Otherwander Soho wählt Apaleo als Technologieanbieter für sein vollständig digitales Pod-Hotelkonzept.
Durch die Anwendung einer Middleware-basierten Architektur, die auf den offenen APIs von Apaleo aufbaut, schafft Otherwander Soho ein vollständig digitales Gästeerlebnis und legt den Grundstein für ein skalierbares, zukunftsfähiges Gastgewerbekonzept.
Otherwander Soho, das neu eröffnete Hotel mit 566 Schlafkojen im Zentrum Londons, hat sich für Apaleo, die API-basierte Immobilienmanagement-Plattform, entschieden, um sein vollständig digitalisiertes Gästeerlebnis und sein hochgradig optimiertes Betriebsmodell zu realisieren.
Das Otherwander Soho, das am 1. Juni 2026 in der Dean Street 92 im Herzen von Soho eröffnet wurde, hat sein Technologie-Ökosystem auf Interoperabilität, Automatisierung und Echtzeit-Datenfluss aufgebaut. Anstatt das Hotelmanagementsystem (PMS) in den Mittelpunkt des Betriebs zu stellen, setzt das Hotel auf eine Middleware-basierte Architektur, in der Systeme über offene APIs verbunden sind und Daten in Echtzeit im gesamten Unternehmen ausgetauscht werden.
Innerhalb dieser Architektur stellt die offene Plattform von Apaleo die Inventar- und Gästedatenebene bereit und hilft Otherwander dabei, wichtige operative Daten zu zentralisieren. Gleichzeitig bietet sie der Marke die Flexibilität und Interoperabilität, ihr vollständig digitales Betriebsmodell im Laufe der Zeit aufzubauen, anzupassen und zu skalieren.
Otherwander Soho kombiniert mit einem vollständig digitalen Gästeerlebnis Schlafkabinen (Einzel- und Doppelkabinen) mit hochwertigen Gemeinschaftseinrichtungen und schafft so einen kompakten, designorientierten Aufenthalt für moderne Stadtreisende. Gäste checken online ein und erhalten Zugang zum Gebäude und ihrer Kabine mit einem QR-Code-fähigen Wanderpass, der in ihrer mobilen Geldbörse gespeichert ist. Dadurch entfällt die traditionelle Rezeption und der Aufenthalt verläuft reibungslos von der Ankunft bis zur Abreise.
Die Entscheidung für die Zusammenarbeit mit Apaleo war das Ergebnis eines viereinhalbjährigen Technologiebewertungsprozesses, der traditionelle Hospitality-Plattformen, All-in-One-Technologiepakete und alternative Architekturmodelle umfasste.
Otherwander Soho hat sich für Apaleo entschieden, weil dessen API-First-Architektur am besten mit der Middleware-orientierten Strategie des Unternehmens übereinstimmt und volle Flexibilität für die Unterstützung kundenspezifischer Entwicklungen bietet, eine vollständig digitale Gästeerfahrung ermöglicht und das Technologie-Ökosystem kontinuierlich weiterentwickelt.
Apaleos partnerschaftlicher Ansatz machte das Unternehmen zu einem echten Wachstumspartner für Otherwanders innovationsgetriebenes Greenfield-Projekt. Inspiriert von Fluggesellschaften und E-Commerce, hat Otherwander Soho ein Hospitality-Modell entwickelt, das sich an den heutigen Reisegewohnheiten orientiert und Effizienz, Flexibilität und Komfort in den Vordergrund stellt. Mit Blick auf zukünftiges Wachstum bietet die einzigartige Architektur der Marke die Flexibilität, ihr Technologie-Ökosystem weiterzuentwickeln und das Konzept im Laufe der Zeit auf neue Standorte auszuweiten.
Das Projekt spiegelt auch einen breiteren Branchenwandel wider, weg von starren Altsystemen hin zu offenen, interoperablen Ökosystemen, die kontinuierliche Innovation unterstützen.
Ulrich Pillau, CEO und Gründer von Apaleo, sagte: „Besonders interessant an Otherwander Soho ist, dass sie Technologie anhand des angestrebten Betriebsmodells bewertet haben. Sie legten Wert auf Offenheit, Interoperabilität und Flexibilität, da sie verstanden, dass Innovation nicht durch ein einzelnes System entsteht. Sie entsteht durch die Schaffung eines Ökosystems, in dem Daten, Anwendungen und Arbeitsabläufe nahtlos zusammenarbeiten. Da die Hotellerie zunehmend automatisiert und KI-gesteuert wird, sehen wir, dass immer mehr Hotelketten diesen Ansatz verfolgen. Ich möchte dem gesamten Otherwander-Team zu diesem fantastischen Konzept gratulieren.“
Sophie Hartley, Direktorin für Technologie und digitale Strategie bei Otherwander Soho, sagte: „Von Anfang an war uns klar, dass wir eine vollständig digitalisierte Customer Journey schaffen wollten, aber wir wollten auch eine Middleware-gesteuerte Architektur, bei der das PMS Teil des Ökosystems wird und nicht dessen Mittelpunkt bildet.“
Die offenen APIs von Apaleo waren von entscheidender Bedeutung, da sie es uns ermöglichten, Systeme zu verbinden, Daten zu zentralisieren und ein Technologie-Ökosystem aufzubauen, das sich weiterentwickeln kann.
Über die Technologie hinaus fanden wir in Apaleo einen echten Partner. Ihre Offenheit, Flexibilität und Bereitschaft zum Zuhören und zur Zusammenarbeit ermöglichten es uns, die Architektur zu realisieren, die wir uns von Anfang an vorgestellt hatten.“
Fredrik Korallus, CEO von Otherwander Soho, sagte: „Von Anfang an war unser Ziel nicht einfach nur etwas anders zu machen, sondern es zu vereinfachen. Wir wollten die Gästeerfahrung optimieren und die Komplexität des Hotelbetriebs reduzieren. Allzu oft verlässt sich die Hotellerie auf unzusammenhängende Systeme, fragmentierte Daten und Prozesse, die unnötige Arbeit für die Teams und unnötigen Frust für die Gäste verursachen. Wir brauchten Technologiepartner, die unsere Vision einer vernetzteren und intuitiveren Arbeitsweise teilten, und Apaleo hat uns geholfen, diese Vision in die Realität umzusetzen.“
