SiteMinder ernennt neue Daten- und Technologiechefs, um das Potenzial von KI und maschinellem Lernen für Hotels auszuschöpfen

SiteMinder, ein ASX 200-Unternehmen und die weltweit führende Vertriebs- und Umsatzplattform für die Hotellerie, hat zwei neue Mitarbeiter in seinem obersten Führungsteam ernannt, um die Chancen zu nutzen, die künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen der globalen Hotelbranche eröffnen.

Eine der Ernennungen betrifft den Mitbegründer von SiteMinder, Mike Rogers, dessen Rolle sich vom Chief Technology Officer zum Chief Data Officer entwickeln wird, um die globale Datenstrategie des Unternehmens zu leiten und seine Data-Science-Kompetenzen auszubauen. Mike ist ein Disruptor und zweimaliger CIO50, ein Technologie-Veteran, der die Grenzen des Cloud Computing seit seinen Anfängen erweitert und Innovationen vorangetrieben hat, um die technologischen Fähigkeiten der damals noch nicht digitalisierten Hotelbranche deutlich zu verbessern. Unter seiner technischen Führung hat SiteMinder 2006 eine Software-as-a-Service-basierte Vertriebsplattform für Hotels entwickelt. Die Plattform von SiteMinder hat sich seitdem zur am weitesten verbreiteten Vertriebs- und Umsatzplattform für Hotels entwickelt, die von mehr als 47.000 Hotels in über 150 Ländern verwendet wird, um jedes Jahr mehr als 125 Millionen Online-Reservierungen abzuwickeln. In seiner neuen Rolle wird Mike SiteMinders umfangreichen Datensatz nutzen, um neue Innovationen voranzutreiben.

Tomas Varsavsky, ein weiterer zweimaliger CIO50, wird SiteMinder als Chief Technology Officer beitreten. Tom verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung im Technologiebereich, darunter 10 Jahre bei der REA Group, einem Immobilienmarketingunternehmen an der ASX 100. Als Chief Technology and Data Officer war Tom für die Bereitstellung der Technologie- und Datenplattformen verantwortlich, die den Produkten, Dienstleistungen und Abläufen von REA zugrunde liegen. Weitere Unternehmen, für die er gearbeitet oder die er beraten hat, sind Catch, ThoughtWorks, LonelyPlanet, Insignia, ANZ, National Australia Bank, Cbus Super und Sensis & Ericsson. Als CTO bei SiteMinder wird Tom das leistungsstarke Engineering-Team von SiteMinder leiten und aufbauen und sicherstellen, dass es über die Größe, Führung und Fähigkeiten verfügt, um weiterhin die bahnbrechenden Produkte von SiteMinder bereitzustellen.

Die beiden Ernennungen erfolgen zu einem entscheidenden Zeitpunkt für SiteMinder, da das Unternehmen seinen Technologie-Stack in eine „Smart Platform“ umwandelt, die darauf ausgelegt ist, Intelligenz- und Automatisierungsfunktionen in die stark fragmentierte Hotelbranche einzuführen. Im Jahr 2023 startete SiteMinder außerdem eine neue Mission: anspruchsvolles Revenue Management für jedes Hotel der Welt zugänglich zu machen, da die Branche mit der zunehmenden Komplexität des Reisesektors zu kämpfen hat.

„Die Ernennungen von Mike und Tom sind eine direkte Reaktion auf die Konvergenz, die wir in den Bereichen Technologie und Daten beobachten. Letztendlich wissen wir, dass die leistungsstärkste Technologie der Welt, einschließlich KI und maschinelles Lernen, heute auf riesigen Datenmengen basiert – die den bisherigen Erfolg von SiteMinder untermauert haben“, sagt Sankar Narayan, CEO und Managing Director von SiteMinder. „Mike und Tom werden unsere Datentechnik- und Technologieteams enger zusammenbringen, um das Potenzial eines unserer einzigartigsten und bedeutendsten Vermögenswerte auszuschöpfen – unserer Daten, deren Breite und Tiefe in unserer Branche unübertroffen ist. Wichtig ist, dass sie neue Möglichkeiten für Innovation und Effizienz für Hoteliers eröffnen, denen die Zeit und das Fachwissen fehlen, um diese Fähigkeiten selbst voranzutreiben.“