Langham Hospitality Group verbessert das Gästeerlebnis mit Shijis hochmoderner PMS-Technologie
Globaler Hotelier entscheidet sich für die fortschrittlichste und gästezentrierte PMS-Technologie der Shiji Enterprise Platform, um durch Technologie außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten und erstklassige Services und erhöhte Sicherheit zu ermöglichen
Die Langham Hospitality Group (LHG) hat ihre Servicekapazitäten in ihrem gesamten Hotelportfolio durch die Einführung des PMS Shiji Enterprise Platform der Shiji Group gestärkt. Die Zusammenarbeit ist ein Beweis dafür, dass Servicequalität in Kombination mit modernster Technologie zu weitaus besseren Ergebnissen für Endbenutzer führen kann.
Die Shiji Enterprise Platform, die für ihr gästezentriertes Design, ihre robuste Sicherheit und ihre Datenschutzfunktionen bekannt ist, wird dazu beitragen, dass LHG die Bedürfnisse seiner Gäste besser verstehen und erfüllen und gleichzeitig ihre Daten besser schützen kann. Diese Ergebnisse resultieren aus der Architektur des Shiji Enterprise Platform PMS selbst, das nicht nur ein Immobilienverwaltungssystem ist, sondern eine umfassende Lösung, die auf den Nuancen der Gästeprofile und -präferenzen basiert. Die Entscheidung von LHG, das System einzuführen, verdeutlicht daher das Engagement des Unternehmens für kundenorientierte Innovation und die Priorisierung personalisierter und sicherer Gästeerlebnisse im Einklang mit seinen renommierten Hotelmarken.
„Bei der Einführung der Enterprise-Plattform von Shiji ging es nicht darum, unsere Technologie zu verbessern, sondern um unser Engagement, unvergleichliche Kundenerlebnisse zu bieten“, sagte Bob van den Oord, CEO von LHG. „Bei Shiji haben wir eine Synergie zwischen unserer Vision maßgeschneiderter Gästeservices und ihren fortschrittlichen technologischen Möglichkeiten gefunden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden nur das Beste erhalten.“
Die Plattform von Shiji wird für ihre Anpassungsfähigkeit und Sicherheit gelobt und bietet Funktionen, die die Betriebseffizienz steigern und gleichzeitig die Privatsphäre der Gäste schützen. Mit Echtzeit-Datenanalysen und einer benutzerfreundlichen Oberfläche ermöglicht das System dem Hotelpersonal, außergewöhnlichen Service zu bieten. Die Integrationsfähigkeiten der Plattform bedeuten auch, dass LHG in Zukunft problemlos andere innovative Technologien integrieren und so an der Spitze der Trends im Gastgewerbe bleiben kann.
„Als wir die Shiji Enterprise Platform entwickelten, haben wir sie von Grund auf um die Bedürfnisse unserer Kunden herum aufgebaut. Die Zusammenarbeit mit innovativen globalen Hoteliers wie der Langham Hospitality Group ist für ein Unternehmen wie unseres ein Privileg. Da sie zur Avantgarde der Hotellerie gehören, war es für uns unerlässlich, eine Lösung zu liefern, die ihr Ethos der Innovation und Exzellenz widerspiegelt“, bemerkte Kevin King, CEO von Shiji International. „Die Plattform ist viel mehr als nur ein PMS, sie ist als zentrale Technologieplattform konzipiert, um die herum Hotels ihre Erfahrungen sowohl für Mitarbeiter als auch für Gäste aufbauen und anpassen können. Es ist uns eine unglaubliche Ehre, mit dem Team der Langham Hospitality Group zusammenzuarbeiten; ihr Engagement für Exzellenz ist in allem sichtbar, was sie tun.“
Die Zusammenarbeit zwischen LHG und Shiji Group ist ein bedeutender Meilenstein in der Hotelbranche und symbolisiert eine perfekte Verbindung von Tradition und Technologie. Weitere Informationen zu dieser spannenden Entwicklung und wie sie die Luxushotellerie neu gestalten wird, finden Sie auf der Langham Hospitality Group und der Shiji Enterprise Platform.
