Operations
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property Management Systems des Jahres 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools des Jahres 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software des Jahres 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue Management Systems des Jahres 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers des Jahres 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence des Jahres 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing des Jahres 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine des Jahres 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software des Jahres 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
VORGESTELLTE APPS
Guest Experience
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel Guest Apps des Jahres 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in des Jahres 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software des Jahres 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
VORGESTELLTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RMS Cloud PMS
4.2 (292 BEWERTUNGEN)
HT-Score
83 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Lesen EmpfehlungenRMS Cloud PMS
Platz 14 (von 315) in Immobilienverwaltungssysteme
Anpassbare und cloudbasierte Immobilienverwaltungssoftware, zugeschnitten auf die Hotellerie.
85% empfohlen von 361 Hotels
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 358 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von RMS analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 358 andere
Lesen Sie ihre BewertungenUnterstützung
Unterstützend
Hoteliers often highlight that RMS provides robust customer support for its users. The availability of support through various channels is appreciated, with users able to submit claims and receive timely responses. The helpfulness of the support staff, particularly personnel like Gillian, is frequently noted, with staff being knowledgeable and effective at addressing questions and concerns. Moreover, the support extends to the onboarding process, facilitating a smooth setup and training for new hires. Users also find value in the comprehensive resource library, including a helpful help database and training videos, which contributes significantly to the ease of learning and using the system.
Call Center
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Hatte eine tolle Stimmung und Humor ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 11 Monaten
Verifiziert
... Der Support ist sehr gut. Es dauert eine Weile, das System zu erlernen, aber wenn man das einmal geschafft hat, ist es trotzdem gut ... ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Solide Software, grosartige Hilfedatenbank und Support ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Lodging
vor 2 Monaten
Verifiziert
... RMS ist einfach zu navigieren und zu erlernen, und die Schulung fur neue Mitarbeiter bereitet sie auf den Erfolg vor. Sie konnen neue Mitarbeiter zu Beginn mit den Schulungsvideos zusammensetzen, ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Bestes Supportteam fur Unternehmenssysteme ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... - Der RMS-Support antwortet immer schnell. - Sehr informativ. - Wunderbarer Kundenservice. - Macht den Vorgang einfach und unkompliziert. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu navigierende Reservierungstabelle und es gefallt mir, wie man Reservierungen auf der Tabelle verschieben kann. Die SMS-Funktion ist grosart ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccommodation Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich glaube nicht, dass irgendetwas verbessert werden muss, ihr habt ALLES abgedeckt. Es ist eine Freude, das System zu benutzen. Der Einrichtungsprozess ist einfach und die Trainingsmodelle konnen ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager, Franchise Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... In seltenen Fallen ist es schwier ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdmin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... - Standige Verbesserung. - Standig neue Dinge. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. - Schulungen sind bei Bedarf immer verfugbar und die Tutorials sind gut. ...
Vollständige Bewertung anzeigenReception
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Einfaches Ein- und Auschecken. Schulungsvideos auf YouTube sind sehr hilfreich, um neuen Mitarbeitern die Verwendung von RMS beizubringen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwners
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Tolle Kommunikation und Hilfe ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Weitere Videos zur Ersteinrichtung und Tarifeinrichtung. Die Moglichkeit, ein Jahresbudget in RMS einzurichten und dieses mit Xero zu verknupfen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Bearbeitungszeit bis zur Inbetriebnahme unserer Websites ist ausgezeichnet. Sie verfugen uber die grundlegenden Funktionen, die Sie zum Betreibe ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Technology Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das System ist benutzerfreundlich und es ist einfach, Schulungen dazu zu geben. Es hat einige ...
Vollständige Bewertung anzeigenresort manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Sie helfen schnell bei Problemen und sind benutzerfreundlich. Der Schulungsbereich ist fur die Schulung neuer Mitarbeiter sehr hilfreich. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAutomatisierung
Vereinheitlicht
Hoteliers often highlight that RMS Cloud PMS successfully employs automation to enhance workflow efficiency by reducing manual tasks and minimizing errors. The system automates essential tasks such as billing and reporting, which alleviates repetitive work for staff and ensures accuracy in revenue management. By streamlining these processes, RMS allows hotel staff to focus more on customer service, leading to improved operations overall. Despite some reported challenges with other aspects of the software, the automation features are generally regarded as intuitive and effective in simplifying management tasks, thus contributing positively to operational productivity.
Owner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Preisstruktur von RMS ist fur den durchschnittlichen Benutzer ziemlich verwirrend. Haufig funktionieren Funktionen nicht richtig und die Preise sind falsch, weil w ...
Vollständige Bewertung anzeigenHotel Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich denke, es ware einfacher, eine Option zu haben, um einen Anruf oder Nachrichtendienst anzufordern, um das Problem zu besprechen, anstatt ein Ticket zu erstellen. Der Vorgang kann einige Zeit ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzerfreundlichkeit, die Aktualitat des Supports, die tatkraftige Einstellung des Supportpersonals, die Moglichkeit, Dinge aus der Ferne zu erledig ...
Vollständige Bewertung anzeigenRelief Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... 1. Bedienerfreundlich und sehr einfach zu verwenden. 2. Ausgezeichneter Support durch das Support-Team. 3. Sofortige Buchung im System durch Agenten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIntegrationen
Verbunden
Hoteliers often express challenges regarding the integrations of RMS’s Property Management Systems product, RMS Cloud PMS. They report difficulties with setting up integrations, which are neither simple nor user-friendly. The integrations are not always reliable, leading to syncing issues that waste time and resources. There's a lack of customization options, preventing users from tailoring integrations to their specific needs, thus limiting their effectiveness.
