SiteMinder führt eine globale Webinar-Reihe mit Einblicken aus der größten Verbraucherforschung zum Thema Unterkunft durch
Die Serie „Wie man den Gast von heute gewinnt“ basiert auf den wichtigsten Erkenntnissen des Changing Traveler Report 2023 von SiteMinder
Im Laufe von zwei Wochen wird SiteMinder, die weltweit führende offene Hotel-Commerce-Plattform, diesen Monat eine globale Webinar-Reihe veranstalten, um Erkenntnisse aus der weltweit größten Verbraucherforschung zum Thema Unterkunft auszutauschen. Die Serie „Wie man den Gast von heute gewinnt“ basiert auf den wichtigsten Erkenntnissen des Changing Traveler Report 2023 von SiteMinder, dem Ergebnis von mehr als 10.000 Interviews mit Reisenden, die im Juli in 12 der größten Tourismusmärkte der Welt – Australien, China, Frankreich – durchgeführt wurden , Deutschland, Indien, Indonesien, Italien, Mexiko, Spanien, Thailand, Großbritannien und USA.
Die Webinar-Reihe von SiteMinder wird vom 10. bis 19. Oktober in 11 Ländern stattfinden und wurde entwickelt, um die wichtigsten Fragen zu den Vorlieben, Verhaltensweisen und Wahrnehmungen heutiger Reisender sowie ihren Erwartungen an ihren nächsten Aufenthalt zu beantworten. Unter anderem ergab der Changing Traveler Report 2023 von SiteMinder, dass sich für über 75 Prozent der Reisenden weltweit die grundlegende Rolle der Unterkunft seit letztem Jahr verändert hat. Darüber hinaus lassen sich vier gemeinsame Merkmale bei fast allen Reisenden auf der Welt finden, unabhängig von ihrem Standort.
Über eine dieser Eigenschaften sagt Karen Marvel, Director of Sales & Marketing beim Vomo Island Resort Fiji: „Reisende wollen mehr denn je von dem Unglaublichen überrascht werden.“ Als Nebenprodukt der anhaltenden aufgestauten Nachfrage suchen sie nach einem Aufenthalt, der nicht nur die Seele des Reiseziels berührt, sondern auch zu einer einzigartigen und geschätzten Erinnerung wird.“
Für Hoteliers ist es wichtig, dass die Webinar-Reihe von SiteMinder Ratschläge gibt, wie sie die Erkenntnisse aus der Unternehmensforschung praktisch in Strategien umsetzen können, um mehr Umsatz, Buchungen und Wachstum in ihrem Hotel zu erzielen.
Während jedes Webinars, an dem lokale Experten aus der Hotelbranche teilnehmen, diskutieren SiteMinder-Referenten Folgendes:
Die aktuelle Reiselust und wie sich Reisende an die wirtschaftlichen Auswirkungen anpassen
- Wo liegen die aktuellen zusätzlichen Umsatzmöglichkeiten mit Hotelgästen?
– Die Auswirkungen der Technologie auf die Buchung und das Erlebnis eines Gastes vor Ort
- Die Bedeutung und Kraft der persönlichen Verbindung mit Hotelgästen.
Die lokalen Daten und Zeiten für jedes bevorstehende Webinar sind:
- Australien – 10. Oktober | 11 Uhr AEDT
- Thailand – 10. Oktober | 14 Uhr GMT +7
- Spanien – 10. Oktober | 10 Uhr MESZ
- USA – 10. Oktober | 11 Uhr CDT
- Indonesien – 11. Oktober | 14 Uhr GMT+8
- Deutschland – 11. Oktober | 11 Uhr MESZ
- Mexiko – 11. Oktober | 10 Uhr CST
- UKI / Nord-EMEA – 12. Oktober | 10 Uhr BST
- Frankreich – 17. Oktober | 11 Uhr MESZ
- Italien – 18. Oktober | 15:00 Uhr MESZ
- Portugal – 19. Oktober | 15 Uhr WEST.
