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VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Marketing
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Gästeerlebnis
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BELIEBTE SUCHANFRAGEN
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RMS
4.3 (216 BEWERTUNGEN)
HT-Score
76 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Lesen EmpfehlungenPlatz 17 (von 79) in Hotelmanagement-Software
Anpassbare und cloudbasierte Hotelmanagement-Software, zugeschnitten auf die Hotellerie.
85% empfohlen von 360 Hotels
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 357 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von RMS analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen RMS wegen seiner robusten und anpassbaren Funktionen, die verschiedene Größen und Arten von Unterkünften unterstützen. Das All-in-One-System, einschließlich Channel Manager, POS-Integration und Cloud-basiertem Zugriff, senkt den Betriebsaufwand erheblich und verbessert das Umsatzmanagement durch nahtlose Automatisierung und Berichterstattung. Trotz seiner Komplexität stechen die Möglichkeit zur Anpassung der Preise, die einfache Verwaltung mehrerer Unterkünfte und die umfassenden Berichtsfunktionen hervor. Einige Benutzer weisen jedoch auf die träge Systemleistung bei Aktualisierungen und die Schwierigkeiten bei der Einrichtung des Preismanagements als verbesserungswürdige Bereiche hin.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 357 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
30 | X-Klein (1-9 Zimmer)
110 | Klein (10-24 Zimmer)
140 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)
65 | Groot (75-199 Zimmer)
22 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
240 | Australia
70 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
8 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Typ
122 | Resort
120 | Boutique
114 | Bett & Frühstück & Gasthaus
108 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
106 | Motel
85 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
84 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
65 | Flughafen/Konferenz
63 | Luxus
58 | Marke
56 | Stadtzentrum
27 | Ferienwohnungen & Villen
10 | Kasino
4 | Hostel
Region
262 | Ozeanien
80 | Nordamerika
21 | Europa
8 | Asien-Pazifik
7 | Mittlerer Osten
Kategorie
293 | Immobilienverwaltungssysteme
216 | Hotelmanagement-Software
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Was ist RMS?
Gegründet im Jahr 1983 | Hauptsitz in San Diego (United States) | 172 Mitarbeiter
RMS Cloud HMS ist ein umfassendes Hospitality-Management-System, das Hoteliers mit unterschiedlichen Größen und Arten von Hotels die Betriebsabläufe optimiert. Die All-in-One-Plattform umfasst einen leistungsstarken Channel Manager, POS-Integration und Cloud-Zugriff. Gemeinsam tragen sie dazu bei, den Betriebsaufwand zu senken und gleichzeitig das Revenue Management durch nahtlose Automatisierung und aussagekräftige Berichte zu verbessern. Dank seiner Anpassungsfähigkeit ermöglicht RMS Cloud HMS eine einfache Preisanpassung und die effiziente Verwaltung mehrerer Hotels. Durch reibungslosere Buchungen, sichere Zahlungen und Gästeinteraktionen können sich Hotels ganz auf ein außergewöhnliches Gästeerlebnis konzentrieren.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von RMS zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
RMS Analysierte Bewertungen: 201
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
RMS Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"RMS Cloud ist ein globales, branchenführendes Softwareunternehmen, das flexible und skalierbare Technologie für das Gastgewerbe bereitstellt. Die PMS-Software von RMS Cloud, der 6.000 Hotels in 45 Ländern vertrauen, wurde entwickelt, um Hotels dabei zu unterstützen, ihren Umsatz zu steigern und den Betrieb zu rationalisieren, damit sich die Mitarbeiter mehr Zeit für die Bedürfnisse der Gäste nehmen können. Das voll funktionsfähige PMS umfasst einen nativen Channel-Manager, eine benutzerfreundliche Internet-Buchungsmaschine, ein interaktives Gästeportal mit Pre-Check-in-Funktion, ein integriertes E-Mail-Marketingmodul, ein Mitarbeiterportal zur Verfolgung und Erledigung von Haushaltsaufgaben, eine zentralisierte Unternehmenslösung für mehrere Unterkünfteprop , 360°-Berichterstellung, leistungsstarke Ratenverwaltungstools und mehr."
