Flemings Hotels Pens strategische Technologiepartnerschaft mit Amadeus
Flemings Hotels, eine Hotelgruppe in Deutschland und Österreich, hat die Amadeus Demand Generation Suite eingeführt, die Business Intelligence, Medien, Web, Buchung, Reservierungen und Loyalitätsfunktionen nutzt
Nach mehr als einem Jahr der Turbulenzen bereiten sich Hoteliers auf der ganzen Welt darauf vor, die gestiegenen Erwartungen der Reisenden an personalisiertere Erlebnisse, reibungslose Buchungen und effektive Kommunikation zu erfüllen. Die Notwendigkeit, Gästen eine moderne, ansprechende Website und ein reibungsloses, personalisiertes Einkaufs- und Buchungserlebnis mit Treuefunktionen zu bieten, ist entscheidend für das langfristige Wachstum des heutigen erfolgreichen Hotelportfolios.
Um diesen Erwartungen der Gäste gerecht zu werden und für die Zukunft zu planen, hat sich Flemings Hotels, eine der führenden Hotelketten in Deutschland und Österreich, für Amadeus als strategischen Technologiepartner entschieden. Im Rahmen dieser Vereinbarung wird Flemings Hotels die Amadeus Demand Generation Suite implementieren, die Business-Intelligence- und Medienlösungen umfasst, um neue und wiederkehrende Gäste zu gewinnen, sowie die Amadeus Integrated Booking Suite, um Suchende in Bucher umzuwandeln und gleichzeitig das Engagement, die Zufriedenheit und die Loyalität der Gäste zu fördern .
Rob Hornman, CEO, Flemings Hotels, sagt: ?Wir waren an der Zusammenarbeit mit einem Partner interessiert, der ein umfassendes Technologieerlebnis bieten konnte, vom Verständnis der Marktleistung über die Bereitstellung effektiver Medienstrategien bis hin zur Konvertierung von Gästebuchungen mit einem maßgeschneiderten, personalisierten Einkaufserfahrung. Die kombinierte Leistungsfähigkeit dieser Lösungen wird uns dabei helfen, mehr Gäste zu buchen und sicherzustellen, dass sie für zukünftige Aufenthalte wiederkommen.?
Jan Tissera, Head of International Sales, Hospitality, Amadeus kommentiert: ?Flemings Hotels hat sofort den Wert der Amadeus Demand Generation Suite als umfassende Lösung für all ihre Technologieanforderungen erkannt. Wir freuen uns, Flemings mit der Stärke unserer Technologie zu unterstützen, um die Hotelgruppe bei ihrem zukünftigen Wachstum zu unterstützen.?
Die Amadeus Demand Generation Suite kombiniert die Leistungsfähigkeit von fünf branchenführenden Lösungen ? Business Intelligence, Media, Web, iHotelier® und Guest Management Solution (GMS) ? und ermöglicht es Hoteliers, auf Erkenntnisse aus kritischen Geschäftssystemen zuzugreifen und diese zu nutzen, um den Umsatz durch bessere Gäste zu steigern Erfahrungen.
