Oaky und Infor arbeiten zusammen, um das Upsell-Potenzial für Hoteliers durch eine 2-Wege-Integration zu maximieren
Infor und Oaky realisieren eine 2-Wege-Integration, um ein nahtloses und automatisiertes Upsell-Management über die gesamte Gästereise hinweg zu gewährleisten.
Infor HMS, eine führende Cloud-fähige Hotelmanagementsoftware, und Oaky, eine hyperpersonalisierte Hotel-Upselling-Softwarelösung, freuen sich, eine strategische Partnerschaft zur Integration der Hospitality Management Solution (HMS) von Infor in die Plattform von Oaky bekannt zu geben.
Mit einer starken Präsenz in den USA sowie in APAC und EMEA ist Infor besonders geeignet, Luxus- und Lifestyle-Hotelgruppen bei der Optimierung verschiedener Aspekte des Hotelbetriebs zu unterstützen. Durch die bidirektionale Integration mit Oaky erweitert Infor HMS sein Ökosystem an fortschrittlichen Hoteltechnologielösungen und ermöglicht seinen Benutzern die Automatisierung von Upselling und die Erschließung bisher ungenutzter Zusatzumsatzmöglichkeiten, was zu einer Steigerung des TRevPAR und enormen Zeiteinsparungsvorteilen führt.
Diese Partnerschaft stärkt Oakys Fokus auf die Bereitstellung innovativer Upselling-Tools für Hotelketten und große moderne Hotelgruppen. Tatsächlich nutzen Luxushotelketten wie APEX Hotels in Großbritannien und Elite Hotels in Schweden bereits die bidirektionale Oaky & Infor HMS-Integration, um das Upselling in ihren Häusern zu optimieren.
„Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Oaky und ihrer Upsell-Anwendung für das Gastgewerbe. Die Anwendung lässt sich in Infor HMS integrieren, um die Art und Weise zu verändern, wie Hotels das Aufenthaltserlebnis ihrer Gäste verbessern. Die Integration ermöglicht es dem System, vor und während des Hotelaufenthalts des Gastes personalisierte Empfehlungen zu geben, die exklusive Annehmlichkeiten bis hin zu kulinarischen Erlebnissen, lokalen Attraktionen und gehobenen Zimmertypen umfassen. Mit der Upsell-Technologie können Gäste ihren Aufenthalt genau so gestalten, wie sie es sich vorstellen“, sagt Joe Vargas, SVP und General Manager von Infor Hospitality. „Upsell-Technologie unterstützt steigende Umsatzchancen und sorgt für ein verbessertes Gästeerlebnis, wobei der Schwerpunkt auf der Schaffung von Loyalität und Gästezufriedenheit liegt.“
„Wir freuen uns sehr über die Partnerschaft mit Infor, da wir uns gemeinsam dafür einsetzen, die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis von Luxus- und Lifestyle-Hotelgruppen zu verbessern. Mit dieser Zusammenarbeit können Hotels neue Einnahmequellen nutzen, um Wachstum und Innovation voranzutreiben“, sagt Clément Dénarié , Chief Revenue Officer bei Oaky.
Die Integration wurde gerade eingeführt und steht Infor HMS- und Oaky-Kunden weltweit bereits zur Verfügung.
Über Infor
Infor ist ein weltweit führender Anbieter branchenspezifischer Cloud-Anwendungen für verschiedene Branchen. Die Hospitality Management Solutions (HMS) sind darauf ausgelegt, die besonderen Anforderungen der Hotelbranche zu erfüllen und Hotels und Resorts dabei zu helfen, ihre Abläufe zu rationalisieren, den Umsatz zu steigern und das Gästeerlebnis zu verbessern. Die HMS-Plattform bietet eine komplette Suite von Tools für die Immobilienverwaltung, das Umsatzmanagement und die Gästebindung und genießt weltweit das Vertrauen von Hotelgruppen und -ketten, darunter Virgin Hotels, Belmond Hotels und Mandarin Oriental Hotel Group.
