Schöpfen Sie das Potenzial Ihres Gästeerlebnisses mit Visual Matrix und der neuen Partnerschaft von Aavgo aus

Visual Matrix, ein führender Anbieter fortschrittlicher Technologielösungen für das Gastgewerbe, freut sich bekannt zu geben, dass seine Property Management System (PMS)-Software jetzt in Aavgo und seine erstaunlichen digitalisierten Hotelprodukte integriert ist, darunter eine Virtual Front Desk Complete Solution und eine Staff Operations Platform , und Guest Experience App.

„Aavgo ist der ideale Partner für uns, da sie unserer Hotelgemeinschaft mehrere wichtige Vorteile bieten. Über die Betriebseffizienz hinaus verbessern ihre Produkte die Rentabilität eines Hotels, indem sie ihnen Arbeitskosten sparen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter verbessern und ein Rezeptionserlebnis bieten, das immer mehr Reisende wünschen“, sagte Georgine Muntz. „Es ist auch großartig, mit einem Technologieanbieter zusammenzuarbeiten, der unsere Leidenschaft für Zusammenarbeit und Innovation teilt.“

Die neue Partnerschaft mit Aavgo bedeutet, dass Hoteliers, die das Visual Matrix PMS verwenden, die virtuelle Rezeptionslösung von Aavgo ganz einfach zu ihrem Tech-Stack hinzufügen können. Es ist ein freistehender Kiosk mit einem Live-Agenten auf dem Bildschirm, der die Gäste durch alle Vorgänge an der Rezeption führt.

Wenn die Rezeption eines Hotels beschäftigt oder unterbesetzt ist, können Gäste direkt zum Kiosk gehen, um alles zu erledigen, was sie brauchen, einschließlich Check-in und Check-out, Walk-in-Reservierungen, Zahlung mit Karte oder Bargeld, Schlüsselübergabe (RFID und mobil) und Verlängerung ihren Aufenthalt, Gästewünsche und -fragen und mehr. Der Service von Aavgo umfasst auch Agenten, die eingehende Anrufe in einem Hotel entgegennehmen, Reservierungen per Telefon buchen und Nachtprüfungen durchführen.

„Durch die Implementierung der virtuellen Rezeptionslösung von Aavgo in unserem Hotel haben wir nicht nur unsere Abläufe rationalisiert und die Effizienz gesteigert, sondern wir haben auch begeistertes Feedback von Gästen erhalten, die die persönliche Aufmerksamkeit und das nahtlose Erlebnis schätzen, das sie bietet. Die Nutzung von Aavgo ist wie ein persönlicher Concierge für jeden Gast in Ihrem Hotel. Es ist der ultimative Weg, ihre Erfahrung zu verbessern und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen“, sagte Hiten Suraj, Präsident und CEO von StayCal Hospitality.