FAQs
Fähigkeiten
Steigern Sie Direktbuchungen
Steigern Sie Direktbuchungen
Steigern Sie Ihre Einnahmen, indem Sie mehr Direktbuchungen über die Buchungsmaschine von RMS generieren. Erstellen Sie Markenseiten, auf denen Gäste ihren Aufenthalt, ihre Präferenzen, Upgrades und Pakete individuell gestalten können, und sparen Sie gleichzeitig OTA-Provisionen. Nahtlos, flexibel und vollständig in Ihre RMS-Plattform integriert.
Verwalten Sie Reservierungen mit Leichtigkeit
Verwalten Sie Reservierungen mit Leichtigkeit
Optimieren Sie Ihren Alltag mit RMS. Unsere Plattform zentralisiert Reservierungen, Channel Management (einschließlich Buchungen von Drittanbietern), Rezeption, Housekeeping und Zahlungen auf einer Plattform. So reduzieren Sie den manuellen Aufwand und können sich ganz auf Ihre Gäste konzentrieren. Ob Boutique-Hotel oder globaler Konzern – RMS wächst mit Ihnen und bietet Ihnen kostenlosen Support rund um die Uhr.
Vereinfachen Sie Zahlungen
Vereinfachen Sie Zahlungen
RMS Pay ist vollständig in die RMS-Plattform integriert und vereinfacht sichere Zahlungen für Gäste, Unternehmen und Agenten. Senden Sie Zahlungslinks direkt oder nutzen Sie RMS-Terminals für kontaktlose Optionen wie Apple Pay.
Personalisieren Sie jedes Erlebnis
Personalisieren Sie jedes Erlebnis
Richten Sie Ihr Gästeportal mit Ihrem Markennamen ein, damit Ihre Gäste die volle Kontrolle haben – von der Buchungsverwaltung über Upgrades für Aufenthalte und die Suche nach Extras bis hin zum Online-Check-in und -out und dem Echtzeit-Chat mit Ihrem Team. Mit dem Reservierungsmanagement können Sie außerdem E-Mails und SMS automatisieren und bidirektionale Nachrichten nutzen, um die Gäste zu motivieren und Ihrem Team Zeit zu sparen.
Treue belohnen
Treue belohnen
Fügen Sie RMS Guest Rewards hinzu, ein anpassbares Treueprogramm, mit dem Sie Punkte und Einlösung an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Gäste können sich über RMS, die Buchungsmaschine oder das Gästeportal anmelden. Sie können auch Aktionen durchführen, um Bonuspunkte anzubieten oder die Ansammlung in bestimmten Zeiträumen anzupassen.
Sorgen Sie dafür, dass die Teams auf einer Linie bleiben
Sorgen Sie dafür, dass die Teams auf einer Linie bleiben
Egal, ob Sie eine oder mehrere Immobilien verwalten, RMS bietet Ihrem Team die Tools, um in Verbindung zu bleiben. Dank zentralem Echtzeitzugriff von jedem Gerät aus kann Ihr Team dank besserer Transparenz und Zusammenarbeit effizienter und nicht härter arbeiten.
Merkmale
Buchhaltung
4/5 features
Marketing & E-Commerce
4/5 features
Verwaltung & Konfiguration
4/5 features
Kundenmanagement
4/5 features
Vorderbüro
4/5 features
Gruppenverwaltung
4/5 features
Gästeerlebnis
4/5 features
Haushaltsführung
4/5 features
Zahlungen
4/5 features
Reservierungsverwaltung
4/5 features
Revenue Management
4/5 features
Steuern & Compliance
4/5 features
Unterstützung & Schulung
4/5 features
Essen & Getränke
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Buchungsmaschine
Buchungsmaschine
Ermöglichen Sie Gästen, mithilfe der Internet-Buchungsmaschine von RMS in Echtzeit Reservierungen auf Ihrer Website vorzunehmen.
