Direktbuchungen sind wegweisend für unabhängige Hotels in Europa, sagt RoomRaccoon
Für den Bericht wurden über 3,9 Millionen Reservierungen analysiert, um die Vertriebskanäle aufzuzeigen, über die unabhängige Hotels in Europa die meisten Buchungen erhielten.
(Breda, Niederlande) 2. September 2024 – RoomRaccoon, die führende Hotelmanagement-Software für unabhängige Hotels, hat die Veröffentlichung ihres Europe Booking Channel Trends Report für 2024 bekannt gegeben. Der Bericht analysierte über 3,9 Millionen Reservierungen, um die Vertriebskanäle aufzuzeigen, die unabhängigen Hotels in Europa die meisten Buchungen brachten, und identifizierte wichtige Trends, die die Vertriebslandschaft prägen.
Die Ergebnisse basieren auf Daten von über 2.000 RoomRaccoon-Benutzern in der BENELUX-Region (Belgien, Niederlande und Luxemburg), der DACH-Region (Deutschland, Österreich und Schweiz), Spanien, Portugal, Italien und Großbritannien. Sie vergleichen Reservierungsdaten von Juni 2022 bis Mai 2023 mit Daten von Juni 2023 bis Mai 2024.
Zu den wichtigsten Erkenntnissen zählt, dass RoomRaccoon über 50 % der Hotelbuchungen in ganz Europa auf Direktbuchungen entfallen. In vier der sechs untersuchten Märkte war RoomRaccoon die führende Buchungsquelle und belegte in den verbleibenden zwei Märkten den zweiten Platz, knapp geschlagen vom OTA-Riesen Booking.com.
„Direktbuchungen sind in vielen Märkten noch immer eine bedeutende Kraft, aber der Einfluss von OTAs wächst jedes Jahr“, sagt Tymen van Dyl, CEO und Gründer von RoomRaccoon. „Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen unabhängige Hotels weiterhin in direkte Kanäle investieren – wie Buchungsmaschinen, optimierte Websites, Metasuche, sichere Zahlungsoptionen und konvertierungsorientierte Technologie – um die Abhängigkeit von OTA-Buchungen, die mit teuren Provisionen verbunden sind, zu verringern.“
Regionale OTAs haben im Buchungskanalmix der RoomRaccoon-Nutzer deutlich an Bedeutung gewonnen, insbesondere in den Regionen BENELUX und DACH. Plattformen wie Voordeeluitjes, Natuurhuisje, Bed&Breakfast.nl und Tomas sind in den Top 8 beider Märkte prominent vertreten.
„Hotels sollten ihre Vertriebsstrategien so anpassen, dass sie regionale Kanäle einbeziehen. Diese Plattformen berücksichtigen die einzigartigen Vorlieben und Verhaltensweisen der lokalen Märkte und machen Hotels für regionale Reisende attraktiver und zugänglicher“, sagt Tymen van Dyl. „Lokale OTAs, die auf Ihren Markt zugeschnitten sind, sind besonders außerhalb der Saison wertvoll, da sie dazu beitragen, lokale Reisende anzuziehen und die Belegungsraten zu steigern, wenn die internationale Nachfrage geringer ist.“
Im letzten Jahr hat RoomRaccoon an der Diversifizierung seines Angebots gearbeitet, um unabhängigen Hotels beim Aufbau eines robusten Kanalmix zu helfen, der globale OTAs, regionale OTAs, Großhändler und Bettenbanken umfasst. Das Unternehmen hat außerdem neue Lösungen eingeführt, die die Konversion auf den Buchungsmaschinen der Hoteliers steigern sollen, und gleichzeitig seine Konnektivitätspartnerschaft mit Google Hotels gestärkt, sodass seine Benutzer nur für abgeschlossene Aufenthalte bezahlen.
Tymen kommentiert, dass Google Hotel Ads der fünftbeliebteste Kanal in Europa ist: „Hotels nehmen Google Hotel Ads immer häufiger in ihren Kanalmix auf. Diese Ergänzung ermöglicht es Hotels, direkt mit OTAs zu konkurrieren, indem sie attraktive Direktbuchungspreise sichtbar machen und so den Verkehr direkt auf Ihre Website leiten. Die Hotelpartner von RoomRaccoon arbeiten nach einem kostengünstigen Pay-per-Stay-Modell und zahlen weniger Provision pro Buchung als OTAs.“
Die Top 8 der Hotelbuchungskanäle von RoomRaccoon in Europa, basierend auf der Gesamtzahl der über die RoomRaccoon-Plattform generierten Reservierungen, waren:
Direkt
Booking.com
Expedia
Airbnb
Google Hotel Ads
Hotelbetten
Hostelworld
HRS