Owner
vor 11 Monaten
Verifiziert
... Lassen Sie den Tresor so, wie er ist. Wir sind teilweise aufgrund dieser Funktion zu RMS gewechselt. Jetzt mochten Sie das andern, indem Sie uns Gebuhren fur die Nutzung von RMS Pay oder anderer ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Besser noch: Hohe Kosten, um das System zu erlernen oder Hilfe zu bekommen, 200 USD pro STUNDE!, KEINE STEUERRUCKBLICK AUF RECHNUNGEN (WARTE IMMER NOCH), Berichtsoptionen sind MIES! Nutzlose GST-Berichte fur Australien, nicht fur Kanada. Verschwende so viel Zeit mit der Informationsbesc ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager, Franchise Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Starke Beziehung ... RMS Understand Quest ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 2 Monaten
Verifiziert
... In den letzten 2 bis 3 Jahren gab es keine nennenswerten Upgrades der Software, sondern nur ein paar kleine Anderungen – hat jemand einen Plan fur die geplanten Salden? RMS Cloud hat alle seine Entwicklungsressourcen darauf verwendet, mit RMS Pay eine Bank zu werden! Bei der Entwicklung seines Kernprodukts, dem PMS, hat es versagt. Im Bereich des Online-Check-ins und bei an ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das Reporting ist sehr umfangreich und gut. Die Anbindung an EPOS und Xero funktioniert gut. Es gibt mehrere Moglichkeiten, eine Reservierung einzugeben und es funktioniert gut. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Bearbeitungszeit bis zur Inbetriebnahme unserer Websites ist ausgezeichnet. Sie verfugen uber die grundlegenden Funktionen, die Sie zum Betreiben einer Hotelkette benotigen. Die Verfugbarkeit ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Unterstutzung eines australischen Softwareunternehmens ist uns sehr wichtig und entspricht unserem eigenen Unternehmen. Die Sicherheitsmasnahmen sind unubertroffen, was uns viel Vertrauen gibt und dazu beitragt, sicherzustellen, dass unsere Datenbank sicher und geschutzt bleibt. Wir haben das Support-Team und das Management-Team immer als freundlich und ausergewohnlich umganglich empfunden, ganz zu schweigen von der Reaktionsbereitschaft. Die Moglichkeit, zahlreiche externe Softwareoptionen uber API zu integrieren, ermoglicht uns eine effiziente Zusammenarbeit mit unseren anderen Technologiepartnern, was wiederum bedeutet, dass sowohl die Erfahrung unseres Teams als auch die unserer Gaste positiv ist. Die in den letzten Jahren am System vorgenommenen Verbesserungen waren fur das System und seine Weiterentwicklung/seinen Erfolg von entscheidender Bedeutung. Besonders gut gefallt uns das Gasteport ...
Vollständige Bewertung anzeigenWert
Ausgewogen
Hoteliers often find that RMS Cloud PMS poses significant challenges in terms of value, particularly regarding its rate structure and customizability. Users report that the rate management features are overly complex and frequently lead to incorrect pricing, which can be a drawback for cost-effectiveness. The system seems not to be well-tailored for the U.S. market, further complicating price settings on online bookings. Although customization options are appreciated, they add to the complexity for a typical user, making the return on investment questionable. Therefore, despite its customizable nature, the software may not always deliver sufficient benefits for its cost, especially compared to competitors with more straightforward pricing schemes. However, some positive aspects include seamless integration with online booking systems and Quickbooks, which may enhance perceived value for those who can navigate its intricacies.
Call Center
vor 12 Monaten
Verifiziert
... Hatte eine tolle Stimmung und Humor ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 11 Monaten
Verifiziert
... Der Support ist sehr gut. Es dauert eine Weile, das System zu erlernen, aber wenn man das einmal geschafft hat, ist es trotzdem gut ... ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Preisstruktur von RMS ist fur den durchschnittlichen Benutzer ziemlich verwirrend. Haufig funktionieren Funktionen nicht richtig und die Preise sind falsch, weil wir den Preiszeitraum, die Preistabelle, die Preisabfrage usw. verwalten mussen und immer etwas fehlt. Obwohl ich die Anpassungsoptionen schatze, erscheint es einem normalen Benutzer zu kompliziert. Daruber hinaus ist RMS nicht auf die USA zugeschnitten und unsere Pre ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Lodging
vor 2 Monaten
Verifiziert
... RMS ist einfach zu navigieren und zu erlernen, und die Schulung fur neue Mitarbeiter bereitet sie auf den Erfolg vor. Sie konnen neue Mitarbeiter zu Beginn mit den Schulungsvideos zusammensetzen, und danach sind sie so gut wie bereit, selbstandig zu arbeiten. Die Berichterstellung ist grosartig und bietet Ihnen alle Informationen, die Sie benotigen. Sie konnen alles finden, von der Reservierungshistorie uber Pr ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Eigentlich nichts, da wir das System nicht genutzt haben, Sie ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu navigierende Reservierungstabelle und es gefallt mir, wie man Reservierungen auf der Tabelle verschieben kann. Die SMS-Funktion ist grosartig und funktioniert gut. Gefallt mir das Design des Rate Managers und die einfache Moglichkeit, Einschrankungen hinzuzufugen/zu entfernen. Gefallt mir, wie einfach Zimmerblocke hinzugefugt/entfernt werden konnen. Gefallt mir, wie der Nacht-Audit-Bericht Statistiken vom letzten Jahr anzeigt, was der Unterkunft hilft, die L ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzerfreundlichkeit, ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccommodation Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... RMS kann an die Bedurfnisse der Benutzer, an ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager, Franchise Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Starke Beziehung ... RMS Understand Quest ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die PMS-Funktionalitat ist recht gut und zuverlassig und bietet eine gute Auswahl an Schnittstellen zu anderen Technologieanbietern, die spezialisiertere Losungen anbieten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Leichtes System mit vielen Funktionen ...
Vollständige Bewertung anzeigenGuest Service Agent
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Umfassende Immobilienverwaltung: RMS bietet ein robustes Immobilienverwaltungssystem, das Rezeptionsablaufe, Reservierungen, Housekeeping und Preismanagement optimiert. Diese Integration erleichtert ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Supervisor
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Transformative Technologie fur das Gastgewerbe ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Unterstutzung eines ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Technology Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Einfaches System, benutzerfreundlich, aber verbesserungsbedurftig ...
Vollständige Bewertung anzeigenFunktionalität
Zuverlässig
Hoteliers often find the functionality of RMS's Property Management System challenging due to its complex rate structure, which they describe as confusing and error-prone. Users report frequent issues with features not working properly, particularly when managing rate periods, tables, and look-ups, which results in incorrect pricing. While RMS offers substantial customization, this can be a drawback for typical users due to its complexity. The system is noted for strong integration capabilities with platforms like QuickBooks Online, and users appreciate its user-friendly interface for tasks like drag-and-drop booking. Training is effective, enabling new hires to quickly acclimate to the system. However, some hotel operators criticize the high cost of support and point out that certain features, like reporting, are not well-suited to markets outside Australia and the U.S., particularly for Canadian users. Despite these challenges, the system's Excel-style functionality and overall customization are generally well-received, but there are calls for more functional and region-specific reporting capabilities.
