Der Wert von Berichten und Analysen
Wenn Sie relevant bleiben möchten, fordern Sie sich selbst heraus, mit Datenanalysen weiter zu gehen.
Wir setzen die HKeeper Product Tour fort, die Artikelserie zu den HKeeper-Funktionen. Und heute werden wir unser Modul 'Berichte' betrachten. Also lasst uns anfangen!
?Wenn man es nicht messen kann, kann man es nicht verbessern?.
Peter Drucker
Drucker meinte, dass Sie nicht wissen können, ob Sie Immobilien erfolgreich verwalten oder nicht, es sei denn, Sie geben Zahlen in Ihrem Bericht an. Im Hotel ist ein Business Reporting notwendig, das Ihren Arbeitsablauf planbar und langfristig einfacher macht.
Mit einer klar etablierten Metrik können Sie den Fortschritt ?messen? und anpassen, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Aber wie erhält man klare und reale Metriken ohne einen ständigen Zustand von Annahmen? Verwenden Sie das HKeeper-Modul 'Bericht'!
HKeeper lebt im Hier und Jetzt, deshalb liefert Ihnen unser Modul 'Report' rund um die Uhr in Echtzeit in detaillierten Berichten umfassende Informationen über Ihre Backoffice-Effizienz aus vielen Blickwinkeln: Personal- und Zeitaufwand, Materialeinsatz , Aufgabenumfang usw.
Mit HKeeper können Sie:
Greifen Sie in Echtzeit auf Berichte und Daten zu. Unsere Berichte werden auf der Grundlage von Informationen aus erster Hand erstellt - aus den Händen der Darsteller, weil sie eine mobile Anwendung in digitaler Form durchlaufen. Daher werden während und am Ende der Aufgabenerfüllung jedes Mitarbeiters alle Informationen automatisch an relevante Berichte verteilt. Es ermöglicht den Führungskräften, bis zu 20 % der Zeit freizugeben, da keine Informationen gesammelt und analysiert werden müssen.
Keine unnötigen Betriebskosten mehr, die durch unerwartete Überstunden der Mitarbeiter und übermäßige Aufgabenerfüllung verursacht werden. Jedes Hotel hat Zeitvorgaben für die Zimmerreinigung und diese können in den HKeeper-Einstellungen festgelegt werden. Basierend auf diesen Einstellungen benachrichtigt HKeeper Sie, dass die Ausführungszeit der Aufgabe überschritten wurde. Indem Sie dieses Problem verfolgen, können Sie mit Mitarbeitern zusammenarbeiten und sie schulen, um ihre Arbeit gemäß den Standards zu erledigen.
Wenn sich ein Mitarbeiter dem Ende der Arbeitszeit nähert und nicht alle zugewiesenen Aufgaben innerhalb eines regulären 8-Stunden-Tages erledigen kann, benachrichtigt Sie das System im Voraus. Es ermöglicht einem Vorgesetzten, Aufgaben neu zu verteilen, um eine Überlastung der Arbeitszeit des Mitarbeiters und zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Bezahlung von Überstunden zu vermeiden.
Verwalten Sie die Hotelausstattung und das Inventar. HKeeper macht das manuelle Zählen von Lagerbeständen überflüssig und spart Mitarbeitern viel Zeit.
Die HKeeper-Berichte, wie zum Beispiel gesendete Wäsche, kaputte Wäsche, verschmutzte Wäsche usw. werden automatisch erstellt und bieten Echtzeit-Zugriff auf die aktuellen Informationen. Außerdem liefert HKeeper detaillierte Berichte über alle Transaktionen, die während der Reinigung, Wartung und anderen Aufgaben ausgeführt wurden. Mit anderen Worten, alle mitgebrachten und aus dem Raum genommenen Gegenstände werden gezählt (einschließlich weggeworfener Gegenstände). Aufbauend auf der Anzahl der verwendeten, defekten und anderen Optionen liefert der Bericht genaue Daten in Echtzeit.
Verstehen und analysieren Sie negative Trends für jede Abteilung und jedes Problem. Führungskräfte verfügen über tägliche Zahlen aller Hotelbetriebe, die ihnen die Möglichkeit bieten, wichtige Trends zu verwalten, vorherzusagen und zu extrahieren, zu reagieren und zu reagieren, um auch die Gesamteffizienz zu verbessern. Wenn beispielsweise die Klimaanlage innerhalb eines Monats mehrmals im selben Raum repariert wurde, würden unsere Berichte dies als negativen Trend erkennen und im Dashboard hervorheben. Auf diese Weise kann es einem Manager helfen, eine Entscheidung über das Problem zu treffen: fortzufahren, zu reparieren oder wahrscheinlich ein neues zu installieren.
Alle Berichte lassen sich bequem zu einem beliebigen Zeitpunkt (täglich, wöchentlich, monatlich oder handelsüblich) erstellen und direkt aus dem System nach Microsoft Excel, PDF exportieren. Es ist also kein Problem, in wenigen Minuten einen Jahresbericht zu erstellen.
Was tun Sie, um Ihr Geschäftsziel zu verbessern?
Das Hotel ist wie ein lebender Organismus, der sich permanent verändert, und HKeeper als Werkzeug zur Erstellung genauer Berichte zu haben ist unerlässlich
