Cendyn CRS

4.4 (169 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
100 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Cendyn analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen die Benutzerfreundlichkeit des Pegasus RezTrip CRS, seine umfassenden Integrationsmöglichkeiten und seine erweiterten Funktionen wie dynamische Preisgestaltung und Echtzeitberichte. Sie betonen die positiven Auswirkungen auf den Umsatz durch effektives Preismanagement und nahtlose Konnektivität mit PMS-, CMS- und CRM-Systemen. Es werden jedoch Probleme wie Verzögerungen bei Buchungsbenachrichtigungen und gelegentliche Schnittstellenprobleme festgestellt, die Workarounds erforderlich machen, um Betriebsstörungen zu reduzieren.

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Hyatt, Virgin, Onyx Hospitality Group & 294 andere

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Popularität nach Segment

Größe

14 | X-Klein (1-9 Zimmer)

8 | Klein (10-24 Zimmer)

69 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

100 | Groot (75-199 Zimmer)

156 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

219 | United States of America

25 | France

11 | Canada

11 | Spain

9 | United Kingdom

6 | Italy

5 | South Africa

4 | Mexico

4 | Ireland

4 | India

4 | Australia

3 | United Arab Emirates

3 | Bahrain

2 | Saudi Arabia

2 | Denmark

2 | Switzerland

2 | Thailand

2 | New Zealand

1 | Belgium

1 | Morocco

1 | Greece

1 | Malaysia

1 | Bulgaria

1 | Singapore

1 | Sweden

1 | Cyprus

1 | Kenya

1 | Norway

1 | Myanmar

1 | Netherlands

1 | Japan

1 | Ghana

1 | Korea, South

1 | Qatar

1 | Colombia

1 | Germany

Typ

175 | Boutique

155 | Luxus

154 | Resort

139 | Stadtzentrum

119 | Marke

105 | Bett & Frühstück & Gasthaus

94 | Flughafen/Konferenz

73 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

42 | Kasino

26 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

20 | Hostel

18 | Ferienwohnungen & Villen

12 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

8 | Motel

Region

234 | Nordamerika

67 | Europa

14 | Asien-Pazifik

8 | Afrika

6 | Ozeanien

6 | Mittlerer Osten

1 | Südamerika

Kategorie

169 | Hotelreservierungssoftware

148 | Buchungsmaschine

55 | Digitale Marketingagenturen

37 | Revenue-Management-Systeme

29 | Hotel-Metasuch-Management-Software

25 | Business Intelligence

23 | Hotelpreisparität

19 | Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

18 | Informationen zu Meetings und Events

14 | RFPs und Angebotsmanagement-Software

13 | Website-Design

9 | Eventmanagement-Software

Was ist Cendyn?

Gegründet im Jahr 1996 | Hauptsitz in Boca Raton (United States) | 570 Mitarbeiter
Cendyn CRS ist ein umfassendes zentrales Reservierungssystem, das für Hoteliers zur Verwaltung und Optimierung ihrer Buchungsprozesse entwickelt wurde. Diese Cloud-basierte Lösung bietet eine nahtlose Integration mit Property Management Systems (PMS), Content Management Systems (CMS) und Customer Relationship Management (CRM)-Systemen und stellt sicher, dass alle Aspekte des Hotelbetriebs gut vernetzt sind. Die Plattform bietet dynamische Preisgestaltung und Echtzeit-Berichtsfunktionen, sodass Hoteliers ihre Preise effektiv verwalten und ihren Umsatz steigern können. Cendyn CRS unterstützt über 1000 Vertriebspartner, optimiert den Umsatz über mehrere Kanäle hinweg und verbessert die Marktreichweite. Seine Cloud-native, serverlose Architektur garantiert robuste Sicherheit und hohe Verfügbarkeit und verhindert Verzögerungen oder Ausfallzeiten. Insgesamt rationalisiert Cendyn CRS das Buchungsmanagement, verbessert die Betriebseffizienz und fördert das Umsatzwachstum, was es zu einer wertvollen Ergänzung des Technologie-Stacks jedes Hotels macht.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Cendyn zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