Call Center
vor 12 Monaten
Verifiziert
... War so wunderbar und auserst hilfreich. Sie konnte mein Prob ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Preisstruktur von RMS ist fur den durchschnittlichen Benutzer ziemlich verwirrend. Haufig funktionieren Funktionen nicht richtig und die Preise sind falsch, weil wir den Preiszeitraum, die Preistabelle, die Preisabfrage usw. verwalten mussen und immer etwas fehlt. Obwohl ich die Anpassungsoptionen schatze, erscheint es einem normalen Benutzer zu kompliziert. Daruber hinaus ist RMS nicht auf die USA zugeschnitten und unsere Preise fur On ...
Vollständige Bewertung anzeigenDirector of Lodging
vor 2 Monaten
Verifiziert
... RMS ist einfach zu navigieren und zu erlernen, und die Schulung fur neue Mitarbeiter bereitet sie auf den Erfolg vor. Sie konnen neue Mitarbeiter zu Beginn mit den Schulungsvideos zusammensetzen, und danach sind sie so gut wie bereit, selbstandig zu arbeiten. Die Beric ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Besser noch: Hohe Kosten, um das System zu erlernen oder Hilfe zu bekommen, 200 USD pro STUNDE!, KEINE STEUERRUCKBLICK AUF RECHNUNGEN (WARTE IMMER NOCH), Berichtsoptionen sind MIES! Nutzlose GST-Berichte fur Australien, nicht fur Kanada. Verschwende so viel Zeit mit der Informationsbeschaffung, weil die Berichte nicht gut eingerichtet sind. Verlangen Sie nicht so viel fur die Verbindung mit Modulen wie Room Price Genie (andere verlangen keine Geb ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Bestes Supportteam fur Unternehmenssysteme ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir haben Ihr System nicht verwendet ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Einfach zu navigierende Rese ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner/Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Benutzerfreundlichkeit, die Aktualitat des Su ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccommodation Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... RMS kann an die Bedu ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager, Franchise Operations
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Quest NZ arbeitet seit vielen Jahren mit RMS zusammen. Wir haben beide unsere Unternehmen im Laufe der Zeit weiterentwickelt, und die Vorteile dieser Reise haben eine starke Beziehung geschaffen. Sie haben ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdmin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... - Standige Verbesserung. - Standig neue Dinge. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. - Schulungen sind bei Bedarf immer verfugbar und die Tutorials sind gut. ...
Vollständige Bewertung anzeigenManaging Director
vor 2 Monaten
Verifiziert
... In den letzten 2 bis 3 Jahren gab es keine nennenswerten Upgrades der Software, sondern nur ein paar kleine Anderungen – hat jemand einen Plan fur die geplanten Salden? RMS Cloud hat alle seine ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwners
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Uberhaupt nichts. Ich hatte uberhaupt keine Probleme mit irgendetwas, vor allem nicht in den letzten 12 Monaten oder so. ...
Vollständige Bewertung anzeigenRevenue Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Der Tarifeinrichtungsprozess ist unkompliziert und benutzerfreundlich, sodass sich Preisstrategien einfach und effektiv verwalten lassen. Die nahtlose Integration mit Online-Reiseburos (OTAs) gewahrleistet die Synchronisierung von Tarifen und Verfugbarkeit uber mehrere Plattformen hinweg, spart Zeit und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Funktion ist besonders fur Unternehmen von Vorteil, die konsistente Preise beibehalten und Buchungen maximieren mochten. Der Kundensupport ist ein weiterer herausragender Aspekt, der bei Bedarf schnelle und effiziente Unterstutzung bietet. Die Reaktionsfahigkeit und Fahigkeit des Teams, Probleme schnell zu losen, tragen zu einem reibungslosen Betriebserlebnis bei und sorgen fur minimale Storungen. Daruber hinaus bietet die detaillierte Berichtsfunktion wertvolle Einblicke in Leistungskennzahlen. Sie ermoglicht es Benutzern, Trends zu analysieren, Schlusselindikatoren zu uberwachen und datengesteuerte Entscheidungen zur Optimierung des Geschaftsbetriebs zu treffen. Die Berichte sind gut organisiert und leicht zu interpretieren, sodass Benutzer Verbesserungsmoglichkeiten erkennen und Starken nutzen konnen. Insgesamt macht die Kombination aus intuitiver Ta ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das Reporting ist sehr umfangreich und gut. Die Anbindung an EPOS und Xero funktioniert gut. Es gibt mehrere Moglichkeiten, eine Reservierung einzugeben und es funktioniert gut. ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Die Bearbeitungszeit bis zur Inbetriebnahme unserer Websites ist ausgezeichnet. Sie verfugen uber die grundlegenden Funktionen, die Sie zum Betreiben einer Hotelkette benotigen. Die Verfugbarkeit ...
Vollständige Bewertung anzeigenIT Supervisor
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Berichtsfunktionalitat, Gesch ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Eine grosartige PMS-Option, die mit der Zeit geht! ...
Vollständige Bewertung anzeigenGroup Technology Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das System ist benutzerfreundlich und es ist einfach, Schulungen dazu zu geben. Es hat einige Lucken auf der Zahlungsseite und sollte in einigen Bereichen verbessert werden. Im Moment ist es akzeptabel, nachdem wir 4-5 Jahre daran gearbeitet haben, und viel besser als vorher. Als wir hier in Ascott damit anfingen, gab e ...
Vollständige Bewertung anzeigenresort manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Wir verwenden RMS fur unsere Reservierungsbuchungen fur Campingplatze ...
Vollständige Bewertung anzeigenBenutzeroberfläche
Intuitiv
Hoteliers often commend RMS Cloud PMS for its user-friendly interface, highlighting the seamless integration with online booking systems and QuickBooks Online as key strengths. The system is praised for its high level of customizability, allowing users to tailor dashboards and settings to their preferences. The drag-and-drop feature on the booking chart is noted as particularly intuitive, contributing to an ease of navigation that minimizes the need for extensive training. Additionally, users appreciate the clarity of information presented, supported by a robust RMS Help Center and RMS University that aid in understanding the interface's functionalities. However, some users express concerns about the relocation of the ‘help’ feature to a separate page, suggesting that a more cohesive, integrated experience would enhance the user interface. Overall, the tech support is valued for its effectiveness and accessibility, assisting users in fully utilizing the system's capabilities.