Channel-Manager
Channel Manager
Maximieren Sie Buchungen mit dem nativen Channel Manager von RMS und Buchungskanälen von Drittanbietern.
Berichterstattung
Business Intelligence
Generieren Sie über 150 Berichte, einschließlich einer Echtzeit-Momentaufnahme von Rentabilität und Leistung.
Immobilienverwaltungssystem
Immobilienverwaltungssysteme
RMS Cloud zentralisiert alle Vorgänge auf einer Plattform, bietet Echtzeitzugriff, reduziert manuelle Arbeit und steigert die Effizienz von überall.
Gästeportal
Hotelgast-Apps
Geben Sie Ihren Gästen die Kontrolle über die Verwaltung von Buchungen, das Ein- und Auschecken, den Kauf von Upgrades, das Abschließen von Vorabprüfungen, das Aktualisieren von Details und das Senden von Nachrichten an Sie – alles mit dem Branding Ihres Unternehmens und zur Optimierung der Betriebsabläufe.
RMS Pay
Zahlungsabwicklungssoftware
Vereinfachen Sie Zahlungen mit RMS Pay – sicher, automatisiert und vollständig in RMS integriert. Reduzieren Sie Fehler, verhindern Sie Betrug und akzeptieren Sie alle gängigen Zahlungsmethoden für ein reibungsloses Gästeerlebnis.
2-Wege-SMS
Gast-Messaging-Software
Verwenden Sie SMS in beide Richtungen, um rechtzeitig Angebote, Upgrades oder Werbeaktionen zu versenden, wenn die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass Gäste sich dafür engagieren. So steigern Sie mühelos die Kundenbindung und sorgen für wiederholte Besuche.
Marken-E-Mails
Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Senden Sie markengerechte E-Mails mit den Drag-and-Drop-Designtools und Vorlagen von RMS. So kann Ihr Team ganz einfach professionelle E-Mails erstellen, die Ihrer Marke treu bleiben.
Belohnungen
Treueprogramme für Unabhängige
Erstellen Sie ein individuelles Treueprogramm auf Punktebasis für Ihre Hotels. Ermöglichen Sie Gästen die Selbstregistrierung, gestalten Sie Prämien und Aktionen individuell und stärken Sie die Kundenbindung mit Vergünstigungen wie Rabatten, kostenlosen Getränken und Geburtstagsgeschenken.
RMS-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.3/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.1/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RMS ist das #20 trendigste Produkt in der Kategorie Hotelmanagement-Software (von 79) und das #638 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenRMS hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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RMS-Preise
Überdurchschnittlich
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
RMS-Fallstudien
RMS verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
Tim Jefferies
Property Manager @
Twin Creek
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
Victoria Curley
Head of Commercial @
Roomzzz Aparthotel London Stratford
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
Sophia Roxas
Business Development Executive @
Quest Penrith
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
Shady Elashi
Director of IT @
Staycae Holiday Homes - Suburbia
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
David Pratt
Director @
Warburton Holiday Park
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
Michiko Tamato
Hotel Manager @
Setsu Niseko
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
Matt Way
Resort Director @
Gwel an Mor
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
Richard Blackley
General Manager @
Cumberland Lorne Resort
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
Marla Secoquian
Vice President and Head of Revenue & Analytics @
Discovery Boracay
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
Adrian Beckett
Executive @
Cable Beach Club Resort & Spa
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
Marousa Polias
General Manager @
Avoca Randwick by Sydney Lodges
"Einer der großen Vorteile ist, dass wir für alle unsere Immobilien nur ein System verwenden müssen, und ich denke, dass die Tatsache, dass es Cloud-basiert ist, uns einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft. Es gibt ein einziges Login und das bietet viele Vorteile, insbesondere in Bezug auf die Mobilität. Unsere Gebietsleiter können beispielsweise unterwegs Daten über ihr iPad abrufen und Leistungskennzahlen auf einer einzelnen Liegenschaft, auf regionaler oder nationaler Basis einfach segmentieren und vergleichen."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS ist zuverlässig und die Technologie hat unseren Betrieb stark vereinfacht; Schnittstellen und Funktionalität sind erstklassig. Wir können uns jetzt darauf konzentrieren, großartige Hotels zu führen."