Fähigkeiten

Maximieren Sie die globale Nachfrage, Sichtbarkeit und Buchungen

Vollständig cloudbasierte Architektur

Flächendeckender Vertrieb

Intelligente Tariftools

Robuste Treuefunktionen

Merkmale

Inhaltsverwaltung

4/5 features

Preisregeln

4/5 features

Verteilung

4/5 features

E-Commerce

4/5 features

Integrationen

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Webbasiertes Callcenter

Von verbesserten Tools und flexiblen Arbeitsabläufen für Reservierungsagenten bis hin zur Integration von Treueprogrammen und Sprachdiensten bietet Cendyn leistungsstarke, webbasierte Lösungen für alle Ihre Callcenter-Anforderungen. Geben Sie Ihren Reservierungsmitarbeitern einen vollständigen Überblick über Ihre Preise und Ihr Inventar, sodass sie Fragen zu Ihrer Unterkunft problemlos beantworten und schnell und flexibel das richtige Zimmer und den richtigen Preisplan für Gäste reservieren können, einschließlich der Durchführung von Buchungen mit mehreren Zimmern und mehreren Preisplänen für Einzelreservierungen Vorrangige Verfügbarkeit.

PREMIUM-ADD-ON

Cendyn-Bewertungsübersicht

4.4
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.4/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.3/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Cendyn CRS ist das #2 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelreservierungssoftware (von 44) und das #96 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Cendyn’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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Cendyn-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Cendyn Durchschnittlich Cendyn

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1

Erfolgsgeschichten

30

Referenzen

41

Ausgewählte Kunden

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Cendyn-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
113
Sehr gut
37
Durchschnitt
13
Arm
5
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (7)
  • Klein (4)
  • Mittelgroß (36)
  • Groot (52)
  • X-Groot (69)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (112)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • South Africa
    South Africa
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Bahrain
    Bahrain
    (3)
  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (114)
  • Europa
    Europa
    (25)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (9)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (2)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (4)
  • Afrika
    Afrika
    (6)
10

Das CRS von Cendyn steigert die Loyalität und Nachfrage in allen Vertriebskanälen

Corporate Vice President von 200 to 499 Zimmer in Al Khobar (Saudi Arabia)

Verifiziert
vor 1 Tagen
Pegasus CRS hat dafür gesorgt, dass unsere Direktbuchungskanäle jederzeit wettbewerbsfähig bleiben. Wir erstellen und aktualisieren alle unsere Tarifpläne zunächst im CRS und verteilen sie dann an das PMS und die Weiterleitungskanäle unserer Hotels.
Country Saudi Arabia
Corporate Vice President
X-Großes Hotel
10

Nahtlose, zuverlässige und benutzerfreundliche Lösungen, die Zeit sparen und die Buchungen steigern

Sales Manager von 500+ Zimmer Markenhotel in Houston (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Tagen
Cendyns Buchungsmaschine und Hotelreservierungssoftware haben die Verwaltung von Reservierungen dank ihrer benutzerfreundlichen und intuitiven Benutzeroberfläche deutlich vereinfacht. Die Automatisierung reduziert manuelle Fehler, verbessert die Effizienz und ermöglicht uns, mehr Direktbuchungen zu erfassen. Die RFP- und Angebotsmanagement-...
Country United States of America
Sales Manager
X-Großes Hotel
10

Nahtlose Buchungsmaschine

Complex Revenue Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in New York City (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Sehr reaktionsschnelles Kundensupport-Team. Einfaches Ändern/Hinzufügen von Tarifplänen. Es ist einfach, das Haus zu schließen/zu öffnen und Einschränkungen entsprechend zu verwalten.
Country United States of America
Complex Revenue Manager
Großes Hotel
8

Außergewöhnliches Support-Team und CSM

Regional DORM von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in (United Kingdom)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Ihr Support-Team ist reaktionsschnell, zeitnah und detailliert. CSM Raymond Schum hat uns hervorragend beraten, wie wir die verfügbaren Anwendungen optimal optimieren und Alternativen bereitstellen können, damit wir produktiv bleiben. Dabei geht es darum, unsere Strategie im Backend so zu strukturieren, dass sie für uns einfacher und effizi...
Country United Kingdom
Regional DORM
X-Großes Hotel
10

Callcenter-Anwendung!

Reservations Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Palm Beach (United States of America)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Das Pegasus Call Center ist wirklich außergewöhnlich! Vom ersten Kontakt an hat das Team alles gegeben, um einen hervorragenden Kundensupport zu bieten. Die Mitarbeiter sind nicht nur professionell und effizient, sondern auch aufrichtig freundlich und sorgen jedes Mal für ein reibungsloses und positives Erlebnis. Sie reagieren blitzschnell...
Country United States of America
Reservations Manager
Großes Hotel
8

Ein wunderbares Werkzeug!

Director of Rooms von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Paget Parish (Caribbean)

Verifiziert
vor 3 Tagen
Unsere Buchungssoftware ist sehr benutzerfreundlich und bietet sofortige Updates, was die Verwaltung von Reservierungen reibungslos macht. Die Berichtsfunktion ist unkompliziert und die Berichte sind leicht lesbar und verständlich, was schnelle Entscheidungen ermöglicht.
Country Caribbean
Director of Rooms
Mittelgroßes Hotel
10

Wir sind nicht nur eine weitere Nummer.

von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Las Vegas (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Wir wissen, dass wir zusammenarbeiten und Dinge sozusagen ohne großen bürokratischen Aufwand erledigen können. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich. Support-Mitarbeiter leisten Unterstützung, bis etwaige Probleme oder Projekte gelöst oder abgeschlossen sind.
Country United States of America
X-Großes Hotel
9

Starke Konvertierung

Vice President, Revenue von 200 to 499 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Carlsbad (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Die Buchungsmaschine entwickelt sich ständig weiter, wobei der Schwerpunkt auf Konversion, zusätzlichen Umsatzmöglichkeiten und Verbraucherverhalten liegt. Es lässt sich vollständig in Plattformen von Drittanbietern integrieren und ist für den Endbenutzer einfach. Aber leider ist für uns die Bekehrung das A und O.
Country United States of America
Vice President, Revenue
X-Großes Hotel
10

TravelTripper war eine ausgezeichnete CRS/BE-Plattform; Guter Service!

Director of Technology & Experience von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Dauphin Island (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Tagen
Wir haben ausgiebig nach einer Vertriebs-/CRS-Plattform und einer Buchungsmaschine gesucht und durch Gespräche mit jedem Anbieter festgestellt, dass TravelTripper gut zu uns passt. Sie waren unglaublich reaktionsschnell und das System funktioniert sehr gut. Der Integrationsprozess mit unserem PMS (StayNTouch) war nahtlos und einfach. Wir ha...
Country United States of America
Director of Technology & Experience
Mittelgroßes Hotel
10

Mein Partner für die Zukunft

Director, Revenue Optimization von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Vancouver (Canada)

Verifiziert
vor 8 Tagen
Der Support ist schnell und effizient, egal ob es um die Fehlerbehebung oder Anleitungen für Reservierungen, Buchungssystem und -verteilung oder für die Website geht. Feedback mit Analysen zur Verbesserung des Buchungsvorgangs und zur Umsatzgenerierung erfolgt kontinuierlich.
Country Canada
Director, Revenue Optimization
Großes Hotel
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  • ...
  • 17

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Wir arbeiten seit vielen Jahren mit Cendyn zusammen. Ihr CRS unterstützt viele unserer Kunden und lässt sich nahtlos in unsere auf den Vertrieb spezialisierte Hotel-Commerce-Plattform integrieren. Mit der jüngsten Fusion bietet Cendyn ein noch umfassenderes Portfolio, einschließlich eines erstklassigen CRM, was bedeutet, dass seine Kunden in allen Aspekten des Vertriebs und Marketings betreut werden.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Da Cendyn und sein erstklassiges CRM mit Pegasus und Travel Tripper fusioniert sind, erhält sein Kundenstamm marktführende Technologie in allen Bereichen, von CRM über CRS bis hin zu BE. Dies passt perfekt zur weltweit größten Hotel-Commerce-Plattform von SiteMinder und bietet den Hotelkunden von Cendyn die Möglichkeit, die branchenweit beste Lösung zu erhalten.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Es sind alles großartige Produkte, aber einige von ihnen erfordern Fachwissen und eine umfassende Schulung. Daher würde ich meinen Kunden raten, sich wirklich mit den Produktfunktionen vertraut zu machen, damit sie das Produktpaket optimal nutzen können.

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98% von 678 Hotels empfohlen

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92% von 604 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme
Mews
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92% von 596 Hotels empfohlen

Hotelmanagement-Software
Duetto
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94% von 564 Hotels empfohlen

Business Intelligence
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% von 556 Hotels empfohlen

Immobilienverwaltungssysteme

Unterstützung

Nicht bestätigt

Cendyn hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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