Call Center
vor 12 Monaten
Verifiziert
... War so wunderbar und auserst hilfreich. Sie konnte mein Problem sehr schnell erkennen. Sie hatte einen grosartigen Telefon-Humor un ...
Vollständige Bewertung anzeigenOwner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Nahtlose Integration mit Online-Buchung und Quickbooks Online im Backend. Sehr anpassbar. Benutzerfreun ...
Vollständige Bewertung anzeigenVP Sales
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Das Verschieben der „Hilfe“-Funktion auf eine andere Seite ist nicht praktisch. Ich hatte sie gerne wieder auf der Hauptseite. Obwohl ich den umfassenden Charakter des „Hilfe“-Abschnitts schatze, stort die Verlagerung auf eine separate Seite meinen Arbeitsablauf. Es war viel praktischer, ihn auf der Hauptseite leicht zuganglich zu haben. Ein benutzerfreundlicherer Ansatz ware vielleicht die Integration eines durchsuc ...
Vollständige Bewertung anzeigenManager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Meiner Erfahrung nach ist das herausragende RMS-Supportteam das professionellste, sachkundigste, freundlichste und zuvorkommendste Team, das ich je kennengelernt habe. Sie beantworten jede Anfr ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Office Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Es ware nutzlich, wenn man fur eine Reservierung, fur die bereits eingecheckt wurde, einen Bereichs-/Zimmerwechsel vornehmen konnte. Das Hinzufugen mehrerer Ubernachtungspreise anstatt einer Nacht auf einmal ware nutzlich, wenn beim Einchecken Vorauszahlungen fur einen Gast geleistet werde ...
Vollständige Bewertung anzeigenRelief Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... 1. Bedienerfreundlich und sehr einfach zu verwenden. 2. Ausgezeichneter Support durch das Support-Team. 3. Sofortige Buchung im System durch Agenten. ...
Vollständige Bewertung anzeigenAccommodation Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich glaube nicht, dass irgendetwas verbessert werden muss, ihr habt ALLES abgedeckt ...
Vollständige Bewertung anzeigenAdmin
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Mir gefallt nicht, wie die Kreditkarte funktioniert, und mir gefallt auch nicht, dass die Gruppenbuchungen bei Anderungen immer wieder zum Master zuruckspringen. ...
Vollständige Bewertung anzeigenReception
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Andere nichts, was nicht repariert werden muss! Mache es uns Alteren, die nicht mehr so leicht lernen, einfach. ...
Vollständige Bewertung anzeigenGuest Service Agent
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Kommunikation mit dem Kundensupport: Einige Benutzer haben angemerkt, dass der Kundenservice zwar im Allgemeinen hilfreich ist, aber bei der Kommunikation und der Geschwindigkeit der Problemlosung noch Raum fur Verbesserungen besteht. Systemaktualisierungen und Stabilitat: Gelegentlich wurden Probleme nach Systemaktualisierungen gemeldet, darunter langsamere Leistung oder Anmeldeschwierigkeiten. Diese Bedenken konnten ausgeraumt werden, indem sichergestellt wird, dass Aktualisierungen vor der Veroffentlichung grundlich getestet werden. Integrationskosten: Die mit API-Integrationen verbundenen Gebuhren wurden als Problempunkt genannt. Die Uberprufung und potenzielle Reduzierung dieser Kosten konnte die Plattform zuganglicher machen, insbesondere fur kleinere Hotels. Umfassendes Umsatzmanagement: Traditionelle Revenue-Management-Systeme (RMS) konzentrieren sich haufig in erster Linie auf Zimmereinnahmen und ubersehen moglicherweise andere wichtige Einnahmequellen wie Gastronomie, Spa-Services oder Veranstaltungsraume. Die Einfuhrung eines ganzheitlicheren, gewinnorien ...
Vollständige Bewertung anzeigenGeneral Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Manchmal ist das Team zu eifrig dabei, neue Funktionen zu veroffentlichen, was zu Instabilitat in der Umgebung fuhrt und dazu, dass Funktionen nicht wie erwartet funktionieren. Neue Funktionen sollten nur veroffentlicht werden, wenn sie absolut bereit sind, um Storungen de ...
Vollständige Bewertung anzeigenowner
vor 2 Monaten
Verifiziert
... Ich habe immer noch einige Schwierigkeiten mit der Konfiguration einiger Diagramme, insbesondere der Tariftabellen und Diagramme. Die Begriffe konnen etwas verwirrend sein. ...
Vollständige Bewertung anzeigenFront Desk Manager
vor 2 Monaten
Verifiziert
... ICH MAG BOOKING CHART SEHR, WEIL ES SEHR HILFREICH IST, UM ZIMMER ZU WECHSELN UND DIE VERFUGBARKEIT FUR ZUKUNFTIGE ZEITEN ZU PRUFEN. ES IST FANTASTISCH. ...
Vollständige Bewertung anzeigenHoteliers erwähnen am häufigsten
Popularität nach Segment
Größe
31 | X-Klein (1-9 Zimmer)
110 | Klein (10-24 Zimmer)
140 | Mittel (25-74 Zimmer)
65 | Groot (75-199 Zimmer)
21 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
239 | Australia
70 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
8 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Typ
122 | Resort
119 | Boutique
111 | Bett & Frühstück & Gasthaus
107 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
106 | Motel
84 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
84 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
63 | Flughafen/Konferenz
63 | Luxus
57 | Marke
56 | Stadtzentrum
27 | Ferienwohnungen & Villen
10 | Kasino
4 | Hostel
Region
261 | Ozeanien
80 | Nordamerika
21 | Europa
8 | Asien-Pazifik
7 | Mittlerer Osten
Kategorie
292 | Immobilienverwaltungssysteme
216 | Hotelmanagement-Software
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Was ist RMS?
