Thynk baut Präsenz in Asien mit Chatrium Hospitality Partnership auf
Diese Partnerschaft verkörpert den Geist von Chatriums Slogan „Feel the Remarkable“.
Thynk.Cloud, eine führende Plattform für das Gastgewerbe, die Hotel-CRM, Einblicke in Kundendaten und verbesserte Betriebsabläufe zur Erzielung von Spitzenleistungen im Gastgewerbe bietet, freut sich, seine strategische Partnerschaft mit Chatrium Hotels & Residences bekannt zu geben und damit seine beeindruckende Expansion in die APAC-Region, einschließlich der dynamischen Region, zu markieren Märkte Thailand, Japan und Myanmar.
Im Gastgewerbe ist es ein empfindliches Gleichgewicht zwischen der Nutzung von Technologie und der Wahrung der wesentlichen menschlichen Note, die außergewöhnlichen Service ausmacht. Chatrium Hospitality hat sich dieser Philosophie verschrieben. „Die Art und Weise, wie wir bei Chatrium Hospitality Technologie nutzen, besteht darin, Mitarbeitern und Kunden die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen. Wir automatisieren, wo immer wir können, aber am Ende des Tages sind menschliche Beziehungen das Wichtigste im Gastgewerbe. Unsere Tools sind da, um zu unterstützen.“ und diese Beziehungen stärken, nicht ersetzen“, heißt es in der Chatrium-Philosophie.
Diese Partnerschaft verkörpert den Geist von Chatriums Slogan „Feel the Remarkable“. Durch die Integration der Lösungen von Thynk möchte Chatrium Erlebnisse bieten, die nicht nur unvergesslich sind, sondern auch die Technologie nutzen, um Gästen ein umfassendes und außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Mit der kontinuierlichen Expansion von Chatrium in das Luxussegment und der Aufnahme neuer Immobilien in sein Portfolio werden die Lösungen von Thynk eine entscheidende Rolle bei der Stärkung des Engagements von Chatrium für Innovation, beispiellosen Service und betriebliche Effizienz spielen.
Rene Balmer, Group General Manager von Chatrium Hotels & Residences, teilte mit:
„Um unsere Dienstleistungen zu verbessern und unseren strategischen Wandel zu unterstützen, haben wir den Bedarf an einem fortschrittlichen CRM-System erkannt, das uns bei der Verwaltung und Beschleunigung des Direktvertriebs unterstützt. Die Plattform von Thynk passte am besten zu unseren Zielen und unserer Vision. Sie befreit unsere Teams von manuellen und sich wiederholenden Aufgaben und hilft Sie schaffen einzigartige Momente für unsere Gäste und bringen Luxus und Personalisierung auf ein neues Niveau. Thynk ist nicht nur einzigartig – es ist eine transformative Lösung. Mit Thynk halten wir nicht nur mit Branchentrends Schritt, wir setzen neue Maßstäbe.“
Nils Scheers, Mitbegründer und COO von Thynk.Cloud, sagte:
„Unsere Allianz mit Chatrium Hotels & Residences markiert einen bedeutenden Schritt nicht nur in den thailändischen Hotelmarkt, sondern auch in Japan. Chatriums unerschütterliches Engagement für Gastfreundschaft und Innovation passt nahtlos zu unseren Werten. Gemeinsam stellen wir uns eine Zukunft vor, in der Technologie und menschliche Verbindung im Mittelpunkt stehen.“ verschmelzen, um wirklich bemerkenswerte Erlebnisse zu bieten.“
Unterstützt von Salesforce – einem weltweit führenden Anbieter von CRM – ist Thynk.Cloud darauf zugeschnitten, Vertrieb, Betrieb und Datenmanagement für Hotelunternehmen jeder Größe zu verbessern. Derzeit unterstützt Thynk.Cloud über 2.500 Hoteliers weltweit und hilft ihnen dabei, eine solide digitale Beziehung zu ihrer Kundschaft aufzubauen, betriebliche Aspekte zu optimieren und mithilfe sauberer, umsetzbarer Daten neue Möglichkeiten zu erschließen.
Über Chatrium Hospitality
Chatrium Hospitality ist eine in Thailand gegründete internationale Hotelgruppe, die unverwechselbare luxuriöse und stilvolle Hotels und Residenzen in Thailand, Myanmar und Japan verwaltet und besitzt. Es entstand aus der Leidenschaft, Gästen bemerkenswerte Momente zu bieten und durch herzliche Gastfreundschaft, ein kulturell ansprechendes Ambiente, modernen Komfort und Umweltschutz emotionale Verbindungen zu den Reisezielen zu schaffen.