieten, wenn sie ihre Versprechen auch einhalten würden. Sobald sie das nicht mehr können, schalten sie einen Anwalt ein, um Sie und Ihr Unternehmen zu belangen. Lassen Sie sich nicht auf sie ein. Es gibt viele andere Unternehmen, die besser sind.
United States
United States
Owner
X-Großes Hotel
9
Alles aus einer Hand
Sales Manager von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Washington DC (United States)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Was ich an Ihrer Software am meisten schätze, ist die Möglichkeit, Buchungen von Mitbewerbern einzusehen und Einblicke in die Aktivitäten in der ganzen Stadt zu gewinnen.
United States
United States
Sales Manager
X-Großes Hotel
6
Im Allgemeinen verwende ich RVNG, um die Tarifeinstellungen zu überprüfen/verwalten und um sicherzustellen, dass die Tarife unserem Channel Manager korrekt zugeordnet werden.
Sales Assisant von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Lyon (France)
Verifiziert
vor 9 Monaten
Die Rateneinrichtung für akzeptierte RFPs erfolgt automatisch, was Zeit spart und menschliche Fehler vermeidet. Die Benutzeroberfläche ist im Allgemeinen leicht verständlich, sodass ich kleine, dringende Fehler schnell beheben kann, ohne das Datenteam einschalten zu müssen.
France
France
Sales Assisant
Großes Hotel
10
Das CRS von Cendyn steigert die Loyalität und Nachfrage in allen Vertriebskanälen
Corporate Vice President von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Al Khobar (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Pegasus CRS hat dafür gesorgt, dass unsere Direktbuchungskanäle jederzeit wettbewerbsfähig bleiben. Wir erstellen und aktualisieren alle unsere Tarifpläne zunächst im CRS und verteilen sie dann an das PMS und die Weiterleitungskanäle unserer Hotels.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Corporate Vice President
Großes Hotel
10
Nahtlose, zuverlässige und benutzerfreundliche Lösungen, die Zeit sparen und die Buchungen steigern
Sales Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Houston (United States)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Cendyns Buchungsmaschine und Hotelreservierungssoftware haben die Verwaltung von Reservierungen dank ihrer benutzerfreundlichen und intuitiven Benutzeroberfläche deutlich vereinfacht. Die Automatisierung reduziert manuelle Fehler, verbessert die Effizienz und ermöglicht uns, mehr Direktbuchungen zu erfassen. Die RFP- und Angebotsmanagement-...
United States
United States
Sales Manager
X-Großes Hotel
10
Nahtlose Buchungsmaschine
Complex Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New York City (United States)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Sehr reaktionsschnelles Kundensupport-Team. Einfaches Ändern/Hinzufügen von Tarifplänen. Es ist einfach, das Haus zu schließen/zu öffnen und Einschränkungen entsprechend zu verwalten.
United States
United States
Complex Revenue Manager
Großes Hotel
8
Außergewöhnliches Support-Team und CSM
Regional DORM von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in (United Kingdom)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Ihr Support-Team ist reaktionsschnell, zeitnah und detailliert. CSM Raymond Schum hat uns hervorragend beraten, wie wir die verfügbaren Anwendungen optimal optimieren und Alternativen bereitstellen können, damit wir produktiv bleiben. Dabei geht es darum, unsere Strategie im Backend so zu strukturieren, dass sie für uns einfacher und effizi...
United Kingdom
United Kingdom
Regional DORM
Großes Hotel
10
Callcenter-Anwendung!
Reservations Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Palm Beach (United States)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Das Pegasus Call Center ist wirklich außergewöhnlich! Vom ersten Kontakt an hat das Team alles gegeben, um einen hervorragenden Kundensupport zu bieten. Die Mitarbeiter sind nicht nur professionell und effizient, sondern auch aufrichtig freundlich und sorgen jedes Mal für ein reibungsloses und positives Erlebnis. Sie reagieren blitzschnell...
United States
United States
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
8
Ein wunderbares Werkzeug!
Director of Rooms von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Paget Parish (Caribbean)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Unsere Buchungssoftware ist sehr benutzerfreundlich und bietet sofortige Updates, was die Verwaltung von Reservierungen reibungslos macht. Die Berichtsfunktion ist unkompliziert und die Berichte sind leicht lesbar und verständlich, was schnelle Entscheidungen ermöglicht.
Caribbean
Caribbean
Director of Rooms
Kleines Hotel
10
Wir sind nicht nur eine weitere Nummer.
von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Las Vegas (United States)
Verifiziert
vor 10 Monaten
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X-Großes Hotel
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Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Die Cendyn-Produktsuite ist eine der umfassendsten der Branche. Aus diesem Grund können sie als „One-Stop-Shop“ für Hospitality-Technologie fungieren und alle Anforderungen der meisten Unternehmen erfüllen.
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Die Cendyn-Produktsuite ist eine der umfassendsten der Branche. Aus diesem Grund können sie als „One-Stop-Shop“ für Hospitality-Technologie fungieren und alle Anforderungen der meisten Unternehmen erfüllen.
Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Cendyn zusammen. Ihr CRS unterstützt viele unserer Kunden und lässt sich nahtlos in unsere auf den Vertrieb spezialisierte Hotel-Commerce-Plattform integrieren. Mit der jüngsten Fusion bietet Cendyn ein noch umfassenderes Portfolio, einschließlich eines erstklassigen CRM, was bedeutet, dass seine Kunden in allen Aspekten des Vertriebs und Marketings betreut werden.