Gegründet im Jahr 1983 | Hauptsitz in San Diego (United States) | 172 Mitarbeiter
RMS Cloud PMS ist ein Immobilienverwaltungssystem, das die Betriebseffizienz und die Gästezufriedenheit in der Hotellerie und Beherbergung verbessern soll. Es integriert mehrere wichtige Funktionen, darunter Kanalverwaltung, Ratenverwaltung und Gästekommunikation, und ist damit eine umfassende Lösung für Immobilienbetreiber. Die robusten Berichtsfunktionen der Plattform unterstützen datengesteuerte Entscheidungen und helfen den Betreibern, die Ratenverwaltung zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Die Automatisierung durch RMS Cloud PMS senkt die Betriebskosten und verbessert das Kundenerlebnis. Es handelt sich um eine skalierbare, Cloud-basierte Lösung, der weltweit über 6.500 Immobilien vertrauen, und die sich für Unternehmen jeder Größe eignet, einschließlich multinationaler Unternehmen.
Fähigkeiten
Verbessern Sie Ihre Rentabilität mit unserer IBE
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Steigern Sie die Direktbuchungen auf Ihrer Website mit der vollständig interaktiven und anpassbaren Internet-Buchungsmaschine von RMS, die Ihnen die Kontrolle über Buchungen in Echtzeit gibt und dabei hilft, OTA-Kosten zu senken. Geben Sie Ihren Gästen die Kontrolle über ihre Buchungen, Präferenzen und Pakete, die sie in Ihrem Objekt auswählen möchten.
Verleihen Sie dem Aufenthalt Ihrer Gäste eine persönliche Note
Verleihen Sie dem Aufenthalt Ihrer Gäste eine persönliche Note
Steigern Sie die Gästezufriedenheit mit den gästeorientierten Funktionen unseres Immobilienverwaltungssystems, integrieren Sie Kundenbindung und -treue und beobachten Sie, wie Ihr Geschäft wächst!
Machen Sie die Zahlungsabwicklung einfacher als je zuvor
Machen Sie die Zahlungsabwicklung einfacher als je zuvor
RMS PAY ist nahtlos in das RMS Cloud-Immobilienverwaltungssystem integriert, sodass Sie Ihre Zahlungen und alles andere ganz einfach an einem Ort verwalten können.
Integration mit Hunderten von OTAs
Integration mit Hunderten von OTAs
Behalten Sie die vollständige Kontrolle über die Verwaltung Ihrer Buchungen mit dem integrierten Channel-Manager von RMS Cloud, der Sie mit den wichtigsten Online-Buchungsagenten verbindet.
Steigern Sie Ihren Umsatz und sorgen Sie für eine maximale Auslastung
Steigern Sie Ihren Umsatz und sorgen Sie für eine maximale Auslastung
Steigern Sie Ihre Einnahmequellen mit einer intelligenten Immobilienverwaltungssoftware, die Ihnen das Festlegen von Preisen erleichtert.
Merkmale
Buchhaltung
4/5 features
Marketing & E-Commerce
4/5 features
Verwaltung & Konfiguration
4/5 features
Kundenmanagement
4/5 features
Vorderbüro
4/5 features
Gruppenverwaltung
4/5 features
Gästeerlebnis
4/5 features
Haushaltsführung
4/5 features
Zahlungen
4/5 features
Reservierungsverwaltung
4/5 features
Revenue Management
4/5 features
Steuern & Compliance
4/5 features
Unterstützung & Schulung
4/5 features
Essen & Getränke
4/5 features
Spa
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Internet-Buchungsmaschine (IBE)
Buchungsmaschine
Ermöglichen Sie Ihren Gästen, mithilfe der RMS-Internet-Buchungsmaschine Echtzeit-Reservierungen auf Ihrer Website vorzunehmen.
Channel-Manager
Kanalmanager
Maximieren Sie Buchungen mit dem nativen Channel Manager von RMS und Buchungskanälen von Drittanbietern.
Berichterstattung
Business Intelligence
Generieren Sie über 150 Berichte, einschließlich einer Echtzeit-Momentaufnahme von Rentabilität und Leistung.
Website- und digitale Marketingdienste
Website-Design
Überlassen Sie uns Ihre Website und Ihr digitales Marketing. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie unsere Experten mit RMS Web Design eine neue Website für Ihr Unternehmen entwerfen und verwalten und durch RMS SEO mehr Traffic und Buchungen erzielen. Wir sind für Sie da, damit Sie sich auf Ihre Gäste konzentrieren können.
RMS-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.2/5
Kundensupport
4.5/5
ROI
4.1/5
Implementierung
4.1/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, RMS Cloud PMS ist das #18 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 315) und das #381 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenRMS hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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RMS-Preise
Durchschnittlich
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RMS-Fallstudien
RMS verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
"Die IBE schafft eine nahtlose Reise für unsere Gäste; Sie bemerken es nicht, wenn sie von unserer Website zu RMS wechseln, um die Verfügbarkeit zu prüfen und eine Reservierung vorzunehmen. Im Großen und Ganzen war es ziemlich gut."
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
""Die IBE schafft eine nahtlose Reise für unsere Gäste; sie merken es nicht, wenn sie von unserer Website zu RMS wechseln, um die Verfügbarkeit zu prüfen und eine Reservierung vorzunehmen. Im Großen und Ganzen war es ziemlich gut.""
Robert Stone
Co-Owner and Manager @
The Bay Tree Hotel
"Caravan Park Escapes ist in den letzten fünf Jahren als Unternehmen ziemlich gewachsen und wir suchen immer nach Möglichkeiten, Aufgaben zu vereinfachen, die Produktivität zu steigern und den Prozess zu beschleunigen. Aus diesem Grund sind wir auf RMS umgestiegen - jetzt können wir unsere 11 Parks auf Gruppenebene verwalten, indem wir Massenmarketing versenden und Massentarifänderungen vornehmen, anstatt dies 11 Mal einzeln zu tun."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Caravan Park Escapes ist in den letzten fünf Jahren als Unternehmen ziemlich gewachsen und wir suchen immer nach Möglichkeiten, Aufgaben zu vereinfachen, die Produktivität zu steigern und den Prozess zu beschleunigen. Aus diesem Grund sind wir auf RMS umgestiegen - jetzt können wir unsere 11 Parks auf Gruppenebene verwalten, indem wir Massenmarketing versenden und Massentarifänderungen vornehmen, anstatt dies 11 Mal einzeln zu tun."
