YOTEL macht mit INTELITY den nächsten Schritt in seiner digitalen Evolution
Die neue App der topaktuellen Hotelgruppe ermöglicht einfaches Buchen und kontaktlosen Service und fungiert gleichzeitig als digitaler Wegweiser für Reisende, die unterwegs sind
INTELITY®, Anbieter der umfassendsten Plattform zur Gästebindung der Hotellerie, und YOTEL, die innovative britische Hotelgruppe, haben die maßgeschneiderte YOTEL-Marken-App auf den Markt gebracht. Die App wurde entwickelt, um das globale Portfolio und den Kundenstamm von YOTEL zu bedienen, und soll die Mission von YOTEL unterstützen, ein optimiertes, hochmodernes Gästeerlebnis für moderne, technisch versierte Reisende zu bieten.
Das Angebot mobiler Funktionen für Gäste ist nur das Neueste in einer langen Reihe fortschrittlicher Schritte der Marke YOTEL. Mit der neuen App können Gäste in Sekundenschnelle digital auf alles zugreifen, was sie für einen reibungslosen Aufenthalt benötigen. Eine einfache und schnelle Buchung steht Reisenden zur Verfügung und wird durch einen Chatbot ergänzt, der häufig gestellte Fragen beantworten und einfache Probleme lösen kann, bevor Mitarbeiter einbezogen werden müssen.
Wenn die Gäste näher an der Ankunft sind, können sie ganz einfach einen vollständigen Check-in durchführen und ihren Handyschlüssel direkt von ihrem Telefon aus aktivieren, was einen kontaktlosen Zugang zu ihrem Zimmer und insgesamt ein angenehmes Erlebnis für Gäste ermöglicht, egal ob sie müde, in Eile, oder gesundheitsbewusst. Über die App können die Gäste auch Speisen- und Getränkekarten einsehen und Speisen bestellen und bezahlen, die direkt auf ihr Zimmer geliefert werden. Und anstatt einen veralteten, schwer zu reinigenden, gedruckten Kabinenführer bereitzustellen, bietet YOTEL unabhängigen Reisenden nicht nur Informationen dazu, wie sie das Beste aus ihrer Kabine herausholen, sondern auch aktuelle Informationen zu all ihren Immobilien weltweit sowie Empfehlungen für nahegelegene Sehenswürdigkeiten direkt in der YOTEL App.
?INTELITY gilt als Anbieter einer der besten Mobilfunktechnologien auf dem Markt. Die Kombination mit der Marke YOTEL und ihren Werten hält uns an der Spitze dessen, was Gäste heute von Hotels erwarten?, sagte Dipesh Joshi, VP IT and Innovation bei YOTEL. ?Und es wird nur noch besser, wenn wir gemeinsam neue Funktionen entwickeln und die mobilen Möglichkeiten erweitern, die wir unseren digital orientierten Gästen bieten.?
Die 2007 eingeführte Marke YOTEL umfasst derzeit 16 Immobilien an wichtigen Standorten in Europa, Asien und Nordamerika, 13 weitere werden in den nächsten Jahren eröffnet. YOTEL bedient unabhängige, technisch versierte Reisende, die Wert auf Zeit und Effizienz legen, und bietet seinen Gästen ein neues Hotelerlebnis, das hippe, qualitativ hochwertige Unterkünfte ohne Anspruch bietet. Mit ihrem charakteristischen Design haben sie kleine, aber perfekt geformte Kabinen geschaffen, die den Gästen Platz bieten, um ihren Aufenthalt in begehrten Innenstadtlagen ohne die Innenstadtpreise zu genießen.
?In den letzten 10 Jahren ist die Marke YOTEL zum Synonym für zweckmäßig gestaltete Räume und innovative, technisch orientierte Gästeerlebnisse geworden. INTELITY CEO. "Erweiterte mobile Funktionen sind der perfekte Weg, um ihre digitale Präsenz zu fördern. Die YOTEL-App entfernt nicht nur unnötige Schritte aus den Buchungs- und Check-in-Prozessen, sondern trägt auch dazu bei, das Geschäft zukunftssicher zu machen und den Kontakt für Verbraucher zu minimieren, die Wert auf eine gesundheitsbewusster Umgang im Zeitalter von COVID.?
Moderner Komfort für technisch versierte Reisende ist der Eckpfeiler des YOTEL-Markenangebots, und die neue mobile App spiegelt dies wider und bietet Gästen weltweit eine zusätzliche Ebene der Zufriedenheit und des Komforts. Im Laufe ihrer Partnerschaft werden INTELITY und YOTEL weiterhin Funktionen wie mobiles Essen ausbauen, um das Gästeerlebnis weiter zu verbessern.
ÜBER YOTEL
Inspiriert vom Luxus erstklassigen Reisens und kompromisslos auf Gäste ausgerichtet, bringt YOTEL die wesentlichen Elemente von Luxushotels in kleinere, smarte Räume und bietet einen außergewöhnlichen Wert und ein Gemeinschaftsgefühl mit Bereichen für Co-Working, gesellschaftliche Treffen und Bewegung in begehrten nach Standorten.
YOTEL betreibt derzeit sechs Flughafenhotels in London Gatwick, London Heathrow, Amsterdam Schiphol und Paris, Charles de Gaulle, Istanbul Airport (2), Singapur Changi und zehn Innenstadthotels in New York, Boston, San Francisco, Washington DC, Singapur, Edinburgh , Amsterdam, Glasgow und London sowie das allererste YOYELPAD in Park City. YOTEL expandiert schnell mit neuen Projekten, die sich weltweit in der Entwicklung befinden, darunter Porto, Glasgow, Dubai, Genf, Long Island City, Miami, Park City, Atlanta und Melbourne.
