east cosmos und Sly Berlin wählen MARA, um die digitale Gästekommunikation und den Online-Ruf zu stärken.
Verbesserung des Gästeerlebnisses und der Online-Reputation durch KI-gestützte Technologie.
east cosmos und sly Berlin wählen MARA, um die digitale Gästekommunikation und den Online-Ruf zu stärken.
MARA freut sich, eine neue Partnerschaft mit east cosmos und sly Berlin bekanntzugeben, zwei zukunftsorientierten Hotelmarken der east hotel group. Durch die Implementierung der KI-gestützten Kommunikationsplattform von MARA werden beide Unternehmen die Effizienz, Qualität und Konsistenz ihrer Gästekommunikation über alle digitalen Kanäle hinweg verbessern.
Elen Jakob, Clusterdirektorin für digitale Prozesse, erläutert die Entscheidung:
„Wir haben uns für MARA entschieden, weil uns die KI-gestützte Plattform ermöglicht, unsere Online-Reputation effizienter und einheitlicher zu verwalten, schnellere und qualitativ hochwertigere Antworten zu liefern und gleichzeitig unsere Gästekommunikation und digitale Präsenz zu stärken.“
Die Zusammenarbeit spiegelt das gemeinsame Engagement für die digitale Transformation wider. Als Teil der East Group konzentrieren sich beide Marken auf Technologien, die:
verbessert das Gästeerlebnis
stärkt Teams und optimiert Abläufe
erzeugt vom ersten Tag an messbare Auswirkungen
entwickelt sich kontinuierlich durch datengestützte Erkenntnisse
Durch die Integration von MARA bauen east cosmos und sly Berlin ihr digitales Ökosystem mit intelligenten, skalierbaren Tools weiter aus, die langfristige Leistungsfähigkeit und operative Exzellenz unterstützen.
Gemeinsam gestalten MARA, east cosmos und sly Berlin ein Gastgewerbeerlebnis, das effizient, datengesteuert und wirklich gastorientiert ist.