Nick Braun
Operations Manager @
Poona Palms Caravan Park
"Einer der großen Vorteile ist, dass wir für alle unsere Immobilien nur ein System verwenden müssen, und ich denke, dass die Tatsache, dass es Cloud-basiert ist, uns einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft. Es gibt ein einziges Login und das bietet viele Vorteile, insbesondere in Sachen Mobilität. Unsere Gebietsleiter können beispielsweise unterwegs Daten über ihr iPad abrufen und Leistungskennzahlen auf einer einzelnen Liegenschaft, auf regionaler oder nationaler Basis einfach segmentieren und vergleichen."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS ist zuverlässig und die Technologie hat unseren Betrieb stark vereinfacht; Schnittstellen und Funktionalität sind erstklassig. Wir können uns jetzt darauf konzentrieren, großartige Hotels zu führen."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
"Die Verlagerung unserer Technologieplattform in die Cloud wird uns den Spielraum und die Flexibilität geben, die wir für die weitere Entwicklung des Geschäfts benötigen. Wir haben uns zahlreiche Immobilienverwaltungssysteme angesehen und uns für RMS Cloud entschieden, weil wir der Meinung waren, dass es hervorragend zu unserem Geschäft passt – es ist agil, intuitiv und eine gute Allround-Lösung."
George Westwell
CEO @
Cheval Harrington Court
"Der Wechsel in die Cloud ist eine unserer digitalen Initiativen zur Unterstützung des schnell wachsenden Geschäfts von Ascott. Im Zuge unserer Expansion benötigen wir skalierbare Systeme und die Lösung von RMS erfüllt diese Anforderung."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Wir haben uns auf dem Markt umgesehen und waren der Meinung, dass RMS für unsere Bedürfnisse am besten geeignet ist und um fair zu sein, seit wir uns verändert haben, haben wir nicht zurückgeschaut. Einer der Gründe, warum wir zu RMS gewechselt sind, war diese Verbindung mit Google Analytics. Wir können einer Buchung folgen, um zu sehen, wie viel Geld ausgegeben wurde und woher es kam. Diese Art von Analyse hat uns wirklich die Augen geöffnet und uns geholfen, unser Marketingbudget richtig zu verteilen."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Als wir uns auf die Möglichkeit einer Sperrung zubewegten, konnten wir unseren Gästen einige starke Mitteilungen zukommen lassen. Mit RMS konnten wir die Gästekommunikation über den Zeitraum sehr stark aufrechterhalten. Es war ein sehr effektives Werkzeug."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Einer der großen Vorteile ist, dass wir für alle unsere Immobilien nur ein System verwenden müssen, und ich denke, dass die Tatsache, dass es Cloud-basiert ist, uns einen echten Wettbewerbsvorteil verschafft. Es gibt ein einziges Login und das bietet viele Vorteile, insbesondere in Bezug auf die Mobilität. Unsere Gebietsleiter können beispielsweise unterwegs Daten über ihr iPad abrufen und Leistungskennzahlen auf einer einzelnen Liegenschaft, auf regionaler oder nationaler Basis einfach segmentieren und vergleichen."
Brett Salter
National Accommodation Manager @
ALH Group
"RMS ist zuverlässig und die Technologie hat unseren Betrieb stark vereinfacht; Schnittstellen und Funktionalität sind erstklassig. Wir können uns jetzt darauf konzentrieren, großartige Hotels zu führen."
Malik Fernando
Managing Director @
Ceylon City Hotel, Colombo
"Die Verlagerung unserer Technologieplattform in die Cloud wird uns den Spielraum und die Flexibilität geben, die wir für die weitere Entwicklung des Geschäfts benötigen. Wir haben uns zahlreiche Immobilienverwaltungssysteme angesehen und uns für RMS Cloud entschieden, weil wir der Meinung waren, dass es hervorragend zu unserem Geschäft passt – es ist agil, intuitiv und eine gute Allround-Lösung."
George Westwell
CEO @
Cheval Harrington Court
"Der Wechsel in die Cloud ist eine unserer digitalen Initiativen zur Unterstützung des schnell wachsenden Geschäfts von Ascott. Im Zuge unserer Expansion benötigen wir skalierbare Systeme und die Lösung von RMS erfüllt diese Anforderung."
Alfred Ong
Head for Global Operations @
The Ascott
"Wir haben uns auf dem Markt umgesehen und waren der Meinung, dass RMS für unsere Bedürfnisse am besten geeignet ist und um fair zu sein, seit wir uns verändert haben, haben wir nicht zurückgeschaut. Einer der Gründe, warum wir zu RMS gewechselt sind, war diese Verbindung mit Google Analytics. Wir können einer Buchung folgen, um zu sehen, wie viel Geld ausgegeben wurde und woher es kam. Diese Art von Analyse hat uns wirklich die Augen geöffnet und uns geholfen, unser Marketingbudget richtig zu verteilen."
Helen Croft
Director @
Cofton Holidays
"Als wir uns auf die Möglichkeit einer Sperrung zubewegten, konnten wir unseren Gästen einige starke Mitteilungen zukommen lassen. Mit RMS konnten wir die Gästekommunikation über den Zeitraum sehr stark aufrechterhalten. Es war ein sehr effektives Werkzeug."
Simon Pitman
Group Marketing Director @
"Seit wir RMS hinzugefügt haben, haben wir die Zeit, die wir am Telefon verbringen, drastisch reduziert, ohne dass die Auslastung verloren geht. Wir füllen die Lücken in unserem Inventar und lieben das automatische Zahlungssystem. RMS ist schnell, kostengünstig und kinderleicht."
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
"Seit wir RMS hinzugefügt haben, haben wir die Zeit, die wir am Telefon verbringen, drastisch reduziert, ohne dass die Auslastung verloren geht. Wir füllen die Lücken in unserem Inventar und wir lieben das automatische Zahlungssystem. RMS ist schnell, kostengünstig und kinderleicht.“"
Terry and Sue Clarke
Manager @
Country Apartments
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch RMS
Hotelier-Bewertung
Hoteliers sagen
Hoteliers like RMS's comprehensive management features and seamless integration capabilities that streamline operations, maximize revenue, and enhance guest experiences. The dynamic reporting tools provide valuable performance insights, aiding effective decision-making. However, improvements are needed in system stability post-updates, integration costs, and payment processes, which are significant for reducing operational costs and improving overall efficiency.
