Integrationspartnerschaft zwischen Crave Interactive und ALICE ermöglicht gemeinsamen Kunden die Bereitstellung nahtloser Hotelservices
Die perfekte Vereinigung zweier sich ergänzender Technologie-Innovatoren im Gastgewerbe
Crave Interactive gab heute eine Integrationspartnerschaft mit der ALICE Hospitality-Plattform bekannt. Die Integration zwischen ALICE und Crave Interactive ist die perfekte Vereinigung zweier sich ergänzender Technologie-Innovatoren für das Gastgewerbe, die das Personal stärken und das Gästeerlebnis wie nie zuvor verbessern.
Crave Interactive-Lösungen verbessern das Gästeerlebnis, indem sie eine benutzerfreundliche, papierlose, digitale Plattform für Gästeinformationen und Serviceanfragen bereitstellen. Die kontaktlose Plattform umfasst Zimmerservice-Bestellungen, Hotelinformationen, Gästeverzeichnis, lokale Informationen und vieles mehr. Heute wird dies entweder mit AppLess?, auf dem eigenen Handy der Gäste mit einem QR-Code oder auf den preisgekrönten Crave-Tablets im Zimmer geliefert. Hoteliers suchen heute mehr denn je nach Möglichkeiten, Technologie zu nutzen, um intelligenter zu arbeiten, insbesondere wenn sich die Informationen ständig ändern.
Mit dem Fokus auf operative Exzellenz und Gästezufriedenheit verbindet ALICE alle Hotelabteilungen auf einer einzigen Plattform für eine zentralisierte Mitarbeiterkommunikation und Aufgabenverwaltung. ALICE überwindet die Barrieren zwischen den Abteilungen und verbindet fragmentierte Systeme, indem es Hotelpersonal mit modernen Tools ausstattet, um als einheitliches Team zusammenzuarbeiten, um die Erwartungen der heutigen Gäste zu übertreffen.
?Craves Mission ist es, unseren Hotelkunden das beste Gästeerlebnis auf einfache und effiziente Weise zu bieten?, sagte Tim Butterworth, Chief Commercial Officer von Crave. ?und die Partnerschaft mit ALICE war eine naheliegende Wahl, um unseren Kunden, die beide Technologien vereinen möchten, ein nahtloses, vollständiges Gästeerlebnis zu bieten.?
?Wir freuen uns sehr, mit Crave zusammenzuarbeiten, um Hoteliers ein nahtloses Erlebnis zu bieten?, sagte Wendy Zapach, Senior Vice President of Sales bei ALICE. ?Diese Zusammenarbeit ist eine Gelegenheit, Gäste mit einem berührungslosen End-to-End-Erlebnis noch mehr zu begeistern.?
ÜBER ALICE:
ALICE ist die führende All-in-One-Plattform für den Hospitality-Betrieb, die es Hotelmitarbeitern ermöglicht, ihre wirkungsvollste Arbeit ohne Rätselraten zu erledigen. Aufgabenmanagement, Echtzeitkommunikation und Betriebsanalysen reduzieren die Komplexität und das Chaos des Hotelbetriebs und bieten die Transparenz und Flexibilität, die für einen effizienten Betrieb erforderlich sind.
ALICE wurde 2013 gegründet und arbeitet mit mehr als 2.500 Hotels und Zehntausenden Hotelmitarbeitern vieler weltweit führender Marken zusammen, darunter Marriott International, Hilton Hotels & Resorts, Graduate Hotels und Grupo Posadas.
ALICE ist ein Top 10 der besten Arbeitgeber in der Hoteltechnik laut Hotel Tech Report im Jahr 2021, Gewinner der Best Concierge Software, einer Top 10 People's Choice Software und Finalist für seine vorbeugende Wartungssoftware, Housekeeping und Mitarbeiterkollaboration bei den HotelTechAwards 2021 .
