dailypoint™ mit neuer Oracle Simphony POS-Integration
Anbindung des Oracle Kassensystems mit dem dailypoint Loyalty Module und dessen zentraler Gästekartei
dailypoint, die führende Datenmanagement- und CRM-Plattform für das Gastgewerbe in Europa und Mitglied des Oracle PartnerNetwork (OPN), gab heute den Abschluss der Integration mit Oracle Simphony POS bekannt. Durch die Integration mit der Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) haben Hoteliers umfangreiche Möglichkeiten, das dailypoint Loyalty Module am Point-of-Sale zu nutzen.
Ziel dieser Integration ist es, das Oracle POS-System, eines der führenden Point-of-Sale-Tools, mit dem dailypointTM Loyalty Module und seinem zentralen Gästeprofil zu verbinden. Die Integration ermöglicht das Sammeln von Punkten, das Einlösen von Punkten, die Nutzung von Coupons und die automatische Zuweisung von Rabatten an den Gast basierend auf seinem Mitgliedsstatus. „Treueprogramme enden oft mit der Integration in das PMS, aber gerade die Filialen können massiv profitieren. „Mit der Integration von dailypoint und Simphony können Hotels ihren Gästen vollautomatisiert ein völlig neues Serviceniveau bieten“, sagt Dr. Michael Toedt, CEO und Gründer von dailypoint.
Der direkte Zugriff auf die zentrale Gästekartei bietet zudem Zugriff auf wichtige Stammgastdaten wie Vorlieben, Kaufhistorie oder Inkompatibilitäten.
Die Schnittstelle ist Teil der dailypoint Marktplatz- und Integrationsplattform und kann in allen dailypoint Modulen und angeschlossenen Systemen verwendet werden, wobei der Schwerpunkt auf der Integration mit dem dailypoint Loyalty Modul liegt:
- Über das Kassensystem können Hotels prüfen, ob der Gast bereits im System vorhanden und Mitglied des hauseigenen Treueprogramms ist.
- Treuepunkte können abgerufen und zum Bezahlen verwendet werden.
- Bestellungen und Verkäufe werden in der Mitgliederhistorie in dailypoint gespeichert.
- Treuepunkte können basierend auf verschiedenen Regeln wie Mitgliedsstatus usw. automatisch zugewiesen werden.
- Statusbasierte Rabatte können automatisch angewendet werden.
Die Integration kann jederzeit erweitert werden, z. B. durch die Integration einer Loyalty-App, etwa der Smartphone-App Neorcha , die auf dem Loyalty-Modul von dailypoint basiert.