AI-generated from the text of customer reviews
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10
Ocean Promenade Hotel
Front Desk Manager von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in WhiteRock (Canada)
Verifiziert
vor 2 Monaten
ICH MAG BOOKING CHART SEHR, WEIL ES SEHR HILFREICH IST, UM ZIMMER ZU WECHSELN UND DIE VERFÜGBARKEIT FÜR ZUKÜNFTIGE ZEITEN ZU PRÜFEN. ES IST FANTASTISCH.
Canada
Canada
Front Desk Manager
Mittelgroßes Hotel
6
Wir verwenden RMS für unsere Reservierungsbuchungen für Campingplätze
resort manager von 200 to 499 Zimmer Wohnmobilparks & Campingplätze in Plympton (Canada)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Sie helfen schnell bei Problemen und sind benutzerfreundlich. Der Schulungsbereich ist für die Schulung neuer Mitarbeiter sehr hilfreich.
Canada
Canada
resort manager
X-Großes Hotel
9
RMS-Überprüfung
owner von 10 to 24 Zimmer Eingeschränkter Service & Budget Hotel in Jim Thorpe (United States of America)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Ich bin seit über 10 Jahren Kunde. Ich freue mich, dass sich RMS weiterentwickelt. Sie haben einen ausgezeichneten Kundenservice, sind sehr hilfsbereit und geduldig.
United States of America
United States of America
owner
Kleines Hotel
5
Einfaches System, benutzerfreundlich, aber verbesserungsbedürftig
Group Technology Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Riyadh (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Das System ist benutzerfreundlich und es ist einfach, Schulungen dazu zu geben. Es hat einige Lücken auf der Zahlungsseite und sollte in einigen Bereichen verbessert werden. Im Moment ist es akzeptabel, nachdem wir 4-5 Jahre daran gearbeitet haben, und viel besser als vorher. Als wir hier in Ascott damit anfingen, gab es wirklich viele Prob...
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Group Technology Manager
X-Großes Hotel
10
Eine großartige PMS-Option, die mit der Zeit geht!
General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Randwick (Australia)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Unterstützung eines australischen Softwareunternehmens ist uns sehr wichtig und entspricht unserem eigenen Unternehmen. Die Sicherheitsmaßnahmen sind unübertroffen, was uns viel Vertrauen gibt und dazu beiträgt, sicherzustellen, dass unsere Datenbank sicher und geschützt bleibt. Wir haben das Support-Team und das Management-Team immer a...
Australia
Australia
General Manager
Mittelgroßes Hotel
7
Transformative Technologie für das Gastgewerbe
IT Supervisor von 500+ Zimmer Hostel in Mecca (Saudi Arabia)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Benutzerfreundliche Oberfläche, hervorragender Kundensupport, Berichte und Analysen, umfassende Funktionen. Regelmäßige Updates und Verbesserungen, umfassende Funktionen (das intuitive Design erleichtert unserem Team die Navigation und verkürzt die Schulungszeit für neue Mitarbeiter).
Saudi Arabia
Saudi Arabia
IT Supervisor
X-Großes Hotel
8
RMS Hotel Management Software ist eine umfassende
Guest Service Agent von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Mascot (Australia)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Umfassende Immobilienverwaltung: RMS bietet ein robustes Immobilienverwaltungssystem, das Rezeptionsabläufe, Reservierungen, Housekeeping und Preismanagement optimiert. Diese Integration erleichtert den reibungslosen täglichen Betrieb und verbessert die Gesamteffizienz. Benutzerfreundliche Schnittstelle: Das intuitive Design von RMS erleich...
Australia
Australia
Guest Service Agent
Großes Hotel
10
Leichtes System mit vielen Funktionen
IT von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Makati (Philippines)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Die Bearbeitungszeit bis zur Inbetriebnahme unserer Websites ist ausgezeichnet. Sie verfügen über die grundlegenden Funktionen, die Sie zum Betreiben einer Hotelkette benötigen. Die Verfügbarkeit überarbeiteter Codes von mehreren Websites. Die Möglichkeit, Websites gleichzeitig bereitzustellen. Cluster- oder Multi-Property-Benutzer sind mög...
Philippines
Philippines
IT
X-Großes Hotel
10
Leicht verständlich und einfach zu bedienen
General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in St Peter Port (Guernsey)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Das Reporting ist sehr umfangreich und gut. Die Anbindung an EPOS und Xero funktioniert gut. Es gibt mehrere Möglichkeiten, eine Reservierung einzugeben und es funktioniert gut.
Guernsey
Guernsey
General Manager
Mittelgroßes Hotel
8
Das System muss benutzerfreundlicher werden, und vor allem wäre eine mobile App eine große Hilfe.
Revenue Manager von 25-49 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in Dubai (United Arab Emirates)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Der Tarifeinrichtungsprozess ist unkompliziert und benutzerfreundlich, sodass sich Preisstrategien einfach und effektiv verwalten lassen. Die nahtlose Integration mit Online-Reisebüros (OTAs) gewährleistet die Synchronisierung von Tarifen und Verfügbarkeit über mehrere Plattformen hinweg, spart Zeit und reduziert das Fehlerrisiko. Diese Fun...
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Revenue Manager
Mittelgroßes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
RMS Cloud PMS ist ein Game-Changer für das Hotelmanagement. Es verfügt über robuste Immobilienverwaltungsfunktionen, eine benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Funktionen, um den Betrieb vieler Hotelbetreiber reibungslos zu gestalten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
RMS Cloud PMS ist ein Game-Changer für das Hotelmanagement. Es verfügt über robuste Immobilienverwaltungsfunktionen, eine benutzerfreundliche Oberfläche und leistungsstarke Funktionen, um den Betrieb vieler Hotelbetreiber reibungslos zu gestalten.
RMS bietet einen großartigen Kundenservice und wir hören oft gute Bewertungen von unseren gemeinsamen Hotelpartnern. Die einfache, nahtlose und kostengünstige Integration, die sie in unseren Upselling-Service bieten, bietet mehr als 100 gemeinsamen Kunden einen großen Mehrwert, da sie in der Lage sind, sich einzurichten und innerhalb eines Tages mit der Maximierung ihres Umsatzes zu beginnen.
RMS bietet eine großartige API- und Partnerplattform, die es uns leicht macht, unsere eigene Plattform in ihre zu integrieren und unsere eigenen Kunden schnell und effizient zu bedienen. Ihr Marktplatz direkt in ihrer Plattform macht es einfach, die Integration zu finden und zu ermöglichen.
Es war bisher eine sehr reibungslose Zusammenarbeit, bei der RMS gezeigt hat, dass es mit einem hocheffizienten Integrationssetup und hochqualifizierten Personen arbeitet, um die Arbeit auszuführen. Die Kommunikation war klar - würde es auf jeden Fall empfehlen.
RMS erleichtert die Verwaltung der Front- und Backhouse-Operationen durch die Verwendung flexibler Dashboards, die für verschiedene Immobilienarten geeignet sind. Sie verfügen über Dashboards und Widgets für Berichte und Diagramme, die ihre PMS-Software zu einer der intuitivsten für Geschäftsentscheidungen für Hoteliers machen.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
RMS Cloud ist cloudbasiert, um Kundenzugriff von überall und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Drittsystemen zu gewährleisten. Darüber hinaus zeichnet es sich durch seinen Ruf für exzellenten Kundensupport und maßgeschneiderte Lösungen im umkämpften PMS-Markt aus.
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RMS Cloud ist cloudbasiert, um Kundenzugriff von überall und nahtlose Integrationen mit verschiedenen Drittsystemen zu gewährleisten. Darüber hinaus zeichnet es sich durch seinen Ruf für exzellenten Kundensupport und maßgeschneiderte Lösungen im umkämpften PMS-Markt aus.
Ihre Integrationsfähigkeiten und ihr Support machen RMS zu einem bevorzugten Partner von UpsellGuru. Die proaktive und klare Kommunikation zwischen unseren Support- und Entwicklungsteams macht die Arbeit mit RMS nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden zu einer großartigen Erfahrung.
Die Mitarbeiter von RMS sind immer hilfsbereit und entgegenkommend, sowohl für uns selbst als Technologiepartner/Anbieter als auch aus der Perspektive ihrer eigenen Kunden, mit denen wir uns während der Einrichtungsphase von Bereitstellungen befassen. Sie haben eine großartige Online-Plattform und unterstützen dies mit großartigem Service.
Für uns ist es wichtig, die Benutzerbasis zu verstehen. Im Fall von RMS haben sie einen sehr interessanten Hotelkundenabsatz - relevant für uns. Hotelkunden, die die Komplexität von Dienstleistungen erkennen, die auf vereinfachte Weise angeboten werden müssen, wie es von RMS getan wird.
Ich würde sagen, es ist die Suite der Lösungen. Sie beginnen mit PMS, erstrecken sich aber bis zu einer wirklich vollständigen Suite von Hospitality-Software, einschließlich Channel-Management, Internet-Buchungsmaschine, dynamischen Preistools und sogar gastorientierten Tools wie Gästeportal und Loyalitätstools. Sie runden es auch mit Marketingkanälen ab!
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
RMS ist ein vertrauenswürdiger integrierter Partner, wenn Sie als Hotelier ein PMS suchen, das auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels zugeschnitten werden kann, wenn Sie Ihren Hotelbetrieb neu beleben und das Gästeerlebnis verbessern möchten, RMS ist ein PMS, das in Betracht gezogen werden sollte.
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RMS ist ein vertrauenswürdiger integrierter Partner, wenn Sie als Hotelier ein PMS suchen, das auf die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels zugeschnitten werden kann, wenn Sie Ihren Hotelbetrieb neu beleben und das Gästeerlebnis verbessern möchten, RMS ist ein PMS, das in Betracht gezogen werden sollte.
Wir empfehlen die Verwendung dieses RMS. Sie können sich innerhalb von Minuten in eine Upselling-Plattform integrieren und zusätzliche Einnahmen generieren, während Sie Ihr Gästeerlebnis und Ihren Gesamtbetrieb verbessern.
Wie bei jedem Produkt oder jeder Dienstleistung, die Sie in Betracht ziehen, sprechen Sie mit denen, die Sie kennen und mit denen Sie in der Vergangenheit zu tun hatten, und mit denen, die sie derzeit nutzen. Fragen Sie Integratoren und Anbieter nach ihrer Meinung, da es auch wichtig ist, wie sie mit dem Produkt/der Dienstleistung umgehen. Ihr Geschäft ist wichtig, nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie mit den Entscheidungen, die Sie treffen, zufrieden sind.
Die Auswahl Ihres PMS ist einfach nichts, was Sie über Nacht tun. Es ist wichtig, die Flexibilität einer Lösung auszuloten, da sie die Linien definiert, innerhalb derer Sie in den kommenden Jahren wachsen können. Ich würde empfehlen, das Produkt Ihren Ambitionen entsprechend zu planen und Produktdemos anzufordern, um die Einschränkungen und Möglichkeiten zu verstehen.
Es ist großartig, mit diesem Team zusammenzuarbeiten, und sie ermöglichen einen kostengünstigen Ansatz für die Implementierung eines zuverlässigen PMS. Die Suite von Lösungen, die sie als Teil der Hospitality-Plattform haben, macht RMS zu einem One-Stop-Shop.
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Director Ecosystem & Strategic Partnerships
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VP of Sales
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Hapi
Monique Jensen
Director Ecosystem & Strategic Partnerships
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SiteMinder
Ricardo da Silva
Marketing & Partnership Manager
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UpsellGuru
Patrick Sayer
Owner/Manager
@
4WiFi
Bas Beverwijk
BD Manager Europe
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My Green Butler
Christian Arias
VP of Sales
@
Hapi
Abby Kiesling
VP of Product & Development
@
OpenKey
Adir Ron
CMO
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Duve
Zoltan Molnar
Sales and Business Development
@
Flexkeeping
Robert Csenar
Connectivity Partner Business Manager
@
Booking.com
David Thompson
CEO & Co-Founder
@
Book Me Bob
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Manager, Global Alliances
@
IDeaS
Murtaza Rangwala
Owner and Principal Consultant
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RevUplift
Angus Strachan
Director
@
BDO
Matthew Burke
Regional Manager, Pacific
@
STR
Sarah Franklyn
Director of Sales & Marketing
@
Impact Data
Clément Auffan
Sales Lead
@
Pace
Thomas Landen
Director of Partnerships
@
Revinate
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