Neue Online-Check-in-Funktion verspricht Steigerung der Hotelrentabilität

Wishbox, eine führende Plattform für Gästeerlebnisse, hat eine völlig neue Funktion veröffentlicht, die die Rentabilität von Hotels steigern und durch die Nutzung ihres Online-Check-in mehr Umsatz für Hotels generieren soll.

Die Zimmer-Upgrade-Funktion ermöglicht es Hotels, Zimmer-Upgrade-Angebote im Rahmen ihres kontaktlosen Check-ins hinzuzufügen, basierend auf der Live-Verfügbarkeit. Hotels können wählen, ob sie ihren Gästen feste Preise für ein Upgrade anbieten oder ein Gebot für ein Zimmer-Upgrade abgeben können, wobei es dem Hotel überlassen bleibt, ob sie das Upgrade genehmigen möchten oder nicht.

Kontaktlose Check-Ins haben sich mit zunehmenden Anforderungen verbreitet, um Warteschlangen und Gedränge in Hotels zu vermeiden, um den Gästen einen sicheren Aufenthalt zu bieten. Der Online-Check-in von Wishbox ermöglicht es Hotels, alle erforderlichen Details von Gästen automatisch im Voraus zu erfassen, wie z. B. Dokumentenscans, elektronische Unterschriften, Zahlungen und mehr. Dadurch können Hotels manuelle Tätigkeiten an der Rezeption reduzieren oder alternativ ein komplett kontaktloses Check-in-Erlebnis anbieten.

Mit der neuen Funktion können Hotels ganz einfach alle Hotelzimmerinformationen und Live-Verfügbarkeiten aus ihrem Property-Management-System abrufen, um Gästen im Rahmen des Online-Check-in sofort Upgrade-Angebote zu präsentieren. Die Gäste haben dann die Möglichkeit, das Upgrade sofort zu kaufen und zu bezahlen, die Upgrade-Zahlung zu ihrer bestehenden Hotelrechnung hinzuzufügen oder sie zu überspringen.

David Mezuman, Mitbegründer und CEO von Wishbox, sagt: ?Der Online-Check-in hat sich zum neuen Standard im Gastgewerbe entwickelt und ist das Tor zu einer neuen Beziehung zwischen Hotels und ihren Gästen. Indem es Hotels ermöglicht, Upsells zu digitalisieren und zu automatisieren der Online-Check-in-Gäste bereits vor der Ankunft abschließen, sorgen wir für eine höhere Conversion-Rate für diese Upgrades und ermöglichen es den Hotels, ihre Rentabilität zu steigern, ganz zu schweigen von einer reibungslosen Gästereise."