Sudima Hotels, der führende Anbieter von Nachhaltigkeitslösungen in Neuseeland, setzt auf SiteMinder, um seinen Technologie-Stack zu modernisieren und die Effizienz zu steigern

Sudima Hotels in Neuseeland hat SiteMinder, die weltweit führende Plattform für Hotelvertrieb und -umsatz, eingeführt, um die Effizienz zu steigern und die Umsatzgenerierungsmöglichkeiten seiner sieben Premiumhotels zu erhöhen.

Das 25 Jahre alte Familienunternehmen mit mehr als 1.150 Zimmern in Auckland, Christchurch, Kaikoura, Queenstown und Rotorua nutzt die Plattform von SiteMinder, um neue Gäste zu erreichen und seine Betriebsabläufe zu optimieren, was eine dynamischere Revenue-Management-Strategie für sein gesamtes Portfolio ermöglicht.

„Sudima schätzt die Leistungsfähigkeit und Reichweite der SiteMinder-Plattform sowie das Engagement des Unternehmens für kontinuierliche Innovation sehr. Dadurch sind wir stets mit den neuesten Tools ausgestattet, um immer einen Schritt voraus zu sein“, so Hemal Ghetla, Projektmanager und Systemanalyst bei Sudima Hotels. „Die Möglichkeit, mit dem Wiederaufbau des internationalen Reiseverkehrs neue Zielgruppen zu erreichen, ist aus Umsatzsicht spannend, aber ebenso wertvoll sind die Effizienzgewinne, die wir in unseren Hotels erzielen. Vertriebsaufgaben, die früher Stunden dauerten, sind jetzt in Minuten erledigt, sodass wir schneller auf Marktveränderungen reagieren können. In Kürze werden wir auch die Zahlungslösung von SiteMinder in unseren Technologie-Stack integrieren, um die komplexe Welt des Zahlungsverkehrs zu automatisieren und unsere Prozesse zu optimieren und zu sichern.“

Die heutige Ankündigung folgt auf Sudimas jüngste Investition in eine Flotte von acht Robotern zur Verbesserung von Gästeservice und Effizienz. Die Gruppe ist zudem Neuseelands erste carboNZero-zertifizierte Hotelkette. Diese Zertifizierung würdigt ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch Messung, Reduzierung und Ausgleich von CO2-Emissionen.

Bradley Haines, Market Vice President für den asiatisch-pazifischen Raum bei SiteMinder, sagt: „Sudima Hotels ist ein bewährter Branchenführer, der Innovationen vorantreibt und neue Wachstumsmöglichkeiten schafft. Für SiteMinder ist es spannend, das Unternehmen bei der Optimierung seiner Betriebsabläufe und der Erschließung neuer Einnahmequellen zu begleiten, insbesondere da Neuseeland für Reisende aus ganz Asien und darüber hinaus wieder zu einem immer attraktiveren Reiseziel wird.“

Sudima Hotels wurde im Jahr 2000 gegründet und ist eine preisgekrönte Gruppe, die sowohl für ihre Nachhaltigkeitsinitiativen als auch für ihre herausragende Gastfreundschaft ausgezeichnet wurde. Die Kette erhielt kürzlich den New Zealand Tourism Award 2023 für herausragende Nachhaltigkeit.