Malik Fernando
Managing Director @
Resplendent Ceylon Pvt Ltd
"Der Wechsel in die Cloud ist eine unserer digitalen Initiativen zur Unterstützung des schnell wachsenden Geschäfts von Ascott. Im Zuge unserer Expansion benötigen wir skalierbare Systeme und die Lösung von RMS erfüllt diese Anforderung."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
Ascott Orchard Singapore
"Wir haben uns auf dem Markt umgesehen und waren der Meinung, dass RMS für unsere Bedürfnisse am besten geeignet ist und um fair zu sein, seit wir uns verändert haben, haben wir nicht zurückgeschaut. Einer der Gründe, warum wir zu RMS gewechselt sind, war diese Verbindung mit Google Analytics. Wir können einer Buchung folgen, um zu sehen, wie viel Geld ausgegeben wurde und woher es kam. Diese Art von Analyse hat uns wirklich die Augen geöffnet und uns geholfen, unser Marketingbudget richtig zu verteilen."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Als wir uns auf die Möglichkeit einer Sperrung zubewegten, konnten wir unseren Gästen einige starke Mitteilungen zukommen lassen. Mit RMS konnten wir die Gästekommunikation über den Zeitraum sehr stark aufrechterhalten. Es war ein sehr effektives Werkzeug."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
Shorefield Country Park
"Seit wir RMS hinzugefügt haben, haben wir die Zeit, die wir am Telefon verbringen, drastisch reduziert, ohne dass die Auslastung verloren geht. Wir füllen die Lücken in unserem Inventar und wir lieben das automatische Zahlungssystem. RMS ist schnell, kostengünstig und kinderleicht.“"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch RMS
Hotelier-Bewertung
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10
RMS-Cloud funktioniert für mich
Owner/manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Maleny (Australia)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Mir gefällt die Tatsache, dass ich fachkundige Hilfe bekomme, wenn ich sie brauche, da ich kein Experte bin und Buchungen nur ein Teil meines Jobs sind.
Australia
Australia
Owner/manager
X-Kleines Hotel
8
Insgesamt ist RMS ein großartiges Reservierungssystem und ziemlich einfach zu bedienen und zu verstehen. Es gibt ein paar Verbesserungen, die ich mir wünschen würde, aber ich muss verstehen, dass es einige Zeit dauern wird, bis sich das bemerkbar macht, wenn es nicht jedermanns Sache ist.
Operations Specialist von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in Chicago (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Monaten
RMS ist benutzerfreundlich. Ich hatte noch nie zuvor ein Reservierungssystem verwendet und es ziemlich schnell verstanden. Die Tatsache, dass RMS Eingabeaufforderungen zur Bestätigung fast jeder Aktion bietet, ist großartig. Natürlich gibt es immer noch menschliche Fehler, aber es hilft, diese einzuschränken. Tom war auch ein wunderbarer Ku...
United States of America
United States of America
Operations Specialist
X-Großes Hotel
9
Sie sind sehr geduldig und informativ
Accountant von 25-49 Zimmer Resort in Hood River (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Wir helfen dabei, das Geschäft zu organisieren. Wir machen das Eigentum unabhängig. Wir befähigen die Mitarbeiter, das Geschäft und das Tagesgeschäft zu führen.
United States of America
United States of America
Accountant
Mittelgroßes Hotel
10
Ocean Promenade Hotel
Front Desk Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in WhiteRock (Canada)
Verifiziert
vor 5 Monaten
ICH MAG BOOKING CHART SEHR, WEIL ES SEHR HILFREICH IST, UM ZIMMER ZU WECHSELN UND DIE VERFÜGBARKEIT FÜR ZUKÜNFTIGE ZEITEN ZU PRÜFEN. ES IST FANTASTISCH.
