Plusgrade und Atlantis Dubai arbeiten zusammen, um das Gästeerlebnis mit nahtlosen Upgrade-Lösungen zu verbessern
Mehr Wert für Gäste und neue Möglichkeiten für Atlantis schaffen
Plusgrade, ein weltweit führender Anbieter von Zusatzumsatzlösungen für die Reisebranche, gibt seine Partnerschaft mit den beiden führenden Luxusresorts des Atlantis Dubai bekannt: Atlantis, The Palm und Atlantis The Royal. Diese Zusammenarbeit führt eine innovative Lösung ein, die das Gästeerlebnis durch nahtlosen Zugang zu Premium-Zimmer-Upgrades, Aufenthaltsverlängerungen und exklusiven Erlebnissen verbessert und so neue Umsatzmöglichkeiten durch eine intelligente, vollautomatische White-Label-Plattform erschließt.
Maßgeschneiderter Luxus: Gäste der beiden Resorts des Atlantis Dubai – Atlantis, The Palm und Atlantis The Royal – können jetzt problemlos auf Premium-Zimmer-Upgrades, Aufenthaltsverlängerungen und Erlebnisse zugreifen.
Nahtlose Integration: Die Enterprise-Upselling-Plattform von Plusgrade lässt sich in die Systeme von Atlantis Dubai integrieren, um Upselling-Angebote zu automatisieren und zu personalisieren.
Nachgewiesener Erfolg: Aufbauend auf einem erfolgreichen Pilotprojekt setzt diese Partnerschaft einen neuen Standard für Upselling im Ultra-Luxus-Hotelgewerbe.
Ein intelligenterer Ansatz für personalisierten Luxus
Mit dieser nahtlosen Integration ersetzt das Atlantis Dubai ein bestehendes System durch eine intuitive, vollautomatische Plattform. Gäste können nun mühelos, hochgradig personalisiert und im Einklang mit dem Anspruch des Resorts an erstklassige Gastfreundschaft Upgrades ersteigern oder erwerben. Neben Premium-Zimmer-Upgrades bietet die Plattform den Gästen weitere Möglichkeiten, ihren Aufenthalt zu verschönern und bietet ihnen mehr Flexibilität und Auswahlmöglichkeiten während ihrer gesamten Reise.
Die Initiative folgt einem erfolgreichen Pilotprojekt im Atlantis, The Palm, wo die Lösung von Plusgrade sowohl die Gästezufriedenheit als auch den Umsatz steigerte und so den Wert des Unternehmens als strategischer Technologiepartner im Gastgewerbe untermauerte.
Verschönern Sie jeden Gastaufenthalt
„Die Leistungsfähigkeit der Bietertechnologie verändert die Art und Weise, wie Reisende ihre Reise gestalten“, so Daniele Carrai, Vice President, Revenue Management, Atlantis Dubai. „Ich habe den Wert der Lösungen von Plusgrade während meiner Zeit in der Kreuzfahrtbranche erkannt und freue mich sehr, dieses Innovationsniveau nun auch im Atlantis Dubai einzuführen. Unsere Innovationspartnerschaft mit Plusgrade ermöglicht es uns, Grenzen zu überschreiten und unser Gästeangebot kontinuierlich weiterzuentwickeln. Ihr Engagement, unsere individuellen Bedürfnisse zu erfüllen, macht Plusgrade zu einem unverzichtbaren Partner für unsere gemeinsame Arbeit an der Neudefinition von Luxusreisen.“
„Im Atlantis erwarten unsere Gäste ein Maß an Luxus und Personalisierung, das im Ultra-Luxus-Markt neue Maßstäbe setzt“, so Michael Chatzidakis, Director, Revenue Management, Atlantis Dubai. „Die benutzerfreundliche, intelligente Plattform von Plusgrade ermöglicht es uns, jeden Aspekt des Gästeerlebnisses zu optimieren und maßgeschneiderte Services und Erlebnisse anzubieten, die jeden Aufenthalt unvergesslich machen.“
Die Zukunft der Gästebindung vorantreiben
„Unsere Partnerschaft mit Atlantis Dubai ist ein perfektes Beispiel dafür, wie Technologie das Gästeerlebnis verbessern und gleichzeitig erhebliche Zusatzeinnahmen generieren kann“, so Ken Harris, Gründer und CEO von Plusgrade. „Durch die Integration unserer intelligenten Upgrade-Lösung und weiterer personalisierter Upselling-Möglichkeiten bieten wir unseren Gästen mehr Auswahl und Flexibilität und helfen Atlantis Dubai gleichzeitig, neue Einnahmequellen zu erschließen. Wir sind stolz darauf, mit diesen legendären Resorts zusammenzuarbeiten und neue Maßstäbe für Luxushotellerie zu setzen.“
Hauptvorteile des Programms
Exklusive Upgrades: Gäste können auf Zimmer-Upgrades bieten oder diese kaufen und sich so einen maßgeschneiderten und gehobenen Aufenthalt sichern.
Nahtlose Erfahrung: Vollständig integriert mit den Marken- und Buchungssystemen von Atlantis Dubai für mühelose Personalisierung.
Maximiertes Gästeengagement: Eine Reihe von Upselling-Möglichkeiten stellt sicher, dass jeder Gast seinen Aufenthalt auf eine Weise verbessern kann, die seinen Bedürfnissen entspricht.
Diese Partnerschaft markiert einen wichtigen Schritt im Atlantis Dubais Engagement für Innovation im Gastgewerbe und sorgt für ein persönlicheres und nahtloseres Gästeerlebnis. Dank der jetzt verfügbaren Gebotsfunktion können Gäste im Atlantis, The Palm und Atlantis The Royal sofort auf exklusive Upgrades und Erlebnisse zugreifen.
QUELLE Plusgrade Inc.
Über Atlantis Dubai
Atlantis Dubai ist ein weltbekanntes Luxusresort mit den beiden legendären Resorts Atlantis The Palm und Atlantis The Royal, die unvergleichlichen Luxus, Abenteuer und Gastfreundschaft bieten. Atlantis The Palm ist das erste Unterhaltungsresort der Region und beherbergt den weltberühmten Aquaventure World Waterpark mit rekordverdächtigen Rutschen, das Lost Chambers Aquarium mit über 65.000 Meerestieren und eine lebendige kulinarische Szene mit Michelin-Sternerestaurants und Starkoch-Restaurants. Atlantis The Royal definiert Ultra-Luxus mit innovativem Design neu und bietet Erlebnisse wie himmelhohe Pools, feuerspeiende Springbrunnen und die weltweit größte Sammlung von Starkoch-Restaurants. Atlantis The Royal wurde von The World's 50 Best Resorts 2024 als neuntbestes Resort der Welt ausgezeichnet und setzt einen neuen Maßstab für Luxus. Von preisgekrönter Küche und erstklassiger Unterhaltung bis hin zu beeindruckender Architektur – im Atlantis Dubai werden außergewöhnliche Momente lebendig.
