FlexKeeping führt innovative automatische Reinigungsfunktion ein, um Effizienz und Individualisierung der Haushaltsführung zu verbessern

Flexkeeping, die führende Hotelbetriebsplattform, ist stolz, die Einführung ihrer bahnbrechenden neuen Housekeeping-Funktion bekannt zu geben: Automatisierte Reinigungen.

Erhalten Sie vollständige Planungsautonomie für jeden erdenklichen Reinigungsanfall, selbst für die unvorhersehbarsten. Vielleicht entscheiden sich ganze Gruppen, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, oder es gibt unterschiedliche Tarifarten, die anpassbare Reinigungspläne erfordern, oder es gibt einen unerwarteten Personalmangel oder eine plötzliche Änderung der Verfügbarkeit der Zimmermädchen. Die neue Funktion ist eine umfassende Lösung, die sich in verschiedene Teile der Flexkeeping-Plattform integrieren lässt, vorhandene Funktionen erweitert und zur Optimierung der Reinigungsprozesse beiträgt.

„Die primären Parameter für die Zimmerzuteilung an Zimmermädchen waren bisher immer der Zimmerstatus (belegt, leer oder bei Abreise) und die Sauberkeit (schmutzig, muss überprüft werden usw.). Aber schon vor COVID war dies nie der effizienteste Weg, die Reinigung von Wohnungen und Hostels zu verteilen, wo beispielsweise Reinigungsdienste ohnehin seltener waren und von mehreren Bedingungen abhingen.

Es gab auch nie eine gute Möglichkeit, genau anzugeben, ob der Gast länger oder kürzer als eine Woche blieb oder ob der Gast über Airbnb gebucht hatte, wo nur einmal pro Woche geputzt wird, oder über booking.com, wo alle 3 Tage geputzt wird. Während COVID wurde es für Hotels plötzlich sehr relevant, da der Zugang zu den Zimmern für Zimmermädchen nicht mehr so ​​einfach war. Aber unabhängig von COVID hat die allgemeine Optimierung der Prozesse auch dazu geführt, dass Hotels gestaffeltere – und effizientere – Reinigungsdienste anbieten.“ Aljaz Ketis, CPO Flexkeeping

Mithilfe der Funktion „Automatisierte Reinigung“ können Hotels individuelle und komplexe Reinigungspläne für das Housekeeping erstellen, die auf einer beliebigen Anzahl von Parametern basieren. Ob Reservierungsdaten direkt aus Ihrem PMS (z. B. Aufenthaltsdauer, Zimmerpreis, Anzahl der Gäste usw.) oder Parameter wie der Zimmerstatus – mit der Funktion „Automatisierte Reinigung“ können Teams in einer Welt, in der Nachhaltigkeit und Gästepersonalisierung immer wichtiger werden, produktiver und effizienter arbeiten.

Hotels, die die neuesten Standards optimal nutzen möchten, sollten über die Umstellung auf eine moderne Housekeeping-Software nachdenken. Diese Technologie trägt dazu bei, dass Sauberkeitsprotokolle nicht nur eingehalten, sondern auch insgesamt effizienter verwaltet werden.

„Mit der neuen Funktion können Flexkeeping-Benutzer mehr Parameter definieren, sodass das System automatisch berechnen kann, wann eine bestimmte Einheit gereinigt werden muss. So werden endlose Excel-Tabellen für jedes einzelne Zimmer und seine Reservierungen vermieden. Darüber hinaus können Sie jetzt auch auswählen, welche Art von Reinigungsdienst erforderlich ist. Muss nur ein Bett gemacht werden oder ist eine vollständige Reinigung erforderlich? Fällt die Reinigung auf ein Wochenende, an dem kein Service verfügbar ist? Sie können sie je nach Bedarf und verfügbaren Ressourcen auf vor oder nach dem Wochenende verschieben. Das Sahnehäubchen ist, dass der Benutzer durch die automatische Berechnung durch Flexkeeping sehen kann, wie viele Ressourcen an einem bestimmten Tag tatsächlich benötigt werden, wodurch die Serviceplanung viel reibungsloser und effektiver wird.“ Luka Berger, CEO Flexkeeping

Bereinigungsplan und Anpassung

Einer der herausragenden Aspekte dieser Funktion ist die Möglichkeit, den Reinigungsplan mithilfe von Reinigungsguthaben (für die Reinigung benötigte Minuten) neu zu definieren. Benutzer können ihre Reinigungsvorgänge ganz einfach anpassen, indem sie Einstellungen in Bezug auf verschiedene Faktoren wie Zimmerbelegung, Reinigungspräferenzen der Gäste und Abreisestatus anpassen.

Hier sind einige Beispiele für individuelle Reinigungspläne, die Sie mit wenigen Klicks erstellen können:

• Führen Sie alle zwei Tage einen Zimmercheck auf leere Zimmer durch

• Bei Buchungen von weniger als 14 Nächten alle 2 Tage eine leichte Reinigung durchführen

• Bei Buchungen von 14 Nächten oder länger führen Sie alle 7 Tage eine vollständige Reinigung durch.

• Führen Sie eine gründliche Reinigung nur samstags durch

Verbesserter Arbeitstag und Raumansichten

Benutzer können die Reinigungsart für jedes Zimmer an einem bestimmten Tag problemlos ermitteln. So kann die Reinigungskraft sehen, welche Art der Reinigung für jedes Zimmer erforderlich ist, und die Zimmer nach der jeweiligen Reinigungsart filtern.

Innovative wöchentliche Arbeitsplanansicht

Mit der Ansicht „Wöchentlicher Arbeitsplan“ erhalten Hotels ein leistungsstarkes Tool zur effektiven Verwaltung von Housekeeping-Abläufen. Die Matrixanzeige zeigt Zimmerzuweisungen, Daten und Reinigungsarten an, sodass Hotels den Reinigungsbedarf vorhersehen und Ressourcen effizient zuweisen können. Die Funktion unterscheidet zwischen verschiedenen Reservierungsstatus und zeigt aktuelle Check-ins und bevorstehende Reservierungen an.

Bessere Ressourcenzuweisung

Die Funktion steigert die Produktivität, indem sie dem Housekeeping-Manager zeigt, wie viele Reinigungsguthaben (Arbeitsbelastung) jede Haushälterin hat, und gleichzeitig anzeigt, wenn sie überlastet ist. Außerdem kann der Benutzer den Zeitplan anpassen und manuell überschreiben oder sogar die Reinigung an bestimmten Tagen auslassen.

„Mit der Funktion zur wöchentlichen Service-Überschreibung können wir unseren wöchentlichen Service für Buchungen, die für einen Sonntag geplant sind, standardmäßig auf Freitag oder Montag verschieben, was dann für den Rest des Aufenthalts gilt. Dies ist eine weitere großartige Funktion, die zur Senkung der Lohnkosten beiträgt.“

Mitchell Peet, Senior Hotel Manager – Lernen & Entwicklung
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