Canada
Canada
Front Desk Manager
Mittelgroßes Hotel
1
RMS Keine Hilfe
z von 25-49 Zimmer Resort in Apollo Bay (Australia)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Dass wir uns entschieden haben, zu einem anderen PMS zu wechseln, nachdem wir die letzten 30 Jahre RMS verwendet haben. Bla, bla, bla
Australia
Australia
z
Mittelgroßes Hotel
10
RMS ist ein Lebensretter für Unternehmen!
Park Manager von 100 to 199 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Pismo Beach (United States of America)
Verifiziert
vor 5 Monaten
RMS bietet im Vergleich zu anderen Systemen unübertroffene Funktionen, darunter eine schöne und anpassbare Buchungstabelle, einen praktischen Tarifmanager, SMS-Funktionen und automatisierte Korrespondenz sowie einzigartige interaktive Karten. Wir nutzen diese Funktionen täglich und keine andere Plattform kommt auch nur annähernd an die RMS-...
United States of America
United States of America
Park Manager
Großes Hotel
10
Eine großartige PMS-Option, die mit der Zeit geht!
General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Randwick (Australia)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Die Unterstützung eines australischen Softwareunternehmens ist uns sehr wichtig und entspricht unserem eigenen Unternehmen. Die Sicherheitsmaßnahmen sind unübertroffen, was uns viel Vertrauen gibt und dazu beiträgt, sicherzustellen, dass unsere Datenbank sicher und geschützt bleibt. Wir haben das Support-Team und das Management-Team immer a...
Australia
Australia
General Manager
Mittelgroßes Hotel
2
Schlechte Funktionalität
Director von 10 to 24 Zimmer Luxushotel in Upper Crystal Creek (Australia)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Nicht viel. Es sind noch viele weitere Verbesserungen nötig und das Designteam muss es vor der Veröffentlichung ausführlich testen.
Australia
Australia
Director
Kleines Hotel
8
Großes Potenzial
Admin von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Euston (Australia)
Verifiziert
vor 6 Monaten
- Ständige Verbesserung. - Ständig neue Dinge. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. - Schulungen sind bei Bedarf immer verfügbar und die Tutorials sind gut.
Australia
Australia
Admin
Mittelgroßes Hotel
9
Gutes Buchungssystem
Franchisee von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Toowoomba (Australia)
Verifiziert
vor 6 Monaten
Leicht zu erlernen; tolles Produkt zur Verbindung mit RMS Pay; sehr übersichtlich und unkompliziert; tolle Systemfunktionen.
Australia
Australia
Franchisee
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
RMS bietet einen großartigen Kundenservice und wir hören oft gute Bewertungen von unseren gemeinsamen Hotelpartnern. Die einfache, nahtlose und kostengünstige Integration, die sie in unseren Upselling-Service bieten, bietet mehr als 100 gemeinsamen Kunden einen großen Mehrwert, da sie in der Lage sind, sich einzurichten und innerhalb eines Tages mit der Maximierung ihres Umsatzes zu beginnen.
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RMS bietet eine großartige API- und Partnerplattform, die es uns leicht macht, unsere eigene Plattform in ihre zu integrieren und unsere eigenen Kunden schnell und effizient zu bedienen. Ihr Marktplatz direkt in ihrer Plattform macht es einfach, die Integration zu finden und zu ermöglichen.
Es war bisher eine sehr reibungslose Zusammenarbeit, bei der RMS gezeigt hat, dass es mit einem hocheffizienten Integrationssetup und hochqualifizierten Personen arbeitet, um die Arbeit auszuführen. Die Kommunikation war klar - würde es auf jeden Fall empfehlen.
RMS erleichtert die Verwaltung der Front- und Backhouse-Operationen durch die Verwendung flexibler Dashboards, die für verschiedene Immobilienarten geeignet sind. Sie verfügen über Dashboards und Widgets für Berichte und Diagramme, die ihre PMS-Software zu einer der intuitivsten für Geschäftsentscheidungen für Hoteliers machen.
