Heart of Midlothian Sign RoomRaccoon treibt neues, einzigartiges Hotel im Tynecastle Park Stadium an

RoomRaccoon, ein führendes Hotelmanagementsystem für unabhängige Hotels, wurde von Heart of Midlothian, dem schottischen Premiership-Fußballverein, ausgewählt, um den Betrieb ihres kommenden einzigartigen Hotels im Tynecastle Park Stadium, dem Tynecastle Park Hotel, zu optimieren.

Das erwartete Tynecastle Park Hotel soll ein Hotel mit 25 Zimmern innerhalb der Haupttribüne des 20.000 Zuschauer fassenden Veranstaltungsortes sein. Es verspricht, das Angebot des Vereins außerhalb des Spielfelds zu verbessern und ein wirklich außergewöhnliches Reiseziel für Fans und Besucher gleichermaßen zu schaffen.

„Die Zusammenarbeit mit dem Team hinter dem Tynecastle Park Hotel war eine fantastische Erfahrung“, sagt Ed Kerr, Marktleiter von RoomRaccoon UK und Irland. „Ihre klar definierten Ziele und Vorgaben machten es einfach zu zeigen, wie RoomRaccoon sowohl als Softwarelösung als auch als Unternehmen perfekt auf die Anforderungen der Immobilie abgestimmt ist.“

Die Entscheidung, sich für RoomRaccoon zu entscheiden, war für Heart of Midlothian eine intuitive Entscheidung, da das Unternehmen darauf abzielt, das Gästeerlebnis durch moderne Gastfreundschaft zu verbessern und gleichzeitig die ikonische Identität des Clubs zu bewahren.

Valerie Mentiplay vom Hotelprojektteam betont die Bedeutung der Aufrechterhaltung eines nahtlosen internen Erscheinungsbilds und erklärt: „Die Möglichkeit, die Benutzeroberfläche an unsere Marke anzupassen, ist für uns von entscheidender Bedeutung, und RoomRaccoon bietet uns genau das und noch mehr.“

RoomRaccoon war in Großbritannien vor Ort und konnte sich dank seiner benutzerfreundlichen Oberfläche gegen die Konkurrenz durchsetzen und die technischen Abläufe des Tynecastle Park Hotels übernehmen.

„Unsere Entscheidung, bei der Hoteleröffnung mit RoomRaccoon zusammenzuarbeiten, war auf den hervorragenden Kundenservice zurückzuführen, zu dem auch ein engagierter Ansprechpartner vor Ort gehörte. Als Plattform waren wir von dem benutzerfreundlichen All-in-One-Design und der Funktion angetan, insbesondere von der Möglichkeit, alle unsere Preise über eine Plattform zu verwalten“, sagt Derek Paterson, Hotelmanager des Tynecastle Park Hotels.

Das Tynecastle Park Hotel wird das dynamische Preistool von RoomRaccoon und RaccoonRev nutzen, das native Revenue-Management-Tool des Systems, das Markteinblicke teilt und die Leistung mit der Konkurrenz vergleicht. Ausgefeiltere Erkenntnisse und Automatisierung werden dem Team des Tynecastle Park Hotels bei der Entwicklung einer Preisstrategie zugute kommen, die für potenzielle Gäste attraktiv ist und zu einer höheren Auslastung und einem höheren Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) führt.

„Ohne den Luxus eines Teams, das sich ausschließlich mit der Prüfung der Tarife beschäftigt, wird die Revenue Management-Funktion von RoomRaccoon für uns eine Schlüsselfunktion sein und uns die Gewissheit geben, dass wir das Beste aus unseren Tarifen herausholen und uns gleichzeitig auf den Service konzentrieren können.“ und die Betreuung unserer Gäste“, sagt Derek.

Der Gründer und CEO von RoomRaccoon, Tymen van Dyl, sagt: „Wir fühlen uns unglaublich geehrt, von Heart of Midlothian als vertrauenswürdiger Anbieter von Hotelmanagementsystemen ausgewählt worden zu sein. Wir verstehen die einzigartige Bedeutung des Tynecastle Park Stadium in den Herzen der Fans, und das sind wir auch.“ Wir haben uns dazu verpflichtet, Heart of Midlothian FC und sein neues Team im Tynecastle Park Hotel mit unserer fortschrittlichen Technologie auszustatten, damit sie sich darauf konzentrieren können, unvergessliche und nahtlose Erlebnisse für ihre Gäste zu schaffen.“