RMS North America veröffentlicht Bericht zur Lage der Branche 2022
Neue Forschungsergebnisse untersuchen die Outdoor-Gastgewerbe- und Reisebranche auf dem Weg der Erholung
RMS North America, ein führender Anbieter von Cloud-basierten Reservierungs- und Property-Management-Systemen für das Gastgewerbe, hat heute seinen 2022 State of the Industry Report veröffentlicht. Der Bericht bietet Informationen über die Stimmung der Reisenden, die Erwartungen nach der Pandemie und darüber, wie sich Gastgewerbebetriebe anpassen und auf Gäste eingehen können.
Von 2020 bis 2021 verzeichnete RMS North America einen Anstieg der Buchungen um 35 %, ein starkes Zeichen für die Erholung der Branche. Um diesen Trend zu überprüfen und andere aufzudecken, die die Branche vorantreiben, führte RMS unabhängige Untersuchungen durch und befragte Reisende zu ihren Plänen für 2022. Diese Ergebnisse wurden zusammen mit Verbraucher- und Geschäftsdaten aus der gesamten Reise- und Gastgewerbebranche zusammengestellt.
?Trotz der vielen Herausforderungen der letzten Jahre hat der menschliche Wunsch zu reisen und zu entdecken nicht nachgelassen?, sagte Frederic Dominioni, Chief Revenue Officer, RMS North America. ?Durch sich ändernde Gesundheitsprotokolle, Reiseverbote und veränderte Erwartungen hat sich die Reisebranche an die neuen Anforderungen der Reisenden von heute angepasst, und wir sehen weiterhin einen starken Anstieg der Reisebuchungen, wenn wir in die Zukunft blicken. Die Menschen sind bereit, wieder zu reisen, Sie waren bereit, und das spiegelt sich in unseren Daten wider."
Der RMS 2022 State of the Industry Report weist nicht nur auf eine Erholung der Branche hin, sondern beschreibt auch das anhaltende Wachstum bei Inlandsreisen, erhöhte Camping- und Reiseausgaben und anhaltende pandemische Reisetrends.
Wichtige Erkenntnisse
Wenn Verbraucher über zukünftige Urlaubsreisen nachdenken, planen 48 % der Umfrageteilnehmer, im Jahr 2022 mehr Reisen zu unternehmen, was einem Anstieg von 16 % im Vergleich zu den Umfrageergebnissen des letzten Jahres entspricht.
Camping ist weiterhin ein starker Anziehungspunkt für Urlauber, wobei Untersuchungen zeigen, dass Reisende mit 30 % höherer Wahrscheinlichkeit auf einem Campingplatz übernachten als im letzten Jahr.
Erlebnisreisen nehmen stetig zu, wobei 69 % der Camper angeben, dass die Lage eines Campingplatzes und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten ihre Buchungsentscheidung beeinflussen.
Reisende möchten, dass einige Funktionen aus der Pandemiezeit erhalten bleiben, wobei 67 % der Umfrageteilnehmer sich dafür entscheiden, die verbesserte Reinigung in Gemeinschaftsunterkünften fortzusetzen, und 53 % sich für kontaktlose Check-in- und Check-out-Prozesse entscheiden.
?Die Outdoor-Gastronomiebranche steht an der Schwelle zu einer aufregenden Wachstumsphase, die von der starken Reiselust der Verbraucher angetrieben wird?, fuhr Dominioni fort. ?Wir bei RMS möchten ein geschätzter Partner für die Branche sein und diese Unternehmen mit den Tools unterstützen, die sie benötigen, um die Reisenden von heute zu bedienen. Dieses Jahr wird eines sein, das von Resilienz, Wiederaufbau und dem Umarmen des Jetzt geprägt sein wird. Wir sind bereit dazu Helfen Sie der Branche, diese Veränderungen zu meistern."
