Visual Matrix erhält SOC 2®-Zertifizierung und stärkt damit die Datensicherheit und Plattformzuverlässigkeit

Setzt einen neuen Standard in Sachen Sicherheit und Zuverlässigkeit der Hoteltechnologie.

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Visual Matrix, eine führende Immobilienverwaltungssoftware (PMS) und Betriebssoftware (MOP) für die Hotelbranche, hat die SOC 2®-Zertifizierung erhalten und bekräftigt damit sein Engagement für höchste Standards in Bezug auf Datensicherheit, Betriebsintegrität und Kundenvertrauen.

Die vom American Institute of Certified Public Accountants (AICPA) durchgeführte Zertifizierung bestätigt, dass die Systeme und Prozesse von Visual Matrix strenge Standards zum Schutz von Kunden- und Gästedaten erfüllen. Sie umfasst wichtige Kontrollen in Bezug auf Sicherheit, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit und stellt sicher, dass die Plattform die Anforderungen moderner Hotels – von unabhängigen Hotels bis hin zu Großunternehmen – erfüllt.

„Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir wichtige Hotelabläufe sicher und unterbrechungsfrei gewährleisten“, sagte Suchi Reddy, Chief Information Officer bei Visual Matrix. „Die SOC 2-Zertifizierung ist mehr als ein Meilenstein in der Compliance – sie spiegelt unser Engagement wider, ein vertrauenswürdiger und skalierbarer Technologiepartner im Gastgewerbe zu sein.“

Dieser jüngste Erfolg baut auf der bestehenden Konformität des Unternehmens mit PCI DSS und DSGVO auf und unterstreicht den umfassenden Ansatz von Visual Matrix in Bezug auf Datenschutz und regulatorische Anpassung.

Visual Matrix betreut Hotels in den USA und weltweit und bietet tägliche Funktionen für Reservierungen, Gästebetreuung, Housekeeping und Wartung. Das Unternehmen ist auf seiner Cloud-basierten Plattform rund um die Uhr verfügbar und unterstützt unternehmenskritische Systeme für Tausende von Hotelnutzern.

Das unabhängige Audit untersuchte die internen Kontrollen von Visual Matrix in den Bereichen Identitätsmanagement, Systemüberwachung, Datenschutz und Notfallwiederherstellung. Diese Zertifizierung unterstreicht die Bemühungen des Unternehmens, das Vertrauen der Kunden in die Sicherheit und Verfügbarkeit ihres Technologie-Stacks zu stärken.

„Vertrauen, Transparenz und Zuverlässigkeit bilden den Kern unserer Plattform“, fügte Reddy hinzu. „SOC 2 ist ein wichtiger Schritt, um dieses Engagement zu unterstreichen, insbesondere da immer mehr Hotelgruppen bei ihren Technologieentscheidungen Wert auf Sicherheit legen.“

Über Visual Matrix PMS

Mehr als 3.000 Hotels in über 30 Ländern weltweit entscheiden sich für die Hospitality-Operating-Plattform von Visual Matrix, um ihren Hotelbetrieb zu optimieren und Gäste von der Reservierung bis zum nächsten Aufenthalt zu betreuen. Unser System umfasst ein bahnbrechendes PMS mit leistungsstarken Funktionen und benutzerfreundlichen Schlüsselintegrationen, darunter Revenue Management mit automatisierter Preisstaffelung, einen vollständig integrierten Channel Manager und eine mobile App zur Leistungsverfolgung unterwegs. Das Housekeeping- und Wartungstool Visual Matrix MOP automatisiert Routineaufgaben und optimiert die Kommunikation, damit sich Rezeption, Housekeeping und Wartungspersonal auf die Gäste konzentrieren können. Es enthält außerdem einen integrierten Panikknopf als Notfall-Sicherheitsgerät (ESD), um das Hotelpersonal vor Verletzungen zu schützen.

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