INTELITY stellt erweiterte Personalfunktionen und -funktionen bei HITEC Minneapolis vor

Das Unternehmen vereinheitlicht Legacy-Back-End-Systeme, um seinen Kunden erweiterte Serviceoptimierungs- und Managementtools anzubieten

INTELITY?, der Anbieter der umfassendsten Technologieplattform für das Gastgewerbe, gab heute bekannt, dass es seine Back-Office-Systeme vereinheitlicht, um eine umfassendere Lösung vorzustellen. Die Erweiterung von INTELITY Staff wird auch eine neue und verbesserte Benutzeroberfläche beinhalten, die entwickelt wurde, um abteilungsübergreifende Anforderungen zu erfüllen und Betriebsteams nahtlos mit Gästen und Geräten über Häuser und Marken hinweg zu verbinden. Das Unternehmen wird seine verbesserten INTELITY-Mitarbeiter auf der HITEC Minneapolis demonstrieren.

Zu den Neuzugängen von INTELITY Staff gehören ein verbessertes Ticketing-System, eine robustere Content-Management-Lösung (CMS), detaillierte Gäste- und Betriebsanalysen und Guest360?, das eine 360-Grad-Ansicht der Gästepräferenzen bietet, um Hotelmitarbeitern zu helfen Alle Abteilungen treffen die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit und personalisieren das Gasterlebnis weiter. Das einheitliche Dashboard, das auf Mobilgeräten und Desktops verfügbar sein wird, bietet Mitarbeitern Zugriff auf umfassende Business Intelligence und die Möglichkeit, tägliche Arbeitsabläufe zu rationalisieren, präventive Wartung und Servicewiederherstellung nahtlos zu verfolgen, zu verwalten und zu organisieren sowie Inhaltsaktualisierungen in Echtzeit vorzunehmen .

?Eine der größten Herausforderungen für Hoteliers von heute besteht darin, über digitale Plattformen auf personalisierte Weise mit ihren Gästen in Kontakt zu treten?, sagte David Adelson INTELITY President & COO. ?In der Gastronomie erwarten Gäste natürlich solche sehr persönlichen Erfahrungen und Interaktionen. INTELITY bietet Hoteliers die Möglichkeit, die Kluft zwischen ihnen und ihren Gästen weiter zu überbrücken, indem sie Einblicke in die Vorlieben und Erwartungen der Gäste erhalten.?

Zusätzlich zu den neu erweiterten Angeboten bietet INTELITY Staff Betriebsteams auch die Möglichkeit, alle Geräte vor Ort zu verwalten, mit Gästen über verschiedene Kanäle wie Chat und Push-Messaging zu kommunizieren und vieles mehr. Die Plattform von INTELITY bietet auch die robusteste Suite von gastorientierten Lösungen auf dem Markt und ist über INTELITY Connect in über 120 Betriebssysteme integriert, darunter PMS, POS, Raumsteuerung und Treueprogramme.

?Wir haben das Beste aus den Legacy-Systemen von ICE und GEMS© herausgeholt und sie zu einer wirklich außergewöhnlichen Lösung vereinheitlicht?, sagte Adelson. ?INTELITY ist dafür bekannt, die 'Klassenbesten' Lösungen für das Gästeerlebnis zu bieten, und unsere Lösungen für die Mitarbeiter sind ebenso umfassend. Wir freuen uns darauf, der Branche unsere erweiterten Angebote vorzustellen und uns weiter als Anbieter der robustesten Hospitality-Technologieplattform auf dem Markt zu etablieren.?

INTELITY wird an der HITEC Minneapolis teilnehmen. Um einen Termin zu vereinbaren, um die INTELITY-Plattform aus erster Hand zu erleben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie die INTELITY-Website.

Über INTELITY

INTELITY ist der weltweite Anbieter der fortschrittlichsten Technologieplattform für das Gastgewerbe für die Hotel-, Casino-, Kreuzfahrt- und Luxuswohnmärkte. INTELITY bietet seinen Kunden umfassende End-to-End-Lösungen zur Verwaltung des Gästeerlebnisses und des Personalbetriebs auf einer einzigen Plattform. Im Jahr 2018 fusionierte INTELITY mit KEYPR, was zusammen 15 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe, schnelles Wachstum und die umfassendste Technologieplattform für das Gastgewerbe auf dem Markt hervorbrachte. Weitere Informationen finden Sie unter www.intelity.com