Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub

Nicht gerankt in Gästebefragungssoftware

Das komplette Gast-Engagement-Center für Ihr Hotel. Alles, was Sie brauchen, damit jeder Gast einen großartigen Aufenthalt hat!

fetch hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Was ist fetch?

Gegründet im Jahr 2017 | Hauptsitz in Toronto, Canada | 32 Mitarbeiter
Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub ist eine umfassende Hotel-Engagement-Plattform, die das Gästeerlebnis deutlich verbessern und die Abläufe des Personals optimieren soll. Diese auf die Hotelbranche zugeschnittene Software integriert nahtlos Tools zur Gästeeinbindung wie Umfragen und bidirektionale Nachrichten mit robusten Teambetriebsfunktionen wie Fallmanagement, Warnmeldungen und Analysen. Durch die Konsolidierung dieser wichtigen Funktionen in einem einzigen, einheitlichen System macht Fetch mehrere unterschiedliche Tools überflüssig und sorgt so für eine effizientere und effektivere Kommunikation und Problemlösung. Diese Zentralisierung verbessert nicht nur die Gästezufriedenheit, sondern ermöglicht es dem Personal auch, die Erwartungen konsequent zu übertreffen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected]. www.heyfetch.com

Unterstützt durch KI

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von fetch zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Verifizierte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von fetch

FAQs

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fetch hat keine Screenshots zur Verfügung

Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub-Alternativen

Nicht sicher, ob fetch das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Survey Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Funktionen

Umfrage-Generator

4/5 features

Lieferkanäle

4/5 features

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Survey Software Q4 '26

Ist fetch die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Mid-sized
96% (237)
#1 von 5

GuestRevu ist eine der Top-Auswahlen für Gästebefragungssoftware bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, die Erfassung und Auswertung von Umfragen zu automatisieren, was Hotelbetreibern hilft, "Trends schnell zu erkennen." Diese Funktion spart Zeit und ermöglicht es Hoteliers, sich auf umsetzbares Feedback zu konzentrieren, das die Zufriedenheit der Gäste verbessert.

Large
94% (40)
#1 von 4

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei großen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, Bewertungen beim Check-out automatisch zu versenden, was es Hotels erleichtert, einen starken Online-Ruf zu pflegen. Das Support-Team wird als reaktionsschnell und hilfsbereit beschrieben, was die Nutzererfahrung auf der Plattform verbessert.

Klein
95% (212)
#1 von 3

GuestRevu ist eine der besten Gästebefragungssoftware-Auswahlen unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es Nachaufenthaltsbefragungen automatisiert und Hotels ermöglicht, strukturiertes Gastfeedback zu sammeln und operative Probleme schnell zu beheben. Dieser proaktive Ansatz hat zu höheren Bewertungswerten und verbesserter Gästezufriedenheit geführt.

Markenhotels
97% (121)
#1 von 5

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei Markenbetrieben auf HotelTechReport und bietet eine All-in-One-Plattform zur Konsolidierung von Feedback und Verwaltung des Online-Rufs, da Hoteliers es schätzen, Gästeeinblicke zu erhalten und Bewertungen über mehrere Kanäle von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten.

Resort
96% (205)
#1 von 4

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter Resorts bei HotelTechReport und unterstützt Hotelbetreiber dabei, operative Verbesserungen durch zeitnahe Feedback-Auswertungen nach Abteilungen zu erkennen, die Bereiche mit Handlungsbedarf aufzeigen, wie „Zimmerwartung bewertet mit 3/5.“

Sonstige
95% (112)
#1 von 4

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen unter anderen Hotels auf HotelTechReport, da es Echtzeit-Einblicke in das Gästefeedback bietet und Hoteliers ermöglicht, Probleme schnell vor dem Check-out zu beheben. Die Plattform unterstützt zeitnahe, umsetzbare Reaktionen zur Verbesserung der Servicequalität und Optimierung der Abläufe.

Europa
96% (124)
#1 von 5

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa auf HotelTechReport, da die automatisierten Umfragen zeitnahes, umsetzbares Feedback von Gästen liefern, das zur Verbesserung der Servicequalität beiträgt. Hoteliers schätzen die klaren Einblicke im Dashboard, die es ihnen ermöglichen, schnell Verbesserungsbereiche zu erkennen und anzugehen.

Nordamerika
97% (43)
#2 von 4

GuestRevu ist eine der führenden Gästebefragungssoftware-Lösungen bei nordamerikanischen Hotels, da sie Gästefeedback über mehrere Plattformen konsolidieren kann, was es den Teams ermöglicht, schneller auf Gästethemen zu reagieren. Hoteliers schätzen, wie diese Funktion die unbeantworteten Bewertungen deutlich reduziert und die Gesamtreputationswerte auf HotelTechReport verbessert hat.

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fetch-Bewertungsübersicht

Noch nicht empfohlen
Benutzerfreundlichkeit
N/A
Kundensupport
N/A
ROI
N/A
Implementierung
N/A

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Fetch | Digital Guest & Team Engagement Hub ist das #11 trendigste Produkt in der Kategorie Gästebefragungssoftware (von 25) und das #906 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

fetch’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen Pressemitteilung
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport

fetch-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

fetch hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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fetch-Bewertungen

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Exzellent
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Sehr gut
0
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Tolles Team, tolles Produkt – wir erhalten so gute Daten aus dieser Integration, … sie war uns eine große Hilfe bei der Anreicherung von dailypoint CRM mit weiteren Gästedaten, was wiederum unseren gemeinsamen Kunden enorme Vorteile bringt

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Wenn Sie Integrationen erstellen, ist die Reaktionsfähigkeit zwischen den Unternehmen wirklich wichtig. Bei dailypoint waren wir wirklich beeindruckt davon, wie Fetch funktionierte und wie engagiert sie waren, um die Integration perfekt zu machen

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Bei dailypoint haben wir festgestellt, dass das Fetch-Team sehr sachkundig ist und schnell auf jede Anfrage reagiert. Die in dailypoint von Fetch gespeicherten Daten ermöglichen eine nahtlose Kommunikation mit den Hotelkunden. Durch die Integration erreichen wir eine vollständige Einbindung des Kunden per E-Mail oder SMS

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Vasiliki (Vana) Filippidou
Vasiliki (Vana) Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
Vasiliki (Vana) Filippidou
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Support

Nicht verifiziert

fetch hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Produktaktualisierungen

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2027

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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