Cloudbeds stellt umfangreiche Plattform-Upgrades in den Bereichen Umsatz, Betrieb, Datenanalyse und KI-Funktionen vor

Cloudbeds, das Hospitality-Management-System für ambitionierte Hoteliers, hat eine Vielzahl neuer Plattformfunktionen angekündigt. Diese sollen Hotels dabei unterstützen, zusätzliche Umsätze zu generieren, Abläufe zu optimieren und dank einheitlicher Daten und KI schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Die Neuerungen umfassen Gruppenbuchungen, Direktbuchungen, operative Arbeitsabläufe, Buchhaltungsinfrastruktur, Business Intelligence und dialogbasierte KI und stellen eine der umfassendsten Produkterweiterungen des Unternehmens dar.

Zu den neuen Funktionen gehören Gruppen & Veranstaltungen, Räume, die Immersive Booking Engine, ein aktualisierter Kalender, Cloudbeds Accounting, verbesserte Data Insights und ein erster Einblick in Ask Signals, die dialogbasierte KI-Schnittstelle von Cloudbeds, die auf der Signals-Intelligenzschicht basiert.

„Hoteliers sind in diesem Geschäft, um sich um Gäste zu kümmern, nicht um sich mit ihrer Hotel-Technologie herumzuschlagen“, sagte Adam Harris, CEO von Cloudbeds. „Unsere Aufgabe ist es, diese Komplexität zu reduzieren und in eine stärkere finanzielle Performance umzuwandeln, damit sie sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können. Künstliche Intelligenz überschwemmt die Branche mit neuen Funktionen, aber Funktionen allein reichen nicht aus. Hoteliers brauchen nicht noch mehr Ablenkung, sondern ein System, das tiefgreifend genug ist, um ihre Zahlen tatsächlich zu verbessern. Genau das bietet Spring Release.“

Mehr Umsatz generieren: Gruppen & Veranstaltungen, Räumlichkeiten und Direktbuchungen

Viele der neuen Funktionen zielen darauf ab, Hotels bei der Umsatzgenerierung zu unterstützen, die mit herkömmlichen Systemen oft schwer zu handhaben ist. Bei vielen großen Hotels machen Gruppenbuchungen 20 bis 60 % des Gesamtumsatzes aus, doch ein Großteil dieses Geschäfts wird immer noch über Tabellenkalkulationen, Word-Dokumente und E-Mail-Verläufe abgewickelt. „Gruppen & Veranstaltungen“ integriert diese Arbeitsabläufe in Cloudbeds mit personalisierten Angeboten, Gruppenbuchungslinks, Zimmerlistenverwaltung und Übersicht über mehrere Hotels.

Spaces erweitert Cloudbeds über Gästezimmer hinaus und ermöglicht Hotels die Verwaltung von Tagungsräumen, Ballsälen, Pool-Cabanas und anderen Mietobjekten direkt über die Plattform. Die interaktive Buchungsmaschine hält den gesamten Buchungsprozess auf der Hotelwebsite aufrecht und hilft Hotels so, die Konversionsrate von Direktbuchungen zu steigern und gleichzeitig die Markenkonsistenz bis zum Checkout zu wahren.

Neugestaltung des operativen Arbeitsbereichs: Der aktualisierte Cloudbeds-Kalender

Cloudbeds hat außerdem einen aktualisierten Kalender vorgestellt – eine komplett überarbeitete zentrale Arbeitsumgebung der Plattform für Rezeption, Housekeeping und Revenue-Management. Der Cloudbeds-Kalender ist für größere und komplexere Hotelbetriebe konzipiert und unterstützt über 4.000 Zimmer und 30 gleichzeitige Nutzer mit Echtzeit-Updates, erweiterten Filterfunktionen, integrierter Gruppenverwaltung und individuell anpassbaren Nutzereinstellungen.

Hoteldaten in konkrete Maßnahmen umsetzen: Erkenntnisse aus der Buchhaltung und von Cloudbeds

Im Finanz- und Berichtswesen bietet Cloudbeds Accounting erweiterte Prüfprotokolle, USALI-konforme Berichtsstandards, eine dedizierte Debitorenverfolgung und eine neue Accounting-API zur vereinfachten Integration mit Buchhaltungssystemen von Drittanbietern. Cloudbeds Insights bietet ein neu gestaltetes Berichtserlebnis mit vereinfachter Filterung, zentralisierten Datenfeldern und der Möglichkeit, Dashboards direkt im Berichtsworkflow zu erstellen.

Weitere Informationen zu den neu eingeführten Funktionen finden Sie unter: https://www.cloudbeds.com/compass/spring-release-2026/