Pegasus bietet eine flexible und skalierbare CRS-Lösung, die hochmoderne Raten- und Bestandsverwaltungstools enthält. Das Pegasus CRS ist einfach zu bedienen und dennoch leistungsstark in seiner Fähigkeit, sich tief in den Tech-Stack jedes Hotels zu integrieren und so ein nahtloses System für das Reservierungsmanagement zu schaffen.
Wir arbeiten gerne mit Pegasus zusammen, weil es sehr einfach war, sie in ihre moderne API zu integrieren. Wir bekommen die Preise auch als Push, was das Caching so viel einfacher macht. Ihre Vertriebs- und Supportteams sind erstklassig.
Pegasus (jetzt zusammen mit Travel Tripper) ist durchweg ein HTR-Führer in CRS, Booking Engine, Digital Agency und anderen Facetten ihres Geschäfts – dies allein spricht für die Qualität ihrer Produkte. Sie helfen Hotels jeder Größe, ihren Vertrieb zu verwalten, Abläufe zu rationalisieren und die Konversionsraten zu erhöhen, außerdem haben sie ein hervorragendes Support-Team und es ist eine Freude, mit ihnen zu arbeiten!
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Cendyn unterscheidet sich durch seine Bandbreite an Dienstleistungen und die angebotenen Anwendungen. Darüber hinaus sind sie meisterhaft darin, alle ihre Produkte zu integrieren und sicherzustellen, dass sie nahtlos kommunizieren und zusammenarbeiten. Kein anderes Unternehmen in der Hotellerie-Technologie kann so viel wie es kann.
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Cendyn unterscheidet sich durch seine Bandbreite an Dienstleistungen und die angebotenen Anwendungen. Darüber hinaus sind sie meisterhaft darin, alle ihre Produkte zu integrieren und sicherzustellen, dass sie nahtlos kommunizieren und zusammenarbeiten. Kein anderes Unternehmen in der Hotellerie-Technologie kann so viel wie es kann.
Da Cendyn und sein erstklassiges CRM mit Pegasus und Travel Tripper fusioniert sind, erhält sein Kundenstamm marktführende Technologie in allen Bereichen, von CRM über CRS bis hin zu BE. Dies passt perfekt zur weltweit größten Hotel-Commerce-Plattform von SiteMinder und bietet den Hotelkunden von Cendyn die Möglichkeit, die branchenweit beste Lösung zu erhalten.
Abgesehen von der verbesserten Technologie verfolgt das Pegasus-Team konsequent einen praktischen Ansatz für Partnerschaften mit Hotels und Anbietern. Die Zusammenarbeit mit ihrem talentierten Team ist aufgrund ihrer Professionalität und ihres Eifers, unseren gemeinsamen Hotelkunden nützliche Lösungen zu liefern, immer eine Freude.
Pegasus macht einen sehr guten Job bei der Anpassung seiner Lösungen für seine Kunden. Wir konnten eine spezielle Vereinbarung erstellen, die es sehr einfach macht, Vereinbarungen mit Hotelpartnern zu treffen. Wir haben nirgendwo anders das gleiche Angebot.
Ihr CRS verbindet sich nahtlos mit allen GDS und Hunderten von OTAs auf der ganzen Welt, ganz zu schweigen von Meta-Plattformen und führenden Channel-Managern. Die Buchungsmaschine ist robust und neue Lösungen wie Conversion Plus und Rate Match verändern die Branche.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Schauen Sie sich alles genau an, was Cendyn zu bieten hat. Sie haben viel mehr Produkte und Dienstleistungen, als viele glauben, und ich bin sicher, dass fast jeder Hotelier von ihrem umfangreichen Produktangebot profitieren kann.
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Schauen Sie sich alles genau an, was Cendyn zu bieten hat. Sie haben viel mehr Produkte und Dienstleistungen, als viele glauben, und ich bin sicher, dass fast jeder Hotelier von ihrem umfangreichen Produktangebot profitieren kann.
Es sind alles großartige Produkte, aber einige von ihnen erfordern Fachwissen und eine umfassende Schulung. Daher würde ich meinen Kunden raten, sich wirklich mit den Produktfunktionen vertraut zu machen, damit sie das Produktpaket optimal nutzen können.
Stellen Sie bei der Auswahl eines CRS sicher, dass es über eine robuste Integration mit Ihrem PMS-Anbieter verfügt. Jegliche Einschränkungen bei der CRS-PMS-Integration können zu unnötiger manueller Arbeit des Hotelbetriebspersonals führen.
Die Wahl eines CRS ist eine große Sache, da die Wechselkosten sehr hoch sind. Die Zusammenarbeit mit Pegasus macht dies einfacher, da sie ein sehr modernes Produkt haben, aber gleichzeitig bei vielen großen Hotels eingesetzt werden, damit Sie sich sicherer fühlen können, dass es kampferprobt ist.
Sprechen Sie mit einem der Travel Tripper Experten! Sie sind unglaublich sachkundig und können Ihnen eine ehrliche Antwort darauf geben, welche Lösungen sich in Ihrem Hotel auswirken können. Egal, ob es sich um eine neue Buchungsmaschine handelt oder um Ihre Direktbuchungen mit ihrem digitalen Agentur- und Website-Team zu steigern, der Kunde steht an erster Stelle.
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John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
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