RMS und OpenKey arbeiten zusammen, um es Hotels schnell und einfach zu machen, mobile Schlüssel automatisch auszugeben, sobald ein Gast in seine Reservierung eingecheckt ist. Diese Verbindung ermöglicht es dem Hotel, die Dateneingabe nur auf RMS zu beschränken und doppelte Eingaben in die mobile Schlüsselplattform zu überspringen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Ihre Integrationsfähigkeiten und ihr Support machen RMS zu einem bevorzugten Partner von UpsellGuru. Die proaktive und klare Kommunikation zwischen unseren Support- und Entwicklungsteams macht die Arbeit mit RMS nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden zu einer großartigen Erfahrung.
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Die Mitarbeiter von RMS sind immer hilfsbereit und entgegenkommend, sowohl für uns selbst als Technologiepartner/Anbieter als auch aus der Perspektive ihrer eigenen Kunden, mit denen wir uns während der Einrichtungsphase von Bereitstellungen befassen. Sie haben eine großartige Online-Plattform und unterstützen dies mit großartigem Service.
Für uns ist es wichtig, die Benutzerbasis zu verstehen. Im Fall von RMS haben sie einen sehr interessanten Hotelkundenabsatz - relevant für uns. Hotelkunden, die die Komplexität von Dienstleistungen erkennen, die auf vereinfachte Weise angeboten werden müssen, wie es von RMS getan wird.
Ich würde sagen, es ist die Suite der Lösungen. Sie beginnen mit PMS, erstrecken sich aber bis zu einer wirklich vollständigen Suite von Hospitality-Software, einschließlich Channel-Management, Internet-Buchungsmaschine, dynamischen Preistools und sogar gastorientierten Tools wie Gästeportal und Loyalitätstools. Sie runden es auch mit Marketingkanälen ab!
Die Kommunikation und der Support von RMS ist sehr gut. Sie senden immer Benachrichtigungen an ihre Partner und Kunden, um sie über Produktaktualisierungen, Büroschließungen und jede andere erforderliche Kommunikation zu informieren.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Wir empfehlen die Verwendung dieses RMS. Sie können sich innerhalb von Minuten in eine Upselling-Plattform integrieren und zusätzliche Einnahmen generieren, während Sie Ihr Gästeerlebnis und Ihren Gesamtbetrieb verbessern.
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Wie bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die Sie in Betracht ziehen, sprechen Sie mit denen, die Sie kennen und mit denen Sie in der Vergangenheit zu tun hatten, und mit denen, die sie derzeit nutzen. Fragen Sie Integratoren und Anbieter nach ihrer Meinung, da es auch wichtig ist, wie sie mit dem Produkt/der Dienstleistung umgehen. Ihr Geschäft ist wichtig, nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie mit den Entscheidungen, die Sie treffen, zufrieden sind.
Die Auswahl Ihres PMS ist einfach nichts, was Sie über Nacht tun. Es ist wichtig, die Flexibilität einer Lösung auszuloten, da sie die Linien definiert, innerhalb derer Sie in den kommenden Jahren wachsen können. Ich würde empfehlen, das Produkt Ihren Ambitionen entsprechend zu planen und Produktdemos anzufordern, um die Einschränkungen und Möglichkeiten zu verstehen.
Es ist großartig, mit diesem Team zusammenzuarbeiten, und sie ermöglichen einen kostengünstigen Ansatz für die Implementierung eines zuverlässigen PMS. Die Suite von Lösungen, die sie als Teil der Hospitality-Plattform haben, macht RMS zu einem One-Stop-Shop.
Ich habe keinen Rat zu geben. Ich habe keinen Rat zu geben. Ich habe keinen Rat zu geben. Ich habe keinen Rat zu geben. Ich habe keinen Rat zu geben. Ich habe keinen Rat zu geben.
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Owner/Manager
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BD Manager Europe
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VP of Sales
@
Hapi
Abby Kiesling
VP of Product & Development
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OpenKey
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
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Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
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CEO & Co-Founder
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Book Me Bob
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Sr. Manager, Global Alliances
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