RoomRaccoon stärkt Kundenorientierung mit der Ernennung von Cyril Lavenant zum Global Head of Customer Success

Cyril wird das Team leiten, das über 2.000 Immobilien auf der ganzen Welt betreut

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NACHRICHTEN BEREITGESTELLT VON
Breda, Netherlands // Hotel Tech Report Nachrichtenagentur / - https://roomraccoon.com/

RoomRaccoon, das führende Hotelmanagementsystem für unabhängige Hotels, hat die Ernennung von Cyril Lavenant zum neuen Global Head of Customer Success bekannt gegeben. Cyril wird einen stärkeren Fokus auf die Kundenzufriedenheit legen, damit Tausende von Hoteliers, die die Software von RoomRaccoon nutzen, erfolgreich sein können.

Cyril kommt mit über zwanzig Jahren Erfahrung in Führungspositionen im Bereich Vertrieb und Umsatzentwicklung zu RoomRaccoon. Zuletzt war Cyril Chief Revenue Officer bei DataMa, einem innovativen Unternehmen, das Augmented-Analytics-Lösungen anbietet, wo er für Umsatzwachstum und die Verbesserung des Kundenerfolgs verantwortlich war.

In seiner neuen Rolle wird Cyril das Team leiten, das über 2.000 Hotels auf der ganzen Welt betreut, um sicherzustellen, dass sie außergewöhnliche Gästeerlebnisse bieten und gleichzeitig ihre Geschäftsziele mit der von RoomRaccoon bereitgestellten Technologie übertreffen können. Mit über 10.000 aktiven Benutzern wird Cyril kundenorientierte Strategien vorantreiben und Kunden dazu bringen, die volle Leistungsfähigkeit von RoomRaccoon zu nutzen.

Cyril Lavenant teilt mit: „Ich bin stolz, bei RoomRaccoon einzusteigen und die Führung bei der Steigerung der Zufriedenheit und des Erfolgs von Hoteliers zu übernehmen. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich jeder Hotelier, der RoomRaccoon nutzt, unterstützt und befähigt fühlt, außergewöhnliche Gästeerlebnisse in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Markt zu bieten.“

Tymen van Dyl, CEO und Gründer von RoomRaccoon, sagt: „Bei RoomRaccoon wissen wir, dass der Erfolg unserer Hotelpartner von größter Bedeutung ist. Mit Cyrils Beitritt zu unserem Team machen wir einen bedeutenden Schritt nach vorne, um unser Engagement für den Erfolg unserer Kunden zu stärken. Seine umfassende Erfahrung bei der Steigerung des Umsatzes und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit passt perfekt zu unserer Vision für RoomRaccoon, da wir den Wert steigern, den wir unseren Hoteliers weltweit bieten.“

Über RoomRaccoon

RoomRaccoon ist ein preisgekröntes Hotelmanagementsystem, dem Tausende unabhängiger Hotels auf der ganzen Welt vertrauen. Die Cloud-basierte Plattform von RoomRaccoon bietet Hoteliers eine kategorieneu definierende, umfassende Palette an Produkten und Lösungen, um den Umsatz zu steigern, den Betrieb zu optimieren und das Gästeerlebnis zu verbessern. Und mit über 400 Integrationen ist RoomRaccoon eine der am besten vernetzten Lösungen auf dem Markt. RoomRaccoon wurde 2017 von einem Hotelbesitzer und Tech-Unternehmer gegründet und wurde 2020 und 2021 vom Hotel Tech Report als bestes Hotelmanagementsystem der Welt ausgezeichnet.

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