Hudini erweitert den altmodischen Luxus des Royal Mansour Marrakech um eine digitale Schnittstelle
Hudini verleiht dem Royal Mansour Marrakech eine digitale Note.
Dank einer Zusammenarbeit mit dem Anbieter intelligenter Hospitality-Lösungen Hudini können sich Gäste des Royal Mansour Marrakech in Marokko jetzt auf einen persönlicheren Aufenthalt freuen .
Das Royal Mansour Marrakech gehört zu den Leading Hotels of the World und liegt inmitten von 3,6 Hektar palastartigen Gärten innerhalb der alten Stadtmauern. Das Luxushotel ist für luxuriöse Aufenthalte und Sinnesfreuden bekannt. Es wurde von einer Medina inspiriert und verfügt über 53 Riads oder traditionelle Häuser.
Das Hotel hat vor Kurzem 150 Tablets in den Zimmern mit einer von Hudini entwickelten App zur Gästebindung eingeführt. Die Plattform ist eine zentrale Schnittstelle, mit der die Gäste jeden Aspekt ihres Aufenthalts verbessern können. Sie werden jetzt mit einer individuellen Nachricht und Angeboten begrüßt. Außerdem können die Gäste mithilfe der intelligenten Steuerung der App das Ambiente des Zimmers anpassen und Zimmerservice-Bestellungen personalisieren. Der Reinigungsservice kann nach Belieben geplant werden. Restaurantreservierungen und Spa-Termine können mit nur wenigen Klicks vorgenommen werden. Außerdem können die Gäste vor dem Check-out problemlos Hotel- und Ortsinformationen einsehen, Feedback hinterlassen und ihre Rechnungen in der Vorschau anzeigen. Die App fügt der Wärme und Opulenz der traditionellen marokkanischen Gastfreundschaft modernen Komfort und individuelle Anpassungsmöglichkeiten hinzu.
Prinz Thampi, CEO und Gründer von Hudini, sagt: „Wir sind stolz, dass uns das legendäre Royal Mansour Marrakech mit der Entwicklung und Implementierung einer maßgeschneiderten App beauftragt hat. Trotz des Rufs des Hotels für außergewöhnlichen Service hat die Hotelleitung das Potenzial einer digitalen Gästelösung erkannt, um das Gästeerlebnis noch weiter zu verbessern. Das spricht Bände über ihre Gastfreundschaft.“
„Bei Royal Mansour sind wir stolz darauf, unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Die digitale Plattform von Hudini hilft uns, unseren gästezentrierten Ansatz zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen anspruchsvoller Reisender von heute erfüllen und gleichzeitig der marokkanischen Tradition treu bleiben. Dieser digitale Wandel ermöglicht es uns, unsere treuen Gäste besser zu verstehen und zu bedienen, was ihre Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen steigert “, sagt Driss Idlahcen, Director of Computer Systems bei Royal Mansour.
