Cloudbeds und Cendyn arbeiten zusammen, um Hotelumsatz und Gästeerlebnis zu verbessern
Cloudbeds gibt eine strategische Partnerschaft mit Cendyn bekannt.
Cloudbeds, die führende Softwareplattform für das Hospitality-Management, und Cendyn, ein weltweit tätiges integriertes Hoteltechnologie- und -dienstleistungsunternehmen, haben heute eine strategische Partnerschaft bekannt gegeben, deren Ziel es ist, das Umsatzwachstum von Hoteliers voranzutreiben.
Diese Zusammenarbeit verbindet das Property Management System (PMS) von Cloudbeds nahtlos mit Cendyn CRM und der Cendyn Digital Marketing Platform (DMP) und ermöglicht es Hoteliers, Abläufe zu optimieren und die Beziehungen zu Gästen zu verbessern, um so die Einnahmequellen zu steigern. Die Integration der Systeme optimiert die Betriebseffizienz durch die Zentralisierung von Aufgaben wie kanalübergreifende Konnektivität, digitales Werbemanagement und Kampagnenüberwachung.
„Indem Hoteliers die robusten Marketingautomatisierungsfunktionen von Cendyn zusammen mit Cloudbeds PMS nutzen, können sie Marketingkampagnen automatisieren und optimieren und gleichzeitig Gästedaten konsolidieren“, sagt Chris Egan, Chief Product Officer bei Cendyn. „Dieser umfassende Ansatz ermöglicht eine präzise Zielgruppensegmentierung, die Erstellung personalisierter Inhalte und eine Kampagnenplanung, die auf das Verhalten und die Vorlieben der Gäste zugeschnitten ist.“
Die Integration von Cendyn und Cloudbeds ermöglicht es Hoteliers, Gästedaten über alle verschiedenen Kontaktpunkte hinweg zu konsolidieren und so personalisierte Marketingmaßnahmen durchzuführen. Mit der zentralisierten digitalen Anzeigenplattform können Hoteliers Kampagnen maßschneidern, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Direktbuchungen zu fördern und so den Umsatz zu steigern.
Darüber hinaus erhalten Hoteliers durch die Nutzung der kombinierten Leistungsfähigkeit der Analysefunktionen von Cendyn und des PMS von Cloudbeds umsetzbare Erkenntnisse zum Gästeverhalten, zur Kampagnenleistung, zu Buchungsmustern und zur Umsatzentwicklung und können so einen klaren Weg zur Umsatzsteigerung einschlagen.
Sebastien Leitner, VP of Partnerships bei Cloudbeds, sagte: „Unsere Zusammenarbeit mit Cendyn ist ein wichtiger Meilenstein für uns. Indem wir unsere führende PMS-Lösung mit Cendyn CRM und digitalen Marketingfunktionen erweitern, freuen wir uns darauf, Hoteliers zu ermöglichen, das Gästeerlebnis zu verbessern und ein noch größeres Umsatzwachstum zu erzielen.“
Über Cendyn
Cendyn ist ein globales, cloudbasiertes Technologieunternehmen für das Gastgewerbe, das es Hotels mithilfe seiner integrierten Lösungen ermöglicht, ihren Umsatz zu steigern, ihre Rentabilität zu maximieren und engere Verbindungen zu ihren Gästen aufzubauen.
Cendyn betreut Hoteliers seit fast 30 Jahren und fördert den wirtschaftlichen Erfolg von Hotels durch sein „Find, Book, Grow“-Versprechen: Finden Sie die richtigen Gäste, bringen Sie sie dazu, direkt zu buchen, und steigern Sie die Loyalität und den Umsatz über das gesamte Spektrum der digitalen Gästeinteraktionen